Istoricul incidentelor Retool

1. 12 octombrie 2026 la 22:44 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu desfăşurarea Source Control într-un stat "queued" pe Retool Cloud versiunea 4.74.0

2. 12 octombrie 2026 la 22:55 UTCidentified

   Am identificat problema şi lucrăm la remediere.

3. 12 octombrie 2026 la 23:25 UTCmonitoring

   Un fix este implementat și noi monitorizăm.

4. 12 octombrie 2026 la 23:46 UTCmonitoring

   Fixarea a fost implementată şi implementarea controlului surselor ar trebui să funcţioneze conform aşteptărilor -- monitorizăm.

5. 13 octombrie 2026 la 00:16 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 octombrie 2026 la 15:49 UTCinvestigating

   Unii clienți pot experimenta perioade de încărcare mai lente decât în mod normal. Investigăm activ și vom oferi actualizări pe măsură ce aflăm mai multe.

2. 5 octombrie 2026 la 22:06 UTCinvestigating

   Unii utilizatori pot vedea îmbunătăţirea latenţei interogării, dar continuăm să investigăm.

3. 6 octombrie 2026 la 02:44 UTCmonitoring

   Au fost implementate unele modificări şi monitorizăm rezultatele

4. 6 octombrie 2026 la 14:40 UTCinvestigating

   Vedem piroane intermitente în interogare latență, așa cum am văzut mai devreme. O atenuare temporară este în vigoare, și continuăm să investigheze cauza rădăcină. Vom împărtăși o actualizare de îndată ce avem mai multe informații.

5. 6 octombrie 2026 la 19:03 UTCinvestigating

   Atenuarea temporară pe care am aplicat-o mai devreme este încă în vigoare, iar unii utilizatori au raportat latență de interogare îmbunătățită semnificativ. Încă investigăm cauza principală şi vom împărtăşi o altă actualizare pe măsură ce aflăm mai multe.

6. 7 octombrie 2026 la 15:21 UTCinvestigating

   În această dimineață am văzut din nou latență mare interogare. Am reuşit să o atenuăm temporar, iar investigaţia noastră asupra cauzei profunde este în curs de desfăşurare. Vom împărtăși o altă actualizare ca vom afla mai multe.

7. 7 octombrie 2026 la 22:19 UTCinvestigating

   S-au efectuat modificări suplimentare ca parte a unui fix mai permanent, alături de fix temporar deja în vigoare. Vom monitoriza traficul de vârf de mâine dimineață pentru a confirma impactul lor și va împărtăși o altă actualizare atunci.

8. 8 octombrie 2026 la 14:23 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

9. 8 octombrie 2026 la 21:20 UTCmonitoring

   Nu am mai văzut aceleaşi probleme de interogare de când a fost aplicată fixarea. Continuăm să monitorizăm îndeaproape şi vom împărtăşi o altă actualizare dacă se schimbă ceva.

10. 12 octombrie 2026 la 22:42 UTCresolved

    Performanţele de interogare au revenit la normal şi incidentul este rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 octombrie 2026 la 17:13 UTCinvestigating

   Unii clienți pot experimenta perioade de încărcare mai lente decât în mod normal. Investigăm activ și vom oferi actualizări pe măsură ce aflăm mai multe.

2. 2 octombrie 2026 la 18:55 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 2 octombrie 2026 la 19:40 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 septembrie 2026 la 16:07 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care îi determină pe unii utilizatori să experimenteze erori atunci când se conectează la serverul MCP Retool. Unele conexiuni pot eşua. Lucrăm la un fix și va oferi actualizări așa cum le avem.

2. 14 septembrie 2026 la 16:26 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 14 septembrie 2026 la 19:13 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 14 septembrie 2026 la 22:18 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 septembrie 2026 la 15:16 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix pentru problema care provoacă defecțiuni intermitente de conectare "Session not found" pe serverul Retool MCP. În prezent monitorizăm rezultatele pentru a confirma rezoluția completă. Dacă ați fost difuzate în această eroare, vă rugăm să încercați să creați o nouă sesiune.

2. 8 septembrie 2026 la 17:30 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 15:31 UTCidentified

   Unii clienți văd întrebări generice de tip resurse JDBC nu reușesc cu o eroare de corelare compresie LZ4. Testele de conexiune încă trec, astfel încât eroarea apare doar atunci când rulează o cerere sau încărcarea unei scheme de resurse. Am identificat cauza şi lucrăm la o soluţie.

2. 1 septembrie 2026 la 19:06 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 17:26 UTCinvestigating

   Retool's app builder may failing to installe and conecte to a sandbox due to survewer depending problems. Acest lucru afectează atât cazurile de cloud cât şi cele de retehnologizare.

2. 20 august 2026 la 17:30 UTCidentified

   Această problemă nu mai afectează React App Builder pe Retool Cloud. Am identificat problema pentru auto-hosted, și lucrează la eliberarea de imagini cu un fix

3. 20 august 2026 la 18:16 UTCidentified

   Această problemă afectează versiunea Retool 4.0.0+ (stable and edge), în special pentru 1) aplicații React nou create, 2) noi publicari de aplicații React existente, și 3) începe rece de cutii de nisip la editarea aplicațiilor existente React. Aplicaţiile publicate existente care nu sunt publicate după 19 august nu sunt afectate. Clienții auto-hosted pot actualiza la 4.43.0-edge pentru a obține o fix imediat. Un plasture la canalul nostru de eliberare stabilă vine în curând.

