Istoricul incidentelor Granicus

1. 7 septembrie 2026 la 12:35 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovMeetings IQM2. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govMeetings IQM2 Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com.

2. 7 septembrie 2026 la 12:59 UTCidentified

   Echipele Granicus Engineering au identificat problema care afectează GovMeetings IQM2 și lucrează activ la eforturile de remediere. Activităţile de restaurare a serviciilor sunt în desfăşurare, iar echipele noastre continuă să trateze acest lucru cu cea mai mare prioritate. Alte actualizări vor fi furnizate de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații.

3. 7 septembrie 2026 la 13:55 UTCidentified

   Echipele de ingineri continuă să facă progrese în ceea ce privește activitățile de investigare și restaurare. Restaurarea serviciilor rămâne cea mai mare prioritate, iar noile actualizări vor fi împărtășite pe măsură ce se înregistrează progrese suplimentare. Ne cerem sincer scuze pentru întrerupere şi apreciem răbdarea pe care o aveţi în timp ce lucrăm pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil.

4. 7 septembrie 2026 la 14:49 UTCidentified

   Echipele de ingineri au făcut progrese în ceea ce privește remedierea, cu unele funcții IQM2 care prezintă acum semne de recuperare. Cu toate acestea, serviciile de portal pentru cetățeni orientate către clienți rămân parțial afectate de disponibilitatea intermitentă. Echipele noastre continuă să lucreze pentru restaurarea completă a serviciilor și vor oferi actualizări suplimentare pe măsură ce se fac progrese. Ne cerem sincer scuze pentru întreruperea continuă.

5. 7 septembrie 2026 la 15:35 UTCresolved

   Problema care afectează portalurile cetăţenilor americani IQM2 a fost rezolvată. Toate serviciile, inclusiv Portalurile Reuniunilor și MinuteTraq, au fost restaurate complet și funcționează în mod normal. Cauza principală a fost identificată, iar măsurile corective au fost finalizate. Ne cerem sincer scuze pentru deranjul cauzat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 11:49 UTCinvestigating

   RUN - 143492 INVESTIGARE Descriere incident: Granicus Engineering investighează în prezent o problemă care afectează livrarea de e-mail de pe platforma govService (Firmstep) pentru unii clienți. Ca rezultat, unele e-mailuri trimise de pe platformă către conturile de e-mail găzduite de Microsoft (inclusiv Outlook și Microsoft 365) nu pot fi livrate conform așteptărilor. Locații afectate, numărul de utilizatori: 3 (UK) Starea incidentului curent: Deschide Prioritate: Severitatea 2 Problema raportată de: Client Data / ora raportate: 8/27/2026 10.47 AM Ora Marii Britanii Data/Time Incident raportat ca RUN: 08/27/2026 1,27 PM Ora Marii Britanii Administrator de incidente la Suport: Vishwas Prasad Alte părți implicate: Ingineria produselor Următoarea actualizare Due: 08/27/2026 3.30 Ora Marii Britanii

2. 4 septembrie 2026 la 12:08 UTCidentified

   Actualizare: Granicus Engineering lucrează activ cu furnizorul nostru de e-mailuri pentru a investiga o problemă care afectează e-mailurile trimise de pe platforma GovService (Firmstep) către Outlook și Microsoft 365 destinatari. Furnizorul a informat că este conştient de o problemă mai amplă care afectează livrările către cutiile poştale Microsoft şi monitorizează îndeaproape situaţia. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile informații suplimentare.

3. 4 septembrie 2026 la 12:50 UTCidentified

   Echipele noastre observă rate îmbunătățite de succes de livrare de e-mail la Outlook și Microsoft 365 destinatari, indicând faptul că recuperarea serviciilor este în curs de desfășurare. Rămânem angajați cu furnizorul nostru de livrare de e-mail și le monitorizăm îndeaproape progresele în timp ce continuăm să evaluăm impactul asupra clienților. Alte actualizări vor fi furnizate pe măsură ce devin disponibile informații suplimentare.

