72 incidente Launchdarkly înregistrate începând din octombrie 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Flag usage metricsRollout results processingMetricsExperiment results processingOpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)
resolved
Un punct de inflexiune scalare în depozitul nostru de evenimente în timp real a dus la o întârziere pentru unele ingestie eveniment. Echipa de inginerie a remediat problema și toate evenimentele ar trebui să fie prins.
Unii clienți pot fi văzut întârzieri în experimente și în procesarea de eliberare păzită.
Acest lucru este rezolvat acum și echipa va monitoriza cu atenție.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Între 15:11 și 15:32 UTC astăzi, am observat erori de 5xx ridicate care afectează cererile în cadrul serviciilor noastre. Aproximativ 0,7% din cereri au eșuat în această perioadă (99,3% au reușit). Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Întârzieri în rollout-uri păzite, Rollout-uri progresive, conducte de eliberare, și experimentare
Unele schimbări automate în LaunchDarkly sunt aplicate mai târziu decât se aștepta. Acest lucru afectează tranzițiile de etapă pentru rollout-uri pazite și progresive, progresia conductei de eliberare, și realocări de trafic bandiți cu mai multe arme. Întârzierile au început la aproximativ 4:15 PM PT la 2 octombrie 2026.
In-progress rollouts și experimente rămân în stadiul lor actual și alocarea traficului; nimic nu a fost avansat, returnat, sau oprit incorect. Nu se pierd date. Modificările întârziate rămân la coadă și vor intra în vigoare după ce prelucrarea le va recupera.
monitoring
Reflectarea modificărilor întârziate a fost complet procesată la ora 1:45 AM PT la 3 octombrie. Toate modificările care au fost amânate în timpul incidentului au fost aplicate. Nu s-au pierdut date. Continuăm să monitorizăm.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ratele ridicate de eroare în aplicația LaunchDarkly
A început 2 octombrie 2026 la 14:10 UTC · 18h 55m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Web app (app.launchdarkly.com)
identified
Investigăm rate ridicate de eroare care afectează aplicaţia LaunchDarkly şi API. Unele cereri pot eșua sau pot expira intermitent, inclusiv gestionarea rolului personalizat. Vom împărtăși o actualizare ca vom afla mai multe.
identified
Identificat. Am identificat cauza ratelor ridicate de eroare şi lucrăm la un fix. Clienții pot fi încă în imposibilitatea de a lista, căuta sau atribui roluri personalizate; rolurile existente continuă să fie puse în aplicare. Majoritatea celorlalte caracteristici funcţionează normal, deşi unele cereri pot eşua intermitent. Vom împărtăși o altă actualizare pe măsură ce redresarea progresează.
monitoring
Monitorizare. Am aplicat un fix și ratele de eroare au revenit la normal, inclusiv listarea rolurilor personalizate, căutare, și atribuirea. Continuăm să monitorizăm în timp ce completăm munca de recuperare.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Erori de livrare a steagului în Streaming API
A început 26 august 2026 la 19:45 UTC · 15m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Server-side streaming API
monitoring
Solicitările de streaming pe partea serverului au înregistrat rate de eroare ridicate între aproximativ 12:00 p.m. și 12:12 p.m. PDT, iar unele SDK-uri care au stabilit noi conexiuni de streaming ar fi putut să nu se poată conecta. Ratele de eroare ale cererii de sondaj au rămas sub 1% pe parcursul incidentului.
Nu au fost pierdute sau compromise datele clientului. Ne cerem scuze pentru întrerupere.
resolved
Acest incident a fost rezolvat. Între 12:00 și 12:12 PM PDT pe 26 august, server-side SDKs stabilirea de noi conexiuni de streaming experimentat rate de eroare ridicate. Conexiunile existente de streaming nu au fost afectate, iar cererile de votare au continuat să fie deservite cu rate de eroare sub 1%. Unele cereri pentru aplicația LaunchDarkly web au avut și erori ridicate între aproximativ 11:29 AM și 12:03 PM PDT. Problema a fost cauzată de o schimbare de configurație internă, care a fost returnată. Toate sistemele şi-au revenit şi funcţionează normal. Nu au fost pierdute sau compromise datele clientului.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
E-mail de livrare eșec care afectează verificarea de înregistrare și e-mailuri de notificare
A început 24 august 2026 la 12:20 UTC · 1h 15m
IssuesIncident minor
identified
Email-uri trimise de LaunchDarkly Am identificat cauza și lucrăm pentru a restabili livrarea.
