73 incidente Signalfx Us1 înregistrate începând din mai 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
am descoperit că ApI nu reuşeşte cu 500, aşa că pagina de profilare cod ar fi inaccesibilă sau erorile ar fi văzute în UI
Problema a fost identificată și pusă în aplicare
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o problemă cu integrarea AWS CloudWatch. Unii clienți pot vedea etichete de resurse lipsă sau depășite pe indicatorii AWS, iar modificările de configurație a fluxului metric nu pot fi aplicate. Ingestia metrică nu este afectată. Vom oferi o actualizare de îndată ce mai multe informații sunt disponibile.
Am identificat faptul că integrarea degradată AWS CloudWatch este cauzată de o perturbare continuă a AWS în regiunea mea centrală-1 (UAE), inclusiv AWS CloudWatch și grupurile de resurse care etichetează API. Clienții cu resurse AWS în această regiune pot vedea tag-uri de resurse lipsă sau depășite pe indicatori AWS, și modificările de configurație a fluxului metric nu pot fi aplicate. Ingestia metrică nu este afectată. AWS nu a furnizat un calendar de recuperare și recomandă migrarea în altă regiune.
Splunk a confirmat că integrarea degradată AWS CloudWatch în regiunea Me-central-1 (UAE) este cauzată de o perturbare regională AWS în curs de desfășurare în afara controlului Splunk. AWS nu a furnizat un calendar de recuperare și recomandă migrarea resurselor afectate către o altă regiune. Ingestia metrică nu este afectată. Suntem identificarea clienților afectați și va ajunge în mod individual pentru a discuta etapele următoare. Dacă aveți preocupări imediate, vă rugăm să contactați echipa de cont.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
O degradare a performanței conductei de ingerare a datelor Spunk APM determină întârzierea prelucrării și stocării datelor privind urmele brute cu mai mult de cinci minute. Nu se pierd date în acest moment și MetricSets nu sunt afectate, dar cele mai recente date nu pot fi disponibile în rezultatele căutării.
Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o degradare a aplicației Splunk Observability Cloud pentru unii clienți. Ingerarea datelor nu este afectată în acest moment. Vom oferi o actualizare cât mai curând posibil.
Echipele noastre de inginerie sunt activ probleme de performanță identificate în Splunk Observabilitate Web UI, vom împărtăși o nouă actualizare cât mai curând posibil.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Graficele pentru un subset de clienți nu pot fi de încărcare. Ingerarea punctului de date nu este afectată. Suntem de investigare și va oferi o actualizare în scurt timp.
Graficele și tabloul de bord sunt într-o stare sănătoasă și monitorizăm recuperarea.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm întârzierile în procesarea rezultatelor testelor de monitorizare sintetică. Testele de monitorizare sintetică sunt operaționale, dar indicatorii pot lipsi până la rezolvarea problemei.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Unii clienți ar putea experimenta întârzieri în unele diagrame și detectoare. Ingerarea punctului de date nu este afectată. Suntem de investigare și va oferi o actualizare în scurt timp.
Continuăm să investigăm întârzierile experimentate în unele diagrame şi detectoare. Echipele noastre de ingineri continuă să facă probleme şi vor împărtăşi o actualizare în scurt timp.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Recuperarea serviciului a fost confirmată. Vom continua să monitorizăm îndeaproape performanța sistemului și să partajăm actualizările în consecință.
