Istoricul incidentelor Snowflake

1. 21 octombrie 2026 la 18:26 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating an issue with Snowflake Data Cloud. We'll provide an update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified regions may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, or ingest files using Snowpipe.

2. 21 octombrie 2026 la 18:58 UTCinvestigating

   Current status: We're investigating the core systems that process requests in the impacted region to assist us in isolating the source of the impact and identifying a path to resolution. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, or ingest files using Snowpipe.

3. 21 octombrie 2026 la 19:34 UTCinvestigating

   Current status: We're continuing to investigate the core systems that process requests in the impacted region to assist us in isolating the root cause of this issue. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, or ingest files using Snowpipe. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization.

4. 21 octombrie 2026 la 20:04 UTCinvestigating

   Current status: We've identified a configuration issue within the core systems which process requests in the impacted region that we suspect is contributing to impact, and we're further investigating this issue to confirm our findings and identify a method to restore service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026

5. 21 octombrie 2026 la 20:40 UTCinvestigating

   Current status: We've completed a configuration change to address the issue that we suspect caused the impact while we continue to investigate other potential factors. We're also monitoring the region for signs of recovery and are continuing to work on restoring full service. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: An ETA is not yet available. We'll provide one as soon as possible. In the meantime, customers using replication may review their failover procedures and determine whether failover is warranted based on the impact to their organization.

6. 21 octombrie 2026 la 21:04 UTCidentified

   Current status: We're continuing to monitor the affected region, and we're seeing early signs of recovery. Affected services are recovering gradually, and we're working to confirm full restoration. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. ETA: Our current estimate is that service will be restored within 1 hour. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026

7. 21 octombrie 2026 la 21:35 UTCidentified

   Current status: Services in the specified region are recovering, and our monitoring indicates that most core services, including sign-in, Snowsight, query execution, and data ingestion, are returning to normal operation. We're continuing to monitor to confirm full recovery across all services. We'll provide another update within 30 minutes. Customer experience: Customers hosted in the specified region may be unable to access or use multiple core Snowflake services and features. Affected users may be unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also fail to run or may not start as expected. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A recent configuration change in the affected region caused service infrastructure to stop processing requests, resulting in a service disruption.

8. 21 octombrie 2026 la 22:22 UTCmonitoring

   Current status: Our monitoring indicates that the previously affected services have returned to normal operation. We'll continue to monitor the environment until we're confident all services are functioning properly. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use multiple Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also have failed to run or may not start as expected. Impact start time: 18:00 UTC October 21, 2026 Impact end time: 21:25 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A configuration change applied to the cloud services layer in the specified region interacted with existing settings in a way that caused a significant number of instances to be taken out of service. This led to cascading failures across sign-in, query execution, data ingestion, and other dependent services.

9. 21 octombrie 2026 la 23:29 UTCresolved

   Current status: We've implemented the fix for this issue and monitored the environment to confirm that service was restored. If you experience additional issues or have questions, please open a support case via Snowflake Community or the Support page in Snowsight. Customer experience: Customers hosted in the specified region may have been unable to access or use multiple Snowflake services and features. Affected users may have been unable to sign in, use Snowsight, execute queries, resume virtual warehouses, or ingest files using Snowpipe or Snowpipe Streaming. Scheduled tasks and other automated workloads may also have failed to run or may not start as expected. Impact start time: 17:50 UTC October 21, 2026 Impact end time: 21:25 UTC October 21, 2026 Preliminary root cause: A configuration change applied to the cloud services layer in the specified region interacted with existing settings in a way that caused a significant number of instances to be taken out of service. This led to cascading failures across sign-in, query execution, data ingestion, and other dependent services. A root cause analysis (RCA) will be conducted and a summary will be made available within 5 business days.

1. 21 octombrie 2026 la 07:45 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat faptul că un subset de infrastructură responsabilă cu rutarea traficului de servicii în regiunea afectată a devenit intermitent nesănătos, ceea ce a cauzat unele cereri de eșec. Am îndepărtat infrastructura afectată din serviciu și monitorizăm mediul pentru a confirma că toate serviciile funcționează în mod corespunzător. Vom furniza o altă actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot avea esecuri intermitente atunci cand folosesc Snowsight. Simptomele pot fi incluse sarcini de pagină lentă sau erori scurte atunci când accesați Snowsight. Retrierea operaţiunii ar fi reuşit în majoritatea cazurilor, deoarece problema a fost intermitentă în natură. Timpul de începere a impactului: 06:18 UTC 21 octombrie 2026 Timpul final de impact: 07:06 UTC 21 octombrie 2026 Cauza preliminară: Un subset de infrastructură responsabilă pentru rutarea traficului în regiunea afectată a devenit indisponibil, ceea ce a dus la defecțiuni intermitente la încărcarea Snowsight.

2. 21 octombrie 2026 la 08:36 UTCresolved

   Starea actuală: am monitorizat mediul şi am confirmat că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot avea esecuri intermitente atunci cand folosesc Snowsight. Simptomele pot fi incluse sarcini de pagină lentă sau erori scurte atunci când accesați Snowsight. Retrierea operaţiunii ar fi reuşit în majoritatea cazurilor, deoarece problema a fost intermitentă în natură. Timpul de începere a impactului: 06:18 UTC 21 octombrie 2026 Timpul final de impact: 07:06 UTC 21 octombrie 2026 Cauza preliminară: Un subset de infrastructură responsabilă pentru rutarea traficului în regiunea afectată a devenit indisponibil, ceea ce a dus la defecțiuni intermitente la încărcarea Snowsight. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2026 la 06:34 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake, inclusiv Snowflake Postgres. Utilizatorii afectați pot experimenta erori sau eșecuri atunci când se conectează la cazurile Postgres fulgi de zăpadă, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026

2. 20 octombrie 2026 la 07:22 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat o problemă cu o platformă de cloud terţe părţi care afectează o parte a infrastructurii din regiunea specificată, şi ne coordonăm cu furnizorul pentru a dezvolta şi implementa un fix pentru a restabili serviciul. Am identificat o problemă cu una dintre zonele de disponibilitate din regiune. Încărcăturile s-au îndepărtat automat de infrastructura afectată. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Vedem recuperarea serviciilor afectate la 6:40 UTC. Clienții găzduiți în regiunea specificată ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici de fulg de zăpadă, inclusiv Snowflake Postgres. Utilizatorii afectați pot experimenta erori sau eșecuri atunci când se conectează la cazurile Postgres fulgi de zăpadă, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. ETA: un ETA nu este disponibil încă. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026

3. 20 octombrie 2026 la 07:49 UTCidentified

   Starea actuală: Monitorizarea noastră a arătat servicii sănătoase începând cu 06:40 UTC 20 octombrie 2026, dar zona de disponibilitate afectată rămâne indisponibilă la furnizorul nostru terţ de platforme cloud. Am oprit noile locuri de muncă de la a fi plasate în acea zonă și a oprit actualizări software de rutină în regiune ca o precauție. Continuăm să ne coordonăm cu furnizorul pentru a restabili infrastructura afectată și pentru a dezvolta și a implementa un fix. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. Experienta clientilor: Vedem recuperarea serviciilor afectate la 6:40 UTC. Clienții găzduiți în regiunea specificată ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici de fulg de zăpadă, inclusiv Snowflake Postgres. Utilizatorii afectați pot fi experimentat erori sau eșecuri atunci când se conectează la cazurile Postgres fulgi de zăpadă, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. ETA: un ETA nu este disponibil încă. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026

4. 20 octombrie 2026 la 09:39 UTCidentified

   Starea actuală: Monitorizarea noastră a arătat servicii sănătoase începând cu 06:40 UTC 20 octombrie 2026, dar zona de disponibilitate afectată rămâne indisponibilă la furnizorul nostru terţ de platforme cloud. Am oprit noile locuri de muncă de la a fi plasate în acea zonă și a oprit actualizări software de rutină în regiune ca o precauție. Continuăm să ne coordonăm cu furnizorul pentru a restabili infrastructura afectată și pentru a dezvolta și a implementa un fix. Actualizări suplimentare sunt disponibile pe pagina de stare a furnizorului de cloud https://status.cloud.google.com/. Vom furniza o altă actualizare în 3 ore. Experienta clientilor: Vedem recuperarea serviciilor afectate la 6:40 UTC. Clienții găzduiți în regiunea specificată ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici de fulg de zăpadă, inclusiv Snowflake Postgres. Utilizatorii afectați pot fi experimentat erori sau eșecuri atunci când se conectează la cazurile Postgres fulgi de zăpadă, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. ETA: un ETA nu este disponibil încă. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026

5. 20 octombrie 2026 la 12:30 UTCidentified

   Monitorizarea noastră încă arată servicii sănătoase începând cu 06:40 UTC 20 octombrie 2026. Conform actualizărilor de pe pagina de stare a furnizorului de Cloud https://status.cloud.google.com, unele infrastructuri din zona de disponibilitate afectată la furnizorul nostru de platforme cloud terțe au început să revină online, dar zona nu este pe deplin disponibilă încă. Acțiunile noastre de atenuare continuă să țină noile locuri de muncă în afara zonei afectate, iar aceste atenuări vor rămâne în vigoare până când zona de disponibilitate va fi complet online. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. Experienta clientilor: Vedem recuperarea serviciilor afectate la 6:40 UTC. Clienții găzduiți în regiunea specificată ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici de fulg de zăpadă, inclusiv Snowflake Postgres. Utilizatorii afectați pot fi experimentat erori sau eșecuri atunci când se conectează la cazurile Postgres fulgi de zăpadă, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. ETA: Estimarea noastră actuală este că zona de disponibilitate va fi restaurată în 2 ore. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026

6. 20 octombrie 2026 la 14:34 UTCidentified

   Starea actuală: Furnizorul nostru de Cloud a confirmat prin intermediul paginii lor de stare https://status.cloud.google.com că problema a fost în mare măsură atenuată. Monitorizăm îndeaproape sănătatea serviciilor şi ne pregătim să revenim la schimbările noastre anterioare de precauţie; deşi în acest moment, clienţii nu ar trebui să mai aibă impact. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut accesa sau utiliza mai multe servicii si caracteristici de fulg de zapada, inclusiv Snowflake Postgres. Utilizatorii afectați pot fi experimentat erori sau eșecuri atunci când se conectează la cazurile Postgres fulgi de zăpadă, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026 Timp final incident: 14:03 UTC 20 octombrie 2026

7. 20 octombrie 2026 la 15:26 UTCresolved

   Starea actuală: Am monitorizat mediul şi am confirmat că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut accesa sau folosi mai multe servicii si caracteristici Snowflake. Utilizatorii afectați pot fi experimentat erori sau eșecuri atunci când se conectează la Snowsight, gestionarea datelor, încărcarea datelor sau utilizarea aplicațiilor. Ora de începere a incidentului: 06:01 UTC 20 octombrie 2026 Timp final incident: 14:00 UTC 20 octombrie 2026 Cauza preliminară root: Un eveniment de putere la furnizorul nostru terţ platforma cloud a făcut una dintre zonele de disponibilitate în regiunea specificată indisponibil. Infrastructura fulgilor de zăpadă care rulează în acea zonă, inclusiv componentele care susțin Snowsight, a devenit inaccesibilă, iar cererile care depind de aceasta au eșuat până când volumul de muncă s-a mutat în zonele de disponibilitate rămase. Pentru a limita impactul, am încetat să mai plasăm noi locuri de muncă în zona afectată și am întrerupt actualizările de rutină ale software-ului în regiune până când furnizorul a restabilit zona. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va pune la dispoziție un rezumat în termen de 10 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2026 la 00:26 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat o problemă cu platforma noastră de cloud a terților care a afectat conectivitatea privată în regiunea specificată. Problema a fost rezolvată, și lucrăm cu furnizorul pentru a confirma cauza de bază. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate care se conecteaza la Fulg de Nea utilizand conectivitate privata pot avea esecuri intermitente la stabilirea de noi conexiuni. Este posibil ca utilizatorii afectaţi să fi văzut unele încercări de conectare eşuând în timp ce alte încercări au reuşit. Clienţii care sunt deja conectaţi nu au fost afectaţi. Ora de începere a incidentului: 23:07 UTC 18 octombrie 2026 Timp final incident: 23:37 UTC 18 octombrie 2026 Cauza preliminară principală: o platformă de cloud de terțe părți s-a confruntat cu o problemă de conectivitate la rețea, care a cauzat disfuncționalități ale conexiunii private în regiunea afectată.

