Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Istoricul incidentelor Switchco

    60 incidente Switchco înregistrate începând din martie 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.

    Înapoi la starea actuală

    Unii clienți pot experimenta probleme cu dispozitive.

    A început 20 octombrie 2026 la 15:49 UTC · 6h 5m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 20 octombrie 2026 la 15:49 UTCinvestigating

      Credem că problema este în primul rând impactul clienților ale căror rețele au probleme cu înregistrările DNS mari sau cele care utilizează dispozitive Grandstream ATA. Echipa noastră lucrează la o rezoluţie. Vom actualiza când va fi rezolvată.

    2. 20 octombrie 2026 la 16:38 UTCmonitoring

      A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

    3. 20 octombrie 2026 la 20:22 UTCmonitoring

      Am rezolvat probleme pentru majoritatea clienţilor până acum.

    4. 20 octombrie 2026 la 21:54 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Unii clienţi se confruntă cu probleme de luare sau primirea de apeluri.

    A început 20 octombrie 2026 la 01:44 UTC · 7h 37m

    OutageIncident major
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 20 octombrie 2026 la 01:44 UTCinvestigating

      Investigăm o posibilă pană de curent pentru unii clienţi.

    2. 20 octombrie 2026 la 02:18 UTCinvestigating

      Continuăm să investigăm problema. Următoarea actualizare în 30 de minute.

    3. 20 octombrie 2026 la 03:16 UTCinvestigating

      Continuăm să investigăm această problemă. Echipa noastră de ingineri lucrează activ la o rezoluţie. Următoarea actualizare în 30 de minute.

    4. 20 octombrie 2026 la 03:46 UTCinvestigating

      Echipa noastră de ingineri testează un potenţial fix. Vom oferi o actualizare în următoarele 30 de minute.

    5. 20 octombrie 2026 la 04:16 UTCinvestigating

      Suntem în continuare pentru a testa fix. Următoarea actualizare în 30 de minute.

    6. 20 octombrie 2026 la 04:54 UTCidentified

      Problema a fost identificată și serviciul începe să se recupereze cu fix. În prezent lucrăm la recuperarea completă. Următoarea actualizare în 30 de minute.

    7. 20 octombrie 2026 la 07:28 UTCinvestigating

      Clienții se confruntă încă probleme pe unele tipuri de dispozitive și echipa de inginerie continuă ancheta lor.

    8. 20 octombrie 2026 la 08:57 UTCmonitoring

      A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

    9. 20 octombrie 2026 la 09:21 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Degradarea serviciului care afectează unii clienți IVR

    A început 23 septembrie 2026 la 17:20 UTC · 45m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Omnichannel
    1. 23 septembrie 2026 la 17:20 UTCmonitoring

      Degradarea serviciului care afectează unii clienți IVR

    2. 23 septembrie 2026 la 18:06 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Unii utilizatori cu taxe de trecere fără taxă de SUA sau numere de taxa de trecere de vest ar fi putut avea probleme cu apeluri noi sau în curs de desfășurare

    A început 15 septembrie 2026 la 16:08 UTC · 19m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 15 septembrie 2026 la 16:08 UTCmonitoring

      Problema rețelei din sud-vestul SUA a avut un impact asupra unor apeluri noi și existente în regiune. Incidentul a durat aproximativ 6 minute şi traficul a fost redirecţionat cu succes.

    2. 15 septembrie 2026 la 16:09 UTCmonitoring

      Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

    3. 15 septembrie 2026 la 16:27 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Investigarea performanței de apelare degradată pentru anumite numere și destinații ale UE

    A început 3 septembrie 2026 la 09:54 UTC · 42m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsCarrier Networks: Local NumbersApplicationTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 3 septembrie 2026 la 09:54 UTCinvestigating

      În prezent investigăm această problemă.

    2. 3 septembrie 2026 la 10:12 UTCinvestigating

      Continuăm să investigăm această problemă.

    3. 3 septembrie 2026 la 10:19 UTCidentified

      Problema a fost identificată cu un transportator de telefonie. Apelul de ieșire a fost rutat în jurul transportatorului problematic, dar apelurile de intrare ar putea fi încă afectate.

    4. 3 septembrie 2026 la 10:27 UTCmonitoring

      A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

    5. 3 septembrie 2026 la 10:36 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Perturbare parțială a serviciului

    A început 1 septembrie 2026 la 15:25 UTC · 4h 37m

    OutageIncident major
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound Calls
    1. 1 septembrie 2026 la 16:05 UTCmonitoring

      Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

    2. 1 septembrie 2026 la 16:44 UTCinvestigating

      În prezent investigăm această problemă.

    3. 1 septembrie 2026 la 17:14 UTCinvestigating

      Continuăm să investigăm această problemă.

    4. 1 septembrie 2026 la 18:34 UTCidentified

      Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

    5. 1 septembrie 2026 la 18:35 UTCidentified

      Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

    6. 1 septembrie 2026 la 19:03 UTCmonitoring

      A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

    7. 1 septembrie 2026 la 20:02 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Unii agenţi ai centrului de contact ar putea avea probleme cu imposibilitatea de a încheia un apel

    A început 21 august 2026 la 16:21 UTC · 49m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Contact Center
    1. 21 august 2026 la 16:21 UTCidentified

      Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

    2. 21 august 2026 la 16:42 UTCmonitoring

      A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele. Agenţii trebuie să-şi reîmprospăteze cererea pentru a ridica restul.

