Istoricul incidentelor Snowflake

1. 4 septembrie 2026 la 07:34 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026

2. 4 septembrie 2026 la 08:05 UTCinvestigating

   Starea actuală: continuăm să investigăm problema cu Snowflake Data Cloud. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026

3. 4 septembrie 2026 la 08:35 UTCinvestigating

   Starea actuală: continuăm să investigăm în mod activ problema cu Snowflake Data Cloud. În acest moment, accentul specific este pus pe componentele infrastructurii responsabile cu autorizarea traficului. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026

4. 4 septembrie 2026 la 09:04 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă prin rularea înapoi o actualizare de configurare a infrastructurii subiacente. Telemetria şi validarea noastră internă indică faptul că serviciul a fost restaurat. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi putut accesa sau folosi serviciile si caracteristicile Snowflake folosind Snowsight. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026 Timp final incident: 08:30 UTC 04 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic.

5. 4 septembrie 2026 la 10:10 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi putut accesa sau folosi serviciile si caracteristicile Snowflake folosind Snowsight. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026 Timp final incident: 08:30 UTC 04 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 09:58 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă care afectează semnele către Snowflake Cowork. Vom furniza o actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate ar putea fi incapabili sa se inregistreze la Snowflake Cowork, si pot vedea un mesaj care indica faptul ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026

2. 1 septembrie 2026 la 10:32 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate ar putea fi incapabili sa se inregistreze la Snowflake Cowork, si pot vedea un mesaj care indica faptul ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026

3. 1 septembrie 2026 la 11:36 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, și continuă implementarea fix pentru a restabili serviciul. Majoritatea clienţilor noştri ar trebui să poată semna înapoi în Snowflake Cowork. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate ar putea fi incapabili sa se inregistreze la Snowflake Cowork, si pot vedea un mesaj care indica faptul ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026

4. 1 septembrie 2026 la 12:44 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi reusit sa se inscrie la Snowflake Cowork si sa fi vazut un mesaj care sa indice ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026 Timpul final incident: 11:55 UTC 01 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a obiectelor de bază de date responsabile cu gestionarea mecanismelor de semnalizare CoWork a experimentat o eroare de configurare care a dus la simptomele observate.

5. 1 septembrie 2026 la 13:50 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi reusit sa se inscrie la Snowflake Cowork si sa fi vazut un mesaj care sa indice ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026 Timpul final incident: 11:55 UTC 01 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a obiectelor de bază de date responsabile cu gestionarea mecanismelor de semnalizare CoWork a experimentat o eroare de configurare care a dus la simptomele observate. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 17:20 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date.

2. 31 august 2026 la 17:31 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat și am returnat de atunci o modificare problematică ca o posibilă atenuare. Telemetria iniţială indică faptul că serviciul se recuperează. Vom continua să monitorizăm pentru a confirma recuperarea. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. ETA: Clienții ar trebui să înceapă să vadă recuperare, iar estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat în 1 oră.

3. 31 august 2026 la 17:59 UTCidentified

   Starea actuală: Continuăm să monitorizăm recuperarea serviciilor și am confirmat că majoritatea impactului serviciilor a fost rezolvat începând cu 17:25 UTC cu un impact rezidual asupra accesului la Snowsight și Streaming. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. ETA: Majoritatea serviciilor au revenit într-o stare sănătoasă. Ne așteptăm ca orice impact rezidual asupra accesului la Snowsight și Snowpipe Streaming să fie rezolvate în următoarea oră. Ora de începere a incidentului: 16:58 UTC 31 august 2026

4. 31 august 2026 la 18:45 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat un fix pentru a aborda impactul rezidual şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa fi fost incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si functionalitati Snowflake de baza, inclusiv semnarea la Snowsight, executarea interogărilor, încărcarea si descărcarea datelor, precum si utilizarea Snowpark Container Services. Unii clienți ar fi putut experimenta, de asemenea, întârzieri cu Snowpipe Streaming ingestie și rate ridicate de eroare atunci când accesează Snowsight. Majoritatea impactului a fost rezolvată la 17:25 UTC; cu toate acestea, unii clienți ar fi putut continua să experimenteze unele erori reziduale sau să crească latența până la aproximativ 18:10 UTC. Ora de începere a incidentului: 16:58 UTC 31 august 2026 Timp final incident: 18:10 UTC 31 august 2026 Cauza preliminară: O modificare recentă a infrastructurii afectate a avut ca rezultat, din greșeală, o creștere a argumentării resurselor și un impact ulterior asupra mai multor servicii și caracteristici ale fulgilor de zăpadă.

5. 31 august 2026 la 19:44 UTCresolved

   Starea actuală: am monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa fi fost incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si functionalitati Snowflake de baza, inclusiv semnarea la Snowsight, executarea interogărilor, încărcarea si descărcarea datelor, precum si utilizarea Snowpark Container Services. Unii clienți ar fi putut experimenta, de asemenea, întârzieri cu Snowpipe Streaming ingestie și rate ridicate de eroare atunci când accesează Snowsight. Majoritatea impactului a fost rezolvată la 17:25 UTC; cu toate acestea, unii clienți ar fi putut continua să experimenteze unele erori reziduale sau să crească latența până la aproximativ 18:10 UTC. Ora de începere a incidentului: 16:58 UTC 31 august 2026 Timp final incident: 18:10 UTC 31 august 2026 Cauza preliminară: o schimbare recentă a configurației procesării backend degradate din cauza unei probleme de compatibilitate cu modul în care sistemele afectate manipulate cererile. Prin urmare, infrastructura s-a confruntat cu un conflict de resurse și cu un impact ulterior asupra mai multor servicii și caracteristici de fulgi de zăpadă. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 00:07 UTCidentified

   Starea actuală: Am stabilit că o constrângere a capacității la platforma noastră de cloud de terțe părți a limitat disponibilitatea resurselor de calcul în regiunea specificată. Lucrăm activ la identificarea și implementarea opțiunilor alternative de calcul pentru a reduce impactul pentru clienții afectați, în timp ce platforma noastră de cloud a terță parte lucrează pentru a restabili disponibilitatea. Suntem în contact continuu cu platforma noastră de cloud terţe părţi, şi vom oferi o altă actualizare în 24 de ore. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clientii afectati pot experimenta esecuri sau timeouts atunci când rulează Snowpark Container Servicii de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebooks, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: O constrângere a capacității la platforma noastră de cloud a terților limitează disponibilitatea resurselor de calcul în regiunea afectată.

