Comment
- investigating
Investigăm rapoarte privind problemele de conectare Google SSO pentru unii utilizatori.
- investigating
Unii utilizatori văd succesul aşteptând câteva minute înainte de a reîncerca să se logheze cu Google SSO. Alte metode de autentificare nu sunt afectate. Continuăm să investigăm.
- investigating
Continuăm să investigăm. Unii utilizatori văd login-uri de succes atunci când retrying după câteva minute. De asemenea, dacă este posibil, încercaţi să utilizaţi o parolă sau resetaţi parola pentru a accesa contul dumneavoastră: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
- investigating
Continuăm să investigăm. Credem că am izolat problema utilizatorilor care folosesc "Log In with Google." Unii utilizatori văd login-uri de succes atunci când retrying după câteva minute. De asemenea, dacă este posibil, încercaţi să utilizaţi o parolă sau resetaţi parola pentru a accesa contul dumneavoastră: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
- investigating
Continuăm să investigăm. Am izolat problema utilizatorilor care folosesc "Log In with Google." Unii utilizatori văd login-uri de succes atunci când retrying după câteva minute. De asemenea, dacă este posibil, încercaţi să utilizaţi o parolă sau resetaţi parola pentru a accesa contul dumneavoastră: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
- investigating
Continuăm să investigăm. Am izolat problema utilizatorilor care folosesc "Log In with Google." Alți furnizori SSO nu sunt afectați, și nici nu este e-mail & parolă pe bază de autentificare. Unii utilizatori văd login-uri de succes atunci când retrying după câteva minute. De asemenea, dacă este posibil, încercaţi să utilizaţi o parolă sau resetaţi parola pentru a accesa contul dumneavoastră: [https://www.overleaf.com/user/password/reset](https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
- monitoring
Am identificat o posibilă problemă cu experiența unor utilizatori de "Log în cu Google" funcționalitate SSO. Am implementat un plan de lucru și investigăm în continuare împreună cu Google. Între timp, un număr mic de utilizatori pot experimenta câțiva pași suplimentari de confirmare atunci când se conectează cu contul lor Google. Vă rugăm să contactați echipa noastră de sprijin dacă încă nu vă puteți conecta la Google.
- monitoring
Am identificat o posibilă problemă cu experiența unor utilizatori de funcționalitate "Log in with Google" Single Sign-On (SSO). Am implementat un fix temporar care ar putea beneficia de unii utilizatori și continuă să investigheze în continuare împreună cu Google. Un număr mic de utilizatori pot experimenta câțiva pași suplimentari de confirmare atunci când se conectează cu contul lor Google. Dacă încă mai experimentați probleme, puteți utiliza o parolă, sau resetați parola pentru a accesa contul: . Vă rugăm să contactaţi echipa noastră de sprijin dacă aveţi întrebări.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.