Caracteristici livrare steag, SDKs, și aplicația LaunchDarkly în sine nu sunt afectate.
Dacă sunteți încercarea de a finaliza sign-up sau resetați o parolă, aceste e-mailuri nu vor ajunge până când acest lucru este rezolvat. Odată ce livrarea este restabilită, vom re-trimite verificare afectată și parola resetare e-mailuri.
Următoarea actualizare în 2 ore.
resolved
Livrarea prin e-mail a fost restabilită la 2:32 PM UTC. Verificarea înscrierii, resetarea parolei, invitația coechipierului și emailurile de notificare trimit în mod normal din nou.
Retrimitem verificarea inscrierii si resetarea parolei e-mailurilor care nu au reusit sa le livreze in perioada incidentului (22 august, 11:48 PM CDT prin ziua de azi). Dacă ați încercat să vă înscrieți sau să resetați o parolă în această perioadă și nu ați primit un e-mail în următoarele ore, vă rugăm să rejudecați acțiunea sau suportul de contact.
Continuăm să monitorizăm îndeaproape livrarea prin e-mail și vom posta o actualizare finală odată ce am confirmat recuperarea susținută.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Actualizările steagului prin intermediul Polling API întârziate
A început 17 august 2026 la 10:36 UTC · 5h 26m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Polling API
investigating
Ne confruntăm cu o degradare a serviciului care poate duce la actualizări Steag prin intermediul API Polling să fie întârziat.
monitoring
Am identificat cauza principală, furnizorul nostru de CDN a avut o problemă la sfârşitul lor, care este rezolvată acum. Monitorizarea pentru un timp pentru a vă asigura că lucrurile se stabilizează.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Actualizările steagurilor întârziate în regiunea SUA
A început 14 august 2026 la 14:47 UTC · 2h 0m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Client-side streaming API
investigating
Flag Updates are currently delayed in the us-east-1 region. We are investigating the issue.
monitoring
We investigated elevated error rates reported for mobile SDK flag delivery in US East. We've confirmed that flag delivery itself was not impacted. No customer action is required and we are monitoring the situation.
resolved
The issue is being marked as resolved. We're seeing improved latencies and our systems have recovered.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Erori ridicate pe server-side SDK streaming conexiuni
A început 7 august 2026 la 19:29 UTC · 46m
IssuesIncident minor
Componente afectate
SDKs
investigating
We are investigating elevated HTTP 500 errors affecting some server-side SDK
streaming connections in our US commercial environment. Affected applications
may fail to establish or may intermittently lose their streaming connection to
LaunchDarkly.
investigating
We released several mitigations and we're noticing that error rates are dropping. We'll continue to monitor the situation.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
resolved
SDKs restored to operational
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigare - Impact cunoscut
A început 31 iulie 2026 la 17:44 UTC · 5h 10m
IssuesIncident minor
Componente afectate
OpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)
investigating
Toţi clienţii se confruntă cu urme lipsă de observabilitate începând cu 30 iulie la ora 17:16. Investigăm și vom oferi actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile. Datele de urmărire nu sunt pierdute şi lucrăm la recuperarea lor.
identified
Clienţii se confruntă cu lipsa de observabilitate Urme ingerate de la 30 iulie 5:16 până la 31 iulie 10:59am PT. Jurnalele de observabilitate / Metricile nu sunt afectate.
Am identificat problema şi ne continuăm munca pentru a recupera datele lipsă.
monitoring
A fost identificată problema urmărilor de observabilitate și a fost pusă în aplicare o soluție. Am recuperat cele mai multe date lipsă de la 30 iulie 5:16 pm până la 31 iulie 10:59am PT. Vom rezolva incidentul odată ce vom completa complet recuperarea datelor (prevăzut pentru a finaliza până la PT 5pm).
resolved
Problema cu observarea urmelor a fost rezolvată. Lipsesc date despre urme.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Întârziere în reluarea sesiunii și eroare ingerare
A început 28 iulie 2026 la 19:24 UTC · 41m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Observability Data Ingest (Sessions, Errors)
identified
Clienții se confruntă cu reluarea sesiunii întârziate și ingerarea de erori la 11:03am PT. Am identificat problema și ne continuăm activitatea pentru a o rezolva. Nu se așteaptă pierderea datelor.
