Istoricul incidentelor Project44

1. 26 octombrie 2026 la 16:18 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent experimentăm o problemă în cadrul paginii de urmărire a platformei noastre de eCommerce Logistics (Last Mile), unde imaginile nu se încarcă așa cum ne aşteptam. Echipa noastră de inginerie a identificat cauza principală şi lucrează activ la o rezoluţie. Vom furniza noi actualizări aici pe măsură ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 26 octombrie 2026 la 16:19 UTCidentified

   Dragă Client, În prezent experimentăm o problemă în cadrul paginii de urmărire a platformei noastre de eCommerce Logistics (Last Mile), unde imaginile nu se încarcă așa cum ne aşteptam. Echipa noastră de inginerie a identificat cauza principală şi lucrează activ la o rezoluţie. Vom furniza noi actualizări aici pe măsură ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistență pentru clienți

3. 26 octombrie 2026 la 16:49 UTCresolved

   Dragă client, Am dori să vă informăm că problema care afectează pagina de urmărire de pe platforma noastră logistică de e-commerce, unde imaginile nu erau încărcate, a fost rezolvată. Echipa noastră de inginerie a implementat un fix, și toate serviciile sunt acum pe deplin operaționale. Reagrds, Asistenţă pentru clienţi.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 19:54 UTCidentified

   Dragă Client, Ne confruntăm în prezent cu o problemă care afectează navigatorul de disrupție Mo, AI, tabloul de bord Analytics, rapoartele privind calitatea datelor, analiza cauzelor profunde și sănătatea rețelelor pentru clienții din regiunea UE. Problema este cauzată de o întrerupere a platformei de date a terților. Echipa noastră monitorizează recuperarea furnizorului terţ. Vom furniza noi actualizări aici de îndată ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

2. 21 octombrie 2026 la 20:24 UTCidentified

   Dragă Client, Ne confruntăm în prezent cu o problemă care afectează navigatorul de disrupție Mo, AI, tabloul de bord Analytics, rapoartele privind calitatea datelor, analiza cauzelor profunde și sănătatea rețelelor pentru clienții din regiunea UE. De asemenea, problema întârzie declanșarea unor fluxuri de lucru ale administratorilor de fluxuri de lucru agenți în regiunea UE. Această problemă este rezultatul unei întreruperi a platformei de date a terților. Echipa noastră monitorizează recuperarea furnizorului terţ. Vom furniza noi actualizări aici de îndată ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

3. 21 octombrie 2026 la 21:19 UTCmonitoring

   Dragă Client, Furnizorul a raportat că redresarea este în curs și observăm îmbunătățiri în toate caracteristicile afectate. Vom continua monitorizarea și va oferi cel puțin încă o actualizare odată ce totul a fost confirmat operațional. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

4. 22 octombrie 2026 la 00:54 UTCresolved

   Dragă Client, Furnizorul a confirmat că problema este rezolvată și nu mai observăm niciun impact asupra sistemelor noastre. Toate serviciile afectate şi-au revenit, iar incidentul este acum rezolvat. Ne cerem scuze pentru deranj şi apreciem răbdarea ta. Salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 16:09 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent, ne confruntăm cu o problemă care afectează platforma de mișcare, care afectează utilizatorii globali și proiectele44 API sunt în prezent indisponibile. Echipa noastră de inginerie lucrează activ la rezolvarea problemei, și vom oferi actualizări suplimentare aici de îndată ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

2. 19 octombrie 2026 la 16:11 UTCidentified

   Dragă Client, Echipa noastră de ingineri a identificat cauza şi lucrează activ la o rezoluţie. Vom furniza noi actualizări aici pe măsură ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

3. 19 octombrie 2026 la 16:29 UTCmonitoring

   Dragă client, Echipa noastră de inginerie a rezolvat problema şi toate serviciile sunt acum pe deplin operaţionale. Vom continua să monitorizăm îndeaproape platforma pentru a asigura stabilitatea continuă. Mulţumesc pentru răbdare. Salutări, Asistență pentru clienți

