Istoricul incidentelor Precisely

1. 31 august 2026 la 11:39 UTCinvestigating

   Dragă client Spectrum OnDemand API, Vă rugăm să fiți informați că activitatea de întreținere va începe imediat. Vă vom anunţa odată ce activitatea este completă. Această activitate de întreținere nu ar trebui să aibă niciun impact asupra disponibilității serviciilor. Mulţumesc. Spectrul OnDemand Team

2. 31 august 2026 la 14:33 UTCresolved

   Dragă client Spectrum OnDemand API, Suntem încântaţi să vă informăm că activitatea de întreţinere programată a fost finalizată cu succes. Vă mulţumim pentru cooperare în timpul acestei întreţineri. Dacă aveţi probleme sau întrebări, vă rugăm să contactaţi echipa noastră de sprijin Mulţumesc. Spectrul OnDemand Team

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 20:07 UTCinvestigating

   Lucrăm pentru a aborda o problemă tehnică cu Suite Profiling care vă poate împiedica să utilizați unele caracteristici. Aceste module și caracteristici sunt cunoscute a fi afectate în acest moment: - Reguli de calitate - Observator - Profilare Veți primi o actualizare la fiecare 30 de minute până când problema este rezolvată. Mulţumesc pentru răbdare. Tocmai echipa de răspuns de urgență

2. 24 august 2026 la 20:12 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 24 august 2026 la 20:30 UTCresolved

   Performanță de serviciu degradată în interiorul apartamentului de Integritate a datelor din SUA1 a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 18:06 UTCresolved

   Dragă client Spectrum OnDemand API, La ora 11:30 AM EDT pe 24 august 2026, Spectrum OnDemand a început să experimenteze rate ridicate de eroare care afectează cererile EMEA regiune API. Serviciul a fost restaurat complet la 11:54 AM EDT. Durata totală: 24 minute. Echipa de răspuns de urgență a finalizat remedierea și continuă să monitorizeze pentru alte probleme. Mulţumesc pentru răbdare. Spectrul OnDemand Team

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 19:16 UTCresolved

   De la 9:30 AM EST la 11:00 AM ESTE regiunea noastră UE1 a experimentat o degradare a serviciilor noastre de flux de lucru, ceea ce a dus la creșterea ratelor de eroare în vizualizarea, configurarea sau executarea fluxurilor de lucru, inclusiv descoperirea/catalogarea datelor sursă. Această problemă a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 18:50 UTCresolved

   De la 9:30 AM EST la 11:00 AM ESTE regiunea noastră UE1 a experimentat o degradare a serviciilor noastre de flux de lucru, ceea ce a dus la creșterea ratelor de eroare în vizualizarea, configurarea sau executarea fluxurilor de lucru, inclusiv descoperirea/catalogarea datelor sursă. Această problemă a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 18:48 UTCresolved

   Dragă client Spectrum OnDemand API, La 24 august 2026, între 8:19 AM EDT și 12:48 PM EDT, unii clienți ar putea avea probleme accesând Spectrum OnDemand API. Problema a fost identificată și rezolvată la 12:48 PM EDT. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate. Spectrul OnDemand Team

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 august 2026 la 16:08 UTCresolved

   Investigăm rapoarte că unii agenți DIS ar putea intra într-o buclă de prăbușire a operatorului, afectând în primul rând clienții care rulează versiuni mai vechi de management credibil și module de operator. Schimbarea de bază a fost returnată. Puteți verifica dacă sunteți afectat prin rularea următoarei comenzi: ./stare agent discli Verificați dacă serviciul de operare nu prezintă mai multe reporniri recente. Verificați dacă serviciul de management al acreditărilor este prezent în rezultatul statutului de agent. Clienţii afectaţi pot restabili funcţionarea agentului prin funcţionarea: ./agent discli reînnoieșteCerts Mulţumesc pentru răbdare. Tocmai echipa de răspuns de urgență

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iulie 2026 la 13:43 UTCinvestigating

   În prezent este în curs de desfășurare o producție. Utilizatorii pot experimenta instabilitatea intermitentă a serviciului în timpul desfășurării. Echipa noastră monitorizează în mod activ mediul și va oferi actualizări, după caz.

