60 incidente Olo înregistrate începând din august 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Investigăm o problemă cu conductele noastre de date care pot cauza date învechite în anumite părţi ale tabloului de bord şi rapoarte.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă cu conductele noastre de date care pot cauza date învechite în anumite părţi ale tabloului de bord şi rapoarte.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Continuăm să vedem progrese în procesarea conductei de date. Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Problema conductelor noastre de date a fost rezolvată, atât tabloul de bord, cât și datele de raportare sunt actualizate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă cu conductele noastre de date care pot cauza date învechite în anumite părţi ale tabloului de bord şi rapoarte.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema conductelor noastre de date a fost rezolvată, atât tabloul de bord, cât și datele de raportare sunt actualizate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Menu 80 Evenimente de Sixing sunt de prelucrare mai lent decât în mod normal, problema a fost identificată și o fix este în curs de implementare.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Meniul optzeci şi şase procese funcţionează normal, acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm probleme cu Meniul Optzeci şi şase. Vom furniza actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.
Observăm 80 de evenimente Sixing procesând sistemele noastre, brandurile ar putea experimenta unele întârzieri în timp ce lucrăm prin backlog-ul evenimentelor. Inginerii monitorizează în mod activ această problemă, vom oferi actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.
80 de evenimente de Sixing sunt acum de procesare prin sistemele noastre așa cum era de așteptat, acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o întrerupere în comanda capacităților pentru tabloul de comandă și va oferi actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu un nivel ridicat de erori API și sunt în prezent în căutarea în această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu o întrerupere de serviciu cu DoorDash care ar cauza probleme cu comenzile Rails. Vom furniza actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.
Ne confruntăm cu o întrerupere de serviciu cu DoorDash care ar provoca probleme cu comenzile feroviare și actualizări de stare Curier. Vom furniza actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.
Serviciul cu DoorDash a revenit la normal şi noi monitorizăm activ în acest moment.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We're detecting elevated errors processing orders through NCR Cloud. Ordering may be affected at locations using NCR Cloud as their point of sale provider.
We are seeing orders being processed successfully through NCR. We are continuing to monitor the situation.
This incident has been resolved.
We are experiencing a service disruption with DoorDash that would cause problems with Rails orders. We will provide updates as they become available.
We are continuing to investigate this issue.
DoorDash has identified the issue and is implementing a fix.
Service with DoorDash has returned to normal and we are actively monitoring at this time.
This incident has been resolved.
FreedomPay has identified an issue on their end.
This incident has been resolved.
We are experiencing a service disruption with Postmates that would cause problems with Dispatch. We will provide updates as they become available.
This incident has been resolved.
We are investigating a known issue with the Serve iOS and Android app, we will provide updates as they become available.
We are continuing to investigate the issue, we will provide updates as they become available.
The issue has been identified and our engineering team is working through a fix. We will provide updates as they become available.
Our engineering team is continuing to work on a fix for this issue. We will provide updates as they become available.
A fix has been implemented and we're observing the results on our end. We'll provide updates as they become available.
This incident has been resolved.
We are experiencing a service disruption with Doordash that would cause problems with Dispatch. We will provide updates as they become available.
We've identified that only quotes and deliveries for Doordash are impacted. All other DSP's appear operational.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating an issue with our data pipelines which may cause outdated data in parts of Dashboard and reporting.
The issue has been identified and a backlog in reporting data is currently being processed. Customers may experience stale or missing data from their scheduled and Dashboard reports.
Reporting data is current and we are experiencing recovery.
This incident has been resolved.
Paytronix has identified an issue on their end.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We're currently investigating an issue generating short links in Switchboard. Users may experience errors when attempting to pay with SMS. Operators should use Pay by Email as a workaround. We will provide updates as they become available.
We are continuing to investigate this issue.
The provider for our SMS links has confirmed that the issue is occurring within their system, and we are awaiting resolution.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating a disruption in ordering capabilities due to an AWS outage and will provide updates as they become available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We're detecting elevated errors processing payments through Paymentech. Ordering may be affected at locations using Paymentech as their payment provider.
We are seeing Paymentech transactions return to normal and continue to monitor the situation.
This incident has been resolved.
We're detecting elevated errors processing payments through NCR. Ordering may be affected at locations using NCR as their payment provider.
NCR has identified the cause and is making the necessary changes to resolve the issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