4. 19 octombrie 2026 la 16:59 UTCresolved

   Dragă client, Am dori să vă informăm că problema care afectează platforma mişcării a fost rezolvată. Echipa noastră de ingineri a rezolvat problema şi toate serviciile sunt acum pe deplin operaţionale. Salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 octombrie 2026 la 16:13 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent experimentăm întârzieri în urmărirea actualizărilor pentru transporturile LTL în mediul nostru NA Production. Echipa noastră investighează activ și lucrează pentru a rezolva problema. În acest moment, clienții din regiunea NA pot vedea informații de urmărire întârziate. Apreciem răbdarea şi înţelegerea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la [email protected]. Toate cele bune, Asistență pentru clienți

2. 14 octombrie 2026 la 12:50 UTCresolved

   Dragă Client, Am dori să vă informăm că întârzierile în urmărirea actualizărilor pentru transporturile LTL în mediul nostru NA Production au fost acum rezolvate. Toate serviciile sunt pe deplin funcționale, iar actualizările de urmărire reflectă așa cum se așteaptă. Îţi apreciem răbdarea şi înţelegerea în timp ce ne străduim să rezolvăm această problemă. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Toate cele bune, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 septembrie 2026 la 23:24 UTCinvestigating

   Dragă Client, Am identificat o problemă care afectează un subset de date de urmărire a transportului Hapag-Lloyd EDI. Unii clienți pot vedea înregistrări incorecte sau duplicate de expediere, sau actualizări întârziate de etapă, pentru Hapag-Lloyd. Acest lucru a fost clasificat ca un incident. Echipa noastră de inginerie investighează cauza principală şi lucrează la un plan de remediere. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

2. 24 septembrie 2026 la 05:38 UTCidentified

   Dragă Client, Continuăm să investigăm o problemă care afectează un subset de date despre transportul Hapag-Lloyd EDI. Unii clienți pot vedea înregistrări incorecte sau duplicate ale transportului, sau actualizări întârziate ale reperelor pentru transporturile Hapag-Lloyd. Pe baza anchetei noastre, am identificat zona afectată și lucrăm activ pentru a determina cauza principală și pentru a pune în aplicare o rezoluție. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Ne cerem scuze pentru deranj şi apreciem răbdarea ta. Salutări, Asistență pentru clienți

3. 24 septembrie 2026 la 06:34 UTCmonitoring

   Dragă Client, Problema care afectează un subset de date de urmărire a transportului Hapag-Lloyd EDI a fost rezolvată, iar datele de urmărire a transportului sunt acum de procesare, conform așteptărilor. Echipa noastră de inginerie va continua să monitorizeze îndeaproape sistemul pentru a asigura stabilitatea și actualizări exacte de urmărire. Apreciem răbdarea şi înţelegerea ta în timpul acestui incident. Salutări, Asistență pentru clienți

4. 24 septembrie 2026 la 14:13 UTCresolved

   Dragă Client, Problema care afectează un subset de date de urmărire a transportului Hapag-Lloyd EDI a fost pe deplin rezolvată, iar datele de urmărire a transportului sunt acum de procesare, conform așteptărilor. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri pe care le - am cauzat şi apreciem foarte mult răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce ne străduim să rezolvăm această problemă. Ne angajăm în continuare să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să contactaţi [email protected]. Toate cele bune, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 septembrie 2026 la 20:41 UTCinvestigating

   Dragă Client, Ne confruntăm în prezent cu o problemă cu fila de colaborare în platforma Mişcare în NA Producţie, rezultând interacţiuni de sarcină eşuând sau fiind lent intermitent. Echipa noastră de ingineri investighează activ şi tratează asta ca pe o prioritate. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

2. 17 septembrie 2026 la 21:08 UTCmonitoring

   Dragă Client, Am identificat problema de bază care afectează fila de colaborare în platforma de mișcare în NA Production și au aplicat un fix. Interacţiunile operative ar trebui să funcţioneze aşa cum se aşteaptă şi continuăm să monitorizăm îndeaproape pentru a ne asigura că problema nu se repetă. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat. Salutări, Asistenţă pentru clienţi.

