Istoricul incidentelor Sumup

1. 22 septembrie 2026 la 09:53 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu tranzacțiile FPS în Regatul Unit cauzate de o parte externă. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

2. 22 septembrie 2026 la 09:57 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 septembrie 2026 la 10:33 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

2. 16 septembrie 2026 la 11:29 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 septembrie 2026 la 04:41 UTCidentified

   ** Isue identificat, lucrează la un fix chiar acum ** Echipa noastră de inginerie a găsit cauza problemei și lucrează pentru a reveni serviciile noastre la normal. Puteţi rămâne la curent aici pe [status page] (https://status.sumup.com).

2. 16 septembrie 2026 la 04:51 UTCmonitoring

   ** A aplicat un fix pentru problema, noi suntem monitorizarea situaţiei** Serviciile Sumup au revenit la normal. Echipa noastră de inginerie va monitoriza situația pentru a vă asigura că problema este rezolvată. Vom posta informaţiile actuale aici pe [status page][https://status.sumup.com].

3. 16 septembrie 2026 la 04:54 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 septembrie 2026 la 12:58 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com) "status page").

2. 5 septembrie 2026 la 13:22 UTCidentified

   ** A fost identificată o problemă și a fost aplicată o fixare.** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum.

3. 5 septembrie 2026 la 18:03 UTCmonitoring

   **Isue identificat, și fix este aplicat**. **Suntem de monitorizare în timp ce sistemele sunt de recuperare**. Echipa noastră de inginerie a găsit cauza problemei și lucrează pentru a reveni serviciile noastre la normal. Puteți rămâne la curent aici pe [status page](https://status.sumup.com "status page").

4. 5 septembrie 2026 la 20:04 UTCresolved

   ** A aplicat un fix pentru problema, noi suntem monitorizarea situaţiei** Serviciile Sumup au revenit la normal. Echipa noastră de inginerie va monitoriza situația pentru a vă asigura că problema este rezolvată. Vom posta informaţiile curente aici pe [status page][https://status.sumup.com "status page").

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 02:48 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Investigăm rapoartele touchscreen-ului care nu răspund pentru registrele POS. Un mouse USB poate fi folosit ca un workaround în timp ce investigăm și rezolvăm problema. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

2. 4 septembrie 2026 la 11:16 UTCidentified

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Investigăm probleme cu touchscreen care nu răspund pentru nişte registre POS. Un mouse USB poate fi folosit ca un workaround în timp ce investigăm și rezolvăm problema. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a valida un fix astfel încât să putem rezolva problema pentru comercianții afectați. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

3. 4 septembrie 2026 la 16:01 UTCmonitoring

   ** A aplicat un fix pentru problema, noi suntem monitorizarea situaţiei** Serviciile Sumup au revenit la normal. Echipa noastră de inginerie va monitoriza situația pentru a vă asigura că problema este rezolvată. În cazul în care orice comerciant se confruntă încă probleme cu lor registru touch screen vă rugăm să contactați echipa noastră de sprijin. Vom posta informaţiile actuale aici pe [status page][https://status.sumup.com].

4. 9 septembrie 2026 la 23:15 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 19:09 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

2. 3 septembrie 2026 la 19:37 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 12:12 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com) "status page").

2. 3 septembrie 2026 la 12:34 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată, toate transferurile bancare funcționează conform așteptărilor.**

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 august 2026 la 11:12 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

2. 23 august 2026 la 12:01 UTCmonitoring

   ** Serviciile BACEN sunt de recuperare, noi suntem monitorizarea situaţiei** Serviciile Sumup au revenit la normal. Echipa noastră de inginerie va monitoriza situația pentru a vă asigura că problema este rezolvată. Vom posta informaţiile actuale aici pe [status page][https://status.sumup.com].

3. 23 august 2026 la 12:07 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. De asemenea, BACEN a confirmat că serviciile lor și-au revenit. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 07:54 UTCidentified

   ** Isue identificat, lucrăm la un fix chiar acum.** Echipa noastră de ingineri a identificat o problemă care afectează login-urile şi plăţile şi încearcă să ne întoarcă serviciile la normal. Puteţi rămâne la curent aici pe [status page] (https://status.sumup.com).

2. 17 august 2026 la 07:54 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată. Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 august 2026 la 05:14 UTCidentified

   Ne confruntăm cu eșecuri ridicate pe unele **Mastercard și Maestro** plăți cu cardul din cauza unei **probleme terțe părți cu rețeaua Mastercard Debit**. Sistemele SumUp funcţionează normal; unele tranzacţii pot eşua până când partenerii noştri de plată îşi termină recuperarea. Monitorizăm situația și vom actualiza această pagină pe măsură ce se schimbă. Vă rugăm să rejudecați plățile eșuate după câteva minute. Ne cerem scuze pentru neplăceri.

2. 15 august 2026 la 05:54 UTCresolved

   Procesarea plăţilor cu cardul a revenit la normal. Problema anterioară a plăților **Mastercard și Maestro** a fost cauzată de o problemă de rețea a terților și a fost stabilită. Vă rugăm să rejudecați orice plăți care au eșuat în timpul incidentului. Ne cerem scuze pentru deranj.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 august 2026 la 11:38 UTCidentified

   ** Isue identificat, lucrează la un fix chiar acum ** Echipa noastră de inginerie a găsit cauza problemei și lucrează pentru a reveni serviciile noastre la normal. Puteţi rămâne la curent aici pe [status page] (https://status.sumup.com).