    3. 21 august 2026 la 17:09 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Unii clienți pot experimenta erori folosind API fax

    A început 28 iulie 2026 la 16:22 UTC · 28m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    API Platform
    1. 28 iulie 2026 la 16:22 UTCidentified

      Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

    2. 28 iulie 2026 la 16:50 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Unii clienți pot experimenta performanțe degradate cu apeluri IVR

    A început 7 iulie 2026 la 18:38 UTC · 1h 24m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Contact Center
    1. 7 iulie 2026 la 18:38 UTCinvestigating

      Unii clienți pot experimenta performanțe degradate cu apeluri IVR. Apelurile degradate vor avea loc în rezervă.

    2. 7 iulie 2026 la 19:26 UTCidentified

      Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

    3. 7 iulie 2026 la 19:33 UTCmonitoring

      A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

    4. 7 iulie 2026 la 20:02 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Apelul de intrare/ieșire potențial afectat

    A început 30 iunie 2026 la 23:23 UTC · 6h 16m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 30 iunie 2026 la 23:23 UTCinvestigating

      Investigăm o potenţială deficienţă cu chemarea.

    2. 30 iunie 2026 la 23:54 UTCmonitoring

      S-a aplicat un fix. Operaţiunile au revenit la normal.

    3. 1 iulie 2026 la 05:38 UTCresolved

      Acest incident a fost rezolvat.

    Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

    Some customers in the US and Canada may be experience issues with delays in message delivery

    A început 11 iunie 2026 la 20:55 UTC · 2h 47m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Carrier Networks: Messaging
    1. 11 iunie 2026 la 20:55 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 11 iunie 2026 la 21:01 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11 iunie 2026 la 21:40 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 11 iunie 2026 la 23:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers in the US and Canada may be experiencing issues with MMS messaging

    A început 9 iunie 2026 la 16:34 UTC · 40m

    OutageIncident major
    Componente afectate
    Messaging
    1. 9 iunie 2026 la 16:34 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 9 iunie 2026 la 17:03 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9 iunie 2026 la 17:14 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues receiving inbound SMS messages

    A început 8 iunie 2026 la 22:43 UTC · 3h 10m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Messaging
    1. 8 iunie 2026 la 22:43 UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 9 iunie 2026 la 01:02 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9 iunie 2026 la 01:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues with IVR

    A început 20 mai 2026 la 18:58 UTC · 5h 29m

    OutageIncident major
    Componente afectate
    Omnichannel
    1. 20 mai 2026 la 19:36 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    2. 20 mai 2026 la 22:18 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    3. 20 mai 2026 la 23:33 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 20 mai 2026 la 23:55 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 21 mai 2026 la 00:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Customers using Salesforce CTI with Dialpad may be experiencing issues with logging in

    A început 4 mai 2026 la 15:11 UTC · 3h 6m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Integrations
    1. 4 mai 2026 la 15:11 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 4 mai 2026 la 15:19 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4 mai 2026 la 17:29 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 4 mai 2026 la 17:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 4 mai 2026 la 18:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    We are investigating potential issues with calling

    A început 8 aprilie 2026 la 19:17 UTC · 2h 1m

    OutageIncident major
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 8 aprilie 2026 la 19:17 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 8 aprilie 2026 la 19:44 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 8 aprilie 2026 la 21:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing issues making or receiving calls.

    A început 10 martie 2026 la 15:47 UTC · 2d 6h

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    MessagingApplicationAnalyticsTelephony Infrastructure: Outbound CallsOmnichannel
    1. 10 martie 2026 la 15:47 UTCinvestigating

      We are investigating a potential outage for some customers.

    2. 10 martie 2026 la 17:29 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 10 martie 2026 la 17:31 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 12 martie 2026 la 22:11 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    A început 13 februarie 2026 la 16:39 UTC · 52m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 13 februarie 2026 la 16:39 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 13 februarie 2026 la 16:46 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 13 februarie 2026 la 17:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing sporadic issues with placing or receiving calls

    A început 12 februarie 2026 la 14:47 UTC · 1h 4m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsTelephony Infrastructure: Outbound Calls
    1. 12 februarie 2026 la 14:47 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 12 februarie 2026 la 14:56 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 12 februarie 2026 la 15:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some customers may be experiencing delays in platform functions

    A început 13 ianuarie 2026 la 17:37 UTC · 3h 2m

    IssuesIncident minor
    Componente afectate
    Telephony Infrastructure: Inbound CallsAPI PlatformMessagingGoogle Cloud PlatformApplicationContact CenterOmnichannel
    1. 13 ianuarie 2026 la 17:37 UTCinvestigating

      Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

    2. 13 ianuarie 2026 la 17:52 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 13 ianuarie 2026 la 17:58 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 13 ianuarie 2026 la 20:38 UTCresolved

      This incident has been resolved.