Istoricul incidentelor Uk2

1. 21 octombrie 2026 la 07:56 UTCmonitoring

   Suntem conştienţi de rapoartele privind vulnerabilităţile critice care afectează PHP, care pot prezenta un risc de securitate pentru site-urile web şi aplicaţiile care rulează versiuni afectate. Echipa noastră a implementat măsuri de atenuare iniţiale în domeniul Web Hosting pentru a ajuta la reducerea expunerii potenţiale. Monitorizăm în mod activ situația și ne pregătim să aplicăm plasturii de securitate relevanți de îndată ce aceștia devin disponibili. Vom continua să evaluăm riscurile, să revizuim atenuările disponibile și să luăm măsuri adecvate pentru a ne proteja serviciile. În timp ce atenuarea inițială oferă un strat suplimentar de protecție, acestea nu ar trebui considerate o fixare completă. Vom actualiza această pagină de stare pe măsură ce devin disponibile informații suplimentare și pe măsură ce sunt puse în aplicare măsuri suplimentare de atenuare și de plasture. **Update 16:00 UK Timp:** Patches au fost eliberaţi şi vom lansa asta cu echipele noastre de pe platformă cât mai curând posibil.

2. 22 octombrie 2026 la 09:04 UTCresolved

   Echipele noastre au confirmat că toate platformele de găzduire (StackCP și revânzător cPanel) au aplicat patch-urile disponibile, iar acum este atenuat. Vom continua să monitorizăm situația și să oferim actualizări dacă este necesar.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 octombrie 2026 la 13:11 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de o problemă care cauzează conectivitate intermitentă la Webmail pentru unii utilizatori. Echipa noastră investighează și lucrează pentru a restabili serviciul normal cât mai curând posibil. Vom oferi actualizări suplimentare pe măsură ce acestea devin disponibile.

2. 1 octombrie 2026 la 13:20 UTCresolved

   **UPDATE:** Problemele intermitente de conectivitate care afectează Webmail au fost acum rezolvate. Serviciile de webmail funcționează în mod normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 septembrie 2026 la 13:57 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care ne afectează sistemele de sprijin. Clienții nu ne pot contacta prin Live Chat și pot exista întârzieri în crearea sau actualizarea biletelor de sprijin. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauza și a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru orice inconveniente cauzate și va oferi actualizări suplimentare de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 28 septembrie 2026 la 14:18 UTCresolved

   Problema care afectează Live Chat și serviciile noastre de suport de bilete a fost acum rezolvată. Clienții ar trebui să fie încă o dată în măsură să contacteze echipele noastre de sprijin prin Live Chat și să depună sau să actualizeze biletele de sprijin ca normal. Vom continua să monitorizăm îndeaproape serviciile pentru a asigura stabilitatea. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 septembrie 2026 la 08:28 UTCmonitoring

   Suntem conştienţi de o problemă care afectează în prezent un prestator de plăţi terţ. Ca urmare, unii clienți pot experimenta eșecuri atunci când plasați comenzi, și pot exista întârzieri în procesarea ordinelor transmise cu succes. Monitorizăm activ situația și colaborăm îndeaproape cu furnizorul pentru a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Ne cerem scuze pentru orice inconveniente pe care le poate cauza acest lucru și va oferi actualizări suplimentare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile.

2. 23 septembrie 2026 la 09:06 UTCresolved

   Problema care afectează un prestator de plăți terț a fost acum rezolvată. Clienții nu ar trebui să mai experimenteze eșecuri atunci când introduc ordine, iar procesarea comenzilor funcționează acum conform așteptărilor. Am continuat să monitorizăm situaţia după recuperare şi am văzut că serviciile revin la normal. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat și mulțumesc clienților pentru răbdarea lor în timp ce furnizorul a lucrat pentru a restabili serviciul.

