Istoricul incidentelor Unlayer

1. 20 octombrie 2025 la 11:55 UTCmonitoring

   Mai devreme, o pană globală în Amazon Web Services (AWS) a afectat mai multe sisteme Unlayer, inclusiv API-ul nostru de suport, servicii de cont (login și înscriere) și API-ul de export. Începând de acum: Editor și Constructori: complet operațional. Export API: Funcţionalitatea a fost restabilită şi funcţionează normal. Cont (Login / Inregistrare): Functioneaza asa cum era de asteptat. Anterior degradat, dar acum stabil. Continuăm să monitorizăm impactul rezidual. La fel ca multe alte platforme online, Unlayer a experimentat întreruperi intermitente, deoarece AWS a lucrat pentru a restabili stabilitatea globală. Echipa noastră de inginerie a monitorizat activ toate sistemele şi a confirmat recuperarea completă a componentelor afectate. Continuăm să ne observăm sistemele pentru a ne asigura că totul rămâne complet funcţional. Puteți urmări propriile actualizări de recuperare AWS aici: https://health.aws.amazon.com/health/status Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în timpul acestui incident legat de AWS.

2. 20 octombrie 2025 la 20:46 UTCmonitoring

   Continuăm să ne monitorizăm sistemele în urma întreruperii serviciilor AWS. În acest moment, toate serviciile Unlayer sunt pe deplin operaționale și funcționează în mod normal. Vom continua să supraveghem îndeaproape performanța ca AWS stabilizează pe deplin infrastructura lor. Pentru actualizări din AWS, vizitați: https://health.aws.amazon.com/health/status Vă mulțumim pentru răbdare în timp ce am asigurat totul a fost din nou la normal.

3. 20 octombrie 2025 la 23:24 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 septembrie 2025 la 13:42 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o întrerupere a serviciilor care afectează performanța API-urilor noastre Export, Autentificare și Console. Unii utilizatori pot experimenta perioade ridicate de răspuns sau funcționalitate degradată. Echipa noastră de inginerie este activ de lucru pentru a identifica cauza rădăcină și va oferi actualizări de îndată ce mai multe informații devine disponibile. Mulţumesc pentru răbdare.

2. 25 septembrie 2025 la 14:45 UTCresolved

   Rezolvat: Performanță de serviciu restabilită Am rezolvat problema care a cauzat întârzieri în anumite părți ale platformei, inclusiv exportul de modele și logarea. Încetinirea a fost legată de utilizarea sporită, și am implementat optimizări de infrastructură pentru a îmbunătăți performanța și a gestiona cererea mai eficient. Toate sistemele funcţionează normal. Vă mulțumim pentru răbdare și sprijin continuu.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 aprilie 2023 la 18:11 UTCresolved

   Ultima versiune a lui Google Chrome 112 a cauzat unele probleme suplimentare de marjă și distanță. Am identificat cauza şi am rezolvat asta.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 august 2022 la 16:38 UTCinvestigating

   Am primit rapoarte de eșecuri intermitente pe API nostru de export cloud. Investigăm în prezent această problemă și încercăm să identificăm cauza principală.

2. 4 august 2022 la 17:33 UTCidentified

   Am identificat problema care are legătură cu memoria versiunii Chrome de pe Lambda. Inginerii noştri explorează diferite opţiuni pentru a rezolva problema.

3. 4 august 2022 la 22:07 UTCmonitoring

   Am implementat o posibilă soluţie. Acum vom monitoriza pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

4. 9 august 2022 la 20:13 UTCresolved

   Incidentul a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 februarie 2022 la 16:58 UTCidentified

   Am confirmat că aceasta este o problemă cu Heroku. Puteți urmări acest incident aici: https://status.heroku.com/incidente/2402

2. 24 februarie 2022 la 17:24 UTCresolved

   Problema a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 decembrie 2021 la 18:02 UTCmonitoring

   AWS SUA EST-1 este în jos pentru multe companii din întreaga lume. O monitorizăm îndeaproape şi ne cerem scuze pentru acest inconvenient. În conformitate cu AWS, acestea au identificat deja cauza principală și lucrează în mod activ la redresare.

2. 8 decembrie 2021 la 01:04 UTCmonitoring

   Monitorizăm continuu AWS US-Est 1. Cu toate acestea, echipa noastră de inginerie a rezolvat editorul la sfârșitul nostru, și funcționează în modul offline. Există o pană intermitentă în API.

3. 8 decembrie 2021 la 05:07 UTCmonitoring

   Editorul lucrează bine cu unele probleme intermitente în API. Monitorizăm continuu AWS US-Est 1.

4. 8 decembrie 2021 la 06:41 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat şi verificat. Funcţionează bine în ultimele trei ore.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 octombrie 2021 la 19:39 UTCidentified

   Furnizorul nostru de baze de date efectuează întreţinerea în baza de date. Lucrăm activ la rezolvarea acestei probleme.

2. 19 octombrie 2021 la 19:49 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 iulie 2021 la 09:22 UTCinvestigating

   Când produsul sau serviciul dvs. nu este funcţional aşa cum era de aşteptat, anunţaţi clienţii prin crearea unui incident. Comunicaţi mai devreme, chiar dacă nu ştiţi exact ce se întâmplă.

2. 31 iulie 2021 la 09:22 UTCidentified

   Pe măsură ce continuați să lucrați prin incident, actualizați-vă clienții frecvent.

3. 31 iulie 2021 la 09:22 UTCmonitoring

   Anunţaţi utilizatorii dumneavoastră o dată un fix este în vigoare, şi să păstreze comunicarea clară şi precisă.

4. 31 iulie 2021 la 09:22 UTCresolved

   Empatize cu cei afectați și să le știu totul funcționează ca normal.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.