Istoricul incidentelor Kraken

1. 12 august 2026 la 11:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delays to historical balance data. Current account balances are not impacted. However, affected users may see a gap in their historical balance data after August 12, 2026 at 08:00 UTC. Once the issue is resolved and processing catches up, the missing historical balance data will be published. We are working to restore normal data processing and will provide an update when additional information is available.

2. 12 august 2026 la 13:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

1. 11 august 2026 la 18:57 UTCinvestigating

   We are investigating reports from clients having difficulty connecting to Derivatives via the user interface and the API. We are working to resolve the issue and will update as soon as we have more information.

2. 11 august 2026 la 19:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 august 2026 la 19:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are currently in post only mode

4. 11 august 2026 la 19:15 UTCmonitoring

   The platform is back online and post-only has been removed.

5. 11 august 2026 la 19:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 august 2026 la 06:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where the withdrawal address confirmation link when adding a withdrawal address on Krak App does not work. The workaround is try with another platform, such as the Kraken Pro app or the Kraken app. Our teams are reviewing the issue and working to understand the scope of impact. We will provide another update as soon as more information is available.

2. 6 august 2026 la 07:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 august 2026 la 08:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 august 2026 la 11:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 august 2026 la 14:16 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care cauzează întârzieri la retragerile de cripto. Vom furniza noi actualizări în scurt timp.

2. 4 august 2026 la 15:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 iulie 2026 la 16:03 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care împiedică clienții să plătească folosindu-și soldul pentru evaluările Kraken Prop.

2. 31 iulie 2026 la 16:48 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 21:53 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de o problemă cu PayAmigo, care afectează peso argentinian (ARS) retrage. Prin urmare, utilizatorii nu pot retrage ARS în toate produsele Kraken. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Vom oferi actualizări de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 30 iulie 2026 la 22:08 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 31 iulie 2026 la 01:10 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 12:02 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi de o problemă care afectează unele dintre serviciile Krak App. Unii utilizatori pot avea probleme atunci când vizualizează detaliile cardului sau când completează anumite acțiuni de gestionare a cardului, inclusiv comenzile de card. Plățile cu cardul utilizând cardurile fizice și virtuale existente nu sunt afectate și continuă să funcționeze în mod normal. Vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce vor fi disponibile mai multe informații.

2. 30 iulie 2026 la 12:15 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 30 iulie 2026 la 12:48 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 07:18 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu poarta de finanţare Sui. Depozitele și retragerile pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 30 iulie 2026 la 10:12 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 31 iulie 2026 la 05:19 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

4. 31 iulie 2026 la 10:51 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 21:20 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu poarta de finanţare XDC Network (XDC). Depozitele și retragerile pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 30 iulie 2026 la 03:03 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 18:22 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu activele care folosesc poarta de finanţare a reţelei Polygon. Depozitele și retragerile pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 29 iulie 2026 la 18:50 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 30 iulie 2026 la 06:51 UTCidentified

   Investigăm întârzieri cu depozite și retrageri pe poarta de finanțare a rețelei Polygon. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

4. 30 iulie 2026 la 07:36 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

5. 3 august 2026 la 09:19 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 15:33 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care determină întârzierea unui subset de retrageri. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent. Mulţumesc pentru răbdare.

2. 29 iulie 2026 la 15:39 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 31 iulie 2026 la 16:06 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 11:59 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu poarta de finanţare a Ripple (XRP). Depozitele și retragerile pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 29 iulie 2026 la 13:05 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 07:24 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu portalul de finanţare "Open Network" (Ton). Depozitele și retragerile pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 29 iulie 2026 la 09:07 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 29 iulie 2026 la 13:38 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 iulie 2026 la 11:58 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează unii clienți folosind aplicația Kraken, în cazul în care soldul disponibil pentru Instant Buy poate afișa ca EUR0 sau echivalentul 0 în alte monede fiat. Ca un workaround, Instant Buy este în prezent disponibil prin intermediul site-ului Kraken. Echipa noastră investighează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili funcționalitatea normală. Vom oferi o altă actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 28 iulie 2026 la 12:19 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 28 iulie 2026 la 12:22 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 28 iulie 2026 la 13:25 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 15:42 UTCidentified

   Transferurile EUR și GBP prelucrate prin intermediul prestatorului nostru de plăți, OpenPayd, se confruntă în prezent cu întârzieri. Echipa noastră investighează în mod activ problema și vom împărtăși actualizări suplimentare de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 28 iulie 2026 la 08:36 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iulie 2026 la 01:32 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de o problemă cu PayAmigo, care afectează peso argentinian (ARS) retrage. Prin urmare, utilizatorii nu pot retrage ARS în toate produsele Kraken. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Vom oferi actualizări de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 26 iulie 2026 la 02:02 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 27 iulie 2026 la 20:03 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 iulie 2026 la 00:51 UTCinvestigating

   Piețele Perpetuale au fost închise și toate ordinele deschise au fost anulate. Când se reia tranzacţionarea, va începe cu o carte de ordine curată. Ne străduim să rezolvăm problema și vom actualiza imediat ce vom avea mai multe informații.

2. 25 iulie 2026 la 01:08 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 25 iulie 2026 la 01:19 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 iulie 2026 la 13:57 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu baza de finanţare. Depozitele și retragerile din rețeaua de bază pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 24 iulie 2026 la 14:08 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 24 iulie 2026 la 14:40 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 24 iulie 2026 la 15:35 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 04:13 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu poarta de finanţare XLayer (Xlayer). Depozitele și retragerile pot fi întârziate în acest moment. Toate celelalte metode de finanțare funcționează în mod normal. Lucrăm cu sârguinţă la rezolvarea problemei şi vă vom ţine la curent.

2. 23 iulie 2026 la 04:45 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 23 iulie 2026 la 04:54 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 15:00 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care cauzează faptul că unii abonaţi Kraken + nu pot face comerţ cu Kraken App.

2. 27 iulie 2026 la 11:10 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.