Echipa noastră de ingineri a confirmat că fix-ul implementat a stabilizat serviciile cu impact în regiunea SUA1. Acest incident este acum considerat rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
De la 5:45 pm la 6:20 pm PT, degradarea performanței conductei de prelucrare a urmelor Spunk APM a determinat întârzierea MetricSeturilor de Depanare cu mai mult de cinci minute. Ca urmare, experienţa de depanare a APM, hărţile de service şi Tag Spotlight nu au acces la cele mai recente date. Prelucrarea indicatorilor pentru fluxurile de lucru ale întreprinderilor, care depind și de această conductă, este la fel de întârziată. În acest moment nu este afectată ingerarea datelor de urmărire; MetricSeturile de monitorizare la nivel de serviciu și la nivel de obiectiv și detectoarele construite din acestea nu sunt afectate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Unele dintre client sunt văzute eșecuri de conectare din cauza erorilor de certificat. Clienţii care sunt deja înregistraţi nu sunt afectaţi. Problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Începând cu ora 5:50 AM PDT, ingerarea punctului de date pentru nivelul de arhivare a fost afectată, ceea ce a dus la un număr mic de puncte de date care nu au fost acceptate. Impactul a fost limitat la nivelul de arhivare. Detectoarele şi hărţile nu au fost afectate. Am implementat remedierea și monitorizăm în mod activ sistemul pentru a asigura stabilitatea continuă. Vom furniza actualizări la fiecare 15 minute.
Începând de la 7:48 AM PDT, nu mai observăm nici un fel de date care să fie retrase. Sistemul continuă să se recupereze şi îl monitorizăm activ pentru a asigura stabilitatea continuă.
Sistemul continuă să se recupereze şi îl monitorizăm activ pentru a asigura stabilitatea continuă.
Sistemul arată progrese constante în redresarea sa. Echipele noastre rămân angajate activ, observând îndeaproape indicatorii sistemului pentru a asigura stabilitatea continuă
Am restaurat cu succes ingerarea punctului de date și vedem progrese constante pe măsură ce datele sunt prelucrate. Monitorizăm în mod activ acest proces pentru a asigura recuperarea funcţionalităţii complete a serviciilor cât mai repede posibil.
Continuăm monitorizarea pentru a asigura funcționalitatea completă a serviciilor.
Continuăm să monitorizăm sistemul pentru a asigura stabilitatea continuă. Echipele noastre rămân angajate activ în observarea indicatorilor de performanță pentru a confirma că toate operațiunile funcționează conform așteptărilor.
Pentru a accelera procesul de recuperare, în prezent adăugăm capacități suplimentare grupurilor noastre. Echipele noastre rămân active și continuă să monitorizeze performanța sistemului pe măsură ce se stabilizează.
Sistemul s-a recuperat şi ingerăm date arhivate fără întârziere.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ingerarea punctului de date este afectata si scadem puncte de date unele puncte de date de la 8:52 PDT. Investigăm și vom oferi o actualizare la fiecare 15 minute.
Între 8:52 PDT și 9:47 PDT, un număr mic de puncte de date pentru noi serii de timp nu au fost acceptate. Ca urmare, este posibil ca noile serii de timp să fi avut o întârziere înainte de a deveni disponibile în cartografiere și detectoare. Remediarea este în vigoare și continuăm să monitorizăm sistemul pentru a asigura stabilitatea.
Problema a fost rezolvată și ingestie punct de date funcționează în mod normal. Am confirmat că sistemul rămâne stabil după remediere. Acest incident este acum rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
O degradare a traseului de date de urmărire ingerează pentru Spunk APM provoacă unele intervale de urme să fie retrase și pierdute. Investigăm problema și vom oferi o actualizare cât mai curând posibil.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm o pană majoră a asistentului Splunk Observatory AI.
Problema a fost identificată ca o pană de curent Azure OpenAI şi continuăm cu o soluţie.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Faza de monitorizare s-a încheiat. Problema a fost rezolvată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
De la 08/25/2026, 11:38AM PDT, o degradare a performanței conductei de prelucrare a urmelor Spunk APM determină întârzierea MetricSeturilor de Depanare cu mai mult de cinci minute. Ca urmare, experienţa de depanare a APM, hărţile de service şi Tag Spotlight nu au acces la cele mai recente date. Prelucrarea indicatorilor pentru fluxurile de lucru ale întreprinderilor, care depind și de această conductă, este la fel de întârziată. În acest moment nu este afectată ingerarea datelor de urmărire; MetricSeturile de monitorizare la nivel de serviciu și la nivel de obiectiv și detectoarele construite din acestea nu sunt afectate.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Echipele noastre continuă monitorizarea situaţiei pentru a asigura remedierea completă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Probleme cu prelucrarea alertelor care duc la notificări întârziate. În prezent investigăm problema.
