Istoricul incidentelor Sage

1. 28 octombrie 2026 la 10:53 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 28 octombrie 2026 la 11:13 UTCidentified

   Am identificat o problemă care împiedică clienții la nivel global să salveze tipuri de fișiere xlsx. Clientii sunt prezentati cu greseala Toate celelalte funcții ale produsului rămân disponibile și funcționează conform așteptărilor. În prezent investigăm.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 octombrie 2026 la 09:27 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 28 octombrie 2026 la 09:46 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă în care Ciel Données Mobile pentru clienții Sage 50 FR din Franța sunt autentificate din cerere. Clienţii afectaţi sunt sfătuiţi să se reautentifice. Toate celelalte funcţionalităţi ale produsului funcţionează conform aşteptărilor. Investigăm cauza problemei.

3. 28 octombrie 2026 la 10:28 UTCmonitoring

   Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

4. 28 octombrie 2026 la 11:31 UTCresolved

   The issue is resolved and the service continues to perform as expected.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 octombrie 2026 la 19:03 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează unii clienți folosind mediul Sage Intact Sandbox, care poate împiedica finalizarea anumitor activități de testare. Echipele noastre lucrează activ pentru a restabili datele și serviciile afectate. Mediul de producţie nu este afectat. Vom oferi o actualizare suplimentară pe măsură ce restaurarea progresează.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 octombrie 2026 la 15:14 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 27 octombrie 2026 la 15:33 UTCresolved

   Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 octombrie 2026 la 14:11 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 27 octombrie 2026 la 14:27 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care împiedică un subset mic de clienți din Africa de Sud să se logheze în aplicație. În prezent investigăm.

3. 27 octombrie 2026 la 16:02 UTCidentified

   Am identificat cauza problemei și lucrăm la o soluție.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 octombrie 2026 la 09:19 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 27 octombrie 2026 la 11:55 UTCresolved

   Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 octombrie 2026 la 17:20 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 26 octombrie 2026 la 17:24 UTCidentified

   Am identificat o problemă care împiedică clienții din SUA să primească răspunsuri atunci când trimit mesaje SMS. Am identificat cauza problemei și lucrăm la o soluție.

3. 26 octombrie 2026 la 19:11 UTCresolved

   Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 octombrie 2026 la 16:58 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 26 octombrie 2026 la 17:19 UTCidentified

   Am identificat o problemă care împiedică clienții din SUA să primească răspunsuri atunci când trimit mesaje SMS. Am identificat cauza problemei și lucrăm la o soluție.

3. 26 octombrie 2026 la 19:06 UTCresolved

   Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 octombrie 2026 la 14:48 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute. ---------------------------------------------------- Nous enquêtons sur un problème potentiel afectiv le service. Une mise à jour sera fournie dans les 30 prochaines minutes.

2. 23 octombrie 2026 la 15:17 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează clienţii din Marea Britanie, Irlanda şi Canada, unde regulile bancare pot duce la crearea de tranzacţii duplicate. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă. ---------------------- Nous avons identityfié un problème touchant des clients au Royaume-Uni, en Irlande et au Canada, o Merci de votre rabdare pandantiv que nous travalons à résoudre ce problème.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 octombrie 2026 la 17:34 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 22 octombrie 2026 la 17:46 UTCidentified

   Am identificat o problemă cu Irish Revenue Online Service (ROS) care împiedică clienții irlandezi să efectueze tranzacții cu Salarizare la Venituri (PSR). Produsele/serviciile afectate sunt: - Sage RTX (UE) - Sage Business Cloud Payroll Suntem angajaţi cu terţe părţi, Serviciul Online pentru Venituri (ROS), aşteptând actualizări.

3. 23 octombrie 2026 la 08:30 UTCresolved

   Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 octombrie 2026 la 14:45 UTCresolved

   Mai devreme am identificat o problemă în care clienţii din Marea Britanie şi Irlanda nu au putut crea o "Regulă bancară" în cadrul furajelor bancare, făcând suprapuneri cu prima regulă bancară. Toate celelalte funcționalități ale produsului au funcționat conform așteptărilor. Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar fi putut cauza.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 19:22 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 21 octombrie 2026 la 19:35 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă globală care împiedică utilizarea modulului LMS (Learning Management System). Toate celelalte funcționalități ale produsului funcționează conform așteptărilor. Investigăm acum

3. 22 octombrie 2026 la 10:54 UTCmonitoring

   Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

4. 22 octombrie 2026 la 20:03 UTCresolved

   Problema este rezolvată, iar serviciul continuă să funcționeze conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 21 octombrie 2026 la 13:34 UTCresolved