2. 19 octombrie 2026 la 01:11 UTCresolved

   Starea actuală: Am monitorizat mediul şi am confirmat că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata care se conecteaza la Fulg de Zapada folosind conectivitate privata pot avea esecuri intermitente la stabilirea de noi conexiuni. Este posibil ca utilizatorii afectaţi să fi văzut unele încercări de conectare eşuând în timp ce alte încercări au reuşit. Clienţii care sunt deja conectaţi nu au fost afectaţi. Ora de începere a incidentului: 23:07 UTC 18 octombrie 2026 Timp final incident: 23:37 UTC 18 octombrie 2026 Cauza preliminară principală: o platformă de cloud de terțe părți s-a confruntat cu o problemă de conectivitate la rețea, care a cauzat disfuncționalități ale conexiunii private în regiunea afectată. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va pune la dispoziție un rezumat în termen de 10 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 octombrie 2026 la 01:14 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat că un subset de infrastructură responsabilă pentru procesarea interogărilor și a cererilor Snowsight în regiunea afectată a înregistrat o sarcină ridicată, ceea ce a cauzat întârzieri intermitente și eșecuri de interogare. Încărcătura s-a diminuat de atunci, iar procesarea interogării și performanța Snowsight au revenit la normal. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate s-ar putea sa fi avut intarzieri intermitente cand au incarcat Snowsight sau au rulat intrebari, iar unele intrebari s-ar putea sa fi esuat. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 23:50 UTC 15 octombrie 2026 Timp final incident: 00:40 UTC 16 octombrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare de rutină a software-ului a determinat funcționarea în același timp a unui număr mare de operațiuni de configurare de fond, care a epuizat resursele unui subset de infrastructură responsabilă cu prelucrarea interogărilor în regiunea afectată, ceea ce a dus la întârzieri intermitente și la eșecuri de interogare.

2. 16 octombrie 2026 la 01:43 UTCresolved

   Starea actuală: am monitorizat mediul şi am confirmat că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate s-ar putea sa fi avut intarzieri intermitente cand au incarcat Snowsight sau au rulat intrebari, iar unele intrebari s-ar putea sa fi esuat. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 23:50 UTC 15 octombrie 2026 Timp final incident: 00:40 UTC 16 octombrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare de rutină a software-ului a determinat funcționarea în același timp a unui număr mare de operațiuni de configurare de fond, care a epuizat resursele unui subset de infrastructură responsabilă cu prelucrarea interogărilor în regiunea afectată, ceea ce a dus la întârzieri intermitente și la eșecuri de interogare. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

3. 23 octombrie 2026 la 16:47 UTCpostmortem

   [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000287](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000287)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 octombrie 2026 la 15:53 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu pot executa sarcini programate sau manuale. Sarcinile pot fi blocate într-o stare în curs sau nu pot fi inițiate, iar utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "excepție neașteptată în timpul expedierii sarcinilor" sau mesaje de eroare similare.

2. 13 octombrie 2026 la 16:40 UTCinvestigating

   Starea actuală: Investigația noastră a identificat că sarcinile par să fie în criză din cauza unei potențiale probleme cu o căutare de înregistrare backend pe stratul de bază de metadate, și lucrăm pentru a determina ceea ce cauzează aceste înregistrări să se întoarcă nul și duce la eșecuri de sarcină. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot experimenta esecuri la executarea sarcinilor programate sau manuale. Sarcinile pot fi marcate ca nereușite, chiar dacă interogarea de bază s-a încheiat cu succes sau poate să nu fie inițiată. Utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "Excepție neașteptată în timpul finalizării sarcinii" sau mesaje de eroare similare. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026

3. 13 octombrie 2026 la 17:38 UTCinvestigating

   Starea actuală: Am stabilit că o problemă de director în cadrul componentelor magazinului de metadate responsabil pentru facilitarea sarcinilor afectate împiedică citirea consecventă a unor înregistrări de sarcini, ceea ce cauzează eșecurile sarcinii. Lucrăm pentru a identifica originea problemei directorului pentru a ne ajuta în restaurarea executării normale a sarcinilor. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunea specificată pot experimenta probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Cele mai multe sarcini sunt complete aşa cum era de aşteptat, dar unele pot fi marcate ca eşuate, chiar dacă au funcţionat cu succes. Un număr mic de sarcini pot rămâne într-o stare în curs de desfășurare sau nu pot începe, iar utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "Excepție neașteptată în timpul trimiterii sarcinilor" sau mesaje de eroare similare. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026

4. 13 octombrie 2026 la 18:36 UTCinvestigating

   Starea actuală: Ancheta noastră indică faptul că problema directorului este limitată la înregistrările pe care depozitul de metadate le păstrează pentru executarea sarcinilor. Suntem în curs de dezvoltare un fix pentru a restabili metadatele afectate și de a rezolva impactul; totuși, din cauza complexității problemei, ne așteptăm acest lucru va dura o perioadă mai lungă de timp. Odata terminat, vom continua cu implementarea fix ca o potentiala atenuare. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunea specificată pot experimenta probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Cele mai multe sarcini sunt complete aşa cum era de aşteptat, dar unele pot fi marcate ca eşuate, chiar dacă au funcţionat cu succes. Un număr mic de sarcini pot rămâne într-o stare în curs de desfășurare sau nu pot începe, iar utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "Excepție neașteptată în timpul trimiterii sarcinilor" sau mesaje de eroare similare. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026

5. 13 octombrie 2026 la 20:06 UTCinvestigating

   Starea actuală: Continuăm să dezvoltăm fixarea pentru a restabili metadatele afectate. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. În timp ce eforturile noastre de remediere sunt în curs de desfășurare, înainte de reluarea unei sarcini care este raportată ca eșuată, recomandăm verificarea istoricului interogării pentru a confirma dacă interogarea sarcinii s-a încheiat cu succes. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunea specificată pot experimenta probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Cele mai multe sarcini sunt complete aşa cum era de aşteptat, dar unele pot fi marcate ca eşuate, chiar dacă au funcţionat cu succes. Un număr mic de sarcini pot rămâne într-o stare în curs de desfășurare sau nu pot începe, iar utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "Excepție neașteptată în timpul trimiterii sarcinilor" sau mesaje de eroare similare. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026

6. 13 octombrie 2026 la 21:47 UTCinvestigating

   Starea actuală: validăm fix nostru pentru a restabili metadatele afectate și pregătirea pentru a începe implementarea în regiunea afectată. Vom furniza o altă actualizare în 2 ore. În timp ce eforturile noastre de remediere sunt în curs de desfășurare, înainte de reluarea unei sarcini care este raportată ca eșuată, recomandăm verificarea istoricului interogării pentru a confirma dacă interogarea sarcinii s-a încheiat cu succes. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunea specificată pot experimenta probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Cele mai multe sarcini sunt complete aşa cum era de aşteptat, dar unele pot fi marcate ca eşuate, chiar dacă au funcţionat cu succes. Un număr mic de sarcini pot rămâne într-o stare în curs de desfășurare sau nu pot începe, iar utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "Excepție neașteptată în timpul trimiterii sarcinilor" sau mesaje de eroare similare. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026

7. 13 octombrie 2026 la 23:54 UTCinvestigating

   Starea actuală: Continuăm să dezvoltăm fixarea pentru a restabili metadatele de sarcină afectate. Odată ce va fi complet dezvoltată şi validată, vom începe să-l trimitem în regiunea afectată. În timp ce eforturile noastre de remediere sunt în curs de desfășurare, înainte de reluarea unei sarcini care este raportată ca eșuată, recomandăm verificarea istoricului interogării pentru a confirma dacă interogarea sarcinii s-a încheiat cu succes. Vom furniza o altă actualizare în 4 ore. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunea specificată pot experimenta probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Cele mai multe sarcini sunt complete aşa cum era de aşteptat, dar unele pot fi marcate ca eşuate, chiar dacă au funcţionat cu succes. Un număr mic de sarcini pot rămâne într-o stare în curs de desfășurare sau nu pot începe, iar utilizatorii afectați pot vedea un mesaj "Excepție neașteptată în timpul trimiterii sarcinilor" sau mesaje de eroare similare. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026 Cauza preliminară: un subset de infrastructură din regiune s-a confruntat cu o problemă care a lăsat metadatele sarcinii inconsistente. În consecinţă, unele sarcini au fost raportate ca eşuate chiar dacă au fost finalizate cu succes, în timp ce altele au rămas în aşteptare sau nu au reuşit să înceapă.

