Încălcarea parțială în activitatea serviciului de testare
A început 18 iunie 2026 la 13:43 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Testing Service
investigating
Ar putea exista o problemă legată de trimiterea de mesaje de testare la adresele de e-mail specificate și/sau legate de testarea șabloanelor de e-mail cu e-mail pe Acid.
Ora (UTC): 2026-06-18T13:43:15
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în activitatea de API publice Stripo
A început 28 mai 2026 la 06:28 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Public API
investigating
Ar putea exista probleme legate de utilizarea oricare dintre metodele de API publice.
Ora (UTC): 2026-05-28T06:28:00
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în munca de Stripo Cont Backend parte
A început 3 mai 2026 la 07:18 UTC · 2m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Account Backend part
investigating
Ar putea exista o problemă cu acces la contul clientului.
Ora (UTC): 2026-0-03T07:18:04
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Încălcarea parțială în activitatea Serviciului Documente
A început 28 aprilie 2026 la 02:03 UTC · 2m
OutageIncident major
Componente afectate
Documents Service
investigating
Ar putea exista probleme în timpul încărcării, schimbării sau eliminării imaginilor clienților în interiorul editorului.
Ora (UTC): 2026-04-28T02:02:57
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage partial in work of Stripo Account UI part
A început 26 aprilie 2026 la 16:19 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Account UI part
investigating
Ar putea exista o problemă legată de redarea componentelor UI în contul clientului.
Ora (UTC): 2026-04-26T16:19:37
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Performanță degradată în modulul API Gateway care afectează inițializarea modulului
A început 22 aprilie 2026 la 08:11 UTC · 19m
OutageIncident critic
Componente afectate
API Gateway Service (plugin)
investigating
În prezent experimentăm momente de răspuns crescute în API Gateway Modul, care afectează viteza și capacitatea de a inițializa noi module.
identified
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Performanță degradată în modulul API Gateway care afectează inițializarea modulului
A început 21 aprilie 2026 la 13:36 UTC · 21m
OutageIncident critic
Componente afectate
API Gateway Service (plugin)
investigating
În prezent experimentăm momente de răspuns crescute în API Gateway Modul, care afectează viteza și capacitatea de a inițializa noi module.
monitoring
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
resolved
Problema cu timpul de răspuns crescut în Plugin API Gateway a fost rezolvată, iar inițializarea modulului funcționează în mod normal.
Cauza principală:
În timpul unei actualizări programate a infrastructurii AWS pentru a aplica patch-uri, care era de așteptat să continue fără timp liber și, prin urmare, nu a fost comunicat în prealabil, a avut loc o confuzie nefericită, pe care am identificat-o deja și am stabilit-o. Unele capsule au fost terminate înainte ca cele noi să fie complet pregătite, ceea ce a dus la o acumulare semnificativă de cereri la coadă. În loc să fie prelucrate treptat, un lot mare de cereri la coadă au fost tratate simultan, care a epuizat conexiunile de baze de date disponibile și a cauzat întârzieri în procesarea noilor cereri primite.
Optimizăm procedurile noastre de desfăşurare şi de scalare pentru a preveni situaţii similare în viitor.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Degradare scurt serviciu din cauza AWS EKS problema de rețea
A început 8 aprilie 2026 la 10:06 UTC · 0m
OutageIncident major
resolved
Pe 8 aprilie între 09:51 UTC și 09:54 UTC, am experimentat o degradare de serviciu scurt care afectează atât aplicația Stripo cât și plugin-ul.
Problema a fost cauzată de o defecţiune în reţeaua AWS EKS (Amazon VPC CNI addon), care este gestionată de AWS şi în afara controlului nostru direct. În acest timp, utilizatorii pot experimenta probleme intermitente de conectivitate.
Incidentul a fost pe deplin rezolvat şi toate serviciile funcţionează normal.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în munca de Stripo Cont Backend parte
A început 29 martie 2026 la 07:10 UTC · 2m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Account Backend part
investigating
Ar putea exista o problemă cu acces la contul clientului.
Ora (UTC): 2026-03-29T07:10:04
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în munca de Stripo Cont Backend parte
A început 17 martie 2026 la 10:51 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Account Backend part
investigating
Ar putea exista o problemă cu acces la contul clientului.
Ora (UTC): 2026-03-17T10:51:04
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Încălcarea parțială în activitatea Serviciului Documente
A început 26 februarie 2026 la 08:49 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Documents Service
investigating
Ar putea exista probleme în timpul încărcării, schimbării sau eliminării imaginilor clienților în interiorul editorului.
Ora (UTC): 2026-02-26T08:48:57
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ieșire parțială în activitatea Serviciului de creare PDF
A început 19 februarie 2026 la 15:30 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
PDF Creation Service
investigating
Ar putea exista o problemă legată de exportul de șabloane de e-mail ca fișiere PDF de la editor.
Ora (UTC): 2026-02-19T15:29:37
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în activitatea de API publice Stripo
A început 19 februarie 2026 la 15:29 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Public API
investigating
Ar putea exista probleme legate de utilizarea oricare dintre metodele de API publice.
Ora (UTC): 2026-02-19T15:29:00
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în activitatea de Image Stock Service
A început 19 februarie 2026 la 15:28 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Image Stock Service
investigating
Ar putea fi o problemă în căutarea de imagini noi cu folderul Bank în interiorul Galeriei de imagini.
Ora (UTC): 2026-02-19T15:27:33
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în activitatea serviciului Numărătoare inversă Timer
A început 19 februarie 2026 la 15:27 UTC · 2m
OutageIncident major
Componente afectate
Countdown Timer Service
investigating
S-ar putea să existe probleme în timpul vizionării, schimbării sau creării de noi blocuri Countdown Timer în interiorul editorului. Creat deja cronometre în campaniile de e-mail ar trebui să funcționeze așa cum se aștepta.
Ora (UTC): 2026-02-19T15:26:37
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în activitatea serviciului Numărătoare inversă Timer
A început 19 februarie 2026 la 15:23 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Countdown Timer Service
investigating
S-ar putea să existe probleme în timpul vizionării, schimbării sau creării de noi blocuri Countdown Timer în interiorul editorului. Creat deja cronometre în campaniile de e-mail ar trebui să funcționeze așa cum se aștepta.
Ora (UTC): 2026-02-19T15:22:37
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ieșire parțială în activitatea Serviciului de validare AMP
A început 19 februarie 2026 la 15:20 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
AMP Validation Service
investigating
Ar putea exista probleme cu validarea AMPHTML MIME parte din șabloane de e-mail în timp ce previzualizare și export.
Ora (UTC): 2026-02-19T15:20:21
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în munca de Stripo Cont Backend parte
A început 1 februarie 2026 la 08:05 UTC · 2m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Account Backend part
investigating
Ar putea exista o problemă cu acces la contul clientului.
Ora (UTC): 2026-02-01T08:05:04
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Outage parţial în munca de Stripo Cont Backend parte
A început 22 ianuarie 2026 la 15:48 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
Stripo Account Backend part
investigating
Ar putea exista o problemă cu acces la contul clientului.
Ora (UTC): 2026-01-22T15:48:04
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Ieșire parțială în activitatea Serviciului de validare AMP (plugin)
A început 7 ianuarie 2026 la 16:08 UTC · 1m
OutageIncident major
Componente afectate
AMP Validation Service (plugin)
investigating
S-ar putea să existe probleme cu validarea AMPHTML MIME parte din șabloane de e-mail în timp ce utilizați funcția compilaEmail JS sau metoda Compress Backend.
Ora (UTC): 2026-01-07T16:08:27
resolved
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.