Tulburare parțială de serviciu din cauza unei probleme de Cloudflare
- resolved
Kissflow este în prezent indisponibil pentru un procent mic de utilizatori al căror trafic de rețea trece prin anumite firewall-uri. Am ajuns la Cloudflare, iar declaraţia lor este următoarea: Clienții pot observa: - ERR TIMED OUT pe site-urile HTTPS standard - ERR EMPTY RESPONSE pe porturi HTTPS nestandardizate (de exemplu, 8443) Rețeaua și marginea Cloudflare funcționează în mod normal - aceste defecțiuni au loc la nivelul de control al firewall-ului și pot fi rezolvate numai cu acțiuni privind configurația software a celei de-a treia părți. Am escaladat acest lucru la Cloudflare și urmărim îndeaproape cu ei pentru a rezolva problema cel mai devreme.
- investigating
Pentru clientii a caror retea este protejata de un firewall, va recomandam, ca o rezolvare imediata, adaugand o exceptie firewall pentru a permite accesul la Kissflow. "Vă rugăm să contactaţi echipa de reţea pentru a revizui şi a decide în acest sens." Între timp, noi urmărim în mod activ cu Cloudflare pentru actualizări suplimentare pe această temă și vă va ține la curent.
- resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.