Istoricul incidentelor Square

1. 24 august 2026 la 03:15 UTCinvestigating

   În prezent, ne confruntăm cu întreruperi intermitente cu unele procesare a plăților eftpos la punctul de vânzare. Ca o soluţie, recomandăm clienţilor să utilizeze un card non-eftpos, cum ar fi Visa, Mastercard sau Amex. Capacitatea ta de a accepta plățile este prioritatea noastră și echipa noastră de inginerie lucrează rapid pentru a rezolva această problemă. Vă apreciem răbdarea în timpul acestei întreruperi.

2. 24 august 2026 la 03:24 UTCmonitoring

   Începem să vedem plățile Eftpos revenind la funcționalitate completă. Vom continua să monitorizăm situaţia pentru scurt timp. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce echipa noastră lucrează pentru a rezolva această problemă.

3. 24 august 2026 la 03:32 UTCresolved

   Întreruperea care afectează procesarea plăților în cazul unor tranzacții în momentul vânzării este acum rezolvată. Apreciem răbdarea dumneavoastră pe parcursul acestui proces de rezoluție.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 august 2026 la 17:49 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu probleme intermitente cu suport bazat pe chat. Operațiunile dvs. de afaceri sunt prioritatea noastră de top și echipa noastră de inginerie lucrează rapid pentru a rezolva această problemă. Apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă. Între timp, puteți ajunge la noi prin telefon sau e-mail, sau vizitați Centrul nostru de sprijin pentru ajutor de self-service. Ne cerem scuze pentru deranj.

2. 18 august 2026 la 19:52 UTCresolved

   Pauza care afectează un sprijin bazat pe chat este acum rezolvată. Înțelegem cât de important este pentru toate serviciile noastre să fie difuzate pentru afacerea ta, și echipa noastră de inginerie continuă să lucreze pentru a consolida sistemele noastre împotriva unor incidente similare. Îţi apreciem răbdarea.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 august 2026 la 04:49 UTCinvestigating

   În prezent ne confruntăm cu întreruperi intermitente cu procesarea plăților Mastercard la punctul de vânzare. Ca o soluţie, recomandăm clienţilor să utilizeze o formă de plată non-Mastercard dacă este disponibilă. Abilitatea ta de a accepta plăţi este prioritatea noastră şi echipa noastră de ingineri investighează această problemă. Vă apreciem răbdarea în timpul acestei întreruperi.

2. 15 august 2026 la 05:51 UTCresolved

   Problema anterioară a procesării plăților Mastercard la punctul de vânzare este acum rezolvată. Apreciem răbdarea dumneavoastră pe parcursul acestui proces de rezoluție.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 august 2026 la 20:54 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu o perturbare cu punctul de vânzare și de acceptare a plății pe unele dispozitive Square Register. Operațiunile dvs. de afaceri sunt prioritatea noastră de top și echipa noastră de inginerie lucrează rapid pentru a rezolva această problemă. În cazul în care dispozitivul dumneavoastră este afectat, puteți rezolva acest lucru acum de a merge la Hardware > General > Despre Înregistrare > Software Actualizare > Verificați pentru actualizare, și confirmați versiunea aplicației 7.18.1 sau 7.19 este instalat. Apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă.

2. 10 august 2026 la 21:28 UTCmonitoring

   Am lansat un fix pentru perturbarea cu Point of Sale and Payment Acceptation pe unele dispozitive Square Register și încep să vadă servicii afectate revenind la funcționalitate completă. Abilitatea afacerii dvs. de a opera fără probleme este prioritatea noastră principală, iar echipa noastră de Inginerie ia măsuri proactive pentru a preveni incidente similare. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am lucrat la această problemă.