2. 15 iulie 2026 la 14:34 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 15 iulie 2026 la 14:34 UTCmonitoring

   Implementarea producției a fost finalizată cu succes. În prezent, monitorizăm mediul pentru a ne asigura că serviciile rămân stabile și funcționează conform așteptărilor. Vom continua să observăm îndeaproape platforma și să oferim actualizări suplimentare, dacă este necesar. Starea actuală: Monitorizare

4. 16 iulie 2026 la 13:34 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 15:51 UTCinvestigating

   Lucrăm pentru a investiga o problemă tehnică intermitentă cu Data Integrity Suite (DIS) care împiedică utilizatorii să acceseze platforma. Un subset de utilizatori care încearcă să se logheze la DIS (https://cloud.pexact.com/) primesc un "Nu vă putem lăsa să intraţi. Mai întâi ai nevoie de permisiune." 403. Investigăm sfera impactului. În plus, unii utilizatori care încearcă să apeleze API întâmpină erori precum DIS-1003. Echipa noastră de ingineri investighează în mod activ problema. Mulţumesc pentru răbdare. Tocmai echipa de răspuns de urgență

2. 26 iunie 2026 la 15:52 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 26 iunie 2026 la 16:10 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 14:51 UTCinvestigating

   Dragă client MapMarker, În prezent avem probleme tehnice care vă pot împiedica să accesați MapMarker. Echipa noastră de intervenție în caz de urgență investighează pentru a determina domeniul complet de aplicare a întreruperii și sunt de lucru pentru a restabili funcționarea MapMarker. Vă vom trimite o actualizare cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și vă mulțumim pentru afacerea dvs. continuată cu exact. Mulţumesc! Echipa exact MapMarker

2. 26 iunie 2026 la 15:38 UTCresolved

   În acest moment vedem funcționalitate completă în sistem. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-aţi întâlnit în acest timp neprogramat şi vă mulţumim din nou pentru continuarea afacerii cu exact. Aceasta este notificarea finală privind această întrerupere neplanificată. Mulţumesc! Echipa exact MapMarker

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 14:50 UTCinvestigating

   Dragă client GeoTAX.com, În prezent avem probleme tehnice care vă pot împiedica să accesați GeoTAX.com. Echipa noastră de intervenție în caz de urgență investighează pentru a determina întregul domeniu de aplicare al întreruperii și lucrează pentru a restabili funcționarea GeoTAX.com. Vă vom trimite o actualizare cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și vă mulțumim pentru afacerea dvs. continuată cu exact. Mulţumesc! Echipa exact GeoTAX

2. 26 iunie 2026 la 15:39 UTCresolved

   Dragă client GeoTAX.com, În acest moment vedem funcționalitate completă în sistem. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-aţi întâlnit în acest timp neprogramat şi vă mulţumim din nou pentru continuarea afacerii cu exact. Aceasta este notificarea finală privind această întrerupere neplanificată. Mulţumesc! Echipa exact GeoTAX

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 iunie 2026 la 03:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 iunie 2026 la 04:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 13 iunie 2026 la 02:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 iunie 2026 la 03:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 iunie 2026 la 08:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 12 iunie 2026 la 08:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 iunie 2026 la 13:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 4 iunie 2026 la 13:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 iunie 2026 la 07:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 iunie 2026 la 19:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2 iunie 2026 la 01:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 19 mai 2026 la 20:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 19 mai 2026 la 21:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 19 mai 2026 la 22:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 24 aprilie 2026 la 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 aprilie 2026 la 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 aprilie 2026 la 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 aprilie 2026 la 14:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 23 aprilie 2026 la 16:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 28 aprilie 2026 la 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 aprilie 2026 la 16:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 8 aprilie 2026 la 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.