2. 28 august 2026 la 23:16 UTCidentified

   Starea actuală: Continuăm să ne coordonăm cu furnizorul nostru terţ de platforme cloud pentru a restabili capacitatea de calcul necesară pentru Snowpark Container Services în regiunea specificată. În paralel, luăm următoarele măsuri pentru atenuarea impactului: - Am implementat măsuri de prioritizare a capacităţii pentru a ne asigura că resursele disponibile sunt direcţionate către conturile Business Critical Level. - Lucrăm la extinderea setului de tipuri de cazuri disponibile pentru furnizarea de piscine prin intermediul unei actualizări software, care se află în prezent într-un proces de lansare accelerată. - Am întrerupt operaţiunile de întreţinere neesenţiale şi volumul de muncă intern în regiunea afectată pentru a menţine capacitatea disponibilă. În timp ce suntem în contact continuu cu furnizorul, ne așteptăm ca eforturile furnizorului să continue săptămâna viitoare, ca atare, următoarea actualizare va fi luni 31 august, la sfârșitul zilei de afaceri. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți s-a confruntat cu o capacitate de calcul limitată, care a cauzat o disponibilitate limitată a resurselor de calcul în regiunea specificată.

3. 31 august 2026 la 23:36 UTCidentified

   Starea actuală: Am luat măsuri suplimentare pentru a menține resursele de calcul disponibile în regiunea specificată, inclusiv pentru a ajusta scalarea bazei de calcul pentru a reduce consumul de resurse neesențiale. Continuăm să prioritizăm resursele disponibile pentru conturile Business Critical Edition, iar operațiunile de întreținere neesențiale din regiunea specificată rămân întrerupte. Actualizarea software-ului pentru a permite resurse suplimentare de calcul pentru Snowpark Container Services în regiunea specificată se află în etapa de testare și validare. Vom continua să fim în contact cu platforma noastră terţă, şi vom oferi o altă actualizare până la ora 00:00 UTC 8 septembrie 2026. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți s-a confruntat cu o capacitate de calcul limitată, care a cauzat o disponibilitate limitată a resurselor de calcul în regiunea specificată.

4. 7 septembrie 2026 la 23:50 UTCidentified

   Starea actuală: Am făcut ajustări suplimentare pentru a reduce în continuare consumul de resurse neesenţiale şi pentru a păstra resursele de calcul disponibile în regiunea specificată. Continuăm să dezvoltăm o actualizare software pentru a permite resurse suplimentare de calcul, și alte acțiuni noastre de atenuare rămân în vigoare. De asemenea, continuăm să ne coordonăm cu furnizorul nostru terţ de platforme de cloud pentru a restabili capacitatea de calcul necesară pentru Snowpark Container Services. Vom furniza o altă actualizare în 7 zile. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Pe baza informațiilor furnizate de furnizorul nostru terț de platforme de cloud, ne așteptăm ca această constrângere a capacității să persiste mai multe luni. Vom furniza un ETA actualizat pe măsură ce primim mai multe informații. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți s-a confruntat cu o capacitate de calcul limitată, care a cauzat o disponibilitate limitată a resurselor de calcul în regiunea specificată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 august 2026 la 19:05 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Utilizatorii pot întâlni erori de conectare sau timeouts.

2. 27 august 2026 la 19:22 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, și suntem punerea în aplicare a unui fix pentru a restabili serviciul. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Utilizatorii pot întâlni erori de conectare sau timeouts. ETA: Estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat complet în 1 oră. Ora de începere a incidentului: 18:21 UTC 27 august 2026

3. 27 august 2026 la 19:54 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar putea avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Este posibil ca utilizatorii afectați să fi întâlnit erori de conectare sau timeout-uri. Ora de începere a incidentului: 18:21 UTC 27 august 2026 Timp final incident: 19:34 UTC 27 august 2026 Cauza preliminară: o modificare recentă destinată îmbunătățirii controalelor sanitare ale infrastructurii de echilibrare a încărcăturii a introdus accidental o problemă de configurare, care a afectat modul în care a fost procesat traficul de conectivitate privată și a dus la disfuncționalități ale conexiunii. Odată identificaţi, am cicluat infrastructura nesănătoasă, restaurând serviciul.

4. 27 august 2026 la 20:26 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar putea avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Este posibil ca utilizatorii afectați să fi întâlnit erori de conectare sau timeout-uri. Ora de începere a incidentului: 18:21 UTC 27 august 2026 Timp final incident: 19:34 UTC 27 august 2026 Cauza preliminară: o modificare recentă destinată îmbunătățirii controalelor sanitare ale infrastructurii de echilibrare a încărcăturii a introdus accidental o problemă de configurare, care a afectat modul în care a fost procesat traficul de conectivitate privată și a dus la disfuncționalități ale conexiunii. Odată identificaţi, am cicluat infrastructura nesănătoasă, restaurând serviciul. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

5. 3 septembrie 2026 la 21:03 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://community.snowflake.com/s/article/INC2000082] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000182)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 03:53 UTCinvestigating

   Starea actuală: Investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud în regiunea Asia de Sud-Est. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea Asia de Sud-Est nu pot avea acces la serviciile Snowflake din cauza conectivitatii infrastructurii. Toate celelalte caracteristici ale fulgilor de zăpadă din alte regiuni nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 03:09 UTC 25 august 2026

2. 25 august 2026 la 04:10 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut accesa serviciile Snowflake din cauza problemelor de conectivitate la infrastructura. Toate celelalte caracteristici ale fulgilor de zăpadă din alte regiuni nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 03:09 UTC 25 august 2026 Timp final incident: 04:05 UTC 25 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de terțe părți s-a confruntat cu o problemă de service virtual, care a cauzat probleme de conectivitate la infrastructură care afectează serviciile de fulg de zăpadă din regiune.

