Istoricul incidentelor Infusionsoft

1. 8 iulie 2026 la 16:42 UTCidentified

   Descoperit: 7/8/26 11:10 AM CT Rezolvat: 7/8/26 12:09 CT Produs afectat: Business Center Caracteristici afectate: Toate caracteristicile Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii primesc în prezent o eroare de 503 atunci când încearcă să acceseze Centrul de Afaceri Thryv. Domeniul de aplicare geografic: Global Lucru curent: Nu există nicio soluţie. Dacă unul devine disponibil, îl vom împărţi aici. Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs. Următoarea actualizare programată pentru: 12:40 PM CT

2. 8 iulie 2026 la 17:26 UTCmonitoring

   Echipa noastră de dezvoltare a identificat problema și a implementat o fix. Problemele legate de accesarea Centrului de Afaceri Thryv au fost rezolvate, iar platforma funcţionează normal din nou. Vom continua să monitorizăm orice alte întreruperi.

3. 8 iulie 2026 la 17:51 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată pe deplin.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 iunie 2026 la 13:39 UTCinvestigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 11 iunie 2026 la 14:10 UTCresolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 11 martie 2026 la 20:27 UTCidentified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 11 martie 2026 la 21:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 11 martie 2026 la 22:00 UTCresolved

   This incident is fully resolved.

1. 4 martie 2026 la 14:53 UTCinvestigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 4 martie 2026 la 15:47 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 4 martie 2026 la 17:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 13 februarie 2026 la 16:15 UTCidentified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 13 februarie 2026 la 16:17 UTCmonitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 13 februarie 2026 la 16:54 UTCresolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 21 ianuarie 2026 la 19:14 UTCresolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2 decembrie 2025 la 16:27 UTCinvestigating

   Starea actuală: parțial operațională Descoperit: 12/2/2025 9AM CST Rezolvat: Produs afectat: Business Center - Mobile si Desktop Caracteristică afectată: calendar/programare Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii se confruntă cu probleme accesând Calendarul în software-ul Business Center. Atunci când accesați Calendarul se va roti și niciodată nu se încarcă complet. Pentru utilizatorii care au Calendarul ca pagină implicită, pot vedea un ecran gol atunci când încearcă să se logheze. Lucru curent: Folosind un browser "incognito" sau "privat" tab va permite utilizatorilor să acceseze software-ul fără probleme. Utilizatorii de pe aplicația mobilă pot încerca să acceseze un browser mobil. Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 2 decembrie 2025 la 16:31 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. În cazul în care orice alte probleme persistă pe aplicația mobilă Business Center sau aplicația desktop vă rugăm să contactați echipa noastră de suport Thryv.

3. 2 decembrie 2025 la 17:30 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 noiembrie 2025 la 15:04 UTCinvestigating

   Starea curentă: Timp de decădere intermitent Descoperit: 11/28/225 5am CST Rezolvat: Produs afectat: Business Center Caracteristici afectate: Aplicație mobilă, Calendar pe aplicația Desktop Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii raportează probleme cu accesarea Business Center pe aplicația mobilă și versiunea desktop. Pe desktop, unii utilizatori văd un ecran gol atunci când navighează la fila calendar. În unele cazuri, ecranul rămâne gol atunci când încearcă să navigheze la o caracteristică diferită în aplicație. Pe aplicația mobilă, unii utilizatori văd un ecran gol după ce încearcă să se logheze. Lucru curent în jurul valorii de: Pentru desktop; compensare cache browsere și cookie-uri pentru tot timpul și repornirea browser-ul va rezolva probleme desktop cel puțin temporar. Pentru aplicația mobilă; forța de oprire a aplicației în fundal și redeschiderea aplicației va rezolva problema aplicației. Acest pas poate fi necesar de mai multe ori. Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 26 noiembrie 2025 la 16:45 UTCmonitoring

   A fost pusă în aplicare o soluţie pentru această problemă şi monitorizăm orice alte perturbări. Dacă alte probleme persistă accesarea aplicației mobile Business Center sau a versiunii desktop vă rugăm să contactați echipa noastră de suport Thryv.

