77 incidente Pantheon înregistrate începând din mai 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
RESOLVAT: PHP CVE-2026-115560 Pantheon este conştient de eliberarea CVE-2026-115560 din PHP.net; remedierea recomandată pentru această vulnerabilitate era deja în vigoare înainte de anunţ. Nu este necesară nicio acțiune.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă care afectează crearea mediului. Clienții pot fi în imposibilitatea de a crea noi site-uri Drupal sau WordPress, medii de testare, sau medii Multidev prin Dashboard sau Terminus. În unele cazuri, un mediu poate apărea în lista de mediu, dar returnează o eroare atunci când este accesat. Ingineria investighează problema care stă la baza furnizării. Vom furniza o altă actualizare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile.
A fost pusă în aplicare o soluţie pentru problema creării mediului şi monitorizăm rezultatele. Clienții ar trebui să vadă crearea de noi site-uri Drupal și WordPress, medii de testare, și medii Multidev prin Dashboard și Terminus reveni la normal. Continuăm să verificăm crearea cu succes a mediului și vom furniza o altă actualizare după finalizarea monitorizării.
Problema creării mediului a fost rezolvată. Crearea de noi site-uri Drupal și WordPress, medii de testare, și medii Multidev prin Dashboard și Terminus a revenit la normal. Monitorizarea este completă, iar crearea mediului funcționează conform așteptărilor.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Panteonul atenuează activ vulnerabilitățile PHP de securitate anunțate astăzi la ora 14:00 UTC. Mediile PHP sunt patch-uri pentru următoarele versiuni: 8.5.12 48, 4; 27 8, 336 8, 2; 35 În plus, peticim următoarele filiale PHP prin intermediul vânzătorului nostru LTS: 8.1.x 8,0.x 7.4.x 7.3.x 7,2.x 7.1.x 7,0.x 5,6.x În cele din urmă, în pregătirea acestui eveniment, am implementat pre-emptive modificări ale configurației mediului runtime pentru a atenua potențialele vectori de atac și am implementat măsuri de atenuare la nivelul rețelei pentru a devia încercările de exploatare a încărcăturilor utile pe platformă. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților, deoarece toate versiunile disponibile ale PHP pe Pantheon primesc actualizări de securitate prin intermediul vânzătorului nostru LTS. Cu toate acestea, continuăm să recomandăm clienților care rulează pe versiuni mai vechi ale PHP, care au ajuns la actualizarea End of Sale la o versiune pe deplin susținută de comunitatea PHP pentru a minimiza riscul lor general. Pentru a fixa versiunea PHP la o versiune diferită, a se vedea https://docs.pantheon.io/guides/php/php-versions. Vom actualiza acest post pe măsură ce patch-urile progresează şi vom afla mai multe despre vulnerabilitate.
Sunt disponibile versiuni actualizate ale PHP care se adresează CVE-2026-109618 și CVE-2026-109619 și începem procesul de rulare a acestora în întreaga noastră infrastructură. Nu este necesară nicio acțiune din partea clienților. Vom continua să actualizăm acest post pe măsură ce avansează lansarea.
Peticirea este încă în curs. Mediile sunt actualizate în etape, iar atenuarea protecției rămâne activă pe întreaga platformă, în timp ce actualizările rămase sunt complete. Încă nu vedem dovezi ale oricărei tentative de exploatare volumetrică. Nu este necesară nicio acțiune a clienților. Vom furniza noi actualizări pe măsură ce avansează lansarea.
Patch-urile continuă să se rotească pe întreaga infrastructură în etape, iar atenuarea protecției rămâne activă. Nu am observat nicio încercare de exploatare volumetrică şi nu este necesară nicio acţiune a clientului.
Patching continues to roll out across the infrastructure in stages, with protective mitigations remaining active. We have not observed any volumetric exploit attempts, and no customer action is required. We expect to provide an estimated completion time for the patching rollout within the next hour.
