Istoricul incidentelor Poppulo

1. 23 octombrie 2026 la 07:27 UTCmonitoring

   Vânzarea se confruntă în prezent cu o perturbare a serviciilor https://status.salesforce.com/incidente/20004512 Acest lucru afectează serviciul nostru de sprijin Email și Chat. Dacă aveţi nevoie de sprijin vă rugăm să ne contactaţi prin telefon Signaj digital (FWI) INDIA: +918037244674 Intl: +13033133000 E-mail, Feeds & Mobile (Poppulo) IRL: 180806161 Regatul Unit: 08000856388 US: 78144437600 INDIA: +918037244674 Intl.: +3532124227277

2. 23 octombrie 2026 la 08:49 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 septembrie 2026 la 10:01 UTCmonitoring

   Forţele de vânzare se confruntă în prezent cu o întrerupere a serviciilor care afectează serviciul nostru de e-mail şi suport chat. Dacă aveţi nevoie de sprijin vă rugăm să ne contactaţi prin telefon Signaj digital (FWI) INDIA: +918037244674 Intl: +13033133000 E-mail, Feeds & Mobile (Poppulo) IRL: 180806161 Regatul Unit: 08000856388 US: 78144437600 INDIA: +918037244674 Intl.: +3532124227277

2. 16 septembrie 2026 la 15:25 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 septembrie 2026 la 17:14 UTCmonitoring

   Am devenit conștienți de faptul că furnizorul nostru de telefon se confruntă cu câteva probleme de platformă care provoacă cele mai multe apeluri de intrare și ieșire să nu se conecteze. Dacă încercați să ajungeți la Poppulo Support și nu ne puteți contacta prin telefon, vă sugerăm să trimiteți un bilet la poppulo.com/support și vă vom urmări cât mai curând posibil. Nu există nici o problemă de platformă cu produsele Poppulo Email sau Poppulo Signage, am vrut doar să le spunem clienților noștri că a ajunge la noi prin telefon poate fi de încredere pentru moment. Vă rugăm să consultați https://status.goto.com/incidente/8xtg7h12rg31 pentru actualizările serviciilor.

2. 8 septembrie 2026 la 18:29 UTCresolved

   Pagina de stare Goto indică au rezolvat problemele lor platforma

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 12:31 UTCmonitoring

   Poppulo Support and Engineering monitorizează în prezent o creștere a întârzierilor de la poștă prin protecție.outlook.com Microsoft consiliază o problemă cu Exchange online care a condus la "451 4.7.500 Amânari aglomerate ale serverului: Carte de identitate: EX1467029 Servicii afectate: Schimb online Stare: Degradarea serviciului Tipul emisiunii: incident Timp de pornire: 4 Sept 2026, 11:19 GMT+1 Impactul asupra utilizatorilor Utilizatorii pot experimenta o întârziere în trimiterea și primirea de mesaje de e-mail din domenii externe în Exchange Online. Mai multe informaţii Utilizatorii pot experimenta intermitent Domeniul de aplicare al impactului Această problemă afectează utilizatorii care pot încerca să trimită și să primească mesaje de e-mail din domenii externe în Exchange Online. Aceste informații pot fi actualizate pe măsură ce ancheta noastră continuă. Starea curentă 4 septembrie 2026, 12:03 GMT+1 Investigaţia noastră iniţială a identificat cazuri în care protecţiile anti-spam pot contribui la impact pentru un subset de utilizatori. Continuăm să analizăm comportamentul și telemetria serviciului de revizuire pentru a înțelege mai bine cauza de bază și a determina calea cea mai eficientă de atenuare Odată ce problema este abordată de Microsoft Poppulo va încerca să livreze scrisori amânate. Suport Poppulo

2. 4 septembrie 2026 la 14:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 09:15 UTCinvestigating

   Ne confruntăm în prezent cu o problemă care ar putea avea un impact asupra capacității dumneavoastră de a utiliza pe deplin serviciile noastre. Echipa noastră de Inginerie investighează problema cu posturile de alimentare nu de încărcare și latență. Vă rugăm să acceptaţi scuzele noastre pentru orice neplăceri cauzate. Echipa de suport Poppulo

2. 2 septembrie 2026 la 11:28 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 2 septembrie 2026 la 13:10 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 august 2026 la 14:12 UTCmonitoring

   We have been made aware of an issue with third party mailing infrastructure provider Proofpoint Proofpoint are experiencing a DNS resolution issue when resolving gslb.pphosted.com .  This issue may lead to an increase in email bounces for customers mailing to Proofpoint hosted email addresses .  Proofpoint have a status page and the issue can be tracked here https://proofpoint.my.site.com/community/s/proofpoint-current-incidents Poppulo Support.

2. 14 august 2026 la 18:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 august 2026 la 15:45 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services, Opens and Clicks are currently impacted and displaying as 0%. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a priority.

2. 13 august 2026 la 15:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. There may be a delay in getting the opens and clicks due to the backlog being fixed.

3. 13 august 2026 la 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 august 2026 la 17:11 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With an error message displaying when editing some email components on the US server Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused Poppulo Support

2. 4 august 2026 la 18:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being worked on. In the mean time for any customers seeing the following error when editing their email : "The following items contain internal links to unavailable pages: Useful Links HZ Content - Edit Property These links must be fixed before the email can be sent." Please contact Support and we will work with you to address your individual case. Apologies for any inconvenience Poppulo Support

3. 5 august 2026 la 17:54 UTCmonitoring

   A fix has been implementing and we are monitoring the results

4. 6 august 2026 la 08:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 august 2026 la 09:21 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With error messaging when editing emails on the US server Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 4 august 2026 la 09:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 august 2026 la 10:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 august 2026 la 10:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 4 august 2026 la 10:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 august 2026 la 07:37 UTCinvestigating

   Ne confruntăm în prezent cu o problemă care poate avea un impact asupra capacității dumneavoastră de a utiliza pe deplin serviciile noastre, Opens și Click-uri sunt în prezent afectate și afișarea ca 0%. Echipele noastre de răspuns la incidente au fost angajate și lucrează la o rezoluție ca prioritate.