3. 26 noiembrie 2025 la 19:57 UTCidentified

   Am confirmat că problemele cu aplicația Business Center desktop și calendarul nu mai există. Încă avem probleme cu logarea în aplicația mobilă Business Center. În unele cazuri, utilizatorii sunt încă întâmpinaţi cu un ecran gol. Ca un memento, forța de oprire a aplicației în fundal și redeschiderea aplicației va rezolva problema aplicației mobile ca o soluție. Acest pas poate fi necesar de mai multe ori. Echipa noastră de dezvoltare continuă să lucreze pentru o rezoluție și vom trimite noi actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.

4. 26 noiembrie 2025 la 22:42 UTCidentified

   Echipa noastră de dezvoltare lucrează activ pentru a rezolva problema întâlnită atunci când se conectează la aplicația mobilă Business Center, cu un fix așteptat să fie lansat mâine dimineață devreme, 11/27/2025. Actual Workaround: Force oprește aplicația care rulează în fundal și redeschide-l. Acest pas poate fi repetat de mai multe ori.

5. 27 noiembrie 2025 la 13:54 UTCidentified

   Fix echipa noastră de dezvoltare lansat nu a rezolvat pe deplin problema cu experiență atunci când logare în aplicația mobilă Business Center. Unii utilizatori încă văd o eroare atunci când prima logare în aplicația lor Business Center mobil, care necesită ca aplicația să fie oprită forța în fundal și redeschisă. Echipa noastră de dezvoltare continuă să depună eforturi pentru a rezolva pe deplin această problemă. Vom continua să oferim actualizări până la rezolvarea completă.

6. 27 noiembrie 2025 la 15:30 UTCresolved

   Echipa noastră de dezvoltare a implementat un fix care a rezolvat problema. Sugerăm utilizatorilor să se deconecteze, să închidă aplicația în fundal și să se logheze încă o dată. Vă rugăm să contactaţi echipa noastră de suport Thryv dacă mai persistă alte probleme.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 noiembrie 2025 la 15:19 UTCidentified

   Starea actuală: întrerupere parțială Descoperit: 11/25/2025 7:30 AM CST Rezolvat: Produs afectat: Business Center Mobile App Caracteristici afectate: Toate caracteristicile Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii nu pot accesa aplicația mobilă BC în acest moment. Utilizatorii sunt întâmpinați cu un ecran gol și aplicația nu se încarcă. Lucru curent: Accesarea Business Center pe un browser mobil funcționează așa cum se intenționează Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 25 noiembrie 2025 la 15:24 UTCmonitoring

   A fost pusă în aplicare o soluţie şi monitorizăm orice alte probleme.

3. 25 noiembrie 2025 la 16:37 UTCresolved

   Problema care împiedică utilizatorii să acceseze aplicația mobilă Business Center a fost pe deplin rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 octombrie 2025 la 19:53 UTCinvestigating

   Starea actuală: întrerupere parțială Descoperit: 10/27/2025 12:30 CST Rezolvat: 10/27/2025 5PM CST Produs influentat: Business Center - Doar aplicatie mobila Caracteristici afectate: Aplicație mobilă - toate caracteristicile Ce înseamnă asta pentru tine? Unii utilizatori raportează că nu pot accesa aplicația mobilă Thryv Business Center. Utilizatorii sunt întâmpinați cu un ecran gol/alb la deschiderea aplicației și încearcă să se logheze și să utilizeze aplicația. Lucru curent: Business Center poate fi accesat pe un browser mobil (crom mobil preferat) Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 27 octombrie 2025 la 21:39 UTCidentified

   A fost încercat un fix și utilizatorii sunt acum capabili să se logheze la aplicație. Totuși, unii utilizatori încă văd probleme cu încărcarea corespunzătoare a aplicației după logare. Uciderea aplicației și redeschiderea pare să se rezolve ca o soluție. Dev continuă să investigheze și să lucreze pentru o soluție mai bună.

3. 27 octombrie 2025 la 23:25 UTCidentified

   Credem că această problemă afectează doar un număr mic de utilizatori mobili ai Business Center. Context: Repornirea aplicației Thryv Business Center (închidere completă și redeschidere) ar trebui să rezolve problema pentru majoritatea utilizatorilor. Notificări: Deoarece acest lucru afectează doar un subset mic de utilizatori, notificările vor fi întrerupte. Puteți continua să verificați această pagină de stare pentru cele mai recente actualizări. Următoarea actualizare: Vom partaja o altă actualizare 10/28/2025 de 10:00 AM CST.