We estimate the complete rollout for live environments on supported PHP versions (8.2 -> 8.5) within the next 20 minutes. We are also prioritizing pre-production environments for paying customers, and have preemptively patched development or mutli-dev environments that were toggled into a mutable code state (“SFTP mode”). We will provide an update on LTS versions of PHP (8.1.x through 5.6.x) once our upstream vendor has backported the patches and made updates available. That work has been in progress since 14:00 UTC. Our network-level mitigations remain effective, and are blocking a low but slowly increasing level of activity which is probing the vulnerable surface area. At this time we do not see evidence of widespread exploitation attempts, or any successful exploits. We will continue to deliver patched versions of PHP as quickly as possible, and maintain network level mitigation and continuous monitoring to provide our customers and the wider PHP community insights into how this situation plays out
We have patched all live production sites running supported PHP versions (8.2 - 8.5).
We have received LTS updates from our upstream vendor and are working to deploy the patch to older versions of PHP. We will post an update on that once it is complete or we have a clear ETA. Our network-level mitigations remain effective and we see no evidence of compromise for any sites on the platform.
Patched PHP builds are now available for all supported long-term support (LTS) PHP versions, and rollout to live environments running end-of-life PHP versions is underway. Live environments running fully supported PHP versions (8.2 and later) have already been patched.
We have completed patching production environments for all sites running LTS versions of PHP.
Patched PHP builds have been deployed to all LTS environments, all environments in SFTP mode, and all live environments running PHP 8.2 or later. Most paid non-live environments running PHP 8.2 or later are also patched. We expect the remaining rollout to continue over the next 24 to 48 hours.
We can now confirm that all pre-production customer environments are patched. Free/sandbox environments will be updated over the next 24-48 hours. Over the course of today, our network-level mitigations have blocked over 60,000 suspicious requests probing the vulnerability, and remain in place. This concludes our ongoing updates. We will share more analysis in the future based on what we can observe, but as of now, active mitigation work is complete.
Overnight monitoring continues to show persistent but limited probing, which is being blocked. Our rollout of updated PHP images across customer environments including LTS versions was complete as of 5pm Pacific time yesterday. We will continue to observe and may provide further analysis of our findings, but we are closing this incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am identificat o problemă care afectează doar fluxurile și comenzile Terminus, inclusiv autentificarea Terminus și cererile API. Unele cereri Terminus pot eșua sau pauza. Echipa noastră de Inginerie lucrează pentru a restabili serviciul Terminus. În prezent, nu există un interval de lucru confirmat sau un timp estimat de soluționare. Pantheon Dashboard și site-uri rămân neafectate. Dacă aveți nevoie de asistență imediată, vă rugăm să deschideți o discuție cu robotul nostru de sprijin și să solicitați un bilet de sprijin urgent, sau e-mail [email protected] pentru asistență directă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
O eliberare de bază Drupal este acum disponibilă pentru CVE-2026-108097 (risc 19/25). Repara o vulnerabilitate critică la execuţie la distanţă în modulul UI Field. Numai nucleul Drupal nu este direct exploatabil, dar există mai multe căi de exploatare prin intermediul modulelor cu contribuții, inclusiv cel puțin o cale care nu necesită autentificare. Codul personalizat poate expune și funcționalitatea vulnerabilă. Măsuri necesare Actualizați site-urile dvs. Drupal la o eliberare peticită cât mai curând posibil: Drupal 11.4.10 Drupal 11.3.19 Drupal 10.6.19 De asemenea, sunt afectate drupal 12,0-alfa1 până la 12,0.0-beta1. A se vedea consultanta de securitate Drupal pentru Drupal 12 detalii de remediere. Drupal 11.2.x şi mai devreme, Drupal 10.5.x şi mai devreme, Drupal 9, şi Drupal 8.9 sunt sfârşitul vieţii. Aceste versiuni sunt afectate și nu primesc patch-uri de securitate. Upgrade site-uri pe aceste versiuni la o lansare Drupal sprijinit. Pentru a aplica actualizarea, utilizați fluxul de lucru Drupal bază actualizare în Pantheon Dashboard. A se vedea nota de eliberare de securitate Pantheon pentru instrucțiuni. Contencios până la actualizare Dacă nu puteți actualiza imediat, dezinstalați modulul UI de bază Câmp (field ui). Securitatea Drupal Echipa afirmă că acest lucru protejează site-ul până când actualizați. Ca partener fondator al programului Drupal Steward, Pantheon oferă protecție împotriva unor vectori de atac cunoscuți. Drupal Steward nu acoperă toate posibilele exploatări, deci nu înlocuiește actualizarea site-ului.
Suntem conștienți de lansarea Drupal 7 și va actualiza acest incident atunci când este disponibil ca o actualizare în amonte.
