Istoricul incidentelor Qualys

1. 11 august 2026 la 16:15 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Operations is currently investigating an issue on US Platform 1 that is causing the CA module to load with blank results along with the PA module to load with an error message. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12816.

2. 11 august 2026 la 20:15 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 august 2026 la 21:28 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 11 august 2026 la 21:48 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 12 august 2026 la 01:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 august 2026 la 15:54 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează în prezent o problemă privind platforma 3 a SUA care cauzează o întârziere de indexare. Utilizatorii vor observa ca informatiile dureaza mai mult decat se asteapta sa devina vizibile in cadrul AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV si Unified Dashboard. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Trimiterea biletului pentru acest incident este IM-12795

2. 11 august 2026 la 21:52 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue and are working to identify the underlying cause. We will provide additional updates as more information becomes available.

3. 12 august 2026 la 13:41 UTCinvestigating

   Qualys Operations and Engineering teams continue working on the issue that is causing the indexing delay. We will provide additional updates as more information becomes available.

4. 12 august 2026 la 17:23 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 august 2026 la 15:28 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing performance degradation in AV, AI, New VM Dashboard, and CAUI module on Qualys US Platform 1. Some users may notice that VM and PC data is taking longer than expected to be visible within AV, AI New VM Dashboard, and Cloud Agent UI. Ticket reference for this activity is: IM-12813.

2. 7 august 2026 la 16:59 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

3. 10 august 2026 la 08:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 august 2026 la 21:02 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 august 2026 la 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 august 2026 la 10:36 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează în prezent o problemă care cauzează o întârziere în procesarea scanărilor VM în Platforma UE 2. Unii utilizatori vor observa o întârziere în timpul necesar pentru ca datele capturate prin scanări VM să devină disponibile în UI. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Trimiterea biletului pentru acest incident este IM-12811

2. 7 august 2026 la 11:47 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 10 august 2026 la 21:09 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

4. 11 august 2026 la 16:21 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 12 august 2026 la 03:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 august 2026 la 08:22 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue causing a delay in VM scan processing in the US Platform 1. Some users will notice a delay in the time it takes for data captured via VM scans to become available in the UI. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this incident is IM-12807

2. 6 august 2026 la 14:26 UTCidentified

   Qualys Cloud Platform Operations has identified the issue and is currently implementing a fix. This problem is delaying data processing. Users will notice that information takes longer than expected to become available in UI and via API. Further updates will be shared as they become available

3. 7 august 2026 la 08:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 august 2026 la 21:12 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 august 2026 la 13:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 august 2026 la 06:43 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys Ind Platform 1 wherein post clicking on the Policy Audit (Policy Compliance) & SCA modules expect Dashboard, Posture, Audit Fix and Response getting routed to VMDR modules. Further updates will be shared as they become available.

2. 6 august 2026 la 11:33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue however below is the workaround that will unblock you till we have permanent fix. 1. Login on the UI 2. You will be either routed to VMDR or Policy Audit Module. 3. Click on the Scans or Policies tab under Menu. 4. Click on the Help option on Top Right Hand Side. 5. Click on Home Page. 6. Select either Compliance Policies or Report. 7. Log out the session and Re-Login

3. 6 august 2026 la 16:20 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 august 2026 la 16:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 august 2026 la 08:18 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is currently investigating an issue on the Qualys Ind Platform 1 that is causing an indexing delay. Users will notice that information takes longer than expected to become visible in AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV, and Unified Dashboard. Further updates will be shared as they become available.

2. 5 august 2026 la 20:07 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 august 2026 la 20:16 UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

4. 7 august 2026 la 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 august 2026 la 15:06 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează în prezent o problemă privind Platforma US Qualys 1, care cauzează o întârziere de indexare. Utilizatorii vor observa că informațiile durează mai mult decât se așteaptă să devină vizibile în AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV și Unified Dashboard. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Evaluarea dinamică a etichetei poate fi, de asemenea, afectată de aceasta. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile.

2. 5 august 2026 la 00:18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 august 2026 la 03:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 august 2026 la 17:14 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed, and service functionality has been restored. We are currently monitoring the service to ensure stability and confirm that the issue has been fully resolved.

5. 11 august 2026 la 22:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 12 august 2026 la 01:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 august 2026 la 04:32 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations is investigating an issue causing some of the PCI scans to end in "No Host Alive" status in PCI accounts. Further updates will be shared as they become available. The ticket reference for this activity is IM-12799.

2. 5 august 2026 la 00:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 august 2026 la 23:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue and are working to identify the underlying cause. We will provide additional updates as more information becomes available.

4. 7 august 2026 la 16:58 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are working to implement a mitigation. We will continue to provide updates on our progress.

5. 10 august 2026 la 20:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

6. 12 august 2026 la 18:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

1. 31 iulie 2026 la 19:16 UTCidentified

   Qualys Cloud Operations a observat o problemă care cauzează încetinire cu borduri de încărcare și date în modulul nostru Unified Dashboard. Un fix a fost deja identificat și este în curs de implementare. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Referinta biletului pentru acest incident este IM-12794

2. 31 iulie 2026 la 19:57 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

3. 31 iulie 2026 la 20:13 UTCidentified

   Ca un workaround, pentru a ocoli încărcarea paginii este de a utiliza această cale URL (după .com): /fo/home/startGuide.php

4. 31 iulie 2026 la 23:15 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

5. 1 august 2026 la 03:02 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 06:40 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează o problemă care determină scanarea PCI să se încheie în stare de eșec în conturile PCI. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Trimiterea biletului pentru această activitate este IM-12792.