4. 20 august 2026 la 21:08 UTCmonitoring

   Imaginile cu fix sunt afară: 4,0.12-stabil 4,43,0-edge Varsta noastra minima de eliberare pentru dependenta constructorilor de aplicatii React este de 5 zile, asa ca acest incident se va auto-rezolva pentru orice desfasurari auto-hostate care nu se upgradeaza pe 24 august, pana la 7am PST. Toate versiunile afectate în prezent: stabilă: 4,0 - 4,0.11 Margine: 4,1, 4,9, 4,16, 4,19, 4,23, 4,27, 4,31, 4,35, 4,40

5. 20 august 2026 la 23:20 UTCresolved

   Acest incident este rezolvat. Imaginile cu fix sunt afară: 4,0.12-stabil 4,43,0-edge Varsta noastra minima de eliberare pentru dependenta constructorilor de aplicatii React este de 5 zile, asa ca acest incident se va auto-rezolva pentru orice desfasurari auto-hostate care nu se upgradeaza pe 24 august, pana la 7am PST. Toate versiunile afectate în prezent: stabilă: 4,0 - 4,0.11 Margine: 4,1, 4,9, 4,16, 4,19, 4,23, 4,27, 4,31, 4,35, 4,40

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 19:42 UTCresolved

   Este posibil ca unii utilizatori să fi văzut o eroare sau o previzualizare în alb atunci când deschid sau editează aplicații construite cu constructorul de aplicații AI Retool. Problema a fost rezolvată acum.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 18:32 UTCmonitoring

   Un incident în amonte cu Github (https://www.githubstatus.com/incidente/zkxwbgr0cnmx) cauzează probleme cu controlul sursei în Retool. Github a implementat un fix şi noi monitorizăm.

2. 17 august 2026 la 21:49 UTCresolved

   Github a rezolvat incidentul lor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 august 2026 la 15:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14 august 2026 la 15:20 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14 august 2026 la 16:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14 august 2026 la 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 august 2026 la 20:27 UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. 6 august 2026 la 20:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. 6 august 2026 la 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 iulie 2026 la 20:22 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă cu fluxul de lucru Retool blocat într-o stare în curs. Există, de asemenea, un uptick în 429 răspunsuri limită rata pentru declanșatorii de pornire

2. 30 iulie 2026 la 20:45 UTCidentified

   Am identificat problema şi lucrăm la o soluţie.

3. 30 iulie 2026 la 21:20 UTCmonitoring

   Fix a fost implementat, și suntem monitorizarea rezultatelor. Fluxurile de lucru sunt încă degradate, dar se recuperează.

4. 30 iulie 2026 la 23:08 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

5. 31 iulie 2026 la 05:52 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 iulie 2026 la 13:14 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

2. 29 iulie 2026 la 13:36 UTCresolved

   Fix a fost verificat și ruptura este acum rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 22:22 UTCinvestigating

   Investigăm dezactivarea domeniului retool-email.com datorită spamului. Rețineți că acest lucru nu afectează e-mailuri oficial retool, cum ar fi invitații de utilizator și resetări parole.

2. 24 iulie 2026 la 18:34 UTCresolved

   Unele Retool Email-uri nu a reușit cu o eroare "Disabled pentru trimiterea spamului" din cauza unei probleme cu furnizorul nostru de e-mail în amonte. Domeniul de trimitere a fost restaurat, iar livrarea de e-mail funcționează în mod normal. Am adăugat şi garanţii pentru prevenirea recurenţelor. Ne cerem scuze pentru întrerupere.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 iulie 2026 la 14:10 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează aplicațiile construite în noul constructor de aplicații AI. Utilizatorii afectați pot vedea o filă de date goală ("Această aplicație nu conține nicio funcție") și nu pot publica, cu o eroare că funcțiile backend nu sunt aprobate sau "nu sunt vizibile în fila de date."

2. 14 iulie 2026 la 16:55 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 14 iulie 2026 la 17:21 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 iulie 2026 la 16:17 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă în care unele fluxuri de lucru Retool Cloud cedează intermitent cu erori de pauză.

2. 9 iulie 2026 la 00:19 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 9 iulie 2026 la 16:10 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 iulie 2026 la 15:29 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă în care întrebările se confruntă cu o latență mai mare.

2. 1 iulie 2026 la 15:53 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 1 iulie 2026 la 18:36 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 6 iulie 2026 la 17:25 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 iunie 2026 la 14:11 UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. 5 iunie 2026 la 14:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 iunie 2026 la 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 iunie 2026 la 17:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 iunie 2026 la 15:13 UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. 4 iunie 2026 la 15:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 iunie 2026 la 16:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 iunie 2026 la 19:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 mai 2026 la 20:14 UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. 27 mai 2026 la 14:51 UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. 29 mai 2026 la 18:55 UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. 4 iunie 2026 la 09:22 UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]