monitoring
Problema cu reluarea sesiunii și ingerarea erorilor a fost identificată și a fost pusă în aplicare o fixare. Ne aşteptăm să recuperăm toate datele ingerate în ~15 minute. Nu s-au pierdut date.
resolved
Problema cu reluarea sesiunii și ingerarea erorilor a fost rezolvată. Am recuperat toate datele de la 1:01pm PT.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Latenţie şi erori API ridicate (11:32:11:48 PT)
A început 26 iulie 2026 la 18:32 UTC · 0m
IssuesIncident minor
resolved
Între 11:32 şi 11:48 PT, clienţii au prezentat creşteri ale latenţei şi rate crescute de eroare la obiectivele API. Ratele de Latenţie şi de eroare au revenit la normal, iar incidentul a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Aplicația web indisponibilă și evaluările de livrare a drapelului au o rată de eșec ridicată
A început 10 iulie 2026 la 17:10 UTC · 1h 9m
OutageIncident critic
Componente afectate
Flag usage metricsRollout results analysisExperiment managementRelease pipelinesData ExportEmails and notificationsRollout results processingAudit logPast experiment iterationsFrontendWeb app (app.launchdarkly.com)Context processingConfig managementRollout managementAuthenticationFlag targetingProgressive rolloutsObservability Data Ingest (Sessions, Errors)Feature workflowsAccount managementMetricsExperiment results analysisPlaygrounds and offline evaluationsExperiment results processingExpiring Contexts TargetsOpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)AI insightsSegment managementWarehouse native experimentationQuery APIGraphsIntegrations and webhooks
investigating
LaunchDarkly Aplicație web (app.lanunchdarkly.com) a fost indisponibil și este în curs de recuperare activă în acest moment. Reţeaua de livrare a steagului a fost, de asemenea, afectată, cauzând o rată ridicată de eşec cu recuperarea valorilor steagului.
Clienții care utilizează SDK-uri de tip client-side sau server-side ar trebui să continue să vadă ultimele valori cunoscute ale pavilionului în cazul în care există o cache locală sau să revină la valorile în cod.
Clienții care utilizează Relay Proxy ar trebui să continue să vadă ultimele valori cunoscute ale pavilionului dacă există un depozit local.
Clienții care utilizează Edge SDK-urile noastre ar trebui să continue să vadă ultimele valori cunoscute ale drapelului.
Este posibil să fi avut loc o pierdere a datelor de eveniment.
identified
Am identificat cauza principală şi punem în aplicare o soluţie.
identified
Disponibilitatea aplicației web a revenit. Livrarea steagului și ingestie de evenimente continuă să fie afectate și se recuperează în mod activ.
Echipa noastră de inginerie continuă să lucreze la remediere.
monitoring
Impactul serviciului de producție a fost restabilit. Cu toate acestea, clienții ar putea avea nevoie să-și repornească aplicațiile pentru a se reconecta pe deplin la serviciile LaunchDarkly. Echipa noastră de inginerie lucrează la îndrumarea care poate fi oferită clienţilor.
resolved
Toate disponibilitatea serviciilor a fost restaurată complet.
Clienții care utilizează SDK-uri pe server ar putea avea nevoie pentru a reporni aplicațiile lor pentru a re-enable conexiunea SDK la LansareDarkly. Clienții care utilizează Relay Proxy ar putea avea nevoie, de asemenea, pentru a reporni Proxy lor Relay; în acest caz, Relay Proxy ar trebui să fie repornit înainte de a reporni aplicațiile lor care se conectează la ea.