8. 14 octombrie 2026 la 03:19 UTCinvestigating

   Starea actuală: ne-am modificat abordarea de remediere. După investigaţii ulterioare, am stabilit că relansarea infrastructurii în regiunea afectată este cea mai eficientă modalitate de a restabili executarea normală a sarcinilor. Efortul de relansare a infrastructurii este în curs de desfăşurare, şi am observat o scădere a ratelor de eşec asupra infrastructurii care a fost reluată. Monitorizăm pentru a confirma executarea normală a sarcinilor este complet restaurat în întreaga infrastructură. Ca efect secundar al repornirilor, graficul de sarcină rulează istoricul înainte de începerea incidentului (10:58 UTC 13 octombrie 2026) poate fi în prezent indisponibil, iar istoria de după acel interval poate fi incompletă. Investigăm opţiuni de refacere a istoriei şi vom oferi o altă actualizare până la ora 22:00 UTC pe 14 octombrie. Experienta clientilor: Inainte de atenuare: Clientii gazduiti in regiunea afectata pot avea probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Majoritatea sarcinilor s - au îndeplinit aşa cum era de aşteptat, însă unele au fost marcate ca eşuate chiar dacă au reuşit. Este posibil ca un număr mic de sarcini să fi rămas în curs sau să nu fi început. Utilizatorii afectați pot fi văzut un mesaj de eroare, cum ar fi "Excepție neașteptată în timpul expedierii sarcinilor." După atenuare: Data viitoare când fiecare sarcină se execută, aceasta poate fi încă marcat ca nu a reușit cu un mesaj de eroare internă, chiar dacă interogarea sa a fugit cu succes. Acest lucru se poate întâmpla până la un timp suplimentar pe sarcină. Clienții pot vedea, de asemenea, graficul de sarcină incomplet rula istoricul. Mai exact: - Când clienţii deschid sau reîmprospătează fila grafică de sarcină de pe pagina de sarcini în Snowsight (Transformation S - ar putea ca unele sarcini să nu mai apară după aceea. - Funcția "INFORMAȚII SCHEMA.COMPLETE TASK GRAPHS" poate să nu includă câteva rulări finalizate recent. - Funcția Information SCHEMA.CURRENT TASK GRAPHS poate prezenta rânduri suplimentare pentru rulările programate anterior care nu mai rulează. - Snowflake.ACCOUNT USAGE.COMPLETE TASK GRAPHS Vedere va continua să arate istorie înainte de 10:58 UTC 13 octombrie 2026, dar unele ruleaza dupa acel timp nu pot apărea. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Lucrul în jurul valorii de: Înainte de reluarea unei sarcini care a fost raportată ca eșuată, vă recomandăm utilizarea funcției QUERY HISTORY sau SNOWFLAKE.ACCOUNT USAGE.QUERY HISTORY view pentru a confirma dacă întrebările efectuate de sarcina efectiv a reușit sau nu. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026 Cauza preliminară: un subset de infrastructură din regiune s-a confruntat cu o problemă care a lăsat metadatele sarcinii inconsistente. În consecinţă, unele sarcini au fost raportate ca eşuate chiar dacă au fost finalizate cu succes, în timp ce altele au rămas în aşteptare sau nu au reuşit să înceapă.

9. 14 octombrie 2026 la 21:47 UTCidentified

   Starea actuală: În timp ce infrastructura reporneşte în regiunea afectată este încă în desfăşurare, monitorizarea noastră indică faptul că serviciul se recuperează treptat şi majoritatea sarcinilor eşuate reuşesc acum după reluare. Continuăm să monitorizăm infrastructura afectată pentru a confirma că serviciul se recuperează complet, aşa cum ne-am aşteptat, şi încercăm să refacem graficul de sarcină afectat de reporniri pentru a rezolva restul impactului. Vom furniza o altă actualizare în 8 ore. Experienta clientilor: Inainte de atenuare: Clientii gazduiti in regiunea afectata pot avea probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Majoritatea sarcinilor s - au îndeplinit aşa cum era de aşteptat, însă unele au fost marcate ca eşuate chiar dacă au reuşit. Este posibil ca un număr mic de sarcini să fi rămas în curs sau să nu fi început. Utilizatorii afectați pot fi văzut un mesaj de eroare, cum ar fi "Excepție neașteptată în timpul expedierii sarcinilor." După atenuare: Data viitoare când fiecare sarcină se execută, aceasta poate fi încă marcat ca nu a reușit cu un mesaj de eroare internă, chiar dacă interogarea sa a fugit cu succes. Acest lucru se poate întâmpla până la un timp suplimentar pe sarcină. Clienții pot vedea, de asemenea, graficul de sarcină incomplet rula istoricul. Mai exact: - Când clienţii deschid sau reîmprospătează fila grafică de sarcină de pe pagina de sarcini în Snowsight (Transformation S - ar putea ca unele sarcini să nu mai apară după aceea. - Funcția "INFORMAȚII SCHEMA.COMPLETE TASK GRAPHS" poate să nu includă câteva rulări finalizate recent. - Funcția Information SCHEMA.CURRENT TASK GRAPHS poate prezenta rânduri suplimentare pentru rulările programate anterior care nu mai rulează. - Snowflake.ACCOUNT USAGE.COMPLETE TASK GRAPHS Vedere va continua să arate istorie înainte de 10:58 UTC 13 octombrie 2026, dar unele ruleaza dupa acel timp nu pot apărea. Lucrul în jurul valorii de: Înainte de reluarea unei sarcini care a fost raportată ca eșuată, vă recomandăm utilizarea funcției QUERY HISTORY sau SNOWFLAKE.ACCOUNT USAGE.QUERY HISTORY view pentru a confirma dacă întrebările efectuate de sarcina efectiv a reușit sau nu. Dacă întrebările au eșuat, recomandăm reluarea sarcinii de a ocoli impactul. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026 Cauza preliminară: un subset de infrastructură din regiune s-a confruntat cu o problemă care a lăsat metadatele sarcinii inconsistente. În consecinţă, unele sarcini au fost raportate ca eşuate chiar dacă au fost finalizate cu succes, în timp ce altele au rămas în aşteptare sau nu au reuşit să înceapă.

10. 15 octombrie 2026 la 04:57 UTCidentified

    Starea actuală: Infrastructura reporneşte în regiunea afectată, iar monitorizarea noastră indică faptul că serviciul continuă să se recupereze. Sarcinile care au fost programate înainte de repornire și nu au rulat încă după aceea pot fi marcate ca fiind eșuate data viitoare când rula, chiar dacă acestea rula cu succes. Ne pregătim un fix pentru a restabili graficul de sarcină rula istoria și de a rezolva impactul rămas. Vom furniza o altă actualizare în 15 ore. Experienta clientilor: Inainte de atenuare: Clientii gazduiti in regiunea afectata pot avea probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Majoritatea sarcinilor s - au îndeplinit aşa cum era de aşteptat, însă unele au fost marcate ca eşuate chiar dacă au reuşit. Este posibil ca un număr mic de sarcini să fi rămas în curs sau să nu fi început. Utilizatorii afectați pot fi văzut un mesaj de eroare, cum ar fi "Excepție neașteptată în timpul expedierii sarcinilor." După atenuare: Sarcinile care nu au funcționat de la repornirea infrastructurii pot fi marcate ca fiind eșuate cu un mesaj de eroare internă data viitoare când se execută, chiar dacă întrebările lor rulează cu succes. Acest lucru se poate întâmpla până la un timp suplimentar pe sarcină. Clienții pot vedea, de asemenea, graficul de sarcină incomplet rula istoricul. Mai exact: - Când clienţii deschid sau reîmprospătează fila grafică de sarcină de pe pagina de sarcini în Snowsight (Transformation S - ar putea ca unele sarcini să nu mai apară după aceea. - Funcția "INFORMAȚII SCHEMA.COMPLETE TASK GRAPHS" poate să nu includă câteva rulări finalizate recent. - Funcția Information SCHEMA.CURRENT TASK GRAPHS poate prezenta rânduri suplimentare pentru rulările programate anterior care nu mai rulează. - Snowflake.ACCOUNT USAGE.COMPLETE TASK GRAPHS Vedere va continua să arate istorie înainte de 10:58 UTC 13 octombrie 2026, dar unele ruleaza dupa acel timp nu pot apărea. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Lucrul în jurul valorii de: Înainte de reluarea unei sarcini care a fost raportată ca eșuată, vă recomandăm utilizarea funcției QUERY HISTORY sau SNOWFLAKE.ACCOUNT USAGE.QUERY HISTORY view pentru a confirma dacă întrebările efectuate de sarcina efectiv a reușit sau nu. Dacă întrebările au eșuat, recomandăm reluarea sarcinii de a ocoli impactul. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026 Cauza preliminară: un subset de infrastructură din regiune s-a confruntat cu o problemă care a lăsat metadatele sarcinii inconsistente. În consecinţă, unele sarcini au fost raportate ca eşuate chiar dacă au fost finalizate cu succes, în timp ce altele au rămas în aşteptare sau nu au reuşit să înceapă.

11. 15 octombrie 2026 la 21:03 UTCmonitoring

    Starea actuală: Repornirile infrastructurii în regiunea afectată sunt complete, iar monitorizarea noastră indică faptul că eroarea care duce la eșecul sarcinii a fost rezolvată și sarcinile afectate anterior funcționează în mod constant cu succes. În timp ce impactul funcţional al problemei este rezolvat, vom implementa un fix secundar pentru a restabili istoricul graficului de sarcină rămas. Pe baza naturii acestei activităţi, ne aşteptăm ca această muncă să dureze mult timp. Experiența clienților: În timp ce impactul funcțional în ceea ce privește eșecurile sarcinii sau sarcinile care reușesc în tăcere este rezolvat, clienții afectați pot vedea încă incomplet graficul de sarcină rula istorie. Mai exact: - Când clienţii deschid sau reîmprospătează fila grafică de sarcină de pe pagina de sarcini în Snowsight (Transformation S - ar putea ca unele sarcini să nu mai apară după aceea. - Funcția "INFORMAȚII SCHEMA.COMPLETE TASK GRAPHS" poate să nu includă câteva rulări finalizate recent. - Funcția Information SCHEMA.CURRENT TASK GRAPHS poate prezenta rânduri suplimentare pentru rulările programate anterior care nu mai rulează. - Snowflake.ACCOUNT USAGE.COMPLETE TASK GRAPHS Vedere va continua să arate istorie înainte de 10:58 UTC 13 octombrie 2026, dar unele ruleaza dupa acel timp nu pot apărea. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026 Timp final incident: 17:35 UTC 15 octombrie 2026 Cauza preliminară: Investigația noastră a identificat o neconcordanță de metadate în cadrul bazei de date de metadate. În consecinţă, unele sarcini au fost raportate ca eşuate chiar dacă au fost finalizate cu succes, în timp ce altele au rămas în aşteptare sau nu au reuşit să înceapă.