3. 23 septembrie 2026 la 09:07 UTCresolved

   Problema care afectează un prestator de plăți terț a fost acum rezolvată. Clienții nu ar trebui să mai experimenteze eșecuri atunci când introduc ordine, iar procesarea comenzilor funcționează acum conform așteptărilor. Am continuat să monitorizăm situaţia după recuperare şi am văzut că serviciile revin la normal. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat și mulțumesc clienților pentru răbdarea lor în timp ce furnizorul a lucrat pentru a restabili serviciul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 13:17 UTCinvestigating

   În prezent avem probleme cu timpul de încărcare cu interfața StackCP. Unii utilizatori pot experimenta, de asemenea, o eroare "429 Prea multe cereri." Administratorii noștri de sistem lucrează activ pentru a rezolva problema și a restabili performanța normală și uptime. Vom furniza o actualizare aici de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă mulţumesc pentru răbdare şi înţelegere.

2. 20 august 2026 la 15:58 UTCresolved

   Problemele care afectează interfața StackCP au fost acum rezolvate, iar serviciul funcționează din nou în mod normal. Echipa noastră a investigat problemele şi suntem mulţumiţi că performanţa a revenit la normal. Vom continua să monitorizăm îndeaproape serviciul pentru a asigura stabilitatea. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate și vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am investigat problema.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 august 2026 la 13:09 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting some customers attempting to access StackCP, where a Forbidden error may be displayed. Our engineers are currently investigating the cause and working to restore normal access as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 13 august 2026 la 13:12 UTCresolved

   The issue affecting customer access to StackCP has now been resolved. Customers who were experiencing a Forbidden error should now be able to access StackCP normally. Our team has implemented a fix and continues to monitor the platform to ensure service stability. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience while we investigated the issue.

1. 24 iulie 2026 la 06:03 UTCinvestigating

   CP Stack (Tabloul de control al hostingului) a căzut

2. 24 iulie 2026 la 06:08 UTCresolved

   CP Stack (Tablou de control al hostingului) recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 iulie 2026 la 10:53 UTCinvestigating

   CP Stack (Tabloul de control al hostingului) a căzut

2. 14 iulie 2026 la 10:58 UTCresolved

   CP Stack (Tablou de control al hostingului) recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 iulie 2026 la 10:11 UTCinvestigating

   Ne confruntăm în prezent cu o problemă care afectează serviciile de redirecționare din cadrul Grupului de control al CHI din Regatul Unit2. Prin urmare, unele redirecţionări nu pot funcţiona conform aşteptărilor. Echipa noastră de inginerie investighează această problemă ca o prioritate și lucrează pentru a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Vom furniza actualizări suplimentare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în timp ce lucrăm pentru a rezolva această problemă.

2. 11 iulie 2026 la 10:20 UTCresolved

   Problema care afectează serviciile de redirecționare din cadrul Grupului de control al CHI din Regatul Unit2 a fost acum rezolvată și toate funcționalitățile de redirecționare au fost restaurate pe deplin. Echipa noastră de inginerie a implementat un fix și continuă să monitorizeze serviciul pentru a se asigura că rămâne stabil. Ne cerem sincer scuze pentru orice neplăceri cauzate şi apreciem răbdarea şi înţelegerea dumneavoastră în timp ce am lucrat pentru a rezolva această problemă.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 iulie 2026 la 12:42 UTCinvestigating

   Sistemul nostru live de chat și bilete este în prezent indisponibil. Echipa noastră lucrează activ pentru a rezolva problema și a restabili serviciul normal cât mai curând posibil. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza şi aprecia răbdarea dumneavoastră. Vom furniza noi actualizări în scurt timp.

2. 10 iulie 2026 la 13:17 UTCresolved

   Sistemul nostru de chat live şi bilete a fost restaurat şi funcţionează normal. Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am rezolvat problema. Ne cerem scuze din nou pentru orice inconvenient cauzat, și apreciem înțelegerea dumneavoastră.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 iulie 2026 la 16:32 UTCresolved

   Am dezactivat temporar accesul SSH la platformele noastre cPanel pentru a proteja împotriva unei vulnerabilităţi critice a nucleului Linux. ** Ce este afectat:** SSH acces la platforme cPanel **Ce mai functioneaza:** Servicii de găzduire și e-mail prin intermediul HTTPS Control Panel acces prin HTTPS Toate celelalte servicii neafectate **Pașii următori:** Monitorizăm actualizările din nucleul vânzătorului. SSH va fi restaurat odată ce boabele patch-uri sunt utilizate și verificate

2. 8 iulie 2026 la 16:44 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SFTP va fi, de asemenea, dezactivat, dar accesul normal FTP va rămâne activ.

