Istoricul incidentelor Hootsuite

1. 13 octombrie 2026 la 22:51 UTCidentified

   Bună. În prezent avem o problemă în care conținutul tradus în Hootsuite și Talkwalker Help Centers este indisponibil. Acest lucru afectează următoarele limbi: Hootsuite Help Center: franceză, spaniolă, italiană, germană și portugheză Talkwalker Help Center: franceză și japoneză Echipa noastră a identificat cauza rădăcină și noi suntem în mod activ de lucru pentru a restabili traducerile cât mai curând posibil. Vă rugăm să continuați să verificați aici pentru actualizări de stare. Vă mulţumesc anticipat pentru înţelegere.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 octombrie 2026 la 12:53 UTCmonitoring

   Salutare! Bluesky se confruntă în prezent cu probleme API care afectează publicarea profilurilor Bluesky în Hootsuite. Puteţi întâmpina dificultăţi cu posturile programate sau la crearea de noi posturi. Echipa noastră monitorizează situaţia, şi vom împărtăşi actualizările pe măsură ce acestea devin disponibile. Mulţumesc pentru răbdare. Vă rugăm să abonați pentru a primi actualizări de stare.

2. 7 octombrie 2026 la 14:20 UTCresolved

   Putem confirma că problemele Bluesky API au fost rezolvate, iar publicarea profilurilor Bluesky din Hootsuite funcţionează normal din nou. Dacă aveți orice posturi care nu au reușit să publice, vă rugăm să le reprogramați sau să încercați să le postați manual. Dacă continuați să experimentați probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență a clienților. Mulţumesc pentru răbdare!

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 septembrie 2026 la 20:19 UTCresolved

   Suntem conştienţi de o întrerupere a serviciului care a afectat recent Compozitorul. Între orele 3:22 am-11:21 am (PST) la 28 septembrie, clienţii s-ar putea să fi întâmpinat dificultăţi în compozitor. Clientii s-ar putea sa fi intalnit un mesaj de eroare afisand "Oops! Ceva a mers prost în Compozitor când încerca să publice un post. Această problemă a fost rezolvată și toate serviciile au fost restabilite în operațiuni normale. Vă rugăm să rețineți că trebuie să reîmprospăteze pagina noastră / tab pentru a șterge eroarea existentă în Compozitor. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți dacă întâlniți alte probleme.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 septembrie 2026 la 10:58 UTCmonitoring

   Bună! În prezent avem o problemă care afectează integrarea Threads în Hootsuite. Ca urmare, puteţi întâmpina erori atunci când încercaţi să vă autentificaţi sau să vă reconectaţi conturile Threads. Echipa noastră de inginerie investighează în mod activ cauza principală, și lucrăm pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Apreciem răbdarea dumneavoastră și vom împărtăși o actualizare de îndată ce noi detalii sunt disponibile.

2. 23 septembrie 2026 la 11:21 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

3. 23 septembrie 2026 la 13:46 UTCmonitoring

   Suntem încântați să vă informăm că problema care afectează Autentificarea profilelor Threads în Hootsuite a fost rezolvată cu succes. Vă mulţumesc pentru răbdare şi cooperare.

4. 23 septembrie 2026 la 15:00 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 18:44 UTCresolved

   Am experimentat un eveniment de întrerupere a serviciului care afectează un număr mic de posturi video Instagram și Threads care conținea un mare bitrate audio. Acest lucru a avut loc între 7am PST la 1 septembrie și 6pm PST la 2 septembrie. Toate serviciile au fost restaurate de atunci la funcționalitate normală.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 17:58 UTCidentified

   Bună. Ne confruntăm cu probleme care afectează un subset de clienți care utilizează integrarea Proofpoint. S-ar putea să aveți probleme în publicarea conținutului care trebuie să treacă prin aprobarea Poofpoint, iar secțiunea Proofpoint nu poate apărea în setările echipei și organizației dumneavoastră. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vă mulţumesc anticipat pentru înţelegere. Vă rugăm să abonați pentru a primi actualizări de stare.

2. 26 august 2026 la 18:56 UTCresolved

   Bună. Putem confirma că problemele care afectează clienții care utilizează integrarea Proofpoint au fost rezolvate. Ar trebui să fie acum posibilitatea de a publica conținut ca normal. Mulţumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 august 2026 la 08:44 UTCmonitoring

   Suntem conştienţi că datele de la Print, TV, Online şi Sursele Sociale nu au fost actualizate din 5 august. Acest lucru se datorează unei întreruperi de serviciu la unul dintre furnizorii noștri de date media terțe, care a luat sistemele offline ca măsură de precauție în timp ce investighează și reconstrui. Furnizorul se aşteaptă să înceapă restaurarea serviciului în weekend. Vom actualiza acest anunț ca vom obține mai multe informații. Ne cerem scuze pentru întrerupere şi vă mulţumim pentru răbdare.