Drupal 7.107 este acum disponibil ca o actualizare în amonte. Clientii care ruleaza aplicatii Drupal 7 ar trebui sa update la Drupal 7.107 cat mai repede posibil. Pentru a aplica actualizarea, utilizați fluxul de lucru Drupal bază actualizare în Pantheon Dashboard.
Drupal 10 și 11 actualizări de securitate sunt disponibile prin Compusor Integrat, și Drupal 7.107 actualizare de securitate în amonte a fost lansat. Notele de lansare sunt disponibile pentru ambele căi de actualizare: Drupal bază de securitate actualizare și Drupal 7.107 actualizare de securitate .
Drupal Steward protection este în vigoare pentru unele vectori de atac cunoscute legate de CVE-2026-108097. Aceasta reduce expunerea, dar nu acoperă orice cale de exploatare posibilă sau înlocuiește aplicarea actualizării securității. În prezent nu se raportează niciun impact asupra clienților și continuăm să monitorizăm. Peticed Drupal 10 și 11 sunt disponibile prin Compusor Integrat, și Drupal 7.107 este disponibil ca o actualizare în amonte. Vă rugăm să actualizați site-urile afectate cât mai curând posibil. Dacă nu puteți actualiza imediat, dezinstalați modulul UI de bază (field ui) ca o atenuare temporară. A se vedea update-ul principal de securitate Drupal și Drupal 7.107 actualizări de securitate pentru detalii.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă care cauzează eşecuri în Dashboard-ul Pantheon. Echipa noastră de Inginerie analizează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili funcționalitatea normală. Vom furniza o altă actualizare în termen de 1 - 3 ore, sau mai devreme în cazul în care mai multe informații devin disponibile.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Tabloul de bord a înregistrat o creștere temporară a erorilor. Problema a fost rezolvată, iar tabloul de bord se încarcă normal din nou. Vom continua monitorizarea pentru a confirma că serviciul rămâne stabil.
Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm rapoarte conform cărora un subset de site-uri găzduite de Panteon returnează 504 erori Gateway Timeout din cauza unei probleme de server de baze de date. Clienții pot experimenta timeout-uri site-ul sau sarcini de pagină eșuate, și migrarea bazei de date pentru medii afectate pot fi, de asemenea, afectate. Echipa noastră de Inginerie lucrează activ pentru a restabili serviciul normal și să verifice dacă operațiunile de baze de date afectate sunt finalizate cu succes. Unele situri afectate au început recuperarea, dar erorile intermitente pot continua în timp ce ancheta rămâne în curs de desfășurare. Vom posta actualizări de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Dacă aveți nevoie de asistență imediată, vă rugăm să contactați [email protected].
Am identificat cauza erorilor 504 care afectează site-ul. Serviciul a fost restaurat, iar verificarea noastră confirmă că cererile neatinse către site-ul live revin cu succes. Problema a fost cauzată de o întrerupere a serverului de baze de date care sprijină site-ul. Baza de date s-a recuperat, iar echipa noastră de Inginerie completează curăţarea şi validarea mediului afectat, inclusiv o migraţie de baze de date nereuşită anterior. Continuăm să monitorizăm site-ul și vom furniza o altă actualizare imediat ce vor fi disponibile mai multe informații. Dacă continuați să experimentați probleme, vă rugăm să contactați [email protected].
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă care cauzează erori intermitente în tabloul de bord Panteon şi unele operaţiuni spaţiale de lucru. Clienții pot experimenta sarcini de pagină eșuate sau erori intermitente de autorizare atunci când accesează tabloul de bord sau gestionează resurse de spațiu de lucru. Echipa noastră de Inginerie analizează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili funcționalitatea normală. Vom furniza o altă actualizare în termen de 1 - 3 ore, sau mai devreme în cazul în care mai multe informații devin disponibile. Dacă nu puteți accesa tabloul de bord și aveți nevoie de asistență urgentă, vă rugăm să contactați [email protected].