4. 28 octombrie 2025 la 15:16 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Dezvoltarea noastra a implementat masuri care au rezolvat ca utilizatorii nu pot accesa aplicatia mobila Thryv Business Center.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2025 la 14:44 UTCmonitoring

   Starea actuală: Timp de decădere intermitent Descoperit: 10/20/2025 2:11 AM CST Rezolvat: Produs afectat: Centrul de Marketing Caracteristici afectate: Prezentare generală, Liste, Analytics, Social Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii raportează probleme cu posibilitatea de a accesa Centrul de Marketing Thryv. Utilizatorii care pot accesa Centrul de Marketing raportează probleme de latenţă sau nu pot salva schimbările. Aceste probleme decurg dintr-o pană de curent care afectează serviciile Amazon Web care au avut loc peste noapte / devreme în această dimineață 10/20/2025 AWS a raportat soluții de punere în aplicare care au atenuat probleme, dar suntem încă văd probleme persistente din pană. Lucrăm cu televizoarele noastre interne pentru a ne asigura că nu este nevoie de nicio acțiune la sfârșitul nostru. Vom împărtăși actualizări suplimentare, deoarece acestea devin disponibile. Lucru curent: nici o activitate curentă Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 20 octombrie 2025 la 15:24 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

3. 20 octombrie 2025 la 16:56 UTCmonitoring

   Vedem că problemele cu accesarea Centrului de Marketing sunt rezolvate, însă fila socială lipsește complet din meniul de navigare din stânga și majoritatea caracteristicilor din cadrul Centrului de Marketing încă nu funcționează corect. Echipa noastră de dezvoltare a confirmat acest lucru se datorează impactului de la pană AWS și vom continua să vedem lucrurile rezolva în timp.

4. 20 octombrie 2025 la 17:50 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme. Site-ul Website Editor acces pentru site-uri Proiectate profesional și DIY sunt, de asemenea, afectate de pană AWS.

5. 20 octombrie 2025 la 20:21 UTCmonitoring

   Editorul site-ului pare să fie complet funcțional din nou și poate fi accesat prin My Account and Business Center fără probleme. Cele mai multe servicii din Centrul de Marketing par a fi rezolvate. Continuăm să vedem câteva probleme intermitente cu încărcarea corectă a datelor și a analizelor și continuăm să monitorizăm actualizările ulterioare ale AWS pentru o rezoluție.

6. 20 octombrie 2025 la 22:29 UTCresolved

   AWS a implementat soluții pentru a rezolva cu succes toate problemele pe care le-am văzut cu Thryv Marketing Center, Website Builder și alte componente din cadrul software-ului Thryv. Vom continua să monitorizăm orice alte întreruperi.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 octombrie 2025 la 22:35 UTCinvestigating

   Produs afectat: Business Center, Centrul de Marketing Caracteristici afectate: fila socială ETA: N/A Detalii: Investigăm în prezent un eșec de redirecționare pentru unele conturi atunci când încearcă să conecteze conturile lor sociale. Mesajul de eroare citeste: Un banner a fost adăugat la tab-ul Social pentru a notifica utilizatorilor să contacteze Support dacă nu își pot conecta conturile sociale. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.

2. 14 octombrie 2025 la 16:13 UTCidentified

   Actualizare: Dezvoltatorii pun în aplicare un fix. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.

3. 15 octombrie 2025 la 14:36 UTCresolved

   Actualizare: Acest lucru a fost rezolvat, și banner-ul a fost eliminat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 septembrie 2025 la 19:21 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează funcționalitatea de editare a facturilor. Unii utilizatori pot experimenta performanțe degradate sau dificultăți de editare a facturilor. Echipa noastră de inginerie lucrează activ pentru a identifica cauza și a implementa o fix. Vom furniza următoarea actualizare imediat ce vor fi disponibile mai multe informații.

2. 9 septembrie 2025 la 20:06 UTCidentified

   Actualizare: Problema a fost identificată. Echipa noastră de dezvoltare lucrează activ la implementarea unui fix. Vom oferi actualizări suplimentare pe măsură ce progresul continuă.

3. 9 septembrie 2025 la 21:21 UTCmonitoring

   Actualizare: A fost pus în aplicare un fix, iar noi îl monitorizăm în prezent.