3. 25 august 2026 la 04:35 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut accesa serviciile Snowflake din cauza problemelor de conectivitate la infrastructura. Toate celelalte caracteristici ale fulgilor de zăpadă din alte regiuni nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 03:09 UTC 25 august 2026 Timp final incident: 04:05 UTC 25 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de terțe părți s-a confruntat cu o problemă de service virtual, care a cauzat probleme de conectivitate la infrastructură care afectează serviciile de fulg de zăpadă din regiune. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

4. 3 septembrie 2026 la 01:17 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor \ [RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://community.snowflake.com/s/article/INC2000075](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000755)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 16:22 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 15:00 UTC 24 august 2026

2. 24 august 2026 la 16:53 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat o problemă cu o configurație de sistem care cauzează probleme de autentificare în Snowsight, și dezvoltăm și implementăm un fix pentru a restabili serviciul. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata ar putea fi incapabili sa ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 15:00 UTC 24 august 2026

3. 24 august 2026 la 17:17 UTCidentified

   Starea actuală: Suntem în proces de implementare a unui fix pentru această problemă. Vom furniza o actualizare în următoarele 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata ar putea fi incapabili sa ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: Nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 15:00 UTC 24 august 2026

4. 24 august 2026 la 17:37 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 14:47 UTC 24 august 2026 Timp final incident: 17:21 UTC 24 august 2026 Cauza preliminară: modificarea configurației sistemului a determinat implementarea unei versiuni de aplicație depășite, ceea ce a dus la eșecuri în sesiunea de autentificare. Odată identificată, configurația a fost corectată pentru a restabili versiunea corespunzătoare a aplicației.

5. 24 august 2026 la 18:03 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. Ora de începere a incidentului: 14:47 UTC 24 august 2026 Timp final incident: 17:21 UTC 24 august 2026 Cauza preliminară: modificarea configurației sistemului a determinat implementarea unei versiuni de aplicație depășite, ceea ce a dus la eșecuri în sesiunea de autentificare. Odată identificată, configurația a fost corectată pentru a restabili versiunea corespunzătoare a aplicației. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

6. 31 august 2026 la 22:54 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000173] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000173]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 13:47 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. L-am angajat pe furnizorul asociat de servicii de cloud computing să investigheze şi să rezolve problema mai departe. Vom furniza o actualizare în 60 de minute. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026

2. 20 august 2026 la 14:19 UTCidentified

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. L-am angajat pe furnizorul asociat de servicii de cloud computing să investigheze şi să rezolve problema mai departe. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026

3. 20 august 2026 la 14:39 UTCmonitoring

   Starea actuală: Ne-am coordonat cu platforma noastră de cloud terţe părţi, care a implementat o atenuare a acestei probleme. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Alte metode de conectare nu au fost afectate. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026 Timp final incident: 14:10 UTC 20 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud-uri terță parte a experimentat o problemă de infrastructură de rețea virtuală, împiedicând clienții să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink.

4. 20 august 2026 la 15:43 UTCresolved

   Starea actuală: Platforma cloud a terților a confirmat că atenuarea a fost completă, iar sistemul său automat de recuperare pare să fi inițiat. Am monitorizat independent mediul şi am verificat dacă serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Alte metode de conectare nu au fost afectate. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026 Timp final incident: 14:10 UTC 20 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud-uri terță parte a experimentat o problemă de infrastructură de rețea virtuală, împiedicând clienții să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Deşi bănuim că această problemă ar putea fi o recurenţă a unei probleme de reţea virtuale a unei platforme cloud terţe, rămânem în strânsă legătură cu platforma noastră cloud terţe părţi în timp ce efectuează propria investigaţie privind cauza fundamentală a problemei. Va fi efectuată o analiză a cauzelor profunde (RCA) și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 10 zile lucrătoare.

5. 3 septembrie 2026 la 20:06 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000168] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000168]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 august 2026 la 12:58 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot avea probleme cu funcționalitatea AI și ML. În mod specific, atunci când utilizaţi Cortex Code în Snowsight, clientul poate vedea următoarele: eroare Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Ora de începere a incidentului: 11:10 UTC 18 august 2026

2. 18 august 2026 la 13:33 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat o problemă cu programarea containerelor în infrastructura noastră de calcul care afectează funcționalitatea AI și ML, și punem în aplicare un fix pentru a restabili serviciul. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa foloseasca Codul Cortex in Snowsight si pot vedea urmatorul mesaj de eroare: "Erorile serverului intern: Este posibil sa fie nevoie sa incepeti o noua discutie." Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat în 30 de minute. Ora de începere a incidentului: 11:20 UTC 18 august 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: epuizarea resurselor în infrastructura de calcul a cauzat deficiențe de planificare a containerelor, ceea ce a dus la indisponibilitatea funcționalității AI și ML.

3. 18 august 2026 la 13:55 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Vom furniza o altă actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut utiliza Codul Cortex in Snowsight si sa fi vazut urmatorul mesaj de eroare: "Erorile serverului intern: S-ar putea sa fie nevoie sa incepeti o noua discutie." Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. Ora de începere a incidentului: 11:20 UTC 18 august 2026 Timp final incident: 13:45 UTC 18 august 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: epuizarea resurselor în infrastructura de calcul a cauzat deficiențe de planificare a containerelor, ceea ce a dus la indisponibilitatea funcționalității AI și ML.