2. 30 iulie 2026 la 17:35 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 30 iulie 2026 la 18:56 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 30 iulie 2026 la 20:22 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 03:05 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează în prezent o problemă privind Platforma US Qualys 1, care cauzează o întârziere de indexare. Utilizatorii vor observa că informațiile durează mai mult decât se așteaptă să devină vizibile în AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV și Unified Dashboard. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Evaluarea dinamică a etichetei poate fi, de asemenea, afectată de aceasta. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile.

2. 30 iulie 2026 la 11:03 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 30 iulie 2026 la 14:18 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

4. 31 iulie 2026 la 23:33 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

5. 1 august 2026 la 00:13 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 03:34 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează în prezent o problemă care cauzează degradarea performanței în Dashboard AV, AI, New VM și modulul CAUI pe Platforma UE Qualys 2. Unii utilizatori pot observa că datele VM și PC durează mai mult decât se așteaptă să fie vizibile în cadrul Dashboard AV, AI New VM și Cloud Agent UI. Evaluarea dinamică a etichetei poate fi, de asemenea, afectată din acest motiv. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile.

2. 29 iulie 2026 la 17:24 UTCidentified

   Echipa Qualys Cloud Platform Operations a identificat problema și lucrează la un fix pentru aceasta, ceea ce cauzează o întârziere a indexării Platformei UE Qualys 2. Utilizatorii vor observa că informațiile durează mai mult decât se așteaptă să devină vizibile în AssetView, VM Dashboard, și Cloud Agent UI. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile.

3. 30 iulie 2026 la 14:52 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

4. 31 iulie 2026 la 23:32 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

5. 3 august 2026 la 20:43 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

6. 4 august 2026 la 04:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 iulie 2026 la 04:02 UTCinvestigating

   Toate platformele de cloud partajat Qualys se confruntă în prezent cu o eroare în timpul procesării datelor de scanare VM/PC. Echipa Qualys Cloud Platform Operations investighează în mod activ eroarea. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Referință incident: IM-12787.

2. 28 iulie 2026 la 04:27 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 28 iulie 2026 la 04:42 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

4. 28 iulie 2026 la 05:08 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

5. 28 iulie 2026 la 07:46 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

6. 30 iulie 2026 la 12:45 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 14:25 UTCinvestigating

   Multiple Cloud Platform se confruntă în prezent cu o problemă în care utilizatorii nu pot crea sau conecta noi conturi comerciale PCI de pe platforma VM. Echipa Qualys Cloud Platform Operations investighează în mod activ problema, dar scanările funcţionează normal. POD-uri afectate EUPOD1 EUPOD2 EUPOD3 INDPOD1 USPOD1 USPOD2 USPOD3 USPOD4 AUPOD1 Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Referinţă bilete pentru acest incident: IM-12786.

2. 27 iulie 2026 la 16:06 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 27 iulie 2026 la 23:14 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 28 iulie 2026 la 08:04 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 13:40 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă cu platforma US03 în care UI EDR este inaccesibil. Echipele noastre tehnice lucrează activ pentru a identifica cauza și a restabili accesul. Referinţă bilete pentru această activitate: IM-12785

2. 23 iulie 2026 la 13:41 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 23 iulie 2026 la 14:17 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 08:32 UTCinvestigating

   Platforma 1 din Regatul Unit se confruntă în prezent cu o problemă în care PA UI nu se încarcă corespunzător. Echipa Qualys Cloud Platform Operations investighează în mod activ problema. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Referinţa pentru acest incident este IM-12784.

2. 23 iulie 2026 la 09:26 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 23 iulie 2026 la 13:29 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 12:41 UTCinvestigating

   Multiple Cloud Platform se confruntă în prezent cu o problemă cu login-uri. Echipa Qualys Cloud Platform Operations investighează activ problema de conectare. Scanările şi API funcţionează normal. Numai UI Login este afectat. POD-uri afectate EUPOD1 EUPOD2 KSAPOD UKPOD1 Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Referinţă bilete pentru acest incident: IM-12783.

2. 22 iulie 2026 la 13:19 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 22 iulie 2026 la 16:54 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 11:24 UTCinvestigating

   Platforma UE 2 se confruntă în prezent cu o problemă în care detaliile privind execuția scripturilor nu reflectă în IU-ul CAR. Echipa Qualys Cloud Platform Operations investighează în mod activ problema. Alte actualizări vor fi partajate pe măsură ce devin disponibile. Trimiterea biletului pentru acest incident este IM-12782.

2. 22 iulie 2026 la 16:52 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 23 iulie 2026 la 13:42 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 10:45 UTCinvestigating

   Qualys Cloud Platform Operations investighează în prezent o problemă pe Platforma Qualys UK 1, unde prelucrarea datelor scanează s-a oprit complet. Ca urmare, datele scanării nou colectate nu sunt prelucrate sau reflectate în UI. Utilizatorii pot observa faptul că informațiile nu sunt actualizate pe site-ul AssetView, VM Dashboard, Cloud Agent, CSAM/GAV, Policy Audit, Web Application Scanning și Unified Dashboard. Echipele noastre lucrează activ pentru a restabili prelucrarea datelor scanate. Alte actualizări vor fi furnizate pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

2. 22 iulie 2026 la 11:14 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 22 iulie 2026 la 14:47 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.