4. 9 septembrie 2025 la 23:06 UTCresolved

   Starea curentă: operaţională Inceput: 9 septembrie 2025 6:51PM UTC Rezolvat: 9 septembrie 2025 8:56PM UTC Componente afectate Service: Scheduling, Sales Componentă: facturi, sincronizare calendar Actualizare:Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2025 la 15:43 UTCinvestigating

   Starea actuală: parțial operațională Descoperit: 8/25/2025 10:20 AM CT Rezolvat: 8/25/2025 1:20 PM CT Produs afectat: Business Center Caracteristici afectate: Calendar Thryv Ce înseamnă asta pentru tine? Atunci când încearcă să editeze o programare din calendarul Thryv, pagina va îngheța, iar butonul de editare nu răspunde. Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 25 august 2025 la 18:26 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 august 2025 la 14:49 UTCidentified

   Impact: În prezent, nu este disponibilă crearea și actualizarea listei de liste următoare. Cauza: Am identificat cauza de bază pentru a fi legate de o dependență de un furnizor terț care face o schimbare de infrastructură necesară. Acesta nu este un bug software, ci mai degrabă un upgrade la nivel de platformă care necesită modificări semnificative. Cronologie: Datorită complexității fix, estimăm că rezoluția poate dura până la 6 săptămâni. Înțelegem perturbarea pe care o poate cauza și lucrăm activ la o soluție pe termen lung. Vom furniza actualizări biweekly pe progres, sau mai devreme în cazul în care cronologie schimba. Mulţumesc pentru răbdare

2. 28 august 2025 la 15:19 UTCidentified

   Rămânem pe drumul cel bun pentru estimarea de 6 săptămâni privind schimbarea infrastructurii vânzătorului. Nu este necesară nicio acțiune nouă din partea utilizatorilor în acest moment.

3. 12 septembrie 2025 la 17:18 UTCidentified

   Actualizare: Lucrările privind schimbarea infrastructurii vânzătorilor continuă conform așteptărilor. Estimarea completării la 6 săptămâni este neschimbată şi nu este necesară nicio acţiune din partea utilizatorilor.

4. 25 septembrie 2025 la 18:11 UTCidentified

   Actualizare: Rămânem pe drumul cel bun pentru estimarea de 6 săptămâni privind actualizările infrastructurii Nextdoor. Nu este necesară nicio acțiune nouă din partea utilizatorilor în acest moment. Vom avea o altă actualizare miercurea viitoare.

5. 1 octombrie 2025 la 18:33 UTCmonitoring

   Actualizare: Codul a fost ridicat. Începem să trimitem din nou actualizări la Nextdoor. În prezent monitorizăm această problemă.

6. 8 octombrie 2025 la 19:35 UTCmonitoring

   Actualizare: În prezent monitorizăm această problemă.

7. 16 octombrie 2025 la 16:23 UTCmonitoring

   Actualizare: Continuăm să monitorizăm pentru a ne asigura că actualizările sunt primite de Nextdoor după ce îngheţarea codului a fost ridicată

8. 21 octombrie 2025 la 15:11 UTCresolved

   Acest lucru a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 mai 2025 la 21:21 UTCinvestigating

   Starea curentă: Timp de decădere intermitent Descoperit: 5/5/25 CST 10PM Rezolvat: Produs afectat: Business Center - Social, Marketing Center - Social, Centrul de Comandă - Site Builder Caracteristici afectate: Platformă socială, Constructor de site-uri Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii au raportat atunci când accesează funcția socială din Business Center sau Marketing Center că sunt întâmpinați cu o eroare care citește "Nu putem localiza abonamentul" și nu pot utiliza funcția Social. Utilizatorii experimentează de asemenea această eroare atunci când accesează Constructorul de Site prin Centrul de Comandă. Lucru în jurul valorii de: Unii utilizatori au raportat că revigorarea pagina sau logare și înapoi a rezolvat problema, deși acest lucru nu a funcționat pentru toți utilizatorii Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 7 mai 2025 la 21:22 UTCidentified

   Echipa noastră de dezvoltare a identificat problema și lucrează în prezent la o soluție pentru rezolvarea acestei probleme. Alte actualizări vor fi furnizate odată ce sunt disponibile.

3. 7 mai 2025 la 22:02 UTCmonitoring

   A fost pusă în aplicare o soluție pentru această problemă și monitorizăm orice alte perturbări.