Pentru a determina dacă este necesară reluarea unei cereri, clienții se pot uita la jurnalele lor de aplicare. SDK-urile afectate vor emite (în funcţie de limbă) jurnale conţinând unul dintre "darea în sus permanent," "Invalid SDK cheie," "neautorizat," sau "neautorizat," sau "401." Serviciile care au emis jurnale ca acestea înainte de 9:13AM PT pot fi incapabile să primească actualizări ale pavilionului și nu vor putea trimite evenimente la Lansare Darkly până când nu vor fi repornite.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Launchdarkly UI este în jos și erori de evaluare steag se întâmplă
A început 10 iulie 2026 la 16:16 UTC · 1h 31m
Pending
Componente afectate
Flag usage metricsRollout results analysisExperiment managementRelease pipelinesData ExportEmails and notificationsRollout results processingAudit logPast experiment iterationsFrontendWeb app (app.launchdarkly.com)Context processingConfig managementRollout managementAuthenticationFlag targetingProgressive rolloutsObservability Data Ingest (Sessions, Errors)Feature workflowsMetricsExperiment results analysisPlaygrounds and offline evaluationsExperiment results processingExpiring Contexts TargetsOpenTelemetry (Logs, Traces, Metrics)AI insightsSegment managementWarehouse native experimentationQuery APIGraphsIntegrations and webhooks
investigating
Investigăm în prezent această problemă
investigating
Continuăm să investigăm această problemă.
identified
Problema a fost identificată și a fost pusă în aplicare o soluție
identified
Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.
resolved
Lansează Darkly UI şi-a revenit. Vom continua să monitorizăm Flag Livrarea și ingerarea evenimentului aici: https://status.lanunchdarkly.com/incidente/chywwz01ptb0.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Lansarea Darkly este operațional, dar poate fi necesară acțiunea clientului
A început 10 iulie 2026 la 16:00 UTC · 19d 2h
IssuesIncident minor
Componente afectate
SDKs
investigating
Investigăm impactul continuu asupra mobilului și serverului SDK cauzate de incidentul anterior (https://status.lanunchdarkly.com/incidente/chywwz01ptb0). Dacă clienţii primesc SDK sau Relay Proxy 401 vă rugăm să restabiliţi conexiunile.
monitoring
Serviciile noastre de livrare a pavilionului s-au recuperat şi observăm o creştere a traficului clienţilor restabilind cu succes conexiunile la serviciile noastre de streaming. Clienții care continuă să se confrunte cu 401 erori de conexiune în cazurile lor SDK sau Relay Proxy sunt sfătuiți să repornească aplicațiile lor și / sau Relay Proxy cazuri.
monitoring
Clienții continuă să restabilească cu succes conexiunile la serviciile noastre de streaming.
Vă recomandăm revizuirea jurnalelor de aplicare pentru fereastra incident. SDK-urile afectate emit mesaje în funcție de limbă care conțin oricare dintre următoarele: "reducere permanentă," "Invalid SDK cheie," "neautorizate," "neautorizate," sau "401." Orice serviciu care a înregistrat aceste mesaje poate fi în imposibilitatea de a primi actualizări de pavilion sau de a trimite date de eveniment până când este repornit.
Aici sunt acțiunile recomandate pentru fiecare aplicație afectată:
- Dacă utilizați server-side SDKs, vă rugăm să reporniți aplicația pentru a restabili conexiunea sa la LansareDarkly.
- Dacă restabilirea conexiunii la server-side SDK nu funcționează, vă rugăm să creați și să utilizați o a doua cheie SDK.
- Dacă utilizați Relay Proxy, vă rugăm să reporniți Relay Proxy pentru a restabili conexiunile. Nu ar trebui să fie necesară repornirea aplicațiilor din spatele acesteia.
- SDK-urile client-side se vor reconecta automat pe măsură ce repornesc.
- În cazul în care acest lucru nu rezolvă problema pentru o aplicație afectată (de exemplu, încă vedeți mesajele jurnal de mai sus), vă rugăm să vă conectați un bilet de sprijin și vă vom urmări direct pentru a ajuta la remedierea.
monitoring
Continuăm să monitorizăm pentru orice alte probleme, a se vedea actualizarea noastră anterioară pentru etapele de recuperare.
monitoring
Toate serviciile LaunchDarkly sunt operaționale, deși unii clienți trebuie să ia măsuri pentru a restabili conexiunile lor la rețeaua noastră de livrare steag. Clienții continuă să restabilească cu succes conexiunile prin completarea orientărilor de acțiune de mai jos și continuăm să sprijinim clienții care lucrează prin impactul rezidual.
Cazurile SDK și Relay Proxy care au încercat să stabilească o legătură cu LaunchDarkly pe 10 iulie între 09:11 și 11:42 AM PT au fost afectate intermitent. Aceasta include situațiile în care cererea gazdei a fost reluată sau redistribuită în acest timp. Cazurile SDK și Relay Proxy care nu au încercat să stabilească o conexiune în acest timp nu au fost afectate.