12. 15 octombrie 2026 la 21:51 UTCresolved

    Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Ne continuăm implementarea unui fix secundar pentru a restabili istoricul graficului de sarcină pentru perioada afectată. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea afectata pot avea probleme intermitente cu sarcini programate sau manuale. Majoritatea sarcinilor s - au îndeplinit aşa cum era de aşteptat, însă unele au fost marcate ca eşuate chiar dacă au reuşit. Este posibil ca un număr mic de sarcini să fi rămas în curs sau să nu fi început. Utilizatorii afectați pot fi văzut un mesaj de eroare, cum ar fi "Excepție neașteptată în timpul expedierii sarcinilor." După atenuarea primară, data viitoare când a avut loc fiecare sarcină, aceasta poate fi încă marcată ca fiind eșuată cu un mesaj de eroare internă, chiar dacă interogarea sa a avut succes. Acest lucru s-ar putea să se fi întâmplat până la un timp suplimentar pe sarcină. În timp ce impactul funcțional în ceea ce privește eșecurile sarcinii sau sarcinile care reușesc în tăcere este rezolvată, clienții afectați pot vedea încă incomplet graficul de sarcină rula istorie. Mai exact: - Când clienţii deschid sau reîmprospătează fila grafică de sarcină de pe pagina de sarcini în Snowsight (Transformation S - ar putea ca unele sarcini să nu mai apară după aceea. - Funcția "INFORMAȚII SCHEMA.COMPLETE TASK GRAPHS" poate să nu includă câteva rulări finalizate recent. - Funcția Information SCHEMA.CURRENT TASK GRAPHS poate prezenta rânduri suplimentare pentru rulările programate anterior care nu mai rulează. - Snowflake.ACCOUNT USAGE.COMPLETE TASK GRAPHS Vedere va continua să arate istorie înainte de 10:58 UTC 13 octombrie 2026, dar unele ruleaza dupa acel timp nu pot apărea. Ora de începere a incidentului: 10:58 UTC 13 octombrie 2026 Timp final incident: 17:35 UTC 15 octombrie 2026 Cauza preliminară: Investigația noastră a identificat o neconcordanță de metadate în cadrul bazei de date de metadate. În consecinţă, unele sarcini au fost raportate ca eşuate chiar dacă au fost finalizate cu succes, în timp ce altele au rămas în aşteptare sau nu au reuşit să înceapă. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

13. 23 octombrie 2026 la 20:17 UTCpostmortem

    Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000277] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000277)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 octombrie 2026 la 14:44 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă care afectează conexiunile utilizatorilor cu Fulg de Nea. Ne-am redus ancheta la conectivitatea de rețea între anumite locații ale clienților și regiunile afectate, și am angajat furnizori terți pentru a ajuta. Continuăm să investigăm problema şi vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experiența clienților: Conturile găzduite în Azure EAU Nord (azuaenorth) pot vedea pagini care încarcă pe termen nelimitat. Clientii din alte desfasurari care se conecteaza din anumite locatii, inclusiv parti din Orientul Mijlociu, pot vedea o eroare de operare inaccesibila (Cloudflare eroare 523). Acest lucru depinde de unde se conectează utilizatorul, nu de regiunea în care este găzduit contul. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. deoarece impactul depinde mai degrabă de unde se conectează utilizatorii decât de unde le este găzduit contul, nu recomandăm să nu se afle într-o altă regiune, deoarece nu s-ar aștepta să se rezolve problema. Lucru în jurul valorii de: Pentru clienții afectați de eroarea "Origin este imposibil de găsit" (Cloudflare eroare 523) atunci când conectarea din Orientul Mijlociu sau Israel, accesarea Snowsight printr-un VPN care trasee de trafic printr-o locație de ieșire în afara zonei afectate poate restabili accesul. Clientii pot folosi, de asemenea, acces programatic (drivere, conectori, clienti SQL), care nu este afectat. Ora de începere a incidentului: 11:55 UTC 06 octombrie 2026

2. 6 octombrie 2026 la 15:17 UTCmonitoring

   Starea actuală: Un furnizor de rețea terț a raportat că pune în aplicare o soluție pentru problemele de conectivitate și, de atunci, am observat semne de recuperare în controalele noastre de sănătate. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot sa fi vazut pagini incarcate pe termen nelimitat. Clientii din alte regiuni care s-au conectat din anumite locatii, inclusiv parti ale Orientului Mijlociu, pot fi vazute o eroare de operare este de neatins. Aceasta depindea de locul de unde se conecta utilizatorul, nu de regiunea în care a fost găzduit contul. Ora de începere a incidentului: 11:55 UTC 06 octombrie 2026 Timp final incident: 14:29 UTC 06 octombrie 2026 Cauza preliminară: o problemă de rețea cu un furnizor de rețea de margine terță parte a afectat rutarea unor trafic Snowsight între anumite locații ale clienților și regiunile afectate, rezultând în pagini care au încărcat pe termen nelimitat și erori de conectare.

3. 6 octombrie 2026 la 15:57 UTCresolved

   Starea actuală: Ne-am coordonat cu furnizorul nostru terţ care a implementat un fix pentru această problemă, şi am monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot sa fi vazut pagini incarcate pe termen nelimitat. Clientii din alte regiuni care s-au conectat din anumite locatii, inclusiv parti ale Orientului Mijlociu, pot fi vazute o eroare de operare este de neatins. Aceasta depindea de locul de unde se conecta utilizatorul, nu de regiunea în care a fost găzduit contul. Ora de începere a incidentului: 11:55 UTC 06 octombrie 2026 Timp final incident: 14:29 UTC 06 octombrie 2026 Cauza preliminară: o problemă de rețea cu un furnizor de rețea de margine terță parte a afectat rutarea unor trafic Snowsight între anumite locații ale clienților și regiunile afectate, rezultând în pagini care au încărcat pe termen nelimitat și erori de conectare. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va pune la dispoziție un rezumat în termen de 10 zile lucrătoare.

4. 21 octombrie 2026 la 23:02 UTCpostmortem

   [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000263] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000263]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 septembrie 2026 la 02:15 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat o problemă cu platforma noastră de cloud terţe părţi care a cauzat impact asupra serviciilor Snowflake. Ne-am coordonat cu platforma noastră terţă pentru a implementa soluţia pentru această problemă, şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici Snowflake de bază. Este posibil ca utilizatorii afectaţi să nu fi putut să semneze, să execute întrebări sau să administreze date. Ora de începere a incidentului: 00:25 UTC 27 septembrie 2026 Timp final incident: 01:00 UTC 27 septembrie 2026 Cauza preliminară: O problemă cu platforma noastră de cloud terţe părţi a cauzat impact asupra mai multor servicii şi caracteristici Snowflake. Ne-am angajat cu terţa parte pentru detalii suplimentare.

2. 27 septembrie 2026 la 03:16 UTCresolved

   Starea actuală: Ne-am coordonat cu platforma noastră de cloud a treia parte pentru a implementa fix pentru această problemă, și am monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici Snowflake de bază. Este posibil ca utilizatorii afectaţi să nu fi putut să semneze, să execute întrebări sau să administreze date. Ora de începere a incidentului: 00:25 UTC 27 septembrie 2026 Timp final incident: 01:00 UTC 27 septembrie 2026 Cauza preliminară: O problemă cu platforma noastră de cloud terţe părţi a cauzat impact asupra mai multor servicii şi caracteristici Snowflake. Ne-am angajat cu terţa parte pentru detalii suplimentare. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va pune la dispoziție un rezumat în termen de 10 zile lucrătoare.

3. 9 octombrie 2026 la 09:55 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000239] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000239)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 septembrie 2026 la 23:00 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a se conecta, de a executa întrebări sau de a gestiona date și pot fi în imposibilitatea de a se conecta la fulg de zăpadă prin conectivitate privată, cum ar fi AWS PrivateLink. În plus, acestea pot fi în imposibilitatea de a transmite continuu date în fulg de zăpadă folosind Snowpipe Streaming.

2. 25 septembrie 2026 la 23:26 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici Snowflake de bază. Este posibil ca utilizatorii afectați să nu fi putut să se înscrie, să execute întrebări sau să administreze date și să nu fi putut să se conecteze la Fulg de zăpadă prin conectivitate privată, cum ar fi AWS PrivateLink. În plus, acestea ar fi putut fi în imposibilitatea de a transmite continuu date în fulg de zăpadă folosind Snowpipe Streaming. Ora de începere a incidentului: 22:35 UTC 25 septembrie 2026 Timp final incident: 22:59 UTC 25 septembrie 2026 Cauza preliminară: Infrastructura bazei noastre de date privind metadatele interne din regiunea afectată a devenit indisponibilă, ceea ce a dus la deficiențe de conectivitate în cadrul mai multor servicii Snowflake.

3. 26 septembrie 2026 la 00:20 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Cele mai multe impacturi au fost rezolvate prin 22:59 UTC, restul backlog-ului pentru executarea sarcinii programate și fără servere complet de compensare până la 23:43 UTC. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici Snowflake de bază. Este posibil ca utilizatorii afectați să nu fi putut să se înscrie, să execute întrebări sau să administreze date și să nu fi putut să se conecteze la Fulg de zăpadă prin conectivitate privată, cum ar fi AWS PrivateLink. În plus, acestea ar fi putut fi în imposibilitatea de a transmite în mod continuu date în Snowflake folosind Snowpipe Streaming, iar clienții care utilizează sarcini programate sau fără servere ar fi putut experimenta întârzierea executării sarcinilor. Ora de începere a incidentului: 22:35 UTC 25 septembrie 2026 Timp final incident: 23:43 UTC 25 septembrie 2026 Cauza preliminară: Infrastructura bazei noastre de date privind metadatele interne din regiunea afectată a devenit indisponibilă, ceea ce a dus la deficiențe de conectivitate în cadrul mai multor servicii Snowflake. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

4. 2 octombrie 2026 la 23:36 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000237] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000237)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 septembrie 2026 la 04:48 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii din regiunile afectate pot experimenta degradarea performantei sau probleme de logare in Snowflake, inclusiv intarzierea semnelor, interogarea esecurilor de executie, si erori de administrare a datelor. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 23:35 UTC 13 septembrie 2026

2. 14 septembrie 2026 la 05:18 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in implementarile afectate pot experimenta degradarea performantelor sau probleme de logare in Snowflake, inclusiv inregistrari întârziate, si bucle de conectare SSO. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 23:35 UTC 13 septembrie 2026

3. 14 septembrie 2026 la 05:40 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in desfasurarea afectata s-ar putea sa fi experimentat degradarea performantei sau probleme de logare in Snowflake, inclusiv inregistrari întârziate si bucle de logare SSO. Ora de începere a incidentului: 23:35 UTC 13 septembrie 2026 Timp final incident: 05:18 UTC 14 septembrie 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: o actualizare destinată îmbunătățirii manipulării autentificării a cauzat un subset de încercări unice de sign-on (SSO) de sign-in în mai multe regiuni pentru a eșua sau a face buclă, împiedicând utilizatorii afectați să se logheze la Snowflake.

4. 14 septembrie 2026 la 06:09 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in desfasurarea afectata s-ar putea sa fi experimentat degradarea performantei sau probleme de logare in Snowflake, inclusiv inregistrari întârziate si bucle de logare SSO. Ora de începere a incidentului: 22:22 UTC 13 septembrie 2026 Timp final incident: 05:18 UTC 14 septembrie 2026 Cauza preliminară a rădăcinii: o actualizare destinată îmbunătățirii manipulării autentificării a cauzat un subset de încercări unice de sign-on (SSO) de sign-in în mai multe regiuni pentru a eșua sau a face buclă, împiedicând utilizatorii afectați să se logheze la Snowflake. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 septembrie 2026 la 07:18 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026

2. 11 septembrie 2026 la 07:44 UTCinvestigating

   Starea actuală: continuăm să investigăm problema cu Snowflake Data Cloud. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026

3. 11 septembrie 2026 la 08:12 UTCinvestigating

   Starea actuală: continuăm să investigăm problema cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o altă actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa se inscrie la Snowsight si pot primi un mesaj de eroare cum ar fi "Ceva a mers prost." Această problemă este intermitentă și nu afectează toți utilizatorii; utilizatorii afectați pot experimenta, de asemenea, probleme care execută întrebări sau gestionează date. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026

4. 11 septembrie 2026 la 09:08 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi incapabili sa se inscrie la Snowsight si pot primi un mesaj de eroare cum ar fi "Ceva a mers prost." Această problemă este intermitentă și nu afectează toți utilizatorii; utilizatorii afectați pot experimenta, de asemenea, probleme care execută întrebări sau gestionează date. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026

5. 11 septembrie 2026 la 09:27 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata nu s-au putut conecta la Snowsight, si poate ca au primit un mesaj de eroare precum "Ceva a mers prost." Această problemă a fost intermitentă și nu a afectat toți utilizatorii; este posibil ca utilizatorii afectați să fi experimentat, de asemenea, probleme de executare a întrebărilor sau de gestionare a datelor. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026 Timp final incident: 08:45 UTC 11 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic.