Continuăm să investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Incidentul de la Pantheon Dashboard şi operaţiunile spaţiale au fost rezolvate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Începând cu 29 septembrie, Panteon a identificat activitatea maliţioasă în care un atacator a obţinut controlul unui site web al clienţilor şi l-a folosit pentru a viza resursele platformei. Activitatea site-ului compromis a încercat să exploateze o vulnerabilitate a nucleului Linux (CVE-2026-53362) pe gazdele de aplicații de platformă, iar unele site-uri pot fi experimentate pe scurt întreruperi ca rezultat. Am luat următoarele măsuri: - Dezactivat și șters site-ul afectat. - Accelerat actualizările sistemului de operare și nucleului deja în curs de desfășurare, aducând gazdele de aplicații la o versiune care abordează această vulnerabilitate. - Desfăşurat protecţii suplimentare pe platformă şi monitorizare. Am anunţat direct clientul afectat. Compromisul s-a limitat la acel site unic; pe baza informațiilor disponibile pentru noi, nu am găsit nicio dovadă a exfiltrarii datelor la nivelul platformei sau că această activitate a expus date aparținând altor clienți. Continuăm să revizuim activitatea platformei și vom actualiza acest aviz în cazul în care acest lucru se schimbă. Cum să vă protejaţi site-ul: Atacatorii câștigă cel mai adesea controlul unui site prin codul depășit sau neîntreținut. Păstrarea site-ul curent este cea mai eficientă protecție. Încurajăm cu tărie toți clienții să păstreze nucleul CMS, plugin-uri, și teme complet actualizate, eliminați și ștergeți site-uri și codați nu mai utilizați, și revizuiți utilizatorul și accesul credibil. Dacă observaţi un cod neaşteptat, desfăşurari sau modificări pe site-ul dumneavoastră, contactaţi Panteon Support. Vom posta actualizări aici ca mai multe informații devine disponibil. Dacă aveţi întrebări, vă rugăm să contactaţi Panteon Support.
Pe măsură ce investigaţia noastră a continuat, am stabilit că un număr mic de site-uri cu clienţi nu au fost afectate. În fiecare caz, site-ul a fost mai întâi compromis printr-o slăbiciune în propria sa aplicație, apoi folosit pentru a interacționa cu serviciile platformei. Lucrăm direct cu clienţii afectaţi în ceea ce priveşte curăţenia şi rotaţia credibilă şi am adăugat controale ale platformei pentru a limita această activitate şi detecţie pentru a o identifica mergând mai departe. Activitatea rămâne limitată la siturile afectate și la propriile date. Nu am găsit nicio dovadă că site-ul sau datele altor clienți au fost accesate. Ceea ce puteți face: Păstrarea site-ul curent este cea mai eficientă protecție. Vă rugăm să actualizați nucleul CMS, plugin-urile, temele și modulele la cele mai recente versiuni; eliminați modulele, temele și modulele de care nu aveți nevoie; și ștergeți site-urile de care nu mai aveți nevoie. Dacă observaţi un cod neaşteptat, desfăşurari sau modificări pe site-ul dumneavoastră, contactaţi Panteon Support. Vom continua să postăm actualizări aici.
Continuăm să monitorizăm și să lucrăm prin remedierea și întărirea rămase. Răspunsul nostru iniţial este complet, iar acum lucrăm direct cu clienţii afectaţi la curăţarea site-ului şi rotaţia credibilă. Am adăugat protecţii şi monitorizare suplimentare pentru a contribui la prevenirea şi detectarea acestui tip de activitate. Pe baza informațiilor disponibile pentru noi, nu am găsit nicio dovadă că site-ul sau datele altor clienți au fost accesate. Vom împărtăși o altă actualizare pe măsură ce activitatea rămasă progresează. Ca un memento, cea mai eficientă protecție este păstrarea site-ul curent: vă rugăm să păstrați CMS, plugin-uri, teme și module la zi, eliminați orice nu mai utilizați, revizuiți utilizatorul și acces credibil, și contactați Panteon Support dacă observați cod neașteptat, implementare, sau alte modificări pe site-ul dumneavoastră.
Remediarea și consolidarea platformei rămân în curs de desfășurare. Continuăm să monitorizăm îndeaproape sistemele în timp ce lucrăm direct cu clienții afectați.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Unele site-uri s-au confruntat cu scurte întreruperi în timp ce noi am răspuns la o problemă care afectează stabilitatea serverului. Am completat un upgrade de securitate de rulare și repornirea de appservers în toate regiunile. Toate site-urile afectate cunoscute s-au recuperat, iar platforma funcționează în mod normal. Continuăm să monitorizăm platforma și să urmărim complet lucrările de întărire. Ne cerem scuze pentru întrerupere şi apreciem răbdarea ta.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent rapoarte de acces neautorizat la un număr mic de conturi ale clienților Pantheon. Dovezile noastre sugerează că aceste conturi au fost accesate folosind acreditările furate de la încălcarea externă a datelor de către terți (fără legătură cu Pantheon). Această tehnică, cunoscută sub numele de "îndesături credibile," se bazează pe parole reutilizate.