Vă recomandăm revizuirea jurnalelor de aplicare pentru fereastra incident. SDK-urile afectate emit mesaje în funcție de limbă care conțin oricare dintre următoarele: "reducere permanentă," "Invalid SDK cheie," "neautorizate," "neautorizate," sau "401." Orice serviciu care a înregistrat aceste mesaje poate fi în imposibilitatea de a primi actualizări de pavilion sau de a trimite date de eveniment până când este repornit.
Aici sunt acțiunile recomandate pentru fiecare aplicație afectată:
- Dacă utilizați Relay Proxy, vă rugăm să reporniți Relay Proxy pentru a restabili conexiunile. Nu ar trebui să fie necesar să reporniți aplicațiile din spatele acesteia, dar recomandăm revizuirea jurnalelor de aplicații pentru a confirma dacă este necesară repornirea aplicațiilor.
- Dacă utilizați server-side SDKs fără Relay Proxy, vă rugăm să reporniți aplicația pentru a restabili conexiunea sa la LaunchDarkly.
- Client-side și Mobile SDKs se vor reconecta automat, deoarece aplicațiile lor încearcă să se reconecteze la LaunchDarkly în condiții normale, de exemplu atunci când aplicația se încarcă sau dispozitivul își recapătă conectivitatea la rețea.
- În cazul în care acest lucru nu rezolvă problema pentru o aplicație afectată (de exemplu, încă vedeți mesajele jurnal de mai sus), vă rugăm să vă conectați un bilet de sprijin și vă vom urmări direct pentru a ajuta la remedierea.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Experimentele frecvente nu pot fi salvate sau începute
A început 8 iulie 2026 la 18:03 UTC · 1h 38m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Experiment management
investigating
Investigăm în prezent o problemă în care experimentele folosind analiza frecventă nu pot fi salvate sau începute.
identified
Am identificat problema și lucrăm la eliberarea unui fix.
monitoring
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Întârzieri în experimente și rezultate de rulare păzite
Ingestia de evenimente funcționează normal. Rezultatele experimentelor, păzite
Rollouts-urile şi graficele de date ale produsului au fost amânate ~5 min între 7:13 Nu s-au pierdut date. Ne cerem scuze pentru neplăceri.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Volumul ridicat de alerte de eroare legate de rețeaua de livrare a drapelului.
A început 6 iulie 2026 la 20:30 UTC · 51m
OutageIncident major
Componente afectate
Web app (app.launchdarkly.com)AuthenticationServer-side streaming API
investigating
La 13:21 Pacific Timp, am experimentat un volum mare de alerte de eroare care afectează capacitatea utilizatorilor de a interacționa cu aplicația LaunchDarkly, inclusiv logare și IU / API receptivitate. Am identificat rapid cauza principală legată de livrarea steagului. Ne așteptăm erori în scădere acum.
investigating
Continuăm să investigăm această problemă.
monitoring
Am lansat un fix și ratele de eroare revin la normal
resolved
Toate ratele de eroare s-au normalizat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Nu se trimit e-mailuri de verificare
A început 6 iulie 2026 la 14:33 UTC · 1h 19m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Emails and notifications
investigating
Unii clienți nu primesc e-mailuri de verificare a contului. Echipa noastră lucrează activ pentru a atenua această problemă.
monitoring
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Rate crescute de eroare privind criteriile finale de ingerare a datelor privind evenimentele
A început 3 iulie 2026 la 14:29 UTC · 1h 37m
IssuesIncident minor
Componente afectate
Flag usage metricsRollout results analysisMetricsExperiment results processingAI insights
investigating
Investigăm rate ridicate de eroare privind criteriile noastre de ingerare a datelor privind evenimentele care afectează clienții de producție, între aproximativ 7:00 AM PDT și 7:15 AM PDT. În timpul acestei ferestre, o parte din steagul caracteristic, experimentarea și datele privind evenimentele AI/agent pot fi respinse sau întârziate.
Livrarea și evaluarea steagului nu sunt afectate. SDK continuă să servească steagurile în mod normal. Observabilitatea ingerării nu este afectată.
monitoring
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