3. 19 septembrie 2026 la 01:55 UTCresolved

   Dragă Client, Ne bucurăm să vă informăm că problema care afectează sarcinile de colaborare a fost rezolvată cu succes. Sarcinile de colaborare sunt acum de procesare cum se aștepta, iar serviciul funcționează în mod normal. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri pe care le - am cauzat şi apreciem foarte mult răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce ne străduim să rezolvăm această problemă. Ne angajăm în continuare să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. f aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ajungeți la [email protected]. Toate cele bune, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 septembrie 2026 la 12:20 UTCmonitoring

   Dragă Client, În prezent, monitorizăm o problemă care afectează datele de urmărire pentru unele transporturi de camioane în mediul de producție al UE. Unele transporturi urmărite folosind placi de licență pot experimenta întârzieri sau lacune temporare în actualizarea lor de urmărire. Numărul de transporturi afectate este de așteptat să fie doar o mică parte din totalul transporturilor de camioane. Echipa noastră de Inginerie monitorizează în mod activ situaţia şi lucrează pentru a se asigura că datele de urmărire sunt restaurate şi prelucrate conform aşteptărilor. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. În caz de întrebări sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să nu ezitați să ajungeți la [email protected]. Toate cele bune, Asistență pentru clienți

2. 17 septembrie 2026 la 16:02 UTCresolved

   Dragă Client, Suntem încântaţi să vă informăm că problema care afectează datele de urmărire pentru unele transporturi de camioane în mediul de producţie al UE a fost rezolvată cu succes. Urmărirea actualizărilor pentru transporturile urmărite cu ajutorul plăcilor de înmatriculare sunt acum procesate conform așteptărilor, iar serviciul funcționează în mod normal. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri pe care le - am cauzat şi apreciem foarte mult răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce ne străduim să rezolvăm această problemă. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să contactaţi [email protected]. Toate cele bune, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 septembrie 2026 la 22:05 UTCidentified

   Dragă Client, În prezent investigăm o problemă care afectează urmărirea last Mile în mediul nostru global. Sistemele noastre interne sunt în prezent parțial indisponibile, ceea ce poate duce la erori sau întârzieri în accesarea API-urilor/platformei Last Mile. Ca urmare, clienții pot experimenta întârzieri în a vedea noi actualizări de urmărire reflectate în platforma pentru unele transporturi Last Mile. Echipa noastră investighează în mod activ problema și lucrează la o rezoluție pentru a restabili serviciul complet și actualizări în timp util de urmărire cât mai repede posibil. Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația și să oferim actualizări suplimentare pe măsură ce se înregistrează progrese. Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 15 septembrie 2026 la 22:17 UTCresolved

   Dragă Client, Sistemele noastre interne s-au confruntat cu neputință parțială, ceea ce a dus la erori sau întârzieri în accesarea API-urilor/platformei Last Mile, cauzând întârzieri în urmărirea actualizărilor care reflectă în platforma pentru unele transporturi Last Mile. Suntem încântaţi să confirmăm că această problemă a fost rezolvată şi că serviciul complet a fost restabilit. Actualizările de urmărire reflectă acum în mod normal pe platformă. Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 septembrie 2026 la 10:03 UTCidentified

   Dragă Client, În prezent, ne confruntăm cu o perturbare a serviciilor care afectează actualizările de urmărire a transportatorilor pentru transporturile oceanice din cauza unei probleme cu un furnizor terţ. Ca urmare, unele transporturi pot experimenta întârzieri în primirea de noi evenimente de urmărire. Echipa noastră de Inginerie lucrează activ pentru a rezolva problema și serviciul normal va relua în scurt timp Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. În caz de întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ajungeți la [email protected]. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