6. 11 septembrie 2026 la 11:24 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am identificat un impact suplimentar în regiunea AWS - Asia Pacific (Tokyo), în care am aplicat același fix pentru această problemă. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu s-ar fi putut conecta la Snowsight si ar fi putut primi un mesaj de eroare precum "Ceva a mers prost." Această problemă a fost intermitentă și nu a afectat toți utilizatorii; este posibil ca utilizatorii afectați să fi experimentat, de asemenea, probleme de executare a întrebărilor sau de gestionare a datelor. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026 Timp final incident: 11:15 UTC 11 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic.

7. 11 septembrie 2026 la 13:19 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate nu s-ar fi putut conecta la Snowsight si ar fi putut primi un mesaj de eroare precum "Ceva a mers prost." Această problemă a fost intermitentă și nu a afectat toți utilizatorii; este posibil ca utilizatorii afectați să fi experimentat, de asemenea, probleme de executare a întrebărilor sau de gestionare a datelor. Ora de începere a incidentului: 05:00 UTC 11 septembrie 2026 Timp final incident: 11:15 UTC 11 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

8. 18 septembrie 2026 la 14:28 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor \ [RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000213] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000213]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 9 septembrie 2026 la 21:53 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. Ora de începere a incidentului: 21:26 UTC septembrie 09, 2026

2. 9 septembrie 2026 la 22:08 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, și suntem punerea în aplicare a unui fix pentru a restabili serviciul. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. ETA: Estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat în 15-30 de minute. Ora de începere a incidentului: 21:26 UTC septembrie 09, 2026

3. 9 septembrie 2026 la 22:48 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici Snowflake de bază. Este posibil ca utilizatorii afectaţi să nu fi putut să semneze, să execute întrebări sau să administreze date. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 21:26 UTC septembrie 09, 2026 Timp final incident: 21:55 UTC septembrie 09, 2026 Cauza preliminară: Un subset al infrastructurii bazei noastre de date de metadate a devenit indisponibil, ceea ce a dus la eșecuri în cadrul mai multor servicii Snowflake.

4. 9 septembrie 2026 la 23:51 UTCresolved

   Starea actuală: Am monitorizat mediul şi am confirmat că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu poată accesa sau să utilizeze mai multe servicii și caracteristici Snowflake de bază. Este posibil ca utilizatorii afectaţi să nu fi putut să semneze, să execute întrebări sau să administreze date. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 21:26 UTC septembrie 09, 2026 Timp final incident: 21:55 UTC septembrie 09, 2026 Cauza preliminară: Un subset al infrastructurii bazei noastre de date de metadate a devenit indisponibil, ceea ce a dus la eșecuri în cadrul mai multor servicii Snowflake. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 07:34 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026

2. 4 septembrie 2026 la 08:05 UTCinvestigating

   Starea actuală: continuăm să investigăm problema cu Snowflake Data Cloud. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026

3. 4 septembrie 2026 la 08:35 UTCinvestigating

   Starea actuală: continuăm să investigăm în mod activ problema cu Snowflake Data Cloud. În acest moment, accentul specific este pus pe componentele infrastructurii responsabile cu autorizarea traficului. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026

4. 4 septembrie 2026 la 09:04 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă prin rularea înapoi o actualizare de configurare a infrastructurii subiacente. Telemetria şi validarea noastră internă indică faptul că serviciul a fost restaurat. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi putut accesa sau folosi serviciile si caracteristicile Snowflake folosind Snowsight. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026 Timp final incident: 08:30 UTC 04 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic.

5. 4 septembrie 2026 la 10:10 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi putut accesa sau folosi serviciile si caracteristicile Snowflake folosind Snowsight. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 07:00 UTC 04 septembrie 2026 Timp final incident: 08:30 UTC 04 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a configurației componentelor de infrastructură responsabile cu autorizarea traficului de rețele de intrare a determinat componentele să limiteze acest trafic. Se va efectua o analiză a cauzelor profunde (RCA) și se va face un rezumat în termen de 5 zile lucrătoare.

6. 14 septembrie 2026 la 22:14 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000199] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000199)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 09:58 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă care afectează semnele către Snowflake Cowork. Vom furniza o actualizare în 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate ar putea fi incapabili sa se inregistreze la Snowflake Cowork, si pot vedea un mesaj care indica faptul ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026

2. 1 septembrie 2026 la 10:32 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, şi dezvoltăm şi implementăm un fix pentru restaurarea serviciului. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate ar putea fi incapabili sa se inregistreze la Snowflake Cowork, si pot vedea un mesaj care indica faptul ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026

3. 1 septembrie 2026 la 11:36 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, și continuă implementarea fix pentru a restabili serviciul. Majoritatea clienţilor noştri ar trebui să poată semna înapoi în Snowflake Cowork. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate ar putea fi incapabili sa se inregistreze la Snowflake Cowork, si pot vedea un mesaj care indica faptul ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026

4. 1 septembrie 2026 la 12:44 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi reusit sa se inscrie la Snowflake Cowork si sa fi vazut un mesaj care sa indice ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026 Timpul final incident: 11:55 UTC 01 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a obiectelor de bază de date responsabile cu gestionarea mecanismelor de semnalizare CoWork a experimentat o eroare de configurare care a dus la simptomele observate.

5. 1 septembrie 2026 la 13:50 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunile specificate sa nu fi reusit sa se inscrie la Snowflake Cowork si sa fi vazut un mesaj care sa indice ca inscrierea nu a avut succes. Toate celelalte caracteristici Snowflake nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 00:00 UTC 01 septembrie 2026 Timpul final incident: 11:55 UTC 01 septembrie 2026 Cauza preliminară: o actualizare a obiectelor de bază de date responsabile cu gestionarea mecanismelor de semnalizare CoWork a experimentat o eroare de configurare care a dus la simptomele observate. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

6. 9 septembrie 2026 la 11:25 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor \ [RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://community.snowflake.com/s/article/INC2000090](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000900)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 17:20 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date.

2. 31 august 2026 la 17:31 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat și am returnat de atunci o modificare problematică ca o posibilă atenuare. Telemetria iniţială indică faptul că serviciul se recuperează. Vom continua să monitorizăm pentru a confirma recuperarea. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. ETA: Clienții ar trebui să înceapă să vadă recuperare, iar estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat în 1 oră.

3. 31 august 2026 la 17:59 UTCidentified

   Starea actuală: Continuăm să monitorizăm recuperarea serviciilor și am confirmat că majoritatea impactului serviciilor a fost rezolvat începând cu 17:25 UTC cu un impact rezidual asupra accesului la Snowsight și Streaming. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si caracteristici Snowflake de baza. Utilizatorii afectați pot fi în imposibilitatea de a semna, executa întrebări sau de a gestiona date. ETA: Majoritatea serviciilor au revenit într-o stare sănătoasă. Ne așteptăm ca orice impact rezidual asupra accesului la Snowsight și Snowpipe Streaming să fie rezolvate în următoarea oră. Ora de începere a incidentului: 16:58 UTC 31 august 2026

4. 31 august 2026 la 18:45 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat un fix pentru a aborda impactul rezidual şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa fi fost incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si functionalitati Snowflake de baza, inclusiv semnarea la Snowsight, executarea interogărilor, încărcarea si descărcarea datelor, precum si utilizarea Snowpark Container Services. Unii clienți ar fi putut experimenta, de asemenea, întârzieri cu Snowpipe Streaming ingestie și rate ridicate de eroare atunci când accesează Snowsight. Majoritatea impactului a fost rezolvată la 17:25 UTC; cu toate acestea, unii clienți ar fi putut continua să experimenteze unele erori reziduale sau să crească latența până la aproximativ 18:10 UTC. Ora de începere a incidentului: 16:58 UTC 31 august 2026 Timp final incident: 18:10 UTC 31 august 2026 Cauza preliminară: O modificare recentă a infrastructurii afectate a avut ca rezultat, din greșeală, o creștere a argumentării resurselor și un impact ulterior asupra mai multor servicii și caracteristici ale fulgilor de zăpadă.

5. 31 august 2026 la 19:44 UTCresolved

   Starea actuală: am monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa fi fost incapabili sa acceseze sau sa foloseasca mai multe servicii si functionalitati Snowflake de baza, inclusiv semnarea la Snowsight, executarea interogărilor, încărcarea si descărcarea datelor, precum si utilizarea Snowpark Container Services. Unii clienți ar fi putut experimenta, de asemenea, întârzieri cu Snowpipe Streaming ingestie și rate ridicate de eroare atunci când accesează Snowsight. Majoritatea impactului a fost rezolvată la 17:25 UTC; cu toate acestea, unii clienți ar fi putut continua să experimenteze unele erori reziduale sau să crească latența până la aproximativ 18:10 UTC. Ora de începere a incidentului: 16:58 UTC 31 august 2026 Timp final incident: 18:10 UTC 31 august 2026 Cauza preliminară: o schimbare recentă a configurației procesării backend degradate din cauza unei probleme de compatibilitate cu modul în care sistemele afectate manipulate cererile. Prin urmare, infrastructura s-a confruntat cu un conflict de resurse și cu un impact ulterior asupra mai multor servicii și caracteristici de fulgi de zăpadă. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

6. 9 septembrie 2026 la 17:27 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000188] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000188)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 00:07 UTCidentified

   Starea actuală: Am stabilit că o constrângere a capacității la platforma noastră de cloud de terțe părți a limitat disponibilitatea resurselor de calcul în regiunea specificată. Lucrăm activ la identificarea și implementarea opțiunilor alternative de calcul pentru a reduce impactul pentru clienții afectați, în timp ce platforma noastră de cloud a terță parte lucrează pentru a restabili disponibilitatea. Suntem în contact continuu cu platforma noastră de cloud terţe părţi, şi vom oferi o altă actualizare în 24 de ore. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clientii afectati pot experimenta esecuri sau timeouts atunci când rulează Snowpark Container Servicii de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebooks, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: O constrângere a capacității la platforma noastră de cloud a terților limitează disponibilitatea resurselor de calcul în regiunea afectată.