3. 11 august 2026 la 01:51 UTCresolved

   Întreruperea cu punctul de vânzare și de acceptare a plății pe unele dispozitive Square Register este acum rezolvată. Operațiunile dvs. de afaceri sunt esențiale pentru noi, iar echipa noastră de inginerie a implementat măsuri pentru a consolida sistemele noastre împotriva unor incidente similare. Apreciem răbdarea dumneavoastră pe parcursul acestui proces de rezoluție. Dacă Sellers experimentează alte probleme cu dispozitivele Square Register, vă rugăm să contactaţi echipa noastră de sprijin prin intermediul .

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 iulie 2026 la 20:57 UTCinvestigating

   Avem de-a face cu rapoarte de vânzări întârziate. Operațiunile dvs. de afaceri sunt prioritatea noastră de top și echipa noastră de inginerie lucrează rapid pentru a rezolva această problemă. Tranzacțiile și plățile se prelucrează în mod normal. Apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă.

2. 24 iulie 2026 la 22:04 UTCresolved

   Întârzierea cu datele de raportare a vânzărilor este acum rezolvată. Înțelegem cât de important este pentru toate serviciile noastre să fie difuzate pentru afacerea ta, și echipa noastră de inginerie continuă să lucreze pentru a consolida sistemele noastre împotriva unor incidente similare. Îţi apreciem răbdarea.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 16:57 UTCinvestigating

   Ne confruntăm cu o problemă cu un număr mic de plăți. Unii vânzători din Australia și Regatul Unit se confruntă cu tranzacții refuzate atunci când cumpărătorii încearcă să plătească cu carduri de viză emise de SUA prin metode non-prezente (tranzacții online sau tastate manual). Ca un workaround, vânzătorii pot sfătui cumpărătorii să încerce un alt card, atingeți sau dip un card fizic, sau de a folosi un portofel mobil. Operațiunile dvs. de afaceri sunt prioritatea noastră de top și echipa noastră de inginerie lucrează rapid pentru a rezolva această problemă. Apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă.

2. 24 iulie 2026 la 01:36 UTCresolved

   Am rezolvat problema anterioară în cazul în care unii vânzători din Australia și Regatul Unit au experimentat a scăzut tranzacțiile atunci când cumpărătorii au încercat să plătească cu carduri de Visa emise de SUA prin metode non-prezente (tranzacții on-line sau manuale). Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am lucrat pentru a rezolva această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iulie 2026 la 23:43 UTCinvestigating

   Partenerul de procesare a plăţilor al lui Square se confruntă cu o perturbare a procesării plăţilor. Ca rezultat, vânzătorii pot vedea unele tranzacții Visa și Mastercard au scăzut la punctul de vânzare. Dacă este posibil, recomandăm clienților să utilizeze o metodă de plată diferită. Capacitatea ta de a accepta plățile este prioritatea noastră și echipa noastră de inginerie lucrează cu partenerul nostru de plăți pentru a rezolva această problemă. Îţi apreciem răbdarea.

2. 16 iulie 2026 la 01:06 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm cu partenerul nostru de procesare a plăţilor pentru a rezolva o perturbare cu procesarea plăţilor. Vânzătorii pot vedea unele tranzacții Visa, Mastercard și card de debit au scăzut la punctul de vânzare. Dacă este posibil, recomandăm clienților să utilizeze o metodă de plată diferită, cum ar fi JBC, American Express și e-bani. Capacitatea ta de a accepta plățile este prioritatea noastră și echipa noastră de inginerie lucrează cu partenerul nostru de plăți pentru a rezolva această problemă. Îţi apreciem răbdarea.

3. 16 iulie 2026 la 02:55 UTCresolved

   Acceptarea plății a fost restabilită la funcționalitate completă. Înțelegem cât de important este pentru toate serviciile noastre să fie difuzate pentru afacerea dvs., și echipa noastră Inginerie continuă să lucreze cu partenerii noștri de plată pentru a consolida sistemele noastre împotriva unor incidente similare. Apreciem răbdarea dumneavoastră pe parcursul acestui proces de rezoluție.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 iulie 2026 la 01:30 UTCidentified

   We are currently receiving a high volume of inquiries related to onboarding and setup, which may result in longer wait times when calling support. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as our team works to assist customers as quickly as possible. If your request is urgent, we also encourage you to visit our Help Center and online guides for additional support. Create Square account: Compare Square Hardware: Onboarding FAQ Square:

2. 14 iulie 2026 la 02:43 UTCresolved

   Thank you for your patience and understanding while we experienced higher than normal call volumes.

