61 incidente Signalfx Us1 înregistrate începând din mai 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Investigăm o pană majoră a asistentului Splunk Observatory AI.
Problema a fost identificată ca o pană de curent Azure OpenAI şi continuăm cu o soluţie.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Faza de monitorizare s-a încheiat. Problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
De la 08/25/2026, 11:38AM PDT, o degradare a performanței conductei de prelucrare a urmelor Spunk APM determină întârzierea MetricSeturilor de Depanare cu mai mult de cinci minute. Ca urmare, experienţa de depanare a APM, hărţile de service şi Tag Spotlight nu au acces la cele mai recente date. Prelucrarea indicatorilor pentru fluxurile de lucru ale întreprinderilor, care depind și de această conductă, este la fel de întârziată. În acest moment nu este afectată ingerarea datelor de urmărire; MetricSeturile de monitorizare la nivel de serviciu și la nivel de obiectiv și detectoarele construite din acestea nu sunt afectate.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Echipele noastre continuă monitorizarea situaţiei pentru a asigura remedierea completă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Probleme cu prelucrarea alertelor care duc la notificări întârziate. În prezent investigăm problema.
În prezent investigăm latenţa de notificare ridicată. Clienții pot prezenta întârzieri în primirea notificărilor de alertă. Ne străduim în mod activ să rezolvăm această problemă și vom furniza actualizări pe măsură ce progresăm. Îţi apreciem răbdarea.
Am identificat și rezolvăm în mod activ problema care cauzează notificări de alertă întârziate. Fixarea a fost pusă în aplicare și prezintă deja o îmbunătățire semnificativă a timpului de livrare a notificării. În timp ce unele notificări care au fost coadă înainte de fix nostru poate experimenta în continuare întârzieri minore ca sistemul prinde din urmă, noi notificări sunt livrate în mod normal. Apreciem răbdarea dumneavoastră şi vom continua să monitorizăm situaţia îndeaproape.
Lucrăm activ la rezolvarea problemei. Clienții pot continua să experimenteze întârzieri în transmiterea notificării. Aceasta include notificările nou generate, care sunt prelucrate în spatele evenimentelor anterioare din coadă. Echipa investighează în mod activ cauza principală și lucrează pentru a șterge backlogul notificărilor înqueue. Ca măsură de atenuare temporară, avem previzualizări de imagine cu handicap în notificări pentru a îmbunătăți viteza de procesare. Notificările vor fi doar text pentru moment. Vă apreciem răbdarea și vă vom oferi actualizări suplimentare pe măsură ce se fac progrese.
Am pus în aplicare un fix pentru a aborda întârzierile în notificare. Monitorizarea noastră arată o îmbunătățire semnificativă a timpului de livrare a notificării și urmărim îndeaproape performanța pentru a ne asigura că problema este pe deplin rezolvată. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce lucrăm pentru a restabili serviciul complet.
Întârzierea livrării notificării a fost rezolvată pe deplin. Toate notificările la coadă au fost procesate și sistemul funcționează în mod normal.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
O degradare a performanței conductei de procesare a indicatorilor Splunk APM determină întârzierea Monitoring MetricSets cu mai mult de cinci minute. Ingestia datelor de urmărire nu este afectată, dar serviciul, criteriul final și tabloul de bord al fluxului de lucru, precum și alte diagrame și detectoare construite din MetricSeturi de monitorizare sunt afectate.
Continuăm să investigăm problema.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Punctul de date ingerat pentru serii metrice de timp noi sau reactivate a fost afectat între 2:28 PM PST la 2:47 PM PST. A existat o pierdere parțială de date pentru noi serii de timp metric în acea perioadă de timp. Această situaţie este acum recuperată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Datapoint ingerarea pentru noi serii de timp metric a fost afectată între 10:37 AM PST și 10:39 AM PST. A existat o pierdere parțială de date pentru noi serii de timp metric în acea perioadă de timp. Această situaţie este acum recuperată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Începând de la 4a PT, investigăm o întrerupere majoră a aplicației Splunk Observability Cloud. Ingerarea datelor nu este afectată în acest moment. Vom oferi o actualizare cât mai curând posibil.
Continuăm să investigăm problema.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să rețineți că API-ul Splunk Observability Cloud a fost de asemenea afectat în timpul acestui incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Între 1a PDT și 2:50a PDT, orice integrare GCP care a avut "Sync toate proiectele (dinamic) enumerate" activate a avut unele dintre datele de monitorizare a cloud din GCP a scăzut. Această problemă a fost rezolvată. Clienții pot vedea lacune în diagrame și detectoare care utilizează indicatorii de monitorizare GCP Cloud afectate. Indicatori AWS CloudWatch și Azure Monitor nu sunt afectate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Clienții pot experimenta întârzieri în a vedea serii de timp metric nou create. ingerarea punctului de date nu este afectată pentru seria de timp existentă. Suntem de investigare și va oferi o actualizare în scurt timp.