3. 8 iulie 2026 la 17:05 UTCinvestigating

   **UPDATE:** SSH a fost, de asemenea, dezactivat pe conturile noastre StackCP Shared Hosting.

4. 10 iulie 2026 la 10:54 UTCinvestigating

   **UPDATE:** Serverele partajate cPanel au fost patch-uri împotriva acestei vulnerabilităţi şi vor începe să permită accesul SSH şi SFTP la aceste servere.

5. 15 iulie 2026 la 09:35 UTCresolved

   **UPDATE:** Vulnerabilitatea Linux a fost acum complet patch-uri și toate serviciile SSH și SFTP au fost re-instalate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 iulie 2026 la 14:02 UTCresolved

   În prezent avem o problemă care afectează pagina site-ului Free Starter şi redirecţionează serviciile din cadrul Panelului de Control UK2. Echipa noastră de ingineri investighează asta ca prioritate. Vom furniza actualizări suplimentare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în timp ce acest lucru este rezolvat.

2. 5 iulie 2026 la 18:15 UTCresolved

   Rezolvat: Problema care afectează pagina site-ului Free Starter și redirecționarea serviciilor din cadrul Grupului de control UK2 a fost acum rezolvată. Echipa noastră de inginerie a implementat un fix, iar serviciile funcţionează normal din nou. Vom continua să monitorizăm sistemul pentru a asigura stabilitatea. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în timp ce acest lucru a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 iunie 2026 la 15:53 UTCinvestigating

   În prezent avem probleme cu serviciul de chat live. Echipa noastră investighează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili serviciul normal cât mai repede posibil. Între timp, dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ridicați un bilet de sprijin prin panoul de control Chi. Acest lucru va asigura ancheta dvs. este primit și manipulat de către echipa noastră. Ne cerem scuze pentru orice inconveniente cauzate și va oferi actualizări suplimentare de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 15 iunie 2026 la 20:49 UTCresolved

   Problema care afectează serviciul nostru Live Chat a fost rezolvată. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate de acest lucru şi apreciem răbdarea dumneavoastră în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 iunie 2026 la 09:03 UTCinvestigating

   Stack Webmail a mers în jos

2. 6 iunie 2026 la 09:08 UTCresolved

   Stack Webmail recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 iunie 2026 la 08:53 UTCinvestigating

   Stack Webmail a mers în jos

2. 6 iunie 2026 la 08:58 UTCresolved

   Stack Webmail recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 iunie 2026 la 08:03 UTCinvestigating

   Stack Webmail a mers în jos

2. 6 iunie 2026 la 08:08 UTCresolved

   Stack Webmail recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 iunie 2026 la 13:18 UTCinvestigating

   Stack Webmail a mers în jos

2. 3 iunie 2026 la 14:08 UTCresolved

   Stack Webmail recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 mai 2026 la 18:14 UTCinvestigating

   CP Stack (Tabloul de control al hostingului) a căzut

2. 16 mai 2026 la 18:18 UTCresolved

   CP Stack (Tablou de control al hostingului) recuperat

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 mai 2026 la 16:55 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de probleme cu e-mailuri primite fiind întârziat. Administratorii de sistem investighează în prezent, iar actualizările vor fi furnizate de îndată ce avem mai multe informații disponibile. Putem doar să ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza.

2. 15 mai 2026 la 18:31 UTCresolved

   Administratorii noștri de sistem au identificat cauza de e-mailuri primite fiind întârziate, și toate serviciile afectate sunt acum funcționează în mod normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 mai 2026 la 07:44 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează crearea de contacte înregistrate pentru anumite TLD, inclusiv domenii .info. Prin urmare, unele înregistrări și transferuri de domenii pot eșua sau experimenta întârzieri pentru TLD afectate. Echipa noastră de dezvoltare lucrează activ pentru a identifica cauza fundamentală și pentru a implementa o rezoluție cât mai repede posibil. Apreciem răbdarea dumneavoastră și vă vom oferi actualizări suplimentare pe măsură ce mai multe informații devin disponibile

2. 21 mai 2026 la 11:58 UTCresolved

   ** Actualizare:** Acest lucru este rezolvat acum, vedem transferuri de domenii și înregistrări progresează în mod normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.