4. 18 august 2026 la 14:51 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot avea probleme cu functionalitatea AI si ML. Mai exact, atunci când utilizaţi Cortex Code in Snowsight, clienţii pot fi văzut următoarele: Toate celelalte caracteristici Snowflake nu au fost afectate. Ora de începere a incidentului: 11:20 UTC 18 august 2026 Timp final incident: 13:45 UTC 18 august 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: epuizarea resurselor în infrastructura de calcul a cauzat deficiențe de planificare a containerelor, ceea ce a dus la indisponibilitatea funcționalității AI și ML. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

5. 25 august 2026 la 22:42 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000163] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000163]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 august 2026 la 17:29 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features using Snowsight. Affected users may be unable to sign in and may observe "503 Service Unavailable" errors. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026

2. 14 august 2026 la 17:58 UTCidentified

   Current status: We've identified a system configuration issue affecting Snowsight, and we're implementing a fix to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use Snowsight and may observe "503 Service Unavailable" errors. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 30 minutes. Workaround: There are currently no available workarounds for this issue. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026

3. 14 august 2026 la 18:30 UTCmonitoring

   Current status: We've implemented the fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use Snowsight and may have seen "503 Service Unavailable" errors. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026 Incident end time: 18:12 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change intended to optimize performance caused elevated latency in the metadata layer, resulting in service disruptions. Once identified, the configuration was reverted and affected service infrastructure was restarted to restore service.

4. 14 august 2026 la 19:35 UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use Snowsight and may observe "503 Service Unavailable" errors. Incident start time: 17:05 UTC August 14, 2026 Incident end time: 18:12 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change intended to optimize performance caused elevated latency in the metadata layer, resulting in service disruptions. Once identified, the configuration was reverted and affected service infrastructure was restarted to restore service. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

5. 21 august 2026 la 21:47 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000158](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000158)

1. 14 august 2026 la 15:19 UTCmonitoring

   Current status: We've identified an issue that caused elevated error rates for Snowsight availability, and we've validated that service health has returned to normal following action by automated recovery systems. We'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have experienced intermittent authentication failures and "service unavailable" errors between approximately 14:20 and 14:45 UTC. Incident start time: 14:20 UTC August 14, 2026 Incident end time: 14:45 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A service infrastructure layer supporting authentication and session initiation for Snowsight entered an unhealthy state, causing login failures and service disruptions.

2. 14 august 2026 la 16:28 UTCresolved

   Current status: We've monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have experienced intermittent authentication failures and "service unavailable" errors between approximately 14:20 and 14:45 UTC. Incident start time: 14:20 UTC August 14, 2026 Incident end time: 14:45 UTC August 14, 2026 Preliminary root cause: A service infrastructure layer supporting authentication and session initiation for Snowsight entered an unhealthy state, causing login failures and service disruptions. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

3. 22 august 2026 la 02:37 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000157](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000157)

1. 5 august 2026 la 14:41 UTCinvestigating

   Current status: We're continuing to investigate the issue with Snowflake Data Cloud. We're investigating a portion of infrastructure that appears unhealthy to develop a mitigation plan. We'll provide another update within 1 hour. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be experiencing issues using CoCo through Snowsight. Users may receive an "Internal Server Error," when interacting with the service.

2. 5 august 2026 la 15:00 UTCidentified

   Current status: We've identified an issue with the underlying infrastructure supporting CoCo services, and we're implementing a fix to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to use CoCo services through Snowsight. Users may receive an "Internal Server Error" when interacting with the service. All other Snowflake features are not impacted. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 30 minutes. Incident start time: 11:40 UTC August 05, 2026 Preliminary root cause: An underlying system component supporting CoCo services experienced failures, resulting in customer impact.

3. 5 august 2026 la 15:14 UTCmonitoring

   Current status: We've completed implementing our fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. We'll provide another update within 60 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been intermittently unable to use CoCo services through Snowsight. Users may have received an "Internal Server Error" when interacting with the service. All other Snowflake features were not impacted. Incident start time: 11:40 UTC August 05, 2026 Incident end time: 15:00 UTC August 05, 2026 Preliminary root cause: An underlying system component supporting Cortex services experienced failures due to connectivity issues with the file system, resulting in intermittent customer impact.

4. 5 august 2026 la 15:49 UTCresolved

   Current status: We've confirmed that this issue has been resolved, and we have monitored the environment to confirm that the affected functionality is now working as expected. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been intermittently unable to use CoCo services through Snowsight. Users may have seen an "Internal Server Error" when interacting with the service. All other Snowflake features were not impacted. Incident start time: 11:40 UTC August 05, 2026 Incident end time: 15:00 UTC August 05, 2026 Preliminary root cause: An underlying system component supporting Cortex services experienced failures due to connectivity issues with the file system, resulting in intermittent customer impact. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

5. 14 august 2026 la 06:58 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000139](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000139)

1. 3 august 2026 la 14:11 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu pot porni, relua sau administra depozite virtuale. Depozite virtuale pot apărea ca blocat în starea asociată. Depozitele existente care sunt deja în circulație pot fi neafectate. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026

2. 3 august 2026 la 14:39 UTCinvestigating

   Starea actuală: Continuăm să investigăm problema cu Snowflake Data Cloud, și analizăm modificările recente și telemetria pentru a determina un plan de atenuare. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu pot porni, relua sau administra depozite virtuale. Depozite virtuale pot apărea ca blocat în starea asociată. Depozitele existente care sunt deja în circulație pot fi neafectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026

3. 3 august 2026 la 15:15 UTCinvestigating

   Starea actuală: Până în prezent nu am identificat nicio modificare recentă care să contribuie direct la această problemă și suntem concentrați în prezent pe investigarea problemelor de performanță care afectează sistemul care controlează gestionarea depozitelor virtuale. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu pot porni, relua sau administra depozite virtuale. Depozite virtuale pot apărea ca blocat în starea asociată. Depozitele existente care sunt deja în circulație pot fi neafectate. Clienții pot vedea, de asemenea, întrebări la coadă sau cu întârziere pentru volumul de muncă care rulează pe depozitele afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026