2. 3 august 2026 la 08:59 UTCidentified

   Problema a fost identificată și lucrăm la o soluție.

3. 3 august 2026 la 09:20 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. Poate exista o întârziere în obtinerea deschide și click-uri din cauza backlog fiind fix.

4. 3 august 2026 la 09:50 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Instrumentul nostru va lucra prin backlog-ul de informații de raportare, astfel încât poate exista un pic de o întârziere cu obținerea de informații de raportare, dar va veni prin intermediul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 10:30 UTCidentified

   Ne confruntăm în prezent cu o problemă care ar putea avea un impact asupra capacității dumneavoastră de a utiliza pe deplin serviciile noastre. Tablourile avansate de analiză sunt în prezent întârziate, datele fiind raportate doar până pe 24 iulie. Vă rugăm să rețineți că această problemă nu afectează Suite-ul Standard Reporting care este actualizat. Echipa noastră de Inginerie a identificat cauza şi lucrează la o rezoluţie ca prioritate. Suport Poppulo

2. 27 iulie 2026 la 13:46 UTCidentified

   Echipa noastră de Inginerie a identificat cauza şi lucrează la o rezoluţie pe care o aşteaptă ca tabloul de bord Advance Analytics să reflecte corect până mâine dimineaţă 08:00 UTC 28 iulie

3. 28 iulie 2026 la 08:40 UTCidentified

   Echipa noastră de Inginerie a identificat cauza şi lucrează la o rezoluţie pe care o aşteaptă ca tabloul de bord Advance Analytics să reflecte corect până la sfârşitul zilei.

4. 28 iulie 2026 la 09:11 UTCidentified

   Echipa noastră de Inginerie a confirmat că datele Advanced Analytics reflectă acum corect pe serverul SUA. Pe serverul UE datele Advanced Analytics au fost restaurate, excluzând unele date de interacţiune de sâmbătă, 25 iulie. Ingineria continuă completarea acestor date. Se aşteaptă ca asta să fie gata până mâine dimineaţă.

5. 31 iulie 2026 la 09:30 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 08:23 UTCinvestigating

   Ne confruntăm în prezent cu o problemă care ar putea avea un impact asupra capacității dumneavoastră de a utiliza pe deplin serviciile noastre. Microzitele se confruntă în prezent cu probleme. Echipele noastre de răspuns la incidente au fost angajate şi lucrează la o rezoluţie. Vă rugăm să acceptaţi scuzele noastre pentru orice neplăceri cauzate. Suport Poppulo

2. 16 iulie 2026 la 08:51 UTCidentified

   AWS a confirmat că se confruntă cu o problemă globală a Cloudfront care conduce la cele 504 de erori ale microzitelor. https://health.aws.amazon.com/health/status AWS investighează și problema este tratată cu cea mai mare prioritate.

3. 16 iulie 2026 la 10:12 UTCidentified

   A fost implementată o abordare care a restabilit accesul la unele microsite-uri ale clienților. AWS continuă să investigheze problema la sfârșitul lor și să pună în aplicare un fix complet https://health.aws.amazon.com/health/status

4. 16 iulie 2026 la 12:37 UTCresolved

   AWS a confirmat că problema Cloudfront a fost abordată acum : https://health.aws.amazon.com/health/status Toate microcositele sunt acum accesibile.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iunie 2026 la 14:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With delays to reporting on our EU and US server Please note your mails are delivering as expected but our reporting isn't UpToDate. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a top priority. Poppulo Support

2. 15 iunie 2026 la 14:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 iunie 2026 la 15:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 15 iunie 2026 la 15:39 UTCresolved

   This incident has now been resolved and reporting uptodate.

1. 11 iunie 2026 la 09:55 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With increased latency on our EU and US server. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a priority. Poppulo Support

2. 11 iunie 2026 la 11:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 iunie 2026 la 11:29 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 11 iunie 2026 la 13:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 iunie 2026 la 12:01 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With access to the EU and US Admin currently unavailable. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a top priority.

2. 9 iunie 2026 la 12:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 iunie 2026 la 12:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 ianuarie 2026 la 09:39 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With degraded performance on the US admin. Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 21 ianuarie 2026 la 09:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 ianuarie 2026 la 11:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 ianuarie 2026 la 13:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. Our Engineering team is investigating publishing issue with feeds on Sharepoint. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Poppulo Support Team

2. 14 ianuarie 2026 la 14:50 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14 ianuarie 2026 la 15:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14 ianuarie 2026 la 16:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 noiembrie 2025 la 10:08 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. Our Engineering team is investigating We apologize for any inconvenience caused. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Poppulo Support Team

2. 27 noiembrie 2025 la 10:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27 noiembrie 2025 la 10:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 27 noiembrie 2025 la 10:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 noiembrie 2025 la 16:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With some mail publishing errors Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 25 noiembrie 2025 la 16:53 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. While a publishing error may display mails are sending and delivering to recipients Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

3. 25 noiembrie 2025 la 17:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 octombrie 2025 la 19:14 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With the access to the mobile/feeds product currently impacted. Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused Poppulo Support

2. 29 octombrie 2025 la 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 octombrie 2025 la 21:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.