În prezent investigăm latenţa de notificare ridicată. Clienții pot prezenta întârzieri în primirea notificărilor de alertă. Ne străduim în mod activ să rezolvăm această problemă și vom furniza actualizări pe măsură ce progresăm. Îţi apreciem răbdarea.
Am identificat și rezolvăm în mod activ problema care cauzează notificări de alertă întârziate. Fixarea a fost pusă în aplicare și prezintă deja o îmbunătățire semnificativă a timpului de livrare a notificării. În timp ce unele notificări care au fost coadă înainte de fix nostru poate experimenta în continuare întârzieri minore ca sistemul prinde din urmă, noi notificări sunt livrate în mod normal. Apreciem răbdarea dumneavoastră şi vom continua să monitorizăm situaţia îndeaproape.
Lucrăm activ la rezolvarea problemei. Clienții pot continua să experimenteze întârzieri în transmiterea notificării. Aceasta include notificările nou generate, care sunt prelucrate în spatele evenimentelor anterioare din coadă. Echipa investighează în mod activ cauza principală și lucrează pentru a șterge backlogul notificărilor înqueue. Ca măsură de atenuare temporară, avem previzualizări de imagine cu handicap în notificări pentru a îmbunătăți viteza de procesare. Notificările vor fi doar text pentru moment. Vă apreciem răbdarea și vă vom oferi actualizări suplimentare pe măsură ce se fac progrese.
Am pus în aplicare un fix pentru a aborda întârzierile în notificare. Monitorizarea noastră arată o îmbunătățire semnificativă a timpului de livrare a notificării și urmărim îndeaproape performanța pentru a ne asigura că problema este pe deplin rezolvată. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce lucrăm pentru a restabili serviciul complet.
Întârzierea livrării notificării a fost rezolvată pe deplin. Toate notificările la coadă au fost procesate și sistemul funcționează în mod normal.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
O degradare a performanței conductei de procesare a indicatorilor Splunk APM determină întârzierea Monitoring MetricSets cu mai mult de cinci minute. Ingestia datelor de urmărire nu este afectată, dar serviciul, criteriul final și tabloul de bord al fluxului de lucru, precum și alte diagrame și detectoare construite din MetricSeturi de monitorizare sunt afectate.
Continuăm să investigăm problema.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Punctul de date ingerat pentru serii metrice de timp noi sau reactivate a fost afectat între 2:28 PM PST la 2:47 PM PST. A existat o pierdere parțială de date pentru noi serii de timp metric în acea perioadă de timp. Această situaţie este acum recuperată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Datapoint ingerarea pentru noi serii de timp metric a fost afectată între 10:37 AM PST și 10:39 AM PST. A existat o pierdere parțială de date pentru noi serii de timp metric în acea perioadă de timp. Această situaţie este acum recuperată.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Începând de la 4a PT, investigăm o întrerupere majoră a aplicației Splunk Observability Cloud. Ingerarea datelor nu este afectată în acest moment. Vom oferi o actualizare cât mai curând posibil.
Continuăm să investigăm problema.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să rețineți că API-ul Splunk Observability Cloud a fost de asemenea afectat în timpul acestui incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Între 1a PDT și 2:50a PDT, orice integrare GCP care a avut "Sync toate proiectele (dinamic) enumerate" activate a avut unele dintre datele de monitorizare a cloud din GCP a scăzut. Această problemă a fost rezolvată. Clienții pot vedea lacune în diagrame și detectoare care utilizează indicatorii de monitorizare GCP Cloud afectate. Indicatori AWS CloudWatch și Azure Monitor nu sunt afectate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