2. 15 septembrie 2026 la 17:33 UTCidentified

   Dragă Client, Continuăm să investigăm în mod activ problema care afectează actualizările de urmărire a transportatorilor pentru transporturile oceanice din cauza unei probleme cu un furnizor terţ. Ca urmare, unele transporturi pot continua să experimenteze întârzieri în primirea de noi evenimente de urmărire. Echipa noastră de Inginerie lucrează activ cu echipele relevante pentru a investiga problema și a restabili serviciul normal. Monitorizăm îndeaproape situația și vom furniza actualizări suplimentare pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Apreciem răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce lucrăm la această problemă. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

3. 17 septembrie 2026 la 18:21 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 17 septembrie 2026 la 18:23 UTCmonitoring

   Dragă Client, S-a pus în aplicare un fix pentru problema care afectează actualizările de urmărire a transportatorilor pentru transporturile oceanice, care a fost cauzată de o problemă cu un furnizor terț. În prezent monitorizăm situația pentru a confirma că evenimentele de urmărire sunt primite și prelucrate conform așteptărilor. Echipa noastră de Inginerie va continua să monitorizeze îndeaproape performanța sistemului în următoarele ore pentru a asigura stabilitatea deplină înainte de a lua în considerare această problemă rezolvată. Apreciem răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce lucrăm la această problemă. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

5. 21 septembrie 2026 la 09:04 UTCresolved

   Dragă Client, Suntem încântați să vă informăm că problema care afectează actualizările de urmărire a transportatorilor pentru transporturile Ocean a fost rezolvată. Urmărirea actualizărilor au revenit la normal, și transporturile vor primi acum noi actualizări de urmărire, așa cum se așteaptă. Echipa noastră de Inginerie a lucrat cu echipele relevante pentru a aborda problema, iar serviciul a fost acum restabilit la funcționarea normală. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri pe care le - am cauzat şi apreciem foarte mult răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce ne străduim să rezolvăm această problemă. Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 septembrie 2026 la 08:57 UTCidentified

   Dragă Client, În prezent investigăm o problemă care afectează urmărirea oceanelor şi camioanelor în America de Nord. Clienții pot experimenta întârzieri în primirea actualizărilor de urmărire pentru unele transporturi Ocean și camioane. Echipa noastră a identificat cauza principală și lucrează activ la o rezoluție pentru a restabili actualizările de urmărire la timp și serviciul complet. Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația și să oferim actualizări suplimentare pe măsură ce se înregistrează progrese. Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 15 septembrie 2026 la 12:35 UTCresolved

   Dragă Client, Problema care afectează urmărirea oceanelor şi a camioanelor în mediul de producţie din America de Nord a fost rezolvată, iar actualizările de urmărire sunt acum în curs de procesare, aşa cum se aşteaptă. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate tuturor clienților noștri. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 septembrie 2026 la 08:46 UTCinvestigating

   Dragă Client, Avem în prezent o problemă care afectează urmărirea aeriană în mediul de producție din America de Nord. Unele transporturi aeriene pot experimenta întârzieri în primirea actualizărilor de urmărire în acest moment. Echipa noastră identifică problema și lucrează activ pentru a rezolva problema și a restabili actualizările de urmărire în timp util. Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația și să oferim noi actualizări pe măsură ce progresăm. Apreciem răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă. Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 13 septembrie 2026 la 14:38 UTCresolved

