29 incidente Sketchup înregistrate începând din martie 2023, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
We have detected an issue with the Trimble Connect service. We are working on a fix with high priority.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.
We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.
We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the www.sketchup.com service. We are working on a fix with high priority.
We have resolved the latest detected problem with the www.sketchup.com service. We apologize for any inconvenience this may have caused.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.
We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the https://learn.sketchup.com service. We are working on a fix with high priority.
We have resolved the latest detected problem with the https://learn.sketchup.com service. We apologize for any inconvenience this may have caused.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the SketchUp AI service. We are working on a fix with high priority.
We have resolved the latest detected problem with the SketchUp AI service. We apologize for any inconvenience this may have caused.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Partajează serviciul de setări A fost un incident care a împiedicat partajarea sau accesarea modelelor SketchUp.
Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Partajează serviciul de setări Echipa noastră a stabilit că problema raportată anterior este acum rezolvată. Vă mulţumesc pentru răbdare în timpul acestui incident. Vom continua să investigăm cauza principală pentru a preveni orice reapariţie.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Utilizatorii educaţionali nu se pot conecta la aplicaţia web Sefaera. Lucrăm la o soluţie şi acest lucru ar trebui rezolvat în curând.
Serviciul normal este acum restaurat
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu probleme de pornire a serviciilor și investigăm în prezent această problemă. Utilizatorii vor vedea mesaje "503 Service Temporar Indisponibile.".
Ancheta este în curs de desfășurare
Problema este rezolvată, vom continua să monitorizăm alte aspecte
Toate sistemele afectate funcţionează normal
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Din cauza problemelor de datecenter, mai multe servicii SketchUp sunt în prezent afectate. Aceasta include: * Adăugare locație * Predesign * Sefaera Monitorizăm îndeaproape situaţia şi vom lua orice măsuri atenuante posibile. Îmi cer scuze pentru deranj.
În prezent, serviciul de plăci pe hartă este migrat către un centru de date alternativ pentru a rezolva această problemă şi ne aşteptăm să vedem îmbunătăţirea serviciilor în scurt timp.
Problema este rezolvată acum cu PreDesign și Sefaera. Adăugare Locație de import context site-ul este totuși încă afectată.
Adaugă tigla locației sunt acum de lucru din nou.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În SketchUp 2023 încărcarea Depozit 3D de la SketchUp nu se încarcă. Un fix este investigat. Ca o lucrare în jurul valorii de vă rugăm să utilizați un browser web pentru a accesa Depozit 3D.
A fost abordată problema
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am văzut rapoarte ale unei noi erori care a determinat utilizatorii să accepte în mod repetat termenii și politica de confidențialitate. Problema este în curs de investigare.
Se pune la dispoziție o nouă actualizare pentru a preveni această problemă.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Bună. Echipa noastra investigheaza o problema pe urmatoarele servicii (s): Componente vii Instabilitatea cauzată de utilizarea ocazională, dar susținută de servicii ridicate. Poate provoca utilizatorii de componente vii să fie deconectați. Noi sincer Cere-ţi scuze. pentru întreruperea serviciului și va oferi actualizări suplimentare cât mai curând posibil.
Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Componente vii Bună. Problema care afectează componentele vii a fost acum rezolvată. Instabilitatea a fost cauzată de utilizarea unor servicii susţinute, ceea ce ar fi putut duce la deconectarea unor utilizatori. Cauza de bază a fost abordată, iar serviciile sunt acum stabile. Ne cerem sincer scuze pentru întrerupere şi apreciem răbdarea ta. Noroc
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We have detected an issue with the SketchUp Add Location Tile Download service. We are working on a fix with high priority.
Problemele cu descărcarea plăcilor sunt intermitente
Investigarea acest lucru cu serviciul de gresie harta
Am luat măsuri pentru a atenua problema, iar performanța a revenit la 100% Vom monitoriza orice degradare ulterioară. Îmi cer scuze pentru întrerupere.
Serviciile de hărți continuă să funcționeze conform așteptărilor
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Clienţii PreDesign nu pot utiliza în prezent sursa de date meteo prin satelit. "Statia vremii" Sursa de date despre vreme poate fi folosită ca mijloc de lucru. Echipa investighează în prezent cauza principală a acestei erori.
Dragă Client, Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Predesign vreme Echipa noastră a stabilit că problema raportată anterior este acum pe deplin rezolvată. Vă mulţumesc pentru răbdare în timpul acestui incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Dragă Client, Echipa noastră investighează în mod activ problema și lucrează pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. Sunt afectate următoarele servicii: Componente vii Apreciem răbdarea dumneavoastră și vă vom oferi actualizări după ce vom avea mai multe informații.
Actualizare stare: Procesul de producție este în prezent în curs de investigare din cauza unei probleme identificate. Echipa noastră este în căutarea activă în cauza rădăcină, și lucrăm pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Vă mulţumesc pentru înţelegere şi răbdare.
Problema e sub control.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Dragă Client, Echipa noastra investigheaza o problema pe urmatoarele servicii (s): SketchUp Adaugă locație Ne cerem scuze sincer pentru întreruperea serviciului și vă vom oferi actualizări suplimentare cât mai curând posibil.
Dragă Client, Echipa noastră crede că am rezolvat o problemă privind serviciul următor (s): SketchUp Adaugă locație Monitorizăm sistemul pentru a ne asigura că serviciul este acum stabil
Dragă Client, Serviciul de întrerupere a serviciului (s): SketchUp Adaugă locație Echipa noastră a stabilit că problema raportată anterior este acum pe deplin rezolvată. Vă mulţumesc pentru răbdare în timpul acestui incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Dragă Client, Echipa noastra investigheaza o problema pe urmatoarele servicii (s): SketchUp pentru Web, SketchUp 3D Depozit, SketchUp Extensie Depozit Ne cerem scuze sincer pentru întreruperea serviciului și vă vom oferi actualizări suplimentare cât mai curând posibil.
Dragă Client, Vedem recuperare parțială pe SketchUp pentru Web, SketchUp 3D Warehouse, SketchUp Extensie Warehouse, dar încă se confruntă cu probleme. Continuăm să investigăm și lucrăm la restaurarea completă a serviciilor. Ne cerem scuze sincer pentru întreruperea serviciului și vă vom oferi actualizări suplimentare cât mai curând posibil.
Dragă Client, A fost implementat un fix și a fost restabilit serviciul, continuăm să monitorizăm pentru a ne asigura că nu mai există întreruperi Ne cerem sincer scuze pentru neplăcerile cauzate.
Dragă Client, Serviciul de întrerupere a serviciului (s): SketchUp pentru Web, SketchUp 3D Depozit, SketchUp Extensie Depozit Serviciul este acum complet restaurat. Vă mulțumim pentru răbdare în timpul acestui incident și ne cerem scuze pentru neplăcerile pe care le-a cauzat întreruperea serviciului.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu probleme intermitente de conectare care pot afecta utilizatorii. Echipa lucrează la un fix.
Am identificat și implementat un fix și serviciul este restaurat. Vă rugăm să acceptați scuzele noastre pentru inconvenientele cauzate de această problemă.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.