4. 3 august 2026 la 15:46 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat o componentă nesănătoasă a serviciilor de cloud care împiedică depozitele virtuale să înceapă sau să revină. Implementăm o soluţie şi vom continua să monitorizăm pentru a confirma că ne-am recuperat complet. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu pot porni, relua sau administra depozite virtuale. Depozite virtuale pot apărea ca blocat în starea asociată. Depozitele existente care sunt deja în circulație pot fi neafectate. Clienții pot vedea, de asemenea, întrebări la coadă sau cu întârziere pentru volumul de muncă care rulează pe depozitele afectate. ETA: Monitorizăm activ recuperarea, iar clienții ar trebui să înceapă să vadă îmbunătățiri. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026 Timp final incident: 15:20 UTC 03 august 2026 Cauza preliminară: o componentă a sistemului intern a devenit nesănătoasă, cauzând eșecul operațiunilor de gestionare a depozitelor virtuale, ceea ce a dus la impactul asupra clienților.

5. 3 august 2026 la 16:42 UTCinvestigating

   Starea actuală: Deşi am observat o perioadă de recuperare, telemetria noastră a identificat o recurenţă a impactului. Suntem de implementare o atenuare pentru a restabili funcționalitatea depozitului, și vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienţa clienţilor: Clienţii găzduiţi în regiunea specificată nu pot porni, relua sau administra depozite virtuale. Depozite virtuale pot apărea ca blocat în starea asociată. Depozitele existente care erau deja în exploatare pot fi neafectate. Clienții pot vedea, de asemenea, întrebări la coadă sau cu întârziere pentru volumul de muncă care rulează pe depozitele afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: Nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026

6. 3 august 2026 la 17:17 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat că componenta serviciilor de clouding afectată anterior a devenit din nou nesănătoasă, ceea ce împiedică începerea sau reluarea depozitelor virtuale. Am implementat o soluţie suplimentară şi continuăm să monitorizăm pentru a confirma că ne-am recuperat complet. Vom furniza o altă actualizare în 60 de minute. Experienţa clienţilor: Clienţii găzduiţi în regiunea specificată nu pot porni, relua sau administra depozite virtuale. Depozite virtuale pot apărea ca blocat în starea asociată. Depozitele existente care erau deja în exploatare pot fi neafectate. Clienții pot vedea, de asemenea, întrebări la coadă sau cu întârziere pentru volumul de muncă care rulează pe depozitele afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026 Timp final incident: 16:36 UTC 03 august 2026 Cauza preliminară: o componentă a sistemului intern a devenit nesănătoasă, cauzând eșecul operațiunilor de gestionare a depozitelor virtuale, ceea ce a dus la impactul asupra clienților.

7. 3 august 2026 la 18:15 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am confirmat că serviciul nostru a rămas stabil de la 16:35 UTC, în urma acțiunii noastre de atenuare; cu toate acestea, continuăm să monitorizăm mediul pentru a confirma că funcționalitatea afectată continuă să funcționeze conform așteptărilor. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut incepe, relua sau administra depozite virtuale. Este posibil ca depozitele virtuale să fi apărut ca fiind blocate în starea asociată. Este posibil ca depozitele existente care erau deja în exploatare să nu fi fost afectate. Clienții pot fi văzut, de asemenea, întrebări cozi sau întârzieri pentru volumul de muncă care rulează pe depozite afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 13:35 UTC 03 august 2026 Timp final incident: 16:36 UTC 03 august 2026 Cauza preliminară: O componentă a serviciilor Cloud responsabil pentru gestionarea depozitelor virtuale a devenit nesănătoasă. Acest lucru a cauzat eșecuri în fluxurile de lucru interne utilizate pentru alocarea și gestionarea resurselor de calcul pentru operațiunile de pornire și reluare a depozitelor, ceea ce a dus la impactul asupra clienților.

8. 3 august 2026 la 20:58 UTCresolved

   Starea actuală: Am confirmat că această problemă a fost rezolvată şi am monitorizat mediul pentru a confirma că funcţionalitatea afectată funcţionează acum conform aşteptărilor. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut incepe, relua sau administra depozite virtuale. Impactul a avut loc în perioadele 13:33 - 15:20 UTC și 16:05 - 16:36 UTC la 03 august 2026. Este posibil ca depozitele virtuale să fi apărut ca fiind blocate în starea asociată. Este posibil ca depozitele existente care erau deja în exploatare să nu fi fost afectate. Clienții pot fi văzut, de asemenea, întrebări cozi sau întârzieri pentru volumul de muncă care rulează pe depozite afectate. În plus, unele sarcini fără servere s-ar putea să fi experimentat queuing rezidual sau eșecuri până la backlog-ul cererilor acumulate în timpul ferestrelor de impact a fost procesat. Ora de începere a incidentului: 13:33 UTC 03 august 2026 Timp final incident: 16:36 UTC 03 august 2026 Cauza preliminară: O componentă a serviciilor Cloud responsabil pentru gestionarea depozitelor virtuale a devenit nesănătoasă. Acest lucru a cauzat eșecuri în fluxurile de lucru interne utilizate pentru alocarea și gestionarea resurselor de calcul pentru operațiunile de pornire și reluare a depozitelor, ceea ce a dus la impactul asupra clienților. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