2. 28 august 2026 la 23:16 UTCidentified

   Starea actuală: Continuăm să ne coordonăm cu furnizorul nostru terţ de platforme cloud pentru a restabili capacitatea de calcul necesară pentru Snowpark Container Services în regiunea specificată. În paralel, luăm următoarele măsuri pentru atenuarea impactului: - Am implementat măsuri de prioritizare a capacităţii pentru a ne asigura că resursele disponibile sunt direcţionate către conturile Business Critical Level. - Lucrăm la extinderea setului de tipuri de cazuri disponibile pentru furnizarea de piscine prin intermediul unei actualizări software, care se află în prezent într-un proces de lansare accelerată. - Am întrerupt operaţiunile de întreţinere neesenţiale şi volumul de muncă intern în regiunea afectată pentru a menţine capacitatea disponibilă. În timp ce suntem în contact continuu cu furnizorul, ne așteptăm ca eforturile furnizorului să continue săptămâna viitoare, ca atare, următoarea actualizare va fi luni 31 august, la sfârșitul zilei de afaceri. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți s-a confruntat cu o capacitate de calcul limitată, care a cauzat o disponibilitate limitată a resurselor de calcul în regiunea specificată.

3. 31 august 2026 la 23:36 UTCidentified

   Starea actuală: Am luat măsuri suplimentare pentru a menține resursele de calcul disponibile în regiunea specificată, inclusiv pentru a ajusta scalarea bazei de calcul pentru a reduce consumul de resurse neesențiale. Continuăm să prioritizăm resursele disponibile pentru conturile Business Critical Edition, iar operațiunile de întreținere neesențiale din regiunea specificată rămân întrerupte. Actualizarea software-ului pentru a permite resurse suplimentare de calcul pentru Snowpark Container Services în regiunea specificată se află în etapa de testare și validare. Vom continua să fim în contact cu platforma noastră terţă, şi vom oferi o altă actualizare până la ora 00:00 UTC 8 septembrie 2026. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți s-a confruntat cu o capacitate de calcul limitată, care a cauzat o disponibilitate limitată a resurselor de calcul în regiunea specificată.

4. 7 septembrie 2026 la 23:50 UTCidentified

   Starea actuală: Am făcut ajustări suplimentare pentru a reduce în continuare consumul de resurse neesenţiale şi pentru a păstra resursele de calcul disponibile în regiunea specificată. Continuăm să dezvoltăm o actualizare software pentru a permite resurse suplimentare de calcul, și alte acțiuni noastre de atenuare rămân în vigoare. De asemenea, continuăm să ne coordonăm cu furnizorul nostru terţ de platforme de cloud pentru a restabili capacitatea de calcul necesară pentru Snowpark Container Services. Vom furniza o altă actualizare în 7 zile. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. ETA: Pe baza informațiilor furnizate de furnizorul nostru terț de platforme de cloud, ne așteptăm ca această constrângere a capacității să persiste mai multe luni. Vom furniza un ETA actualizat pe măsură ce primim mai multe informații. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți s-a confruntat cu o capacitate de calcul limitată, care a cauzat o disponibilitate limitată a resurselor de calcul în regiunea specificată.

5. 11 septembrie 2026 la 00:04 UTCidentified

   Starea actuală: Furnizorul nostru terţ de platforme de cloud ne-a informat că se aşteaptă să poată furniza alocarea suplimentară a capacităţilor până la jumătatea lunii octombrie. Între timp, lucrăm la conservarea resurselor de calcul disponibile pentru noi, reducerea consumului de resurse neesenţiale şi investigarea oricăror metode alternative de reducere a impactului. Disponibilitatea resurselor rămâne variabilă și corelată cu cererea globală, cu unele întârzieri intermitente care au loc în perioadele de mare volum. Vom furniza o altă actualizare până la 23:00 UTC 17 septembrie 2026. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. În plus, începând de la ora 04:00 UTC 04 septembrie 2026, clienții găzduiți în regiunea specificată cu volumul de muncă la depozitele de a doua generație (Gen2) pot experimenta întârzieri sau eșecuri intermitente la reluarea sau pornirea depozitelor virtuale. Acest lucru poate duce la o interogare mai lungă decât se preconizează a rula timpi sau întârzieri în completarea conductelor de date. Depozitele care sunt deja difuzate sunt în mare parte neafectate. ETA: Pe baza informaţiilor furnizate de furnizorul nostru terţ de platforme cloud, anticipăm o soluţie la mijlocul lunii octombrie. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Pentru clienții care se confruntă cu un impact asupra depozitelor virtuale și care au efectuat deja un eșec, recomandăm să rămânem în regiunea alternativă până când vom primi alocarea suplimentară a capacității de la furnizorul terț. Clienții care continuă să aibă un impact asupra depozitelor virtuale pot vedea o reducere suplimentară prin migrarea volumului de muncă către depozitele de primă generație (Gen1), care rămân mai puțin afectate de această problemă. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: un furnizor de platforme cloud de terțe părți se confruntă cu o capacitate de calcul limitată, care afectează furnizarea de resurse de calcul și cauzează o disponibilitate limitată a resurselor de calcul, precum și întârzieri și defecțiuni intermitente la reluarea sau pornirea depozitelor virtuale în regiunea specificată.

6. 17 septembrie 2026 la 23:04 UTCidentified

   Starea actuală: Am luat măsuri suplimentare cu echipa noastră depozit pentru a reduce latențele de aprovizionare pentru depozite virtuale, și am observat unele îmbunătățiri în furnizarea de latențe ca rezultat. Disponibilitatea resurselor rămâne variabilă și corelată cu cererea globală, cu unele întârzieri intermitente care au loc în perioadele de mare volum. Continuăm să lucrăm îndeaproape cu echipa noastră de depozit pentru a menţine capacitatea disponibilă şi pentru a menţine timpii de aprovizionare scazuţi. Furnizorul nostru de platforme de cloud-uri terţe părţi a indicat că capacitatea suplimentară de calcul rămâne pe drumul cel bun şi continuăm să ne coordonăm cu ele pentru a restabili capacitatea necesară. Vom furniza o altă actualizare în 7 zile. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata pot fi in imposibilitatea intermitenta de a utiliza Snowpark Container Services. Clienții afectați pot experimenta eșecuri, timeout-uri, sau întârzieri atunci când rulează Snowpark Container Services volumul de muncă, cum ar fi pornirea sau reluarea Notebook-urilor, sau furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Notebook-urile care rulează pe depozite virtuale nu sunt afectate. În plus, începând de la ora 04:00 UTC 04 septembrie 2026, clienții găzduiți în regiunea specificată cu volumul de muncă la depozitele de a doua generație (Gen2) pot experimenta întârzieri sau eșecuri intermitente la reluarea sau pornirea depozitelor virtuale. Acest lucru poate duce la o interogare mai lungă decât se preconizează a rula timpi sau întârzieri în completarea conductelor de date. Depozitele care sunt deja difuzate sunt în mare parte neafectate. ETA: Pe baza informaţiilor furnizate de furnizorul nostru terţ de platforme cloud, ne aşteptăm ca resursele suplimentare de calcul să devină disponibile în regiunea specificată până la jumătatea lunii octombrie. Vom furniza un ETA actualizat pe măsură ce primim mai multe informații. În timp ce ne concentrăm pe remediere, clienții care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până la rezolvarea problemei. Pentru clienții care se confruntă cu un impact asupra depozitelor virtuale și care au efectuat deja un eșec, recomandăm să rămânem în regiunea alternativă până când vom primi alocarea suplimentară a capacității de la furnizorul terț. Clienții care continuă să aibă un impact asupra depozitelor virtuale pot vedea o reducere suplimentară prin migrarea volumului de muncă către depozitele de primă generație (Gen1), care rămân mai puțin afectate de această problemă. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: un furnizor de platforme cloud de terțe părți se confruntă cu o capacitate de calcul limitată, care afectează furnizarea de resurse de calcul și cauzează o disponibilitate limitată a resurselor de calcul, precum și întârzieri și defecțiuni intermitente la reluarea sau pornirea depozitelor virtuale în regiunea specificată.

7. 24 septembrie 2026 la 23:13 UTCidentified

   Starea actuală: Am primit o actualizare de la furnizorul nostru terţ de cloud care îmbunătăţeşte disponibilitatea resurselor în această regiune este acum proiectat până la sfârşitul lunii octombrie. Între timp, ne continuăm eforturile de a reduce timpul de furnizare a depozitelor virtuale, bazându-ne pe măsuri care au arătat deja îmbunătățiri. În paralel, păstrăm resursele disponibile de calcul și continuăm să ne coordonăm îndeaproape cu furnizorul nostru terț de cloud cu privire la actualizările disponibilității resurselor din regiunea specificată. Disponibilitatea resurselor continuă să varieze în funcție de cerere, iar în continuare pot apărea întârzieri sau eșecuri în furnizarea acestora. Vom oferi o altă actualizare în termen de 7 zile. Experienta clientilor: In ultimele saptamani, am vazut perioade de mai putine esecuri pe masura ce continuam sa lucram pentru a conserva resursele de calcul disponibile. Cu toate acestea, disponibilitatea resurselor la furnizorul nostru terţ de cloud rămâne limitată. Clientii din regiunea specificata pot intalni inca esecuri, timeout-uri, sau intarzieri la rularea muncii Snowpark Container Services, inclusiv pornirea sau reluarea Notebook-urilor si furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul. Crearea de locuri de muncă suplimentare în conturi noi adaugă la cererea pentru aceste resurse limitate. Prin urmare, clienții care creează servicii sau locuri de muncă pentru containerele Snowpark sau pentru serviciile Openflow, în aceste conturi se pot confrunta cu deficiențe de furnizare mai frecvente sau nu pot finaliza configurarea. Clienții care utilizează depozite de a doua generație (Gen2) pot, de asemenea, să continue să experimenteze întârzieri sau eșecuri intermitente la pornirea sau reluarea depozitelor lor, ceea ce poate prelungi timpul de interogare sau poate întârzia finalizarea conductelor de date. ETA: Furnizorul nostru de platforme cloud de la terțe părți își menține angajamentul de a pune la dispoziție resurse suplimentare de calcul, care sunt acum preconizate a fi gata până la sfârșitul lunii octombrie. Vom oferi un ETA actualizat în cazul în care se schimbă cronologia. Lucru în jurul valorii de: Clientii care rulează Notebook-uri pe depozite virtuale pot întârzia migrarea la Snowpark Container Services până când această problemă este rezolvată. Clienții care se confruntă cu întârzieri în reluarea depozitului virtual pot migra depozite afectate la prima generație (Gen1) utilizând GENERAȚIA ALTER WAREHOUSE SET = "1"; Depozitele Gen1 nu sunt afectate de această constrângere a capacității. Aceasta este o atenuare pe termen scurt; capacitatea Gen1 este limitată și caracteristicile de performanță pot fi diferite. În prezent nu există soluţii generale disponibile pentru impactul asupra piscinei Snowpark Container Services. Clienții cu eșecuri specifice de piscină calcul ar trebui să contacteze Snowflake Support pentru asistență de la caz la caz. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud a terților a experimentat o capacitate de calcul limitată, cauzând o disponibilitate limitată a resurselor de calcul pentru Snowpark Container Services și întârzieri sau defecțiuni în furnizarea sau reluarea depozitelor virtuale în regiunea specificată.