Continuăm să investigăm această problemă.
Echipa noastră încă investighează problema. Următoarea actualizare va fi în 6 ore sau când va veni o nouă actualizare majoră.
Ne corectăm evaluarea iniţială. Actualizarea noastră anterioară a spus că conturile afectate au fost accesate cu parole furate în încălcarea datelor de către terţe părţi. Dovezile noastre arată că au fost capturate pe o copie frauduloasă a paginii Pantheon. Pagina de look-asemănător a fost promovată prin rezultate de căutare plătite și link-uri, și a transmis utilizatorii la Panteon Dashboard reale după captarea ceea ce au tastat, atât de mulți utilizatori afectați văzut nimic neobișnuit. Am identificat și raportat un astfel de site. Site-urile de acest tip sunt de obicei înlocuite rapid. Continuăm să-i căutăm pe alții și să lucrăm cu furnizorii implicați. Sistemele lui Panteon nu au fost încălcate. Odată intrat într-un cont, partea neautorizată a folosit funcţii normale de cont: crearea de jetoane de maşină, adăugarea de chei SSH, şi pe unele site-uri afectate, trimiterea de cod la producţie. Vom contacta titularii de conturi afectate și proprietarii de site-uri direct după ce vom confirma lista conturilor afectate, resetarea acreditărilor, și revocarea jetoane și chei pe aceste conturi. Dacă nu sunteți contactat, nu avem niciun indiciu că contul dvs. a fost accesat. Cum să vă protejaţi contul Autentifică-te doar tastând https://dashboard.pantheon.io în browser-ul tău sau folosind un semn de carte pe care l-ai creat. Nu vă conectați la un rezultat de căutare, un anunț sponsorizat, sau un link într-un e-mail sau mesaj de chat, chiar și unul care pare să vină de la Panteon. Înainte de a tasta o parolă, verificați dacă bara de adrese arată bord. Panteon. Io scris exact; uite-ca pagini diferite de o literă sau două. Activează autentificarea multifactorilor pentru contul Panteon (Setări personale, apoi Securitate). Instrucțiuni: https://docs.pantheon.io/ release-notes/2026/04/mfa Dacă ați semnat de la un rezultat de căutare sau link prin e-mail recent, modificați-vă parola acum, apoi revizuiți contul: eliminați tastele SSH pe care nu le recunoașteți (https://docs.pantheon.io/ssh-keys), revocați jetoanele de mașini pe care nu le-ați creat (https://docs.pantheon.io/machine-tokens), și verificați listele site-ului și ale echipei de lucru pentru membrii pe care nu i-ați adăugat. Panteon nu va cere parola prin e-mail, chat sau telefon. Raportați pagini suspecte de sign-in sau mesaje către [email protected]. A se vedea, de asemenea, hotărârea Curții de Justiție în cauza C-289/06, ECLI:EU:C:2003:318, punctul 36.
Am identificat cauza acestui incident şi răspundem activ. Dovezile noastre indică faptul că conturile afectate au fost accesate folosind parolele capturate pe o copie frauduloasă a paginii de conectare Pantheon, obţinute prin rezultatele de căutare sponsorizate şi nu prin vreun compromis al sistemelor proprii ale Panteonului. Securizăm conturile afectate, resetarea acreditărilor şi revocarea accesului creat de partea neautorizată. Ca parte a acestui lucru, veți primi un e-mail de rutină parolă-resetare. De asemenea, contactăm direct titularii de cont și proprietarii de site-uri afectate; aceste notificări de securitate vor veni de la [email protected] și sunt autentice.
Am completat pașii de atenuare pentru conturile compromise, inclusiv resetarea parolelor și revocarea accesului neautorizat, jetoane mașină, și taste SSH. Continuăm să anunțăm direct titularii de cont afectați și proprietarii de site-uri. Clienții care sunt afectați vor primi îndrumări specifice de la Panteon prin intermediul canalelor noastre de sprijin. Sistemele Pantheon nu au fost compromise. Vom continua să monitorizăm situația și să oferim noi actualizări pe măsură ce revizuirea noastră progresează.