4. 4 septembrie 2026 la 13:09 UTCmonitoring

   Furnizorul nostru de livrare de e-mail a confirmat că problema de bază care afectează livrările către cutiile poştale Microsoft a fost rezolvată. Livrarea prin e-mail funcționează în mod normal; totuși, e-mailurile amânate anterior sunt reprocesate și vor fi livrate progresiv. Vom continua să monitorizăm stabilitatea serviciilor și să oferim o actualizare finală după o rezoluție completă confirmată. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

5. 4 septembrie 2026 la 16:31 UTCresolved

   Problema e-mail de livrare care afectează GovService (Firmstep) clienții care trimit la Microsoft-hosted mailboxes (Outlook / Microsoft 365) a fost complet rezolvată. Serviciul normal a fost confirmat la toţi clienţii afectaţi. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi vă mulţumim pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 19:00 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează porțiuni ale platformei GovMeetings. Clienții pot experimenta dificultăți în accesarea MediaManager și a serviciilor video conexe, inclusiv erori intermitente, probleme de conectare sau indisponibilitatea serviciului. Echipele noastre de inginerie lucrează în mod activ pentru a identifica cauza și a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Înţelegem impactul pe care l-ar putea avea acest lucru asupra operaţiunilor tale şi apreciem răbdarea ta în timp ce investigăm. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

2. 3 septembrie 2026 la 19:28 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 3 septembrie 2026 la 19:56 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează infrastructura noastră de găzduire și pune în aplicare în mod activ măsuri de atenuare pentru a restabili serviciul. Echipa noastră este angajată și va continua să furnizeze actualizări pe măsură ce se înregistrează progrese.

4. 3 septembrie 2026 la 20:33 UTCmonitoring

   Am implementat o fix și restaurat servicii afectate. Toate sistemele funcţionează normal în acest moment. Ne cerem sincer scuze pentru deranjul cauzat. Vom continua să monitorizăm îndeaproape serviciile și să oferim actualizări aici dacă se schimbă ceva.

5. 4 septembrie 2026 la 00:53 UTCresolved

   Echipele Granicus Engineering au implementat un fix pentru a restabili serviciile afectate de govMeetings. Toate produsele afectate, inclusiv MediaManager, funcționează în mod normal. Ne cerem sincer scuze pentru deranjul cauzat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 15:36 UTCinvestigating

   Caută proiecte Probleme de funcționalitate în Canada AngajamentHQ Investigăm rapoarte care arată că unii clienţi din Canada se confruntă cu probleme atunci când caută proiecte în siturile EngagementHQ. Utilizatorii pot întâlni rezultate de căutare incomplete sau lipsă pentru conținutul proiectului. Echipele noastre de inginerie investighează în mod activ problema și lucrează pentru a determina domeniul de aplicare și cauza rădăcină. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

2. 3 septembrie 2026 la 19:32 UTCidentified

   Investigația noastră a stabilit că o problemă cu procesul de indexare a proiectului afectează funcționalitatea de căutare pentru unii clienți ai EngagementHQ din Canada. Echipele de ingineri au identificat dovezi că procesul de re-indexare este posibil să nu fi fost finalizat cu succes, ceea ce a dus la rezultate incomplete sau lipsă ale căutării proiectelor pentru anumite site-uri. Pentru a minimiza impactul clientului, echipa a ales să nu efectueze remedierea în timpul orelor de lucru. Ingineria se pregătește să execute un manual de re-index în timpul orelor non-peak pentru Canada, în prezent vizate pentru 04:00 AM CT pe 4 septembrie. Echipa va monitoriza îndeaproape procesul și va valida funcționalitatea de căutare după finalizare.

3. 4 septembrie 2026 la 09:28 UTCidentified

   Echipa noastră de inginerie lucrează activ la re-indexarea datelor de căutare afectate pentru regiunea Canada în timpul acestei ferestre de întreținere. Vom oferi o actualizare odată ce procesul este complet. Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate de problemele de căutare. şi vă mulţumesc pentru răbdare.

4. 4 septembrie 2026 la 14:26 UTCresolved

   Echipa de ingineri Granicus a rezolvat cu succes problemele de căutare a proiectului care afectează clienții EngagementHQ din regiunea Canada. Indexul de căutare a fost reconstruit și funcționalitatea de căutare a fost complet restaurată. Fixarea a fost verificată și toate serviciile afectate funcționează în mod normal. Ne cerem scuze pentru întrerupere şi vă mulţumim pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 15:34 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovMeetings MediaManager. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govMeetings MediaManager Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 3 septembrie 2026 la 15:39 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 3 septembrie 2026 la 16:11 UTCidentified

   Am identificat sursa problemei și lucrăm activ la eforturile de remediere. Mai multe echipe de inginerie sunt angajate și axate pe restaurarea serviciilor afectate govMeetings. Vă apreciem răbdarea și vă vom oferi actualizări suplimentare pe măsură ce se fac progrese.