2. 12 august 2026 la 09:35 UTCmonitoring

   Actualizare: Furnizorul nostru de date media a restaurat serviciul de bază care a fost afectat de pană. Completăm paşii necesari de partea noastră pentru a reconecta şi relua fluxul de date. Odată reconectat, conținutul publicat în timpul ferestrei de pana va fi umplut, care poate dura câteva zile suplimentare pentru a popula complet. Vom posta o altă actualizare odată ce fluxul de date a reluat, împreună cu o estimare backfill. Mulţumesc pentru răbdare.

3. 11 septembrie 2026 la 12:40 UTCresolved

   Suntem încântaţi să vă informăm că problema care afectează Lumen prin recuperarea datelor de la furnizorul nostru de date media a fost rezolvată cu succes. Conexiunea Metabase API cu furnizorul de date media a fost refăcută complet, iar fluxul de date (Print, TV, Online și surse sociale) a fost reluat ca de obicei. Conținutul publicat în timpul ferestrei de până lavaj a fost reumplut. Vă mulţumesc pentru răbdare şi cooperare în acest incident.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 august 2026 la 07:10 UTCidentified

   We are experiencing issues with in-app notifications. You may notice missing or delayed bell-icon alerts or scheduled message alerts. These notifications are not lost and will arrive once resolved. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding.

2. 6 august 2026 la 09:30 UTCmonitoring

   Our team has released a fix to address the delay affecting dashboard notifications. While error rates are decreasing and we continue to monitor the system, you may still experience notification delays for scheduled messages, inbox replies, or comments. Thank you for your patience.

3. 6 august 2026 la 10:51 UTCresolved

   We are happy to report that in-app notifications are now functioning as expected. Thank you for your patience while our teams investigated and resolved the matter.

1. 30 iulie 2026 la 14:28 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi de unele probleme care afectează fluxul de conectare atunci când accesaţi platforma Hootsuite prin Safari 26.6 şi Mozilla Firefox versiunea 153.01, atunci când faceţi clic pe "Semnează," pagina reîncarcă şi elimină toate acreditările introduse fără a redirecţiona spre tabloul de bord sau afişarea unui mesaj de eroare. În timp ce în prezent nu putem reproduce această problemă, echipa noastră investighează activ și va oferi actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile. Vă mulţumesc pentru răbdare şi înţelegere.

2. 30 iulie 2026 la 15:11 UTCresolved

   Am rezolvat problemele legate de fluxul de conectare atunci când accesăm platforma Hootsuite prin Safari 26.6 și Mozilla Firefox versiunea 153.01. Dacă continuați să aveți probleme logare în tabloul de bord Hootsuite prin Safari sau Mozilla Firefox vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru clienți. Mulţumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 20:29 UTCinvestigating

   Bună. Avem probleme cu subiectele din Lumen. S-ar putea să aveți probleme în crearea/adding Topics în Lumen. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vă mulţumesc anticipat pentru înţelegere. Vă rugăm să abonați pentru a primi actualizări de stare.

2. 29 iulie 2026 la 21:17 UTCresolved

   Am rezolvat problemele legate de crearea/adaptarea de noi subiecte în Lumen. Dacă continuați să aveți probleme de creare/adding Topics în Lumen vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de suport pentru clienți. Mulţumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 iulie 2026 la 17:52 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu probleme cu semnul X în metoda atunci când logare în tabloul de bord Hootsuite. Este posibil să aveți probleme folosind X ca un semn în metoda de conectare la tabloul de bord Hootsuite. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vă mulţumesc anticipat pentru înţelegere.

2. 28 iulie 2026 la 18:21 UTCidentified

   Am găsit rădăcina problemei care afectează semnul X în metoda de logare în Hootsuite și lucrează la rezolvarea acestuia. În timp ce facem acest lucru este posibil să aveți încă probleme folosind X ca un semn în metoda de a vă conecta la tabloul de bord Hootsuite. Mulţumesc pentru răbdare.

3. 28 iulie 2026 la 19:02 UTCresolved

   Am rezolvat problemele cu semnul X în metoda atunci când logare în tabloul de bord Hootsuite. Dacă continuați să aveți probleme logare în Hootsuite folosind semnul X în metoda, vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de suport pentru clienți.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 22:48 UTCinvestigating

   Bună. Avem probleme cu logarea pe platforma Hootsuite. Este posibil să aveți probleme de conectare cu e-mail și parola, sau poate vedea o eroare care să ateste organizația dumneavoastră nu este configurat pentru SSO. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vă mulţumesc anticipat pentru înţelegere. Vă rugăm să abonați pentru a primi actualizări de stare.

2. 28 iulie 2026 la 01:59 UTCmonitoring

   Echipa noastra a identificat cauza radacina si a lansat o actualizare pentru a aborda comportamentul Dacă veți continua să experimentați orice dificultăți, vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de sprijin. Mulţumesc pentru răbdare.

3. 28 iulie 2026 la 02:46 UTCresolved

   Suntem în măsură să confirmăm că dificultăţile cu logarea în Hootsuite au fost rezolvate. Dacă mai întâlniţi alte probleme cu logarea în Hootsuite, vă rugăm să contactaţi echipa noastră de suport pentru clienţi. Mulţumesc pentru răbdare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 20:44 UTCinvestigating

   Bună. Avem probleme cu Meniul Global de Navigare. S-ar putea să ai probleme cu navigarea în diferite zone ale platformei. Echipa noastră lucrează pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vă mulţumesc anticipat pentru înţelegere. Vă rugăm să abonați pentru a primi actualizări de stare.