9. 11 august 2026 la 01:02 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000129](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000129).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 august 2026 la 05:53 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot experimenta erori intermitente de conectare la Snowsight, timpi de incarcare ridicati pe pagina, sau timeout-uri de sesiune atunci cand acceseaza interfata web. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori, cum ar fi "Failed to put" și "Execuție eșuată," sau HTTP 503 Service Mesaje indisponibile. Problema este intermitentă și nu afectează toți utilizatorii sau încercările de conectare simultan; rejudecarea cererilor eșuate duce în general la o conexiune reușită. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent, nu există soluţii disponibile pentru această problemă dincolo de rejudecarea cererilor eşuate. Ora de începere a incidentului: 00:53 UTC 03 august 2026

2. 3 august 2026 la 06:47 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot experimenta esecuri intermitente de conectare Snowsight, timpi de incarcare ridicati pe pagina sau timeout-uri de sesiune cand acceseaza interfata web. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori, cum ar fi "Failed to put" și "Execuție eșuată," sau HTTP 503 Service Mesaje indisponibile. Problema este intermitentă și nu afectează toți utilizatorii sau încercările de conectare simultan; rejudecarea cererilor eșuate duce în general la o conexiune reușită. Vă rugăm să rețineți că ancheta suplimentară a demonstrat că această problemă este limitată la regiunea AWS - Asia Pacific (Tokyo). ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent, nu există soluţii disponibile pentru această problemă dincolo de rejudecarea cererilor eşuate. Ora de începere a incidentului: 00:53 UTC 03 august 2026

3. 3 august 2026 la 06:59 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata s-ar putea sa fi experimentat esecuri intermitente de conectare la Snowsight, timpi de incarcare ridicati pe pagina sau timeout-uri de sesiune cand au accesat interfata web. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori, cum ar fi "Failed to put" și "Execuție eșuată," sau HTTP 503 Service Mesaje indisponibile. Problema a fost intermitentă și nu a afectat toți utilizatorii sau încercările de conectare simultan; rejudecarea cererilor eșuate duce în general la o conexiune reușită. Deşi indicaţiile iniţiale au fost că această problemă afecta mai multe desfăşurari, investigaţia ulterioară a demonstrat că problema era limitată la regiunea AWS - Asia Pacific (Tokyo). Ora de începere a incidentului: 00:53 UTC 03 august 2026 Timp final incident: 06:15 UTC 03 august 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: o actualizare destinată îmbunătățirii eficienței manipulării conexiunii la stratul de rutare a rețelei a fost identificată și rulat înapoi pentru a restabili serviciul.

4. 3 august 2026 la 08:15 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata s-ar putea sa fi experimentat esecuri intermitente de conectare la Snowsight, timpi de incarcare ridicati pe pagina sau timeout-uri de sesiune cand au accesat interfata web. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori, cum ar fi "Failed to put" și "Execuție eșuată," sau HTTP 503 Service Mesaje indisponibile. Problema a fost intermitentă și nu a afectat toți utilizatorii sau încercările de conectare simultan; rejudecarea cererilor eșuate duce în general la o conexiune reușită. Deşi indicaţiile iniţiale au fost că această problemă afecta mai multe desfăşurari, investigaţia ulterioară a demonstrat că problema era limitată la regiunea AWS - Asia Pacific (Tokyo). Ora de începere a incidentului: 00:53 UTC 03 august 2026 Timp final incident: 06:15 UTC 03 august 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: o actualizare destinată îmbunătățirii eficienței manipulării conexiunii la stratul de rutare a rețelei a fost identificată și rulat înapoi pentru a restabili serviciul. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

5. 11 august 2026 la 02:00 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000128](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000128)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iulie 2026 la 03:00 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu se pot loga la Snowsight. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori HTTP 404 sau "Cererea de intrare cu IP/Token nu are voie să acceseze fulg de zăpadă" atunci când încearcă să acceseze Snowsight prin intermediul unor obiective private.

2. 30 iulie 2026 la 03:30 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu se pot loga la Snowsight. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori HTTP 404 sau "Cererea de intrare cu IP/Token nu are voie să acceseze fulg de zăpadă" atunci când încearcă să acceseze Snowsight prin intermediul unor obiective private. ETA: Estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat într-o oră. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă.

3. 30 iulie 2026 la 04:17 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am schimbat recent configurația și am confirmat că serviciul a fost restaurat. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowsight. Este posibil ca utilizatorii afectați să fi întâmpinat erori HTTP 404 sau "Cererea de intrare cu IP/Token nu este permisă pentru a accesa fulg de zăpadă" atunci când încearcă să acceseze Snowsight prin intermediul unor obiective private. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 00:18 UTC 30 iulie 2026 Timp final incident: 03:52 UTC 30 iulie 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: o modificare recentă a configurației la un subset al infrastructurii de rutare a cauzat eșecuri de conectivitate pentru clienții care accesează Snowsight prin intermediul unor obiective private.

4. 30 iulie 2026 la 04:56 UTCresolved

   Starea actuală: Am monitorizat mediul înconjurător şi am confirmat că schimbarea configuraţiei a fost restabilită. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowsight. Este posibil ca utilizatorii afectați să fi întâmpinat erori HTTP 404 sau "Cererea de intrare cu IP/Token nu este permisă pentru a accesa fulg de zăpadă" atunci când încearcă să acceseze Snowsight prin intermediul unor obiective private. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 00:18 UTC 30 iulie 2026 Timp final incident: 03:52 UTC 30 iulie 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: o modificare recentă a configurației la un subset al infrastructurii de rutare a cauzat eșecuri de conectivitate pentru clienții care accesează Snowsight prin intermediul unor obiective private. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

5. 10 august 2026 la 04:31 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000115] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000115]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 iulie 2026 la 09:05 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot experimenta mai mult decat se asteapta CV-ul depozitului si ori de spin-up pentru depozite standard. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026

2. 25 iulie 2026 la 09:57 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot experimenta întârzieri intermitente sau eșecuri atunci când accesează sau utilizează servicii și caracteristici de fulg de zăpadă. Aceasta poate include executarea mai lentă a interogărilor, disponibilitatea intermitentă sau funcționalitatea limitată a caracteristicilor. ETA: Lucrăm cu o platformă de cloud terţe părţi pentru a creşte limitele de capacitate. Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026 Cauza preliminară: cererea neașteptată a depășit capacitatea disponibilă în regiunea afectată, ceea ce a determinat platforma cloud terță să accelereze cererile de furnizare a energiei.