Problema care cauzează întârzieri în seria de timp metric nou creat a fost rezolvată. Crearea de serii de timp metric funcționează în mod normal. Ingestia de date pentru seria de timp existentă nu a fost afectată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am confirmat că problema care afectează Tag Spotlight a fost rezolvată. Clienții pot avea o funcționalitate limitată în cadrul Tag Spotlight începând cu aproximativ 4:30 PM PT pe 30 iunie. Funcţionalitatea completă a fost restaurată la ora 7:20 AM PT pe 1 iulie.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Datorită unei regresii într-o versiune recentă, utilizatorii care navighează din Logs Legate de conținut pe pagina APM TraceView la Log Observer au fost redirecționați înapoi la APM TraceView în schimb. Acest lucru a afectat experiența de corelare a jurnalelor pentru clienții din toate tărâmurile, cu excepția US3 și Gov. Schimbarea a fost returnată pentru a restabili experiența de navigație preconizată. Disponibilitatea produselor pentru APM și Log Observer nu a fost afectată; problema a fost limitată la fluxul de lucru de corespondență al jurnalelor de la TraceView. Timp de pornire incident: 05:09 PDT, 25 iunie 2026 Timp final incident: 22:15 PDT, 25 iunie 2026
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Rum API Endpoints were not available for one of our IPs, resulting in degraded service or a partial outage at first, and possibly a complete outage towards the end. This issue occurred from 4:22pm PST to 4:57pm PST
Datapoint ingest is affected , some datapoints could be dropped. Team is investigating and will provide an update shortly.
Our engineering team is currently implementing an impact mitigation configuration change. The internal investigation is still ongoing. We will share an additional update as soon as possible.
Our engineering team has completed impact mitigating configuration changes and confirmed services are recovered as of 4:55 PDT. We will continue monitoring and share an update as soon as possible.
Our engineering team has confirmed that all the services recovered as of 4:55 PM PDT and remained stable during monitoring. This incident is now resolved.
We are investigating delays in processing Splunk Observability Synthetic Monitoring test results for a small subset of customers. Tests are still running, but metrics may be delayed until the issue is resolved.
We have identified and remediated an issue affecting synthetic test result ingestion for a subset of customers. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience. Time range of impact: June 1 20:00 UTC - June 2 15:30 UTC
Charts for customers may not be loading. App and UI availability is also impacted. We are investigating and will provide an update shortly.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the status.
This Incident has been resolved.
A degradation of the Splunk O11y Cloud ingest path is causing ~20% of AWS CloudWatch metrics to be dropped. We are investigating the issue and will provide an update as soon as possible.
This incident has been resolved. We have since confirmed that only AWS CloudWatch metrics were impacted during this incident. Azure and GCP metrics were not impacted.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.
Charts for all customers may not be loading. Datapoint ingest is not affected. We are investigating and will provide an update shortly.
Our teams continue working to identify the cause and implement a fix.
Our investigation remains ongoing, and there is no change in status at this time. We are continuing to prioritize this issue and will provide the next update in thirty minutes.
Our teams are continuing their efforts to identify the root cause of this issue. There is no change in status to report at this time, but we are dedicating all necessary resources to reach a resolution. We will provide another update shortly.
Update (8:50 AM PST): We have observed that charts are now loading successfully. While service is recovering, our teams remain on-site to investigate the root cause and ensure full system stability. We will continue to monitor performance closely.
We are continuing to monitor the environment. There is no change in status at this time; our teams remain focused on resolving the remaining isolated issues.
Our teams are continuing to monitor the environment and are actively working to fully resolve the issue.
Update 10:30 PST: We are also investigating reports of login issues. Users may experience difficulty authenticating or accessing their accounts at this time.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor the environment to ensure full remediation.
This incident has been resolved.
We are investigating an issue affecting Real User Monitoring (RUM) metrics across all realms. Customers may experience custom metric MTS quota limits being exceeded, resulting in metric data being dropped. RUM metric dimensions that were previously available may be missing.
The issue affecting Real User Monitoring (RUM) metrics has been identified. The fix is currently being implemented. We are actively working to restore full service and will provide further updates as progress continues.
We are continuing to work on the fix. We expect to have further updates within the next hour. We appreciate your patience as we work diligently to resolve this issue and restore full service.
We are currently continuing to test the fix for the Real User Monitoring (RUM) metrics issue. We are thoroughly validating the mitigation to ensure it resolves the issue effectively and maintains system stability. We appreciate your ongoing patience and will provide further updates as testing progresses.
We are currently continuing to test the fix for the Real User Monitoring (RUM) metrics issue. We will share an update once we have further information.
The outage impacting RUM MMS Data Drop has been resolved after internal engineering teams deployed a fix. All systems are operational and stable. Thank you for your patience and understanding.
We are currently investigating an issue where RUM (Real User Monitoring) MMS data is being dropped, which may result in missing or incomplete data in charts and dashboards related to real user monitoring. We are actively investigating and will provide updates as the situation develops.
We have identified the cause of the issue resulting in missing or incomplete data in Real User Monitoring charts and dashboards. We are implementing a fix and will provide an update within 15 minutes.
A solution to address the issue causing missing or incomplete data in Real User Monitoring (RUM) charts and dashboards is currently being implemented. Our teams are actively working on deploying the fix and will continue to provide updates as progress is made
We have identified an issue causing missing or incomplete data in Real User Monitoring (RUM) custom charts and dashboards across multiple realms. A fix is currently being rolled out and validated
A fix for the issue affecting Real User Monitoring (RUM) charts and dashboards has been deployed and is being actively monitored across all realms; customers may now see data restored in charts and dashboards
The issue affecting Real User Monitoring (RUM) custom charts and dashboards across multiple realms has been resolved. The fix has been deployed, and data is now flowing normally.