   Pe 9 octombrie, am identificat o problemă care împiedică accesul unui subset de clienţi din SUA. Clientii impactati au fost prezentati cu pagini filare si un raspuns generic SYSTEM ERROR. Serviciul a rămas disponibil și a efectuat conform așteptărilor pentru toți ceilalți clienți. Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar fi putut cauza.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 14:27 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 20 octombrie 2026 la 14:40 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème intermitent de Conectité/integration en France. Les simptômes observaments includent la déconnexion des utilisateurs lors de l ---------------------------------- Investigăm o problemă intermitentă de conectivitate/integrare în Franța. Simptomele includ utilizatorii care sunt înregistrați la deschiderea Setări Marketplace și unii clienți care nu primesc loturi de la terți ISV, cum ar fi REGATE și TransfertBANQUE.

3. 20 octombrie 2026 la 16:00 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d -------------------- Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

4. 21 octombrie 2026 la 09:52 UTCresolved

   Le probaème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. ---------------------- Problema este rezolvată, iar serviciul continuă să funcționeze conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 09:55 UTCidentified

   Am identificat o problemă care împiedică clienţii din Europa să acceseze site-ul Brightpearl.com, însă login prin login.brightpearlapp.com funcţionează. Aplicația Brightpearl funcționează conform așteptărilor fără probleme. În prezent investigăm.

2. 20 octombrie 2026 la 15:43 UTCmonitoring

   Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

3. 21 octombrie 2026 la 09:43 UTCresolved

   Problema este rezolvată și serviciul continuă să funcționeze conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 08:27 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 20 octombrie 2026 la 09:14 UTCidentified

   Nous avons identityfié un problème empêchant les clients Les produits/services dont les pages d - Sage Business Cloud Bureau (FR) - Salvie 50 (FR) - Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) - Sage Online (FR) - Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB - Sage BI Reporting - Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture - Sage EDI Online - Sage Production (GPAO) - Conector Cloud (FR) - Sage Linkup (FR) - Sage Batigest Connect et i7 ---------------------- Am identificat o problemă care împiedică clienții francezi să acceseze Centrul de Ajutor Online (FR) în produsele enumerate mai jos. Produsele/serviciile ale căror pagini de ajutor au fost identificate ca fiind afectate în prezent sunt: - Sage Business Cloud Bureau (FR) - Salvie 50 (FR) - Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) - Sage Online (FR) - Sage FRP 1000 (FR) - Sage BOB - Sage BI Reporting - Sage Business Cloud Paie (FR) - Sage eFacture - Sage EDI Online - Sage Production (GPAO) - Conector Cloud (FR) - Sage Linkup (FR) - Sage Batigest Connect et i7

3. 20 octombrie 2026 la 12:59 UTCmonitoring

   Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d ---------------------- Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

4. 21 octombrie 2026 la 09:36 UTCresolved

   Le probaème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu. ---------------------- Problema este rezolvată, iar serviciul continuă să funcționeze conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 20:14 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 19 octombrie 2026 la 20:48 UTCresolved

   Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 09:35 UTCresolved

   Am identificat o problemă care împiedică clienții din Regatul Unit și Irlanda să se logheze la Sage 200 Standard (UKI). Clientilor afectati li s-a prezentat o eroare Logon. Eroare de comunicare: 526 SSL Cert nevalidă. Toate celelalte funcţionalităţi ale produsului funcţionau conform aşteptărilor. Problema este rezolvată şi serviciul este disponibil şi funcţionează conform aşteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 09:13 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 19 octombrie 2026 la 09:39 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă în care clienții la nivel global se confruntă cu eșecuri intermitente ale răspunsului API. În prezent investigăm.

3. 19 octombrie 2026 la 10:40 UTCmonitoring

   Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

4. 19 octombrie 2026 la 14:26 UTCresolved

   Problema este rezolvată, iar serviciul continuă să funcționeze conform așteptărilor.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 octombrie 2026 la 04:42 UTCinvestigating

   Investigăm o potenţială problemă cu serviciul. O actualizare va fi furnizată în 30 de minute.

2. 17 octombrie 2026 la 04:53 UTCinvestigating

   Am identificat o problemă care împiedică un subset mic de clienți care utilizează aplicații mobile iOS în Asia Pacific și America de Nord să creeze și să încarce active. Investigăm cauza problemei. Între timp, clienții afectați sunt încurajați să utilizeze aplicația web. Apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă.

3. 17 octombrie 2026 la 15:31 UTCmonitoring

   Serviciul funcţionează cum era de aşteptat. Evitarea unei reapariții este prioritatea noastră în timp ce monitorizăm îndeaproape serviciul.

4. 19 octombrie 2026 la 10:54 UTCresolved

   Problema este rezolvată și Sage Expense Management mobile continuă să funcționeze așa cum se aștepta.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.