3. 25 iulie 2026 la 10:52 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa reia depozitele sau pot experimenta intarzieri cu sarcini fara server si alte lucrari care necesita resurse de calcul. Întrebările pot sta la coadă în loc să fie executate imediat. ETA: Lucrăm cu o platformă de cloud terţe părţi pentru a elimina limitele de agitare. Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026 Cauza preliminară: cererea neașteptată a depășit capacitatea disponibilă în regiunea afectată, ceea ce a determinat platforma cloud terță să accelereze cererile de furnizare a energiei.

4. 25 iulie 2026 la 12:45 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat că IP abordează problema epuizării în regiunea afectată împiedică furnizarea de noi resurse de calcul și implementăm capacitatea suplimentară de rețea pentru a restabili serviciul. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa reia depozitele sau pot experimenta intarzieri semnificative cu sarcini fara server si alte lucrari care necesita resurse de calcul. Interogările pot sta la coadă pentru perioade lungi în loc să fie executate imediat, unii clienți având întârzieri de câteva ore. Implementarea unei capacități suplimentare de rețea pentru a rezolva epuizarea adresei IP. Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026 Cauza preliminară: cererea neașteptată dintr-un volum mare de muncă a depășit capacitatea de rețea disponibilă în regiunea afectată, ceea ce a dus la epuizarea PI care împiedică furnizarea de noi resurse de calcul.

5. 25 iulie 2026 la 14:38 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat că IP abordează problema epuizării în regiunea afectată împiedică furnizarea de noi resurse de calcul și implementăm capacitatea suplimentară de rețea pentru a restabili serviciul. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa reia depozitele sau pot experimenta intarzieri semnificative cu sarcini fara server si alte lucrari care necesita resurse de calcul. Interogările pot sta la coadă pentru perioade lungi în loc să fie executate imediat, unii clienți având întârzieri de câteva ore. ETA: Am implementat o capacitate de rețea suplimentară pentru a rezolva epuizarea adresei IP. Restaurarea serviciilor depinde de ajustări suplimentare ale volumului de muncă care afectează consumul de resurse. Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026 Cauza preliminară: cererea neașteptată dintr-un volum mare de muncă a depășit capacitatea de rețea disponibilă în regiunea afectată, ceea ce a dus la epuizarea PI care împiedică furnizarea de noi resurse de calcul.

6. 25 iulie 2026 la 15:28 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut relua depozitele sau sa fi avut intarzieri semnificative cu sarcini fara servere si alte lucrari care necesitau resurse de calcul. Este posibil ca întrebările să fi stat la coadă pentru perioade lungi de timp în loc să fie executate imediat, unii clienţi având întârzieri de câteva ore. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026 Timp final incident: 15:05 UTC 25 iulie 2026 Cauza preliminară: cererea neașteptată dintr-un volum mare de muncă a depășit capacitatea de rețea disponibilă în regiunea afectată, cauzând epuizarea resurselor care au împiedicat furnizarea de noi resurse de calcul.

7. 25 iulie 2026 la 16:01 UTCresolved

   Starea actuală: Am confirmat că această problemă a fost rezolvată şi am monitorizat mediul pentru a confirma că funcţionalitatea afectată funcţionează acum conform aşteptărilor. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut relua depozitele sau sa fi avut intarzieri semnificative cu sarcini fara servere si alte lucrari care necesitau resurse de calcul. Este posibil ca întrebările să fi stat la coadă pentru perioade lungi de timp în loc să fie executate imediat, unii clienţi având întârzieri de câteva ore. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 07:45 UTC 25 iulie 2026 Timp final incident: 15:05 UTC 25 iulie 2026 Cauza preliminară: cererea neașteptată dintr-un volum mare de muncă a depășit capacitatea de rețea disponibilă în regiunea afectată, cauzând epuizarea resurselor care au împiedicat furnizarea de noi resurse de calcul. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

8. 31 iulie 2026 la 20:38 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000106] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000106]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 iulie 2026 la 17:41 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot experimenta întârzieri sau eșecuri intermitente la reluarea sau gestionarea depozitelor virtuale. Depozitele existente care sunt deja în circulație pot fi neafectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Ora de începere a incidentului: 16:30 UTC 11 iulie 2026

2. 11 iulie 2026 la 18:37 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot sa fi avut intarzieri sau esecuri intermitente la reluarea sau administrarea depozitelor virtuale. Este posibil ca depozitele existente care erau deja în exploatare să nu fi fost afectate. Ora de începere a incidentului: 16:35 UTC 11 iulie 2026 Timp final incident: 18:10 UTC 11 iulie 2026 Cauza preliminară: Epuizarea resurselor în serviciul de descărcare binară a cauzat întârzieri atunci când depozitele virtuale au încercat să descarce componentele software necesare în timpul startup-ului.

3. 11 iulie 2026 la 19:36 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot sa fi avut intarzieri sau esecuri intermitente la reluarea sau administrarea depozitelor virtuale. Este posibil ca depozitele existente care erau deja în exploatare să nu fi fost afectate. Ora de începere a incidentului: 16:35 UTC 11 iulie 2026 Timp final incident: 18:10 UTC 11 iulie 2026 Cauza preliminară: Epuizarea resurselor în serviciul de descărcare binară a cauzat întârzieri atunci când depozitele virtuale au încercat să descarce componentele software necesare în timpul startup-ului. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

4. 18 iulie 2026 la 01:40 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000085] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000085]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 iulie 2026 la 14:30 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa se conecteze la Snowflake prin solutii private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Utilizatorii pot întâlni erori de conectare sau timeouts. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Acest lucru poate necesita modificări de configurare DNS pentru funcționalitatea PrivateLink.

