78 incidente Qualtrics înregistrate începând din decembrie 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Investigăm în prezent o problemă cu instabilitatea generală în mediul FedRAMP.
Continuăm să investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am identificat o problemă cu livrare de e-mail pentru Inboxes Microsoft. Distribuirile prin e-mail pot dura mai mult decât de obicei pentru a ajunge la destinatari care utilizează servicii Microsoft.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă cu admin latență utilizator în toate regiunile.
Problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am avut o problemă cu autentificarea portalului de sprijin în toate regiunile între 10:40 AM şi 11:30 AM MDT. Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă cu participanții care lipsesc din proiectele EX și Directoratul din regiunea japoneză.
Problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Din cauza unei probleme care apare cu activarea unor controale obligatorii de securitate introduse recent, unele fluxuri de lucru Qualtrics care se conectează la Forțele de Vânzări vor începe să scadă exact la 30 de zile după ce acreditările au fost create sau reîmprospătate, cu un mesaj care indică faptul că conexiunea credibilă a expirat sau este invalidă. ACŢIUNI: Aceste conexiuni nu se vor recupera singure. Restaurarea lor necesită o singură re-autorizare per conexiune afectată de partea ta. Acest lucru se poate face prin navigarea la fluxul de lucru afectat, și fie reîmprospătatoare forța de vânzare credibilă într-una dintre fluxurile de lucru afectate, sau crearea unui nou credibil și de economisire. NOTĂ: În cazul în care conexiunea cu mesajul Outbound Force Outbound este ruptă, declanşarea fluxurilor de lucru se va opri fără nici un mesaj aparent pe partea Qualtrics și nu vor fi vizibile noi run Istorie. Va exista un decalaj între timpul curent şi ultima execuţie. Mesajele outbound eșuate pot fi observate în unitatea de vânzare: Configurare - > Mediu - > Monitorizare - > Mesaje de ieșire, vezi mesajele de ieșire eșuate.
Am introdus o abordare care este de așteptat să împiedice conexiunile fluxului de lucru al forțelor de vânzare să cedeze la 30 de zile după crearea sau împrospătarea credibilității. Pe baza testelor noastre, această problemă nu ar trebui să mai aibă impact asupra conexiunilor dintre forţele de vânzare care merg înainte. Continuăm să monitorizăm situaţia înainte de a confirma rezoluţia completă. ACȚIUNI: Conexiunile care au fost deja afectate înainte de această fixare nu se vor recupera automat. Dacă sunteți afectat și nu ați făcut încă acest lucru, vă rugăm să navigați către fluxul de lucru afectat și fie să reîmprospătați acreditarea forțelor de vânzare sau să creați un nou credibil și să salvați, pentru a restabili conexiunea. NOTĂ: În cazul în care conexiunea cu mesajul Outbound Force Outbound este ruptă, declanşarea fluxurilor de lucru va eşua fără nici un mesaj aparent pe partea Qualtrics şi nu vor fi vizibile noi rulări în istoria Run. Va exista un decalaj între timpul curent şi ultima execuţie. Mesajele outbound eșuate pot fi observate în unitatea de vânzare: Configurare - > Mediu - > Monitorizare - > Mesaje de ieșire, vezi mesajele de ieșire eșuate.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă care afectează accesul la proiectele Online Reputation Management în regiunea est-americană
Această problemă este rezolvată
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Descoperiți punctele finale ale Conectorilor UI și API pentru mediul din Marea Britanie inaccesibil. Ingestia care nu utilizează API nu este afectată. Problema este în curs de investigare.
A fost implementat un fix şi monitorizăm rezultatul.
Incidentul este rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent, investigăm o problemă cu elemente care nu populează în meniurile filtrului de bord din toate regiunile.
The issue has been resolved.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Din cauza unei probleme legate de forța de vânzare care a făcut obiectul unor controale de securitate obligatorii introduse recent, unele fluxuri de lucru de la Qualtrics care se conectează la Forțele de vânzare nu se autentifică în prezent, cu un mesaj care să indice că conexiunea a expirat sau este invalidă. ACŢIUNI: Aceste conexiuni nu se vor recupera singure. Restaurarea lor necesită o singură re-autorizare per conexiune afectată de partea ta. Acest lucru se poate face fie prin: 1) navigarea către fluxul de lucru afectat și reîmprospătarea credibilității forțelor de vânzare (recomandat); sau 2) crearea unei noi credibilități, împărtășirea în același mod cu cea care este înlocuită, salvarea și atribuirea fiecărui flux de lucru afectat.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are currently investigating an issue with thumbnail previews for creating, updating and managing digital intercepts and creatives.
This incident has been resolved.
Vedem lentețe în Discover Studio Dashboards pentru unele medii din regiunea SUA. În prezent investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Din cauza unei probleme legate de forța de vânzare care a făcut obiectul unor controale de securitate obligatorii introduse recent, unele fluxuri de lucru de la Qualtrics care se conectează la Forțele de vânzare nu se autentifică în prezent, cu un mesaj care să indice că conexiunea a expirat sau este invalidă. ACŢIUNI: Aceste conexiuni nu se vor recupera singure. Restaurarea lor necesită o singură re-autorizare per conexiune afectată de partea ta. Acest lucru se poate face fie prin: 1) navigarea către fluxul de lucru afectat și reîmprospătarea credibilității forțelor de vânzare (recomandat); sau 2) crearea unei noi credibilități, împărtășirea în același mod cu cea care este înlocuită, salvarea și atribuirea fiecărui flux de lucru afectat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă cu întârzierile de distribuţie în regiunea est-americană.
Problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă cu datele privind sursa de date suplimentare care nu fac obiectul unor anchete în toate regiunile
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Unele dintre mediile din regiunea UE se confruntă cu probleme intermitente legate de Discover Conector. În prezent investigăm asta.
Continuăm să investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă cu disponibilitatea mesajelor bibliotecii în e-mailurile din toate regiunile.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție. Ca un workaround temporar, utilizatorii pot copia text direct în editorul de mesaje de e-mail. Rețineți că acest lucru nu reprezintă traducerile mesajelor.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă cu exporturile de borduri în toate regiunile
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are seeing an issue with some US region environments which is causing errors on Discover dashboards. We are currently investigating the issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing issue with the some of our US region environments which is causing Discover dashboard slowness and intermittent data ingestion issues. We are currently investigating it.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.