Aspecte de autentificare și înscriere
Pending
- resolved
De la 3:16 PM - 3:24 PM, este posibil ca utilizatorii să fi avut probleme cu autentificarea și înscrierea.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
71 incidente Surveymonkey înregistrate începând din iunie 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
De la 3:16 PM - 3:24 PM, este posibil ca utilizatorii să fi avut probleme cu autentificarea și înscrierea.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă care duce la o eroare pe pagina de Istorie a tranzacţiilor.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm în prezent o problemă care determină ca metadatele respondenţilor (datele custom) să fie ascunse în tabelul de răspuns individual şi în exporturile XLS.
Problema a fost identificată şi se investighează o soluţie.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Problema a fost rezolvată pentru răspunsurile colectate de la punerea în aplicare a fixului.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Suntem conştienţi de o problemă cu Audienţa Preview Page. Echipa noastră de ingineri investighează această problemă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Adăugarea contactelor la pagina de contacte SurveyMonkey și la invitațiile de email nu au funcționat
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Unele dintre caracteristicile noastre AI sunt în prezent offline. Lucrăm pentru a rezolva această problemă.
Această problemă este rezolvată
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Pentru unele sondaje, este posibil ca noile răspunsuri să nu apară să fie amânate pe pagina de analiză. Lucrăm pentru a rezolva această problemă.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Toate rezumatele și răspunsurile Exporturile de date către formatele Excel/CSV/SPSS sunt eșuate. Exporturile PDF și PPT încă funcționează.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
This incident has been resolved.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are currently investigating an issue preventing users from upgrading or generating invoices for some regions.
This incident has been resolved.
Am experimentat o problemă au fost paginile de date partajate au fost inaccesibile pentru 20min
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
la 10:22 AM a fost identificată o problemă cu încărcarea rezumatelor de întrebări și a paginilor de date partajate.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Această problemă împiedică clienții să ajungă la un agent live sau să depună un caz de suport de e-mail prin intermediul acestuia. Utilizatorii vor vedea "Au existat probleme legate de sprijin. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu" sau "A existat o problemă tehnică care vă leagă de echipa noastră de sprijin. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu." Suntem conştienţi de asta.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
The SurveyMonkey homepage is currently inaccessible for some regions. Our team is actively investigating the issue to resolve it as quickly as possible. Thank you for your patience!
This incident has been resolved.
There was an issue impacting SurveyMonkey accounts hosted on our Canadian data centres, where users faced issues with exporting survey results from 10:48AM to 1:15AM (PST). This issue is now resolved and exporting should work correctly now.
⚠️ We're aware of an issue impacting Analyze page, and we are investigating the cause.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.