4. 3 septembrie 2026 la 16:46 UTCresolved

   Echipele Granicus Engineering au implementat un fix pentru a restabili serviciile afectate de govMeetings. Toate produsele afectate, inclusiv MediaManager, funcționează în mod normal. Ne cerem sincer scuze pentru deranjul cauzat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 14:49 UTCinvestigating

   Echipa de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează SRM OneView EE de căutare de contact și funcționalitatea de încărcare record. Clientii pot experimenta cazuri intermitente in care inregistrarile de contact valabile nu apar in rezultatele de cautare sau in pagini afiseaza "Nici un produs de afisat" in ciuda inregistrarilor existente in sistem. Echipele noastre au reprodus cu succes comportamentul și lucrează activ la identificarea cauzei profunde și la implementarea unei rezoluții. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza şi aprecia răbdarea voastră în timp ce investigăm.

2. 31 august 2026 la 15:56 UTCresolved

   A fost rezolvată problema de căutare intermitentă a contactelor și de încărcare a înregistrărilor care afectează SRM OneView EE. Echipele noastre de inginerie au identificat și abordat cauza principală, iar funcționalitatea completă a fost confirmată în toate mediile afectate. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 august 2026 la 05:17 UTCinvestigating

   Echipele de ingineri Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovAccess Vision. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govAccess Vision Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 29 august 2026 la 05:23 UTCresolved

   Echipele de Inginerie Granicus au identificat și rezolvat problema care afectează viziunea govAccess. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această problemă de serviciu şi vă mulţumim pentru răbdare. Dacă aveţi întrebări suplimentare sau doriţi mai multe informaţii despre această problemă rezolvată, vă rugăm să ne contactaţi la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 august 2026 la 05:17 UTCinvestigating

   Echipele de ingineri Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovAccess Vision. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govAccess Vision Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 august 2026 la 05:05 UTCinvestigating

   Echipele de ingineri Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovAccess Vision. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govAccess Vision Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 29 august 2026 la 05:12 UTCresolved

   Echipele de Inginerie Granicus au identificat și rezolvat problema care afectează viziunea govAccess. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de această problemă de serviciu şi vă mulţumim pentru răbdare. Dacă aveţi întrebări suplimentare sau doriţi mai multe informaţii despre această problemă rezolvată, vă rugăm să ne contactaţi la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 august 2026 la 05:05 UTCinvestigating

   Echipele de ingineri Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovAccess Vision. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govAccess Vision Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 31 august 2026 la 01:19 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 16:39 UTCinvestigating

   Investigăm rapoarte privind aspecte de performanţă care afectează legislatarul, inclusiv lenteţea, îngheţarea şi creşterea latenţei pentru unii utilizatori. Echipele noastre au identificat mai multe rapoarte şi lucrează activ pentru a determina cauza. Am angajat echipe de Inginerie și Asistență, revizuiesc datele de performanță ale sistemului și continuă să monitorizeze mediul îndeaproape. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații.

2. 26 august 2026 la 20:19 UTCidentified

   Am identificat sursa recentei degradări a performanţelor legale şi observăm îmbunătăţirea performanţei serviciilor în mediu. Multiple agenţii au confirmat că simptomele de latenţă şi îngheţare s-au îmbunătăţit semnificativ sau au revenit la normal. Echipele noastre continuă să monitorizeze performanța platformei și să valideze stabilitatea între clienții afectați. Vom continua să oferim actualizări și vom rezolva acest incident odată ce monitorizarea confirmă funcționarea normală susținută.