2. 4 august 2026 la 12:30 UTCidentified

   ** Isue identificat, serviciile sunt de recuperare** Echipa noastră de inginerie a identificat cauza principală, aplicat fix, iar serviciile sunt acum de recuperare.

3. 4 august 2026 la 12:49 UTCresolved

   ** Problema a fost rezolvată și noi suntem încrezători că se rezolvă** Serviciile Sumup au revenit la normal. Puteți rămâne la curent cu starea serviciilor noastre oricând aici, pe [pagina noastră de stare](https://status.sumup.com).

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 27 iulie 2026 la 11:45 UTCinvestigating

   ** O problemă a fost identificată, noi ne uităm în ea** Există în prezent o problemă cu sisteme de plăți mai rapide în Regatul Unit. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com).

2. 27 iulie 2026 la 12:17 UTCinvestigating

   **O problemă a fost identificată în transferurile Outbound Bank din Marea Britanie , suntem în căutarea în ea** Există în prezent o problemă cu unele servicii SumUp. Echipa noastră de inginerie lucrează să-l repare chiar acum. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com) "status page").

3. 27 iulie 2026 la 12:49 UTCinvestigating

   **Am identificat o problemă care afectează Regatul Unit plăți mai rapide. Lucrăm cu partenerul nostru de plată pentru a restabili serviciul normal cât mai repede posibil.** Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com) "status page").

4. 27 iulie 2026 la 13:24 UTCidentified

   Am identificat o problemă care afectează plățile mai rapide în Regatul Unit. Lucrăm cu partenerul nostru de plată pentru a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Puteţi găsi aici informaţii actualizate despre [status page] (https://status.sumup.com) "status page").

5. 27 iulie 2026 la 17:01 UTCidentified

   **Problema care afectează plățile mai rapide în străinătate și în străinătate în Regatul Unit a fost rezolvată. Toate sistemele funcţionează normal acum. Puteți rămâne la curent aici pe [status page](https://status.sumup.com "status page").

6. 27 iulie 2026 la 17:06 UTCresolved

   **Problema care afectează plățile mai rapide în străinătate și în străinătate în Regatul Unit a fost rezolvată. Toate sistemele funcţionează normal acum. Puteți rămâne la curent aici pe [status page](https://status.sumup.com "status page").

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 iulie 2026 la 15:45 UTCinvestigating

   We’re investigating reports of degraded performance affecting Solo CloudAPI.

2. 3 iulie 2026 la 15:47 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

3. 3 iulie 2026 la 15:47 UTCinvestigating

   Cloud API (Solo card reader integration) is failing with error (500) responses.

4. 3 iulie 2026 la 15:50 UTCmonitoring

   We no longer see indicators of degraded performance affecting CloudAPI and continue to monitor service stability.

5. 3 iulie 2026 la 15:51 UTCresolved

   We no longer see indicators of degraded performance affecting CloudAPI and continue to monitor service stability.

1. 1 iulie 2026 la 15:37 UTCresolved

   Between 17:01 and 17:51 UTC, customers experienced delays accessing payment receipts and viewing recent transactions in their transaction history. Some terminals were also unable to send or print receipts during this period. Payment acceptance was not affected — all payments processed normally throughout the incident.

1. 27 iunie 2026 la 14:14 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 27 iunie 2026 la 15:01 UTCidentified

   **Issue identified, working on a fix right now** Our engineering team has found the cause of the problem and is working to return our services to normal. You can stay up to date here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 27 iunie 2026 la 15:57 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

4. 27 iunie 2026 la 16:34 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).

1. 11 iunie 2026 la 18:34 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 11 iunie 2026 la 18:58 UTCmonitoring

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

3. 11 iunie 2026 la 20:18 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

4. 11 iunie 2026 la 20:21 UTCresolved

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 19 mai 2026 la 09:21 UTCidentified

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services impacting receipts and sales history. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 19 mai 2026 la 09:42 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 19 mai 2026 la 09:58 UTCresolved

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 19 mai 2026 la 09:07 UTCidentified

   We have identified that the current delays are caused by an issue within the payment scheme. The issue is not related to our systems. We are actively monitoring the situation and awaiting resolution from the scheme provider. We will keep you updated on our [status page](https://status.sumup.com) as we receive further information.

2. 20 mai 2026 la 05:02 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).

1. 18 mai 2026 la 14:00 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

2. 18 mai 2026 la 14:01 UTCresolved

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com "status page").

1. 12 mai 2026 la 16:37 UTCinvestigating

   **An issue has been identified, we’re looking into it** There’s currently an issue with some SumUp services. Our engineering team is working to fix it right now. You can find up-to-date information here on our [status page](https://status.sumup.com).

2. 19 mai 2026 la 09:11 UTCmonitoring

   **Applied a fix for the problem, we’re monitoring the situation** SumUp services have returned to normal. Our engineering team will monitor the situation to make sure the issue is solved. We’ll post current information here on our [status page](https://status.sumup.com).

3. 19 mai 2026 la 14:45 UTCresolved

   **The issue has been fixed and we’re confident it’s resolved** SumUp services have returned to normal. You can stay up to date on the status of our services anytime here on our [status page](https://status.sumup.com).