1. 28 iunie 2026 la 23:46 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage impacting the DoorDash integration for Square sellers. New DoorDash orders and menu syncing are temporarily unavailable. This disruption originates from DoorDash's systems and does not affect your Square POS or other ordering channels. For additional information and updates, please visit DoorDash's status page at [doordashstatus.com](http://doordashstatus.com). Our Engineering team is monitoring the situation and will automatically restore full functionality once DoorDash's systems recover. We appreciate your patience during this disruption.

2. 29 iunie 2026 la 00:31 UTCmonitoring

   DoorDash has implemented a fix for their previous disruption and is monitoring the results. We are beginning to see the integration return to full functionality for Square sellers. Thank you for your understanding as DoorDash worked through this issue.

3. 29 iunie 2026 la 01:22 UTCresolved

   The DoorDash disruption impacting the DoorDash integration for Square has been resolved. We appreciate your patience throughout this resolution process.

1. 22 iunie 2026 la 14:57 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a disruption that is impacting some Square services. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our Engineering team is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 22 iunie 2026 la 15:16 UTCresolved

   We recently experienced a disruption that impacted some Square services. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 4 mai 2026 la 23:31 UTCinvestigating

   We’re currently investigating an issue where some customers’ digital wallet tap payments (including Apple Pay, Google Pay, and Samsung Pay) are being declined at Square card readers. Affected buyers may see errors such as “This card is not accepted” or “Insert or use another card” when they try to tap to pay. As a workaround, please ask customers to use a physical card to tap, insert, or swipe at the point of sale. We know how important it is to have payments running smoothly, and our engineering teams are actively working on a fix. We’ll provide updates here and appreciate your patience while we work to resolve this issue.

2. 5 mai 2026 la 00:23 UTCidentified

   We’ve continued to investigate this issue and have narrowed the impact to Samsung Pay tap-to-pay transactions at Square card readers. At this time, we do not believe Apple Pay or Google Pay are affected. As a workaround, please ask customers using Samsung Pay to use a physical card to tap, insert, or swipe, or to pay with another wallet such as Apple Pay or Google Pay where available. Our engineering teams are actively working on a fix specific to Samsung Pay, and we will continue to post updates here. Thank you for your patience as we work to fully resolve this.

3. 5 mai 2026 la 01:24 UTCresolved

   Samsung has identified an issue impacting Samsung Pay tap to pay transactions, and plan to release a fix via an update to the Samsung Pay app. In the meantime, please ask customers using Samsung Pay to use a physical card to tap, insert, or swipe, or to pay with another wallet such as Apple Pay or Google Pay where available.

1. 30 aprilie 2026 la 22:53 UTCidentified

   Due to a third-party disruption with one of our banking partners, we are experiencing an increase in failures for some Instant Transfers to debit cards. While recovery has begun, Sellers experiencing issues with Instant Transfers can try linking a VISA debit card from a different banking institution and retry the transfer. We will continue to provide updates from our partner as we receive them. Thank you for your patience.