Nu avem noi evoluții de împărtășit. Continuăm să ţinem conturile afectate în siguranţă, inclusiv resetarea parolelor şi revocarea oricărui acces neautorizat, jetoane de maşină şi chei SSH. Sistemele lui Panteon nu au fost compromise. Continuăm să contactăm titularii de cont afectaţi şi proprietarii de site-uri direct cu instrucţiuni privind paşii următori.
Am finalizat atenuarea acestui incident. Toate conturile afectate confirmate au avut parole resetate și acces neautorizat, jetoane mașină, și taste SSH revocate. Toți titularii de cont afectați confirmați și proprietarii de site-uri au fost contactați direct. Vom continua monitorizarea situaţiei şi vom împărtăşi o actualizare dacă se schimbă ceva.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă care cauzează 504 de erori pe un subset de site-uri de clienți găzduite. Unii vizitatori pot experimenta timeouts sau a eșuat sarcina paginii. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauza principală. Vom posta o actualizare de îndată ce vom avea mai multe informații. Dacă aveţi nevoie de asistenţă imediată: Preocupări generale: Deschideți o discuție cu robotul nostru de sprijin și solicitați să deschideți un bilet pentru cazuri urgente. Dacă Dashboard este inaccesibil: Email-ne direct la [email protected]. Vă vom oferi o altă actualizare în 30 de minute sau imediat ce vor fi disponibile informaţii noi. Mulţumesc pentru răbdare.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Echipa noastră de inginerie investighează în prezent rapoarte de performanță degradată care afectează interfața Dashboard. Un subset de utilizatori pot experimenta timpi de încărcare lent pagina sau probleme intermitente de deschidere medii site-ul. Site-urile live găzduite și uptime-ul pentru mediu rămân pe deplin operaționale și neafectate. Lucrăm în mod activ la identificarea cauzei profunde și la restabilirea performanței normale cât mai repede posibil. Aveţi nevoie de asistenţă imediată? • Preocupări generale: Deschideți o discuție cu robotul nostru de sprijin și solicitați să deschideți un bilet pentru cazuri urgente. • Dacă Dashboard este inaccesibil: Email-ne direct la [email protected]. Vă vom oferi o altă actualizare în 30 de minute sau imediat ce vor fi disponibile informaţii noi. Mulţumesc pentru răbdare.
Echipa noastră continuă investigaţia asupra performanţei degradate care afectează interfaţa Dashboard. În plus, telemetria recentă arată că un subset mic de situri găzduite se confruntă, de asemenea, cu degradarea performanței. Lucrăm activ pentru a atenua impactul și a restabili funcționalitatea completă.
Ancheta noastră indică faptul că aspectele legate de accesibilitate și performanță afectează un subset de situri găzduite, pe lângă tabloul de bord. Noi tratăm acest lucru ca pe un incident critic, iar echipa noastră de inginerie lucrează activ pentru a izola cauza și a restabili serviciul. Dacă aveți nevoie de asistență imediată și Dashboard este inaccesibil, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail direct la [email protected]. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce lucrăm pentru a rezolva acest lucru.
Am identificat cauza principală a problemei și aplicăm în mod activ un fix. Telemetria prezintă îmbunătăţiri ale performanţei în cadrul tabloului de bord şi a siturilor afectate. Dacă Dashboard rămâne inaccesibil și aveți nevoie de asistență imediată, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail direct la [email protected]. Vom împărtăși o altă actualizare în scurt timp, deoarece serviciile continuă să se recupereze.
Graficele telemetriei continuă să arate o recuperare constantă a performanței în toate serviciile afectate. Adaptam statusurile componentelor la performante degradate si sisteme de monitorizare activa asa cum se normalizeaza. Pentru asistență urgentă, e-mail [email protected].
Cele mai multe produse s-au recuperat și performanța este normalizarea. Echipa noastră de inginerie validează în mod activ câteva impacturi ale produsului rămase. Pentru asistenţă urgentă sau probleme de acces la Dashboard, vă rugăm să contactaţi [email protected].
