32 incidente Sketchup înregistrate începând din martie 2023, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Am detectat o problemă cu serviciul https://learn.sketchup.com. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul https://learn.sketchup.com. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul https://learn.sketchup.com. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul https://learn.sketchup.com. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
A existat o întrerupere a partajării de link-uri pe Mac și Windows, pagina de acces la cerere, dialogul de partajare de link-uri web accesibil prin link-uri de e-mail, și pagina de partajare pentru proiectele Trimble Connect. Utilizatorii au experimentat rotitoare fără sfârșit sau erori atunci când au accesat aceste pagini.
Dragă Client, Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Activează pagina de partajare, Dialog de partajare a link-urilor Standalone, Alătură-te Contacte Pagina, Cerere Pagina de acces, Dialog de partajare a link-urilor Echipa noastră a stabilit că problema raportată anterior este acum pe deplin rezolvată. Vă mulţumesc pentru răbdare în timpul acestui incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul Trimble Connect. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul SketchUp AI. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul SketchUp AI. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul SketchUp AI. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul SketchUp AI. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul www.sketchup.com. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul www.sketchup.com. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul SketchUp AI. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul SketchUp AI. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul https://learn.sketchup.com. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul https://learn.sketchup.com. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul SketchUp AI. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Am rezolvat ultima problemă detectată cu serviciul SketchUp AI. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Partajează serviciul de setări A fost un incident care a împiedicat partajarea sau accesarea modelelor SketchUp.
Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Partajează serviciul de setări Echipa noastră a stabilit că problema raportată anterior este acum rezolvată. Vă mulţumesc pentru răbdare în timpul acestui incident. Vom continua să investigăm cauza principală pentru a preveni orice reapariţie.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Utilizatorii educaţionali nu se pot conecta la aplicaţia web Sefaera. Lucrăm la o soluţie şi acest lucru ar trebui rezolvat în curând.
Serviciul normal este acum restaurat
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ne confruntăm cu probleme de pornire a serviciilor și investigăm în prezent această problemă. Utilizatorii vor vedea mesaje "503 Service Temporar Indisponibile.".
Ancheta este în curs de desfășurare
Problema este rezolvată, vom continua să monitorizăm alte aspecte
Toate sistemele afectate funcţionează normal
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Din cauza problemelor de datecenter, mai multe servicii SketchUp sunt în prezent afectate. Aceasta include: * Adăugare locație * Predesign * Sefaera Monitorizăm îndeaproape situaţia şi vom lua orice măsuri atenuante posibile. Îmi cer scuze pentru deranj.
În prezent, serviciul de plăci pe hartă este migrat către un centru de date alternativ pentru a rezolva această problemă şi ne aşteptăm să vedem îmbunătăţirea serviciilor în scurt timp.
Problema este rezolvată acum cu PreDesign și Sefaera. Adăugare Locație de import context site-ul este totuși încă afectată.
Adaugă tigla locației sunt acum de lucru din nou.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În SketchUp 2023 încărcarea Depozit 3D de la SketchUp nu se încarcă. Un fix este investigat. Ca o lucrare în jurul valorii de vă rugăm să utilizați un browser web pentru a accesa Depozit 3D.
A fost abordată problema
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am văzut rapoarte ale unei noi erori care a determinat utilizatorii să accepte în mod repetat termenii și politica de confidențialitate. Problema este în curs de investigare.
Se pune la dispoziție o nouă actualizare pentru a preveni această problemă.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Bună. Echipa noastra investigheaza o problema pe urmatoarele servicii (s): Componente vii Instabilitatea cauzată de utilizarea ocazională, dar susținută de servicii ridicate. Poate provoca utilizatorii de componente vii să fie deconectați. Noi sincer Cere-ţi scuze. pentru întreruperea serviciului și va oferi actualizări suplimentare cât mai curând posibil.
Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Componente vii Bună. Problema care afectează componentele vii a fost acum rezolvată. Instabilitatea a fost cauzată de utilizarea unor servicii susţinute, ceea ce ar fi putut duce la deconectarea unor utilizatori. Cauza de bază a fost abordată, iar serviciile sunt acum stabile. Ne cerem sincer scuze pentru întrerupere şi apreciem răbdarea ta. Noroc
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am detectat o problemă cu serviciul SketchUp Add Location Tile Download. Lucrăm la un fix cu prioritate mare.
Problemele cu descărcarea plăcilor sunt intermitente
Investigarea acest lucru cu serviciul de gresie harta
Am luat măsuri pentru a atenua problema, iar performanța a revenit la 100% Vom monitoriza orice degradare ulterioară. Îmi cer scuze pentru întrerupere.
Serviciile de hărți continuă să funcționeze conform așteptărilor
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Clienţii PreDesign nu pot utiliza în prezent sursa de date meteo prin satelit. "Statia vremii" Sursa de date despre vreme poate fi folosită ca mijloc de lucru. Echipa investighează în prezent cauza principală a acestei erori.
Dragă Client, Serviciul de întrerupere a serviciului (s): Predesign vreme Echipa noastră a stabilit că problema raportată anterior este acum pe deplin rezolvată. Vă mulţumesc pentru răbdare în timpul acestui incident.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Dragă Client, Echipa noastră investighează în mod activ problema și lucrează pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. Sunt afectate următoarele servicii: Componente vii Apreciem răbdarea dumneavoastră și vă vom oferi actualizări după ce vom avea mai multe informații.
Actualizare stare: Procesul de producție este în prezent în curs de investigare din cauza unei probleme identificate. Echipa noastră este în căutarea activă în cauza rădăcină, și lucrăm pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. Vom continua să oferim actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații. Vă mulţumesc pentru înţelegere şi răbdare.
Problema e sub control.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