2. 1 mai 2026 la 16:36 UTCresolved

   The disruption that impacted the ability to initiate Instant Transfers to debit cards is now resolved. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing with our banking partners how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 20 aprilie 2026 la 21:54 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a disruption that is impacting some eftpos payments. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our Engineering team is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 20 aprilie 2026 la 23:16 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a disruption that is impacting eftpos payments. For now, we recommend customers use alternative methods of payments such as Visa, Mastercard or Amex. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our Engineering team is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

3. 20 aprilie 2026 la 23:18 UTCresolved

   We recently experienced a disruption that impacted the processing of some eftpos payments. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 1 aprilie 2026 la 12:20 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a disruption that is impacting some Square services. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our Engineering team is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 1 aprilie 2026 la 13:48 UTCresolved

   From 7:45pm to 10:45pm JST, we experienced a disruption that impacted PayPay payment acceptance due to the issue at our partner company. We understand how important it is for all of our services to be running for your business and our partner company is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 19 martie 2026 la 10:36 UTCinvestigating

   Due to the issue in our partner company, we are currently experiencing a disruption that is impacting QUICPay and iD payments since 6:14pm JST. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our partner is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 19 martie 2026 la 10:53 UTCresolved

   Due to an issue at one of our third party partner, payments with QUICPay and iD could not be processed between 6:14 p.m. and 7:14 p.m. The issue has now been resolved by the partner, and payments are being processed as normal again. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 19 martie 2026 la 12:50 UTCresolved

   From 3:05pm to 3:20pm JST, we experienced a disruption that impacted PayPay payment acceptance due to the issue at our partner company. Should you have any questions regarding your PayPay transaction history as a result of this incident, please contact Square Support at: [ https://squ.re/info](https://squ.re/info). We understand how important it is for all of our services to be running for your business and our partner company is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 17 martie 2026 la 17:33 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a disruption that is impacting some Square services. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our Engineering team is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 17 martie 2026 la 18:39 UTCmonitoring

   We have released a fix for the earlier disruption and are beginning to see impacted services return to full functionality. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

3. 17 martie 2026 la 18:54 UTCresolved

   We recently experienced a disruption that impacted some Square services. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

1. 9 martie 2026 la 17:36 UTCidentified

   We are currently experiencing a disruption that is preventing Square Sellers on Android Point of Sale version 6.97 or 6.98. from adding tips to split transactions. Sellers will be able to add tips to the fist tip of the split transaction, but the final transaction does not allow tipping. Thank you for your patience as we continue to investigate the issue and will update you one we know more.

2. 9 martie 2026 la 22:06 UTCmonitoring

   We have released a fix for the earlier tipping disruption and are beginning to see impacted services return to full functionality. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.

3. 9 martie 2026 la 22:38 UTCresolved

   We have successfully deployed a server fix that resolves the issue preventing tip entry on split tender payments. All sellers can now enter paper tips on split tender transactions through both the bulk tip editor and individual transaction screens. Additionally, we have released an update in Android version 6.98 that will prevent this issue from occurring on future orders and improve the overall tip editing experience.

1. 3 martie 2026 la 16:22 UTCinvestigating

   Some Sellers will experience a disruption with their nightly settlement due to a settlement issue with one of our banking partners. We understand how important it is for all of our services to be running for your business and we'll be back with further updates as they come to hand. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 3 martie 2026 la 16:58 UTCmonitoring

   Sellers may experiencing delays in receiving nightly settlement transfers due to an industry-wide issue affecting multiple financial institutions. We are actively monitoring the situation and expect transfers to arrive in affected seller's bank accounts by end of day. Thank you for your patience as we continue to monitor this.

3. 4 martie 2026 la 05:29 UTCresolved

   We recently experienced a banking partner disruption that resulted in some Sellers experiencing a delay in nightly settlements. The issue has since been resolved. Thank you for your patience as our partner worked to resolve this issue.

1. 27 februarie 2026 la 15:14 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a disruption that is impacting some Square services. We understand how important it is for your business for all of our services to be up and running, and our Engineering team is actively working on a fix. Thank you for your patience with us as we work to resolve this issue.

2. 27 februarie 2026 la 15:19 UTCresolved

   We recently experienced a disruption that impacted some Square services. We understand how important it is for all of our services to be running for your business, and our Engineering team is actively discussing how to prevent future disruptions like this one. Thank you for your patience with us as we worked to resolve this issue.