2. 10 iulie 2026 la 15:13 UTCidentified

   Starea actuală: Telemetria noastră indică faptul că sănătatea de conectivitate PrivateLink și-a revenit la 10 iulie 2026, la aproximativ 14:33 UTC, atenuând impactul pentru majoritatea clienților. Continuăm să investigăm pentru a izola şi aborda sursa problemei. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa se conecteze la Snowflake prin solutii private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Utilizatorii pot întâlni erori de conectare sau timeouts. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 13:26 UTC 10 iulie 2026

3. 10 iulie 2026 la 15:58 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am confirmat că sănătatea conectivității PrivateLink și-a revenit și vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcționează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Este posibil ca utilizatorii să fi întâlnit erori de conectare sau timeout-uri. În plus, toți clienții care utilizează conectivitatea publică nu au putut accesa Snowsight între 10 iulie 2026, la 13:26 și 13:40 UTC. Ora de începere a incidentului: 13:26 UTC 10 iulie 2026 Timp final incident: 14:33 UTC 10 iulie 2026 Cauza preliminară: Analiza noastră preliminară a cauzelor profunde a identificat faptul că infrastructura de echilibrare a sarcinii responsabilă pentru gestionarea conexiunilor la Snowsight a intrat temporar într-o stare degradată, împiedicând prelucrarea cu succes a cererilor. L-am angajat pe furnizorul asociat de servicii de cloud computing să investigheze şi să rezolve problema mai departe.

4. 10 iulie 2026 la 16:28 UTCresolved

   Starea actuală: am monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Este posibil ca utilizatorii să fi întâlnit erori de conectare sau timeout-uri. În plus, toți clienții care utilizează conectivitatea publică nu au putut accesa Snowsight între 10 iulie 2026, la 13:26 și 13:40 UTC. Ora de începere a incidentului: 13:26 UTC 10 iulie 2026 Timp final incident: 14:33 UTC 10 iulie 2026 Cauza preliminară: Analiza noastră preliminară a cauzelor profunde a identificat faptul că infrastructura de echilibrare a sarcinii responsabilă pentru gestionarea conexiunilor la Snowsight a intrat temporar într-o stare degradată, împiedicând prelucrarea cu succes a cererilor. L-am angajat pe furnizorul asociat de servicii de cloud computing să investigheze şi să rezolve problema mai departe. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

5. 18 iulie 2026 la 01:03 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000082] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000082]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 iunie 2026 la 22:34 UTCidentified

   Current status: We're investigating an issue with Snowsight authentication. We are seeing recovery as of 22:03 UTC and are continuing to monitor. We'll provide an update within 60 minutes. Customer experience: Customers may be unable to access Snowsight or may experience being logged out unexpectedly. All other Snowflake features are not impacted. ETA: We have taken action to address the issue and expect it to be resolved as of 22:03 UTC. Incident start time: 21:47 UTC June 30, 2026

2. 30 iunie 2026 la 22:39 UTCmonitoring

   Current status: We've implemented the fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. We'll provide another update within 60 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access Snowsight or may have experienced being logged out unexpectedly. All other Snowflake features were not impacted. Workaround: While we were focused on remediation, customers who were logged out needed to log back in to Snowsight. Incident start time: 21:47 UTC June 30, 2026 Incident end time: 22:03 UTC June 30, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change caused authentication issues with Snowsight. Once identified, the configuration was reverted.

3. 30 iunie 2026 la 23:34 UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access Snowsight or may have experienced being logged out unexpectedly. All other Snowflake features were not impacted. Workaround: While we were focused on remediation, customers who were logged out needed to log back in to Snowsight. Incident start time: 21:47 UTC June 30, 2026 Incident end time: 22:03 UTC June 30, 2026 Preliminary root cause: A routine system configuration change caused authentication issues with Snowsight. Once identified, the configuration was reverted. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

4. 8 iulie 2026 la 23:14 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000063](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000063)

1. 24 iunie 2026 la 15:38 UTCidentified

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, execute queries, or manage data.

2. 24 iunie 2026 la 16:06 UTCidentified

   Current status: We've identified the source of the issue, and we've implemented a fix to restore service. We're assessing the recovery of affected components and we'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may have been unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, execute queries, or manage data. Following initial recovery actions, sign in functionality has been restored, but customers may observe some increased latency or performance issues until service has fully recovered. ETA: Our current estimate is that service is recovering and will be fully restored within the next 30 minutes. Incident start time: 15:10 UTC June 24, 2026

3. 24 iunie 2026 la 16:44 UTCmonitoring

   Current status: We've implemented the fix for this issue, and we'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use Snowflake services and features using Snowsight. A subset of affected users in the region may also have been unable to execute queries, manage data, or may have experienced increased latency or performance issues with database operations. Incident start time: 15:10 UTC June 24, 2026 Incident end time: 15:50 UTC June 24, 2026 Preliminary root cause: A configuration issue caused an unexpected increase in load on our metadata database layer, resulting in cascading impact to dependent services like Snowsight and database operations.

4. 24 iunie 2026 la 17:22 UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use Snowflake services and features using Snowsight. A subset of affected users in the region may also have been unable to execute queries, manage data, or may have experienced increased latency or performance issues with database operations. Incident start time: 15:10 UTC June 24, 2026 Incident end time: 15:50 UTC June 24, 2026 Preliminary root cause: A configuration issue caused an unexpected increase in load on our metadata database layer, resulting in cascading impact to dependent services like Snowsight and database operations. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be shared on the Snowflake status page within 5 business days.

5. 2 iulie 2026 la 17:01 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering has completed the postmortem of this service incident. A detailed Root Cause Analysis \(RCA\) is available on the Snowflake Community site: [https://community.snowflake.com/s/article/inc20000052](https://community.snowflake.com/s/article/inc20000052)