3. 26 august 2026 la 21:20 UTCmonitoring

   Am identificat sursa recentei degradare a performanței legale și am observat o îmbunătățire semnificativă a performanței platformei. Mai multe agenții au confirmat faptul că simptomele de latență și de congelare au fost rezolvate sau au revenit la funcționarea normală în urma eforturilor de remediere. Echipele noastre continuă să monitorizeze în mod activ mediul înconjurător și să valideze stabilitatea între clienții afectați. În acest moment, performanța serviciilor pare stabilă și vom rămâne într-o fază de monitorizare înainte de a confirma soluționarea completă a incidentului

4. 27 august 2026 la 04:27 UTCresolved

   Problema care afectează GovMeetings Legistar a fost pe deplin rezolvată. Toate serviciile au fost restaurate și funcționează în mod normal după confirmarea monitorizării susținute. Ne cerem scuze pentru întrerupere şi apreciem răbdarea ta în timpul acestui incident.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 09:20 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovMeetings MediaManager. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govMeetings MediaManager Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 09:20 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovMeetings MediaManager. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govMeetings Live Video Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 26 august 2026 la 09:56 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm o problemă care afectează un subset de servicii de streaming video live. Echipele noastre rămân active și lucrează la identificarea cauzei și la implementarea unei rezoluții. În timp ce stabilitatea serviciilor s-a îmbunătăţit, continuăm analiza detaliată şi monitorizarea pentru a asigura performanţe coerente. Ne cerem scuze pentru orice inconveniente pe care această problemă le-a cauzat şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru rezolvarea completă.

3. 26 august 2026 la 11:21 UTCidentified

   Echipa de Inginerie Granicus a identificat problema de bază care afectează un subset de servicii de streaming video live și aplică în mod activ măsuri de remediere. Pe măsură ce aceste acțiuni sunt puse în aplicare, observăm îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește stabilitatea și performanța serviciilor. Echipele noastre continuă să monitorizeze îndeaproape mediul pentru a asigura redresarea durabilă și vor oferi actualizări suplimentare pe măsură ce progresul continuă. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi apreciem răbdarea ta.

4. 26 august 2026 la 12:25 UTCidentified

   Echipele de inginerie Granicus continuă să lucreze în mod activ la restabilirea funcționalității complete a subgrupului afectat de servicii de streaming live Video. Deși eforturile anterioare de remediere au îmbunătățit stabilitatea infrastructurii subiacente, serviciul nu și-a revenit încă pe deplin. Echipele noastre rămân pe deplin angajate și progresează prin acțiuni suplimentare de recuperare. Vom oferi o actualizare suplimentară de îndată ce restaurarea serviciului este confirmată. Ne cerem scuze pentru întreruperea continuă şi vă apreciem răbdarea.

5. 26 august 2026 la 13:29 UTCidentified

   Eforturile de reabilitare progresează și o parte din serviciile de streaming live Video afectate au fost restaurate cu succes. Lucrările continuă asupra infrastructurii rămase şi ne aşteptăm la o redresare completă în scurt timp. Vom oferi o actualizare finală odată ce serviciul este complet confirmat. Vă mulţumim pentru răbdare.

6. 26 august 2026 la 14:35 UTCmonitoring

   Fix a fost implementat și toate serviciile de streaming live Video afectate au fost restaurate. Echipele noastre monitorizează în mod activ pentru a confirma stabilitatea susţinută. Vom furniza o actualizare finală a rezoluției în curând. Vă mulțumim pentru răbdare în timpul acestei întreruperi.

7. 26 august 2026 la 15:15 UTCresolved

   Problema care afectează un subset de servicii de streaming video live a fost pe deplin rezolvată. Toate serviciile au fost restaurate și funcționează în mod normal după confirmarea monitorizării susținute. Ne cerem scuze pentru întrerupere şi vă apreciem răbdarea în timpul acestui incident.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 11:05 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovService GovQA. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govService GovQA Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 11:05 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovService GovQA. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govService GovQA Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 25 august 2026 la 11:27 UTCresolved

   Echipele de ingineri Granicus au confirmat că problema disponibilităţii serviciilor care afectează GovQA a fost rezolvată. Toate serviciile afectate recuperate cu succes, iar platforma funcționează în mod normal în acest moment. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient experimentat și aprecia răbdarea în timp ce problema a fost abordată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 august 2026 la 10:12 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovMeetings MediaManager. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govMeetings MediaManager Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

2. 22 august 2026 la 10:20 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 22 august 2026 la 10:29 UTCidentified

   Echipele Granicus Engineering au identificat problema care afectează platforma GovMeetings și activitățile de restaurare sunt în curs de desfășurare. Ne așteptăm ca serviciul să fie restaurat în scurt timp și va oferi o actualizare suplimentară odată finalizată.