4. 7 mai 2025 la 22:57 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 mai 2025 la 18:02 UTCidentified

   Starea actuală: Timp de decădere intermitent Descoperit: 5/6/2025 12:30PM CST Rezolvat: Produs afectat: Centrul de Marketing, Business Center Caracteristici afectate: Managementul Listelor Online Ce înseamnă asta pentru tine? Atunci când încearcă să acceseze caracteristica Online Listings Management pagina nu va încărca. Unii utilizatori vor experimenta o eroare "pagina nu a fost găsită" sau 404. Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 6 mai 2025 la 19:30 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix, iar Listings online se încarcă din nou în Centrul de Marketing și Business Center. Vom continua să monitorizăm orice alte probleme.

3. 6 mai 2025 la 21:53 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 aprilie 2025 la 15:28 UTCinvestigating

   Starea actuală: Centrul de Marketing Parţial Operaţional Descoperit: 4/18/2025 10:00 CST Rezolvat: Produs afectat: Centrul de Marketing Caracteristici afectate: Centrul de Marketing Prezentare generală Metrics Ce înseamnă asta pentru tine? Centrul de Marketing se confruntă cu o problemă în cazul în care nici un indicator sunt afișate pe pagina de prezentare. Utilizatorii sunt întâmpinați cu o eroare în fiecare secțiune a paginii. Investigăm cauza principală cu urgenţă. Lucru curent: Metrics poate fi văzut pe aceste pagini individuale (reputare, analiză, instrumente). Pagina de prezentare este singura pagină care se confruntă cu probleme. Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 18 aprilie 2025 la 17:22 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 18 aprilie 2025 la 18:33 UTCresolved

   Acest incident a fost complet rezolvat. Vă rugăm să ajungeți la echipa noastră de sprijin aici la #844-998-4798 dacă sunteți încă confruntă probleme.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 aprilie 2025 la 17:13 UTCinvestigating

   Produs afectat: Centrul de comandă Caracteristici afectate: Adăugare personal suplimentar Ce înseamnă asta pentru tine? Când încercaţi să adăugaţi personal folosind butonul Adăugaţi personal la dreapta sus, sau prin contul meu > Securitate + Personal, utilizatorii sunt îndemnați cu un ecran de actualizare indiferent dacă locurile sunt deja disponibile sau nu. Lucru în jurul valorii de: Nici o activitate curentă Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 7 aprilie 2025 la 21:26 UTCresolved

   Această problemă a fost soluţionată pe deplin, iar funcţia "Add Staff" funcţionează acum conform intenţiei.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 aprilie 2025 la 16:52 UTCinvestigating

   Starea actuală: parțial operațională Descoperit: 4/1/2025 9:30 AM CST Rezolvat: Produs afectat: Business Center Caracteristici afectate: ThryvPay, Online Listings Management, TeamChat, Google Profile, Social, Reputație (revizuiri), Signature Applications Ce înseamnă asta pentru tine? Utilizatorii văd o pagină goală atunci când încearcă să acceseze caracteristicile enumerate mai sus în Business Center. Alte caracteristici ale Business Center funcţionează conform intenţiei. Lucru curent: nici o activitate curentă Lucrăm cu sârguinţă pentru a rezolva această problemă; vom furniza actualizări ale statutului în curs.

2. 1 aprilie 2025 la 18:10 UTCinvestigating

   Echipa noastră continuă să investigheze cauza principală a acestei probleme. Ca un workaround curent accesarea oricare dintre caracteristicile afectate și apoi revigorant pagina va permite paginii să se încarce în mod corespunzător.

3. 1 aprilie 2025 la 20:06 UTCidentified

   A fost implementat un fix care a rezolvat eroarea care a cauzat afișarea unei pagini goale pentru caracteristicile enumerate. Cu toate acestea, utilizatorii se confruntă în prezent cu o problemă în care pagina "bețe" atunci când navighează de la o caracteristică afectată la alta. Reîmprospătarea paginii va rezolva acest lucru și va permite paginii să se încarce. Este recomandat pentru utilizatorii de aplicații mobile să acceseze Business Center pe un browser mobil pentru moment, astfel încât opțiunea de reîmprospătare a paginii să poată fi utilizată pentru a rezolva orice pagini blocate.

4. 2 aprilie 2025 la 15:30 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix şi toate caracteristicile Business Center funcţionează conform intenţiei. Vom continua să monitorizăm orice alte întreruperi.

5. 2 aprilie 2025 la 15:45 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.