2. 27 iulie 2026 la 21:09 UTCresolved

   Suntem în măsură să confirmăm că problemele care afectează Meniul Global de Navigare au fost acum rezolvate. Utilizatorii pot acum naviga cu succes în diferite zone ale platformei prin meniul de navigare. Dacă continuați să experimentați probleme, vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de sprijin.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 iulie 2026 la 09:19 UTCmonitoring

   Meta se confruntă în prezent cu dificultăți care afectează Facebook și Instagram mesagerie și furnizarea de date în Hootsuite. Ca urmare, este posibil să aveți probleme care primesc mesaje în Inbox sau să vedeți date complete în Analytics pentru aceste rețele. Vă rugăm să vă abonați la pagina noastră de stare pentru a primi actualizări de stare.

2. 19 iulie 2026 la 09:50 UTCresolved

   Putem confirma că problemele care afectează Facebook și Instagram mesaje și furnizarea de date în Hootsuite au fost rezolvate. Dacă continuați să experimentați mesaje lipsă în Inbox sau date incomplete în Analytics, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 22:44 UTCresolved

   Furnizorul nostru de notificare împinge a experimentat o întrerupere de serviciu care a afectat Hootsuite între aproximativ 2:30 PM PST și 3:05 PM PST pe 16 iulie 2026. În acest timp, este posibil ca unele notificări de împingere să nu fi fost livrate, iar Compozitorul să fi avut perioade de încărcare mai lente. Problema a fost rezolvată de atunci. Dacă continuați să experimentați probleme cu notificări de împingere sau încărcare Compozitor, vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de asistență a clienților.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 iulie 2026 la 09:51 UTCresolved

   Am avut o problemă care afectează istoricul conversaţiei cu Inbox 2.0 între 3:00 şi 3:57am PST. Acest lucru a fost de atunci complet rezolvat. Dacă continuaţi să aveţi probleme, vă rugăm să contactaţi echipa noastră de sprijin.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 iulie 2026 la 13:43 UTCidentified

   Suntem conştienţi de o problemă care împiedică accesul la Centrul de Ajutor Talkwalker. Clientii care incearca sa acceseze Centrul de Ajutor intalnesc o eroare de "Cererere Invalida." Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a rezolva acest lucru cât mai curând posibil. Vom posta o actualizare aici de îndată ce avem mai multe informații. Vă rugăm să vă abonați la pagina noastră de stare pentru a primi actualizări de stare.

2. 14 iulie 2026 la 19:27 UTCmonitoring

   Echipa noastră a identificat cauza principală a problemei care afectează Centrul de Ajutor Talkwalker și a lansat un fix. Utilizatorii ar trebui să vadă acum un acces îmbunătățit mergând înainte. Echipele noastre vor continua să monitorizeze situaţia. Dacă continuați să experimentați orice probleme cu Talkwalker Help Center, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

3. 15 iulie 2026 la 09:56 UTCresolved

   Suntem în măsură să confirme că problemele care afectează Talkwalker Help Center au fost rezolvate. Utilizatorii pot accesa cu succes Centrul de Ajutor fără a întâlni eroarea "Ceretorului Invalid." Dacă continuați să experimentați probleme, vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de sprijin.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 iulie 2026 la 09:19 UTCinvestigating

   Hello, Bluesky is currently experiencing difficulties that impact Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker. As a result, you may have trouble publishing or scheduling posts to Bluesky, and new Bluesky data is not currently being captured for listening or monitoring. We're monitoring the situation closely and will share updates as they become available Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 9 iulie 2026 la 11:13 UTCresolved

   We're pleased to inform you that the issue affecting Bluesky functionality in Hootsuite and Talkwalker has been successfully resolved. Bluesky has confirmed the issue on their end is fixed, and our monitoring logs show that services are recovering - you should be able to publish and schedule to Bluesky in Hootsuite as usual, and Bluesky data is flowing into Talkwalker again. Thank you for your patience while we worked through this. If you continue to experience any issues, please don't hesitate to reach out to our support team.

1. 5 iulie 2026 la 14:33 UTCidentified

   X/Twitter is currently experiencing difficulties that are impacting Twitter/X Nest (Streams and Inbox) Performance in Hootsuite. Our team is working with X/Twitter to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience.

2. 5 iulie 2026 la 16:04 UTCresolved

   X/Twitter is back up and fully accessible via the Hootsuite dashboard. Thank you for your patience while we resolved this.

1. 2 iulie 2026 la 11:18 UTCinvestigating

   We are experiencing issues with Inbox. Our users may have trouble accessing Inbox and may see a permissions error when attempting to do so. Our team is working to fix this as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Please subscribe to our status page to receive status updates.

2. 2 iulie 2026 la 11:39 UTCresolved

   We are happy to inform you that the issue affecting Inbox access has now been resolved. Users who were seeing a permissions error when attempting to open Inbox should now be able to access it as normal. We apologise for any disruption this caused and thank you for your patience throughout this incident.