8. 1 octombrie 2026 la 22:29 UTCidentified

   Starea actuală: De la ultima noastră actualizare, am văzut perioade de îmbunătățire a performanței de furnizare, păstrând în același timp resursele de calcul disponibile și coordonând îndeaproape cu furnizorul nostru de cloud de terțe părți. Disponibilitatea resurselor rămâne limitată și variabilă și pot încă să apară întârzieri sau eșecuri în furnizarea acestora. Furnizorul continuă să proiecteze o mai bună disponibilitate a resurselor în regiunea specificată până la sfârșitul lunii octombrie. Vom furniza o altă actualizare în termen de 7 zile, sau mai devreme în cazul în care există o schimbare materială. Experienta clientilor: Clientii din regiunea specificata pot intalni in continuare intarzieri, timeout-uri sau esecuri atunci cand ruleaza Snowpark Container Services volumul de munca, inclusiv pornirea sau reluarea Notebook-urilor, furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul, si setarea OpenFlow runtimes. Depozite virtuale: Clienții care utilizează depozite de a doua generație (Gen2) pot experimenta întârzieri sau eșecuri intermitente la pornirea sau reluarea depozitelor lor, care pot extinde perioada de interogare sau pot întârzia finalizarea conductelor de date. Depozitele care sunt deja difuzate sunt în general mai puțin afectate. ETA: Pe baza informațiilor furnizate de furnizorul nostru terț de platforme de cloud, ne așteptăm în prezent ca resursele suplimentare de calcul să devină disponibile în regiunea specificată până la sfârșitul lunii octombrie, deși beneficiul poate varia în funcție de volumul de muncă. Vom oferi un ETA actualizat în cazul în care se schimbă cronologia. Lucru în jurul valorii de: În timp ce ne concentrăm pe reducerea timpului de furnizare și pe măsuri care au arătat deja îmbunătățiri, recomandăm următoarele acțiuni, acolo unde este posibil pentru clienții afectați. - Întârzie să migraţi prin depozit la SPCS, acolo unde este posibil. -Pentru clientii care se confrunta cu intarzierile la depozitul Gen2 si, daca este cazul, pentru volumul lor de munca, mutarea depozitului afectat la Gen1 poate oferi ajutor pe termen scurt. Depozitele Gen1 nu sunt afectate de această constrângere a capacității, dar capacitatea Gen1 este limitată și caracteristicile de performanță pot fi diferite. -Contact Snowflake Support pentru asistenţă de la caz la caz cu SPCS calcul-pool eşecuri. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți se confruntă cu o capacitate de calcul limitată în regiunea specificată, limitând disponibilitatea resurselor de calcul pentru Snowpark Container Services și provocând întârzieri sau eșecuri în furnizarea sau reluarea depozitelor virtuale.

9. 8 octombrie 2026 la 21:37 UTCidentified

   Starea actuală: De la ultima actualizare, disponibilitatea capacităților și performanța de furnizare pentru depozitele virtuale s-au îmbunătățit semnificativ. Capacitatea suplimentară a devenit disponibilă în regiune, iar Snowflake a mărit resursele rezervate pentru volumul de muncă al clienților. Continuăm să monitorizăm capacitatea depozitului și performanța de furnizare prin perioade de cerere maximă. Serviciile Container Snowpark rămân supuse constrângerilor de capacitate. Continuăm să conservăm resursele disponibile, să ne coordonăm cu furnizorul de cloud-uri de la terțe părți și să lucrăm la opțiuni suplimentare de capacitate. Încă nu declarăm că incidentul mai larg a fost rezolvat, deoarece volumul de muncă al SPCS care necesită noi capacități poate fi afectat în continuare. Vom furniza o altă actualizare în termen de 7 zile, sau mai devreme în cazul în care există o schimbare materială. Experienta clientilor: Clientii care folosesc depozite virtuale ar trebui sa vada o mai buna disponibilitate la pornirea sau reluarea depozitelor. În timp ce validăm îmbunătăţirea în condiţii de cerere susţinută, pot apărea întârzieri sau eşecuri intermitente. Clienţii cu probleme continue de fiabilitate depozit ar trebui să contacteze Snowflake Support pentru asistenţă de la caz la caz. Clienții care utilizează Snowpark Container Services pot întâmpina în continuare întârzieri, întârzieri sau eșecuri la pornirea sau reluarea Notebook-urilor, furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul, sau înființarea de OpenFlow Runtimes. Riscul rămas este concentrat pe volumul de muncă care necesită noi capacități; volumul de muncă existent continuă să funcționeze în mod normal. ETA: Ne așteptăm în continuare ca resursele suplimentare de calcul să devină disponibile în regiunea specificată până la sfârșitul lunii octombrie. Capacitatea depozitului este în prezent într-o stare îmbunătățită și vom continua monitorizarea înainte de a declara că impactul depozitului este rezolvat. Pentru Snowpark Container Services, calendarul îmbunătățirii semnificative a impactului asupra clienților rămâne dependent de disponibilitatea acestor resurse și de disponibilitatea serviciilor de a le utiliza. Vom oferi un ETA actualizat în cazul în care cronologia se schimbă. Pentru depozitele virtuale, nu mai recomandăm o migraţie largă către Gen1 ca o soluţie pentru acest incident. Clienții care au mutat anterior depozitele afectate la Gen1 pot lucra cu Snowflake Support sau echipa lor de cont pentru a evalua revenirea la Gen2 pe baza capacității curente, a cerințelor de muncă și a fiabilității observate. Gen1 rămâne o posibilă atenuare pe termen scurt pentru clienții care continuă să experimenteze probleme verificate de fiabilitate Gen2, dar performanța și caracteristicile costurilor pot fi diferite. Clienții care rulează notebook-uri bazate pe depozite pot continua să amâne migrarea la Snowpark Container Services, acolo unde este posibil. În prezent, nu există un cadru general de lucru pentru Snowpark Container Services calcula impactul piscinei; clienții care se confruntă cu eșecuri specifice ar trebui să contacteze Snowflake Support. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți se confruntă cu o capacitate de calcul limitată în regiunea specificată, limitând disponibilitatea resurselor de calcul pentru Snowpark Container Services și provocând întârzieri sau eșecuri în furnizarea sau reluarea depozitelor virtuale.

10. 15 octombrie 2026 la 21:22 UTCidentified

    Starea actuală: De la ultima actualizare, am văzut îmbunătățiri în Snowpark Container Services disponibilitate. Capacitatea suplimentară a devenit disponibilă în regiunea specificată și a fost rezervată pentru volumul de muncă al clienților. Capacitatea de depozitare virtuală și performanța de furnizare rămân, de asemenea, îmbunătățite. Continuăm să monitorizăm ambele servicii prin perioade de cerere de vârf și ne coordonăm cu furnizorul de cloud-uri al terților cu capacități suplimentare. Deşi am văzut îmbunătăţiri semnificative în toate serviciile afectate, volumul de muncă care necesită noi capacităţi suplimentare poate fi afectat în continuare, aşa că continuăm să monitorizăm disponibilitatea resurselor până la rezolvarea completă a problemei. Vom furniza o altă actualizare în termen de 7 zile, sau mai devreme în cazul în care există o schimbare materială. Experienta clientilor: Clientii care utilizeaza Snowpark Container Services ar trebui sa vada o capacitate imbunatatita de a incepe sau de a relua volumul actual de munca sustinut. Cu toate acestea, întârzierile, întârzierile sau eșecurile pot apărea încă pentru volumul de muncă care necesită noi capacități suplimentare, inclusiv pornirea sau reluarea Notebook-urilor, furnizarea sau reluarea de piscine de calcul, sau înființarea de Runtimes OpenFlow. În general, volumul de muncă existent continuă să funcționeze normal. Clienții care utilizează depozite virtuale ar trebui să continue să vadă disponibilitatea îmbunătățită la pornirea sau reluarea depozitelor. În timp ce validăm îmbunătăţirea în condiţii de cerere susţinută, pot apărea întârzieri sau eşecuri intermitente. Clienţii cu probleme continue de fiabilitate depozit ar trebui să contacteze Snowflake Support pentru asistenţă de la caz la caz. ETA: Ne așteptăm în continuare ca resursele suplimentare de calcul să devină disponibile în regiunea specificată până la sfârșitul lunii octombrie. Capacitatea disponibilă în prezent a îmbunătățit condițiile de servicii, însă riscul rămas nu va fi considerat rezolvat până când disponibilitatea resurselor nu va fi susținută, iar impactul asupra clienților va rămâne redus. Vom oferi un ETA actualizat în cazul în care cronologia se schimbă. Pentru depozitele virtuale, nu mai recomandăm o migraţie largă către Gen1 ca o soluţie pentru acest incident. Clienții care au mutat anterior depozitele afectate la Gen1 pot lucra cu Snowflake Support sau echipa lor de cont pentru a evalua revenirea la Gen2 pe baza capacității curente, a cerințelor de muncă și a fiabilității observate. Gen1 rămâne o posibilă atenuare pe termen scurt pentru clienții care continuă să experimenteze probleme verificate de fiabilitate Gen2, dar performanța și caracteristicile costurilor pot fi diferite. Clienții care rulează notebook-uri bazate pe depozite pot continua să amâne migrarea la Snowpark Container Services, acolo unde este posibil. În prezent, nu există un cadru general de lucru pentru Snowpark Container Services calcula impactul piscinei; clienții care se confruntă cu eșecuri specifice ar trebui să contacteze Snowflake Support. Ora de începere a incidentului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți se confruntă cu o capacitate de calcul limitată în regiunea specificată, limitând disponibilitatea resurselor de calcul pentru Snowpark Container Services și provocând întârzieri sau eșecuri în furnizarea sau reluarea depozitelor virtuale.