   Dragă Client, Problema care afectează urmărirea aeriană în mediul de producție al Americii de Nord a fost pe deplin rezolvată. Urmărirea actualizărilor pentru transporturile aeriene se prelucrează în mod normal şi toate sistemele funcţionează conform aşteptărilor. Echipele noastre au verificat că serviciile afectate au revenit la funcționarea normală, fără niciun impact suplimentar observat. Vă mulţumesc pentru răbdare, înţelegere şi cooperare. Rămânem hotărâţi să oferim servicii fiabile şi de înaltă disponibilitate pentru a vă sprijini operaţiunile. Dacă aveţi alte probleme sau întrebări, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 septembrie 2026 la 18:26 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent ne confruntăm cu o problemă cu Navigatorul de disrupție AI din NA Production, ceea ce duce la imposibilitatea clienților de a citi mai multe despre evenimentele de perturbare. Acest lucru a fost clasificat ca un incident. Echipa noastră de ingineri investighează activ şi tratează asta ca pe o prioritate. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce acestea devin disponibile. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 10 septembrie 2026 la 22:09 UTCidentified

   Dragă Client, Am dori să vă informăm că problema care afectează navigatorul de disrupţie AI a fost identificată, iar echipa noastră lucrează activ cu partenerii noştri pentru a implementa o rezoluţie. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le - am cauzat şi apreciem sincer răbdarea voastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva acest lucru cu promptitudine. Vom continua să vă ţinem la curent cu progresele înregistrate. Salutări, Asistență pentru clienți

3. 17 septembrie 2026 la 08:32 UTCresolved

   Dragă Client, Suntem încântaţi să confirmăm că problema care afectează navigatorul de disrupţie AI din NA Production a fost rezolvată. Clienţii ar trebui acum să poată citi mai multe despre evenimentele de perturbare aşa cum se aşteaptă, iar serviciul complet a fost restabilit. Ca organizație, ne-am angajat să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la [email protected]. Salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 septembrie 2026 la 18:01 UTCresolved

   Test

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 16:53 UTCinvestigating

   Dragă Client, Ne confruntăm în prezent cu o problemă cu toate serviciile LTL din NA Production, ceea ce duce la cereri care nu sunt disponibile pentru mai mulți clienți. Acest lucru a fost clasificat ca un incident. O revenire este în curs de desfășurare pentru a rezolva problema, iar echipa noastră de inginerie tratează acest lucru ca pe o prioritate. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce acestea devin disponibile. Salutări,

2. 1 septembrie 2026 la 17:03 UTCmonitoring

   Dragă Client, A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. Am implementat un roll-back pentru toată problema serviciilor LTL în NA Production și monitorizăm îndeaproape sistemul pentru a confirma că cererile sunt de prelucrare în mod normal pentru toți clienții. Vom oferi o actualizare suplimentară odată ce putem confirma rezoluția completă. Salutări, Asistență pentru clienți

3. 1 septembrie 2026 la 17:23 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 1 septembrie 2026 la 18:20 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 16:45 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent, avem o problemă cu platforma de mișcare în care utilizatorii de transport nu au vizibilitate comună în transporturi care au fost partajate cu locatarul transportatorului în scopuri de vizibilitate. Echipa noastră de inginerie investighează această problemă ca o prioritate, și vom oferi actualizări aici ca acestea devin disponibile. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 1 septembrie 2026 la 17:21 UTCinvestigating

   Dragă client, Echipa noastră de ingineri a identificat problema şi lucrează activ la un fix. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce se înregistrează progrese suplimentare. Salutări, Asistență pentru clienți

3. 1 septembrie 2026 la 17:21 UTCidentified

   Dragă Client, Echipa noastră de ingineri a identificat problema şi lucrează activ la un fix. Vom continua să oferim actualizări aici pe măsură ce se înregistrează progrese suplimentare. Salutări, Asistență pentru clienți

4. 1 septembrie 2026 la 18:27 UTCmonitoring

   Dragă client, Echipa noastră de inginerie a implementat un fix și este acum reprocesare transporturile care necesită reprocesare pentru vizibilitate comună. Vom actualiza aici odată ce acest lucru a fost rezolvat. Salutări, Asistență pentru clienți