Echipa noastră de inginerie continuă să lucreze pentru a rezolva problema pe restul componentelor afectate. Performanţele globale în majoritatea serviciilor continuă să se îmbunătăţească, iar noi lucrăm în mod activ la redresarea completă. Dacă vă confruntați cu probleme persistente sau nu puteți accesa Dashboard, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail direct la [email protected].
În urma eforturilor de remediere, graficele de telemetrie arată că toate componentele platformei și siturile găzduite au revenit la niveluri operaționale normale. Am mutat starea incidentului la Monitorizare în timp ce echipa noastră de inginerie urmăreşte îndeaproape sănătatea şi performanţa sistemului. Dacă întâlniți probleme persistente sau Dashboard rămâne inaccesibil, vă rugăm să ajungeți direct la [email protected].
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm rapoarte de performanţă degradată care afectează interfaţa Dashboard. Un subset de utilizatori pot experimenta timpi de încărcare lente sau probleme intermitente medii de încărcare site-ul. Site-urile live găzduite și uptime-ul mediului sunt complet operaționale și nu sunt afectate. Echipa noastră de Inginerie lucrează activ pentru a identifica cauza rădăcină și pentru a restabili funcționalitatea normală. Aveţi nevoie de asistenţă imediată? Preocupări generale: Trimite un bilet de sprijin sau ajunge prin Live Chat. Dacă Dashboard este inaccesibil: Contactați-ne direct la [email protected]. Vă vom oferi o altă actualizare în 30 de minute sau imediat ce vor fi disponibile informaţii noi.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent performanţe degradate sau eşecuri în anumite fluxuri de lucru ale platformei, cum ar fi crearea de site-uri. Acest lucru poate afecta capacitatea dumneavoastră de a crea noi site-uri. Inginerii noștri sunt în mod activ triaj problema și de lucru pentru a implementa un fix. Vom posta actualizări de progres în mod regulat pe această pagină. Vă recomandăm să așteptați crearea de site-uri până când problema este rezolvată.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent, investigăm performanţe degradate sau eşecuri în anumite fluxuri de lucru ale platformei, cum ar fi [clone, dislocări, backup-uri sau crearea de medii multidev]. Acest lucru vă poate afecta capacitatea de a [împinge codul, crea medii sau executa sarcini programate]. Acest lucru afectează siturile din regiunea Australia (UA). Inginerii noştri lucrează activ la un fix. Vom posta actualizări de progres în mod regulat pe această pagină. Recomandăm întreruperea utilizării [fluxului specific de lucru, de exemplu, se desfășoară pentru a testa] până când problema este rezolvată.
Inginerii noştri au implementat o soluţie. Clientii sunt sfatuiti sa reincearce orice sarcini afectate de fluxul de lucru. Continuăm să monitorizăm în mod activ situaţia. Vă rugăm să ajungeţi la sprijin dacă continuaţi să vă confruntaţi cu probleme.
Ne-am încheiat perioada de monitorizare şi am considerat acest incident rezolvat. Mulţumesc pentru răbdare. Dacă întâmpinați alte probleme, vă rugăm să deschideți un bilet cu noi la [email protected].
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are currently investigating degraded performance or failures in certain platform workflows, such as [clones, deploys, backups, or multidev environment creation]. This may affect your ability to [push code, create environments, or run scheduled tasks]. Our engineers are actively working on a fix. We’ll post progress updates regularly on this page. We recommend pausing the use of [specific workflow, e.g., deploys to test] until the issue is resolved.
Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures. Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours. We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Monitorizarea noastră internă a detectat rate ridicate de eroare care afectează performanţa tabloului de bord. Un subset de utilizatori pot experimenta capacitatea de reacție degradată sau probleme medii la fața locului de încărcare. Site-uri live găzduite și uptime rămân pe deplin operaționale și neafectate. Echipa noastră de Inginerie investighează în mod activ problema pentru a restabili funcționalitatea completă cât mai repede posibil. Aveţi nevoie de asistenţă imediată? Preocupări generale: Trimite un bilet sau ajunge prin Live Chat. - Daca Dashboard este inaccesibil: Contactati-ne direct la [email protected]. - Vă vom oferi o altă actualizare în 30 de minute, sau de îndată ce informațiile noi devin disponibile. Mulţumesc pentru răbdare.
We are continuing to investigate this issue. We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.
Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations. We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.
We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time. Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.
Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress. Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected. We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected. Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance. Our engineering team is continuing to monitor the progress. Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