11. 22 octombrie 2026 la 21:00 UTCidentified

    Starea actuală: Capacitatea de depozitare virtuală și alimentarea au rămas stabile și nu ne așteptăm la un risc mai mare pentru volumul de muncă al clienților, dar vom continua monitorizarea în perioadele de cerere maximă. Serviciile Container Snowpark (SPC) rămân supuse constrângerilor de capacitate. Continuăm să conservăm resursele disponibile, să ne coordonăm cu furnizorul de cloud-uri de la terțe părți și să lucrăm la opțiuni suplimentare de capacitate. Am văzut îmbunătăţiri, dar volumul de muncă care necesită noi capacităţi suplimentare poate fi afectat în continuare. Continuăm să țintim la sfârșitul lunii octombrie înainte de a lua în considerare impactul SPSC atenuat, sub rezerva disponibilității susținute a resurselor și a disponibilității serviciilor. Vom furniza o altă actualizare în termen de șapte zile, sau mai devreme în cazul în care există o schimbare semnificativă. Experiența clienților: Clienții care utilizează depozite virtuale nu ar trebui să mai experimenteze impactul mai larg al furnizării asociat acestui incident. Clientii cu probleme de fiabilitate continue sau specifice clientilor ar trebui sa contacteze Snowflake Support pentru asistenta. Clienții care utilizează Snowpark Container Services pot întâmpina în continuare întârzieri, întârzieri sau eșecuri la pornirea sau reluarea Notebook-urilor, furnizarea sau reluarea piscinelor de calcul, sau înființarea de OpenFlow Runtimes. Riscul rămas este concentrat pe volumul de muncă care necesită noi capacități suplimentare; în general, volumul de muncă existent continuă să funcționeze normal. ETA: Am văzut stabilitate susținută în capacitatea de depozitare virtuală și aprovizionare din 7 octombrie 2026. Pentru Snowpark Container Services, continuăm să țintim spre sfârșitul lunii octombrie pentru atenuare, deoarece sunt validate capacitatea suplimentară și disponibilitatea serviciului. Vom oferi un ETA actualizat în cazul în care se schimbă cronologia. Pentru depozitele virtuale, nu mai recomandăm o migraţie largă către Gen1 ca o soluţie pentru acest incident. Clienții care au mutat anterior depozite afectate la Gen1 pot lucra cu Snowflake Support sau echipa lor de cont pentru a evalua revenirea la Gen2. În prezent, nu există un cadru general de lucru pentru Snowpark Container Services calcula impactul piscinei; clienții care se confruntă cu eșecuri specifice ar trebui să contacteze Snowflake Support. Timpul de începere a impactului: 08:41 UTC 09 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de la terțe părți se confruntă cu o capacitate de calcul limitată în regiunea specificată, limitând disponibilitatea resurselor de calcul pentru Snowpark Container Services și provocând întârzieri sau eșecuri în furnizarea sau reluarea depozitelor virtuale.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 august 2026 la 19:05 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Utilizatorii pot întâlni erori de conectare sau timeouts.

2. 27 august 2026 la 19:22 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat sursa problemei, și suntem punerea în aplicare a unui fix pentru a restabili serviciul. Vom furniza o altă actualizare într-o oră. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate pot avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Utilizatorii pot întâlni erori de conectare sau timeouts. ETA: Estimarea noastră actuală este că serviciul va fi restaurat complet în 1 oră. Ora de începere a incidentului: 18:21 UTC 27 august 2026

3. 27 august 2026 la 19:54 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar putea avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Este posibil ca utilizatorii afectați să fi întâlnit erori de conectare sau timeout-uri. Ora de începere a incidentului: 18:21 UTC 27 august 2026 Timp final incident: 19:34 UTC 27 august 2026 Cauza preliminară: o modificare recentă destinată îmbunătățirii controalelor sanitare ale infrastructurii de echilibrare a încărcăturii a introdus accidental o problemă de configurare, care a afectat modul în care a fost procesat traficul de conectivitate privată și a dus la disfuncționalități ale conexiunii. Odată identificaţi, am cicluat infrastructura nesănătoasă, restaurând serviciul.

4. 27 august 2026 la 20:26 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar putea avea probleme de conectivitate atunci când încearcă să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Este posibil ca utilizatorii afectați să fi întâlnit erori de conectare sau timeout-uri. Ora de începere a incidentului: 18:21 UTC 27 august 2026 Timp final incident: 19:34 UTC 27 august 2026 Cauza preliminară: o modificare recentă destinată îmbunătățirii controalelor sanitare ale infrastructurii de echilibrare a încărcăturii a introdus accidental o problemă de configurare, care a afectat modul în care a fost procesat traficul de conectivitate privată și a dus la disfuncționalități ale conexiunii. Odată identificaţi, am cicluat infrastructura nesănătoasă, restaurând serviciul. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

5. 3 septembrie 2026 la 21:03 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://community.snowflake.com/s/article/INC2000082] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000182)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 03:53 UTCinvestigating

   Starea actuală: Investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud în regiunea Asia de Sud-Est. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea Asia de Sud-Est nu pot avea acces la serviciile Snowflake din cauza conectivitatii infrastructurii. Toate celelalte caracteristici ale fulgilor de zăpadă din alte regiuni nu sunt afectate. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 03:09 UTC 25 august 2026

2. 25 august 2026 la 04:10 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Vom oferi o altă actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut accesa serviciile Snowflake din cauza problemelor de conectivitate la infrastructura. Toate celelalte caracteristici ale fulgilor de zăpadă din alte regiuni nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 03:09 UTC 25 august 2026 Timp final incident: 04:05 UTC 25 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de terțe părți s-a confruntat cu o problemă de service virtual, care a cauzat probleme de conectivitate la infrastructură care afectează serviciile de fulg de zăpadă din regiune.

3. 25 august 2026 la 04:35 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut accesa serviciile Snowflake din cauza problemelor de conectivitate la infrastructura. Toate celelalte caracteristici ale fulgilor de zăpadă din alte regiuni nu au fost afectate. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 03:09 UTC 25 august 2026 Timp final incident: 04:05 UTC 25 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud de terțe părți s-a confruntat cu o problemă de service virtual, care a cauzat probleme de conectivitate la infrastructură care afectează serviciile de fulg de zăpadă din regiune. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

4. 3 septembrie 2026 la 01:17 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor \ [RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://community.snowflake.com/s/article/INC2000075](https://community.snowflake.com/s/article/INC20000755)

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 16:22 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. Vom furniza o actualizare într-o oră. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunile specificate pot fi incapabili sa acceseze sau sa foloseasca servicii si caracteristici Snowflake folosind Snowsight. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 15:00 UTC 24 august 2026

2. 24 august 2026 la 16:53 UTCidentified

   Starea actuală: Am identificat o problemă cu o configurație de sistem care cauzează probleme de autentificare în Snowsight, și dezvoltăm și implementăm un fix pentru a restabili serviciul. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata ar putea fi incapabili sa ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 15:00 UTC 24 august 2026

3. 24 august 2026 la 17:17 UTCidentified

   Starea actuală: Suntem în proces de implementare a unui fix pentru această problemă. Vom furniza o actualizare în următoarele 60 de minute. Experienta clientilor: Clientii gazduiti in regiunea specificata ar putea fi incapabili sa ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Context: Nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 15:00 UTC 24 august 2026

4. 24 august 2026 la 17:37 UTCmonitoring

   Starea actuală: Am implementat soluţia pentru această problemă şi vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. Lucru în jurul valorii de: Nu au existat elemente disponibile pentru acest aspect. Ora de începere a incidentului: 14:47 UTC 24 august 2026 Timp final incident: 17:21 UTC 24 august 2026 Cauza preliminară: modificarea configurației sistemului a determinat implementarea unei versiuni de aplicație depășite, ceea ce a dus la eșecuri în sesiunea de autentificare. Odată identificată, configurația a fost corectată pentru a restabili versiunea corespunzătoare a aplicației.

5. 24 august 2026 la 18:03 UTCresolved

   Starea actuală: Am implementat fix pentru această problemă și a monitorizat mediul pentru a confirma că serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experienta clientilor: este posibil ca clientii gazduiti in regiunea specificata sa nu fi putut ramana logati la Snowsight, experimentand logare imediata dupa autentificarea cu succes. Ora de începere a incidentului: 14:47 UTC 24 august 2026 Timp final incident: 17:21 UTC 24 august 2026 Cauza preliminară: modificarea configurației sistemului a determinat implementarea unei versiuni de aplicație depășite, ceea ce a dus la eșecuri în sesiunea de autentificare. Odată identificată, configurația a fost corectată pentru a restabili versiunea corespunzătoare a aplicației. O analiză a cauzelor profunde (RCA) va fi efectuată și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 5 zile lucrătoare.

6. 31 august 2026 la 22:54 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar Fulg de Nea: [https://comunity.snowflake.com/s/article/INC20000173] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000173]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 13:47 UTCinvestigating

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. L-am angajat pe furnizorul asociat de servicii de cloud computing să investigheze şi să rezolve problema mai departe. Vom furniza o actualizare în 60 de minute. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Între timp, recomandăm clienţilor afectaţi să utilizeze replicarea iniţiază procedurile lor de eşec. Context: În prezent nu există soluţii disponibile pentru această problemă. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026

2. 20 august 2026 la 14:19 UTCidentified

   Situaţia actuală: investigăm o problemă cu Snowflake Data Cloud. L-am angajat pe furnizorul asociat de servicii de cloud computing să investigheze şi să rezolve problema mai departe. Vom furniza o actualizare în 30 de minute. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. ETA: Un ETA nu este încă disponibil. Vom oferi una cât mai curând posibil. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026

3. 20 august 2026 la 14:39 UTCmonitoring

   Starea actuală: Ne-am coordonat cu platforma noastră de cloud terţe părţi, care a implementat o atenuare a acestei probleme. Vom continua să monitorizăm mediul până când vom fi siguri că toate serviciile funcţionează corect. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Alte metode de conectare nu au fost afectate. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026 Timp final incident: 14:10 UTC 20 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud-uri terță parte a experimentat o problemă de infrastructură de rețea virtuală, împiedicând clienții să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink.

4. 20 august 2026 la 15:43 UTCresolved

   Starea actuală: Platforma cloud a terților a confirmat că atenuarea a fost completă, iar sistemul său automat de recuperare pare să fi inițiat. Am monitorizat independent mediul şi am verificat dacă serviciul a fost restaurat. Dacă aveți probleme suplimentare sau aveți întrebări, vă rugăm să deschideți un caz de sprijin prin intermediul comunității Fulg de Nea sau pagina de sprijin în Snowsight. Experiența clienților: Clienții găzduiți în regiunile specificate ar fi putut să nu se poată conecta la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Alte metode de conectare nu au fost afectate. Ora de începere a incidentului: 13:25 UTC 20 august 2026 Timp final incident: 14:10 UTC 20 august 2026 Cauza preliminară: o platformă de cloud-uri terță parte a experimentat o problemă de infrastructură de rețea virtuală, împiedicând clienții să se conecteze la Snowflake prin soluții private de conectivitate, cum ar fi PrivateLink. Deşi bănuim că această problemă ar putea fi o recurenţă a unei probleme de reţea virtuale a unei platforme cloud terţe, rămânem în strânsă legătură cu platforma noastră cloud terţe părţi în timp ce efectuează propria investigaţie privind cauza fundamentală a problemei. Va fi efectuată o analiză a cauzelor profunde (RCA) și un rezumat va fi împărtășit pe pagina de stare Snowflake în termen de 10 zile lucrătoare.

5. 3 septembrie 2026 la 20:06 UTCpostmortem

   Snowflake Engineering a finalizat postmortem a acestui incident de serviciu. O analiză detaliată a cauzelor root \(RCA\) este disponibilă pe site-ul comunitar al fulgilor de zăpadă: [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000168] [https://community.snowflake.com/s/article/INC20000168]

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.