4. 22 august 2026 la 10:36 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix pentru problema care afectează govMeetings MediaManager și serviciile dependente asociate. Echipele noastre validează în prezent fix în toate produsele afectate și monitorizarea mediului. Se va furniza o actualizare finală odată ce validarea este completă și stabilitatea este confirmată.

5. 22 august 2026 la 14:33 UTCresolved

   Problema care afectează GovMeetings MediaManager și toate serviciile dependente, inclusiv Peak, Speaks Up, Voturi & Commission, Legistar și InSite a fost rezolvată. Toate serviciile afectate au fost restaurate, iar monitorizarea a confirmat stabilitatea pe platformă. Ne cerem scuze sincer pentru orice întrerupere acest lucru ar fi putut cauza pentru operațiunile dumneavoastră și aprecia răbdarea în timp ce echipele noastre au lucrat pentru a restabili funcționalitatea completă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 august 2026 la 10:12 UTCinvestigating

   Echipele de inginerie Granicus investighează în prezent o problemă care afectează GovMeetings MediaManager. Echipele noastre lucrează la această problemă ca prioritate și vor fi furnizate actualizări suplimentare cât mai curând posibil. Produs: govMeetings MediaManager Actualizările cu privire la această problemă vor continua să fie furnizate cu privire la stare. Granicus.com, pentru alte probleme sau întrebări vă rugăm să ne contactați la Support. Granicus.com. Mulţumesc. Granicus Suport Clienţi

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 21:17 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează funcţia Operaţiunilor Cloud Swagit SoundSearch Transcript. Noile înregistrări ale întâlnirilor nu generează transcrieri aşa cum se aşteptau. Echipele noastre de inginerie sunt angajate activ și lucrează pentru a identifica cauza și a restabili serviciul. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

2. 21 august 2026 la 01:34 UTCresolved

   Echipele noastre de Product and Engineering au identificat o problemă care afectează generarea de transcrieri SoundSearch pentru un subset mic de înregistrări de întâlnire. Este disponibilă o analiză, în timp ce echipele acordă prioritate unei rezoluții permanente. Dacă vă confruntaţi cu această problemă, vă rugăm să contactaţi Granicus Support pentru asistenţă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 19:32 UTCinvestigating

   Investigăm rapoarte de înregistrări duplicate care apar în istoricul mesajelor în cadrul GovService. În acest moment, problema pare a fi legată de modul în care istoria mesajelor este afișată și nu există niciun indiciu că mesajele sunt transmise de mai multe ori. Echipa noastră de inginerie analizează în mod activ problema și va oferi actualizări pe măsură ce mai multe informații devin disponibile.

2. 19 august 2026 la 20:06 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix pentru problema care a determinat apariţia unor înregistrări duplicate în istoricul mesajelor. Validarea a fost finalizată, iar rezultatele indică faptul că nu mai există înregistrări duplicate ale istoriei. Vom continua monitorizarea pentru a ne asigura că fixarea rămâne eficientă.

3. 19 august 2026 la 21:55 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 19:30 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează câmpurile de checkbox personalizate în formularele GovService. Utilizatorii pot fi în imposibilitatea de a salva actualizările pentru selecţiile de caseta de bifare, iar modificările nu pot persista după economisire. Echipa noastră de inginerie a identificat problema şi pregăteşte un hotfix. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile.

2. 20 august 2026 la 09:19 UTCmonitoring

   Granicus Engineering a implementat un hotfix pentru a aborda problema cu câmpurile de checkbox personalizate care nu economisesc în GovQA. Echipa noastră monitorizează în mod activ mediul pentru a asigura rezolvarea completă a tuturor siturilor afectate. Vom oferi o actualizare finală odată ce monitorizarea este completă și problema este confirmată rezolvată.

3. 20 august 2026 la 12:46 UTCresolved

   Granicus Engineering a rezolvat cu succes problema cu câmpurile de checkbox personalizate care nu economisesc în GovQA. Hotfixul a fost implementat și verificat în toate mediile afectate. Selecţiile de checkbox salvează acum, aşa cum era de aşteptat. Vă mulțumim pentru răbdare, și ne cerem scuze pentru orice inconveniente cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.