5. 1 septembrie 2026 la 21:51 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 august 2026 la 11:41 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent, ne confruntăm cu o perturbare care afectează sistemul Container Track & Trace (CTT), care poate afecta clienții care utilizează servicii CTT. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza. Echipa noastră de inginerie investighează în mod activ problema și lucrează pentru a rezolva aceasta cât mai repede posibil. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected]. Vă mulțumim pentru încrederea în continuare. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

2. 26 august 2026 la 16:59 UTCmonitoring

   Dragă Client, Echipa noastră de ingineri a identificat cauza perturbării sistemului Container Track & Trace (CTT) și a fost implementată o rezoluție. Monitorizăm îndeaproape sistemul pentru a ne asigura că serviciile continuă să funcţioneze conform aşteptărilor. Apreciem sincer răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce lucrăm pentru a restabili serviciul normal. Vom continua să vă ținem la curent și să vă oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected]. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

3. 27 august 2026 la 09:25 UTCresolved

   Dragă Client, A fost rezolvată perturbarea sistemului de urmărire și urmărire a containerului (CTT). Echipa noastră de inginerie a confirmat că serviciile afectate au revenit la normal, și am verificat că sistemul Container Track & Trace (CTT) funcționează conform așteptărilor. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri pe care această problemă le - a cauzat şi poate că v - am apreciat foarte mult răbdarea şi înţelegerea în timp ce ne străduiam să o rezolvăm. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected]. Vă mulțumim pentru încrederea în continuare. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 11:51 UTCinvestigating

   Dragă Client, În prezent avem o întârziere în procesarea datelor privind transportul oceanic. Ca urmare, actualizările de transport în mișcare pot fi întârziate. În acest timp, cele mai recente date privind transportul vor continua să fie disponibile în CTT; cu toate acestea, actualizările privind transportul afișate în Mişcare pot fi întârziate. Echipa noastră de inginerie investighează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili serviciul normal. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected]. Vă mulțumim pentru răbdare și încredere continuă. Salutări, Asistență pentru clienți

2. 27 iulie 2026 la 17:29 UTCmonitoring

   Dragă Client, Echipa noastră de ingineri a identificat cauza întârzierii care afectează datele transportului oceanic şi a fost pusă în aplicare o rezoluţie. Monitorizăm îndeaproape sistemul pentru a ne asigura că serviciile continuă să funcţioneze conform aşteptărilor. Apreciem sincer răbdarea şi înţelegerea voastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă. Vom continua să vă ținem la curent și să vă oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected]. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

3. 28 iulie 2026 la 10:06 UTCresolved

   Dragă Client, Problema care cauzează întârzieri în prelucrarea datelor privind transportul oceanic a fost rezolvată. Echipa noastră de inginerie a confirmat că procesarea a revenit la normal, iar actualizările de transport sunt acum în curs de desfășurare, conform așteptărilor atât în mișcare cât și CTT. Am verificat dacă serviciile afectate funcționează în mod normal. Ne cerem sincer scuze pentru orice inconveniente pe care această problemă le - a cauzat şi poate că v - am apreciat răbdarea şi înţelegerea în timp ce ne străduiam să o rezolvăm. Ca organizație, rămânem angajați să oferim servicii fiabile și de înaltă disponibilitate clienților noștri. Dacă aveţi întrebări sau aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected]. Vă mulțumim pentru încrederea în continuare. Cele mai bune salutări, Asistență pentru clienți

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 iulie 2026 la 18:12 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 8 iulie 2026 la 20:01 UTCidentified

   Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

3. 9 iulie 2026 la 15:22 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team

1. 30 iunie 2026 la 19:53 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 1 iulie 2026 la 12:28 UTCmonitoring

   Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team

3. 2 iulie 2026 la 03:51 UTCresolved

   Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

1. 25 iunie 2026 la 17:19 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team

2. 25 iunie 2026 la 17:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 iunie 2026 la 17:45 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team