Istoricul incidentelor Volusion

1. 21 octombrie 2026 la 16:23 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care cauzează lentețe pe portalurile magazinelor și admin, precum și erori intermitente pe rafturile magazinelor în timp ce răsfoim pagini din categorii. Echipa noastra de inginerie este activ de lucru pentru a identifica cauza rădăcină și de a restabili performanța completă. Vom oferi actualizări de îndată ce mai multe informații devin disponibile.

2. 21 octombrie 2026 la 16:37 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 21 octombrie 2026 la 19:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 octombrie 2026 la 20:12 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează serviciul nostru de livrare de e-mail. Operaţiunile şi tranzacţiile de depozit central sunt încă în proces. Vom oferi o altă actualizare aici, pe măsură ce aflăm mai multe.

2. 14 octombrie 2026 la 20:25 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 14 octombrie 2026 la 21:11 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 15 octombrie 2026 la 13:36 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 8 octombrie 2026 la 00:08 UTCinvestigating

   În prezent ne confruntăm cu o problemă care cauzează eșecul tranzacțiilor PayPal Express Upgrade (PPCP). Echipa noastră investighează în mod activ cauza și lucrează pentru a restabili serviciul. Vom oferi o altă actualizare de îndată ce vom identifica cauza.

2. 8 octombrie 2026 la 01:03 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 8 octombrie 2026 la 01:32 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 8 octombrie 2026 la 03:00 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 octombrie 2026 la 19:56 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent rapoarte de încetinire intermitentă și performanță degradată pe platforma noastră. Echipa noastră de inginerie este activ de lucru pentru a identifica cauza rădăcină și de a restabili nivelurile normale de servicii. Ne cerem scuze pentru inconveniente și va oferi o actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Mulţumesc pentru răbdare.

2. 7 octombrie 2026 la 19:57 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 7 octombrie 2026 la 19:58 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.

4. 7 octombrie 2026 la 21:40 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

5. 8 octombrie 2026 la 00:04 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 octombrie 2026 la 15:22 UTCinvestigating

   Vedem rapoarte de probleme cu API-uri 3rd parte fiind capabil de a conecta și trimite la magazine Volusion. În prezent investigăm și vom actualiza imediat ce am identificat cauza.

2. 6 octombrie 2026 la 15:53 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 6 octombrie 2026 la 20:17 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 octombrie 2026 la 14:27 UTCinvestigating

   Comercianții pot vedea erori cu ratele live la checkout, precum și cu checkout PPCP atunci când încearcă să-l folosească ca metodă de plată. În prezent investigăm și vom actualiza imediat ce am identificat cauza.

2. 2 octombrie 2026 la 14:49 UTCidentified

   Am identificat problema și se pune în aplicare o soluție.

3. 2 octombrie 2026 la 14:55 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 2 octombrie 2026 la 20:39 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 septembrie 2026 la 16:26 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care afectează serviciul nostru de e-mail, ceea ce poate împiedica procesarea normală a e-mailurilor primite sau de ieșire. Echipa noastră lucrează activ pentru a rezolva situaţia cât mai repede posibil. Vom furniza actualizări pe măsură ce noi informații devin disponibile.

2. 23 septembrie 2026 la 16:26 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 23 septembrie 2026 la 16:29 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 23 septembrie 2026 la 17:27 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 17:02 UTCinvestigating

   Unele site-uri designer sunt în prezent în jos. Investigăm această problemă și vom furniza actualizări cât mai curând posibil.

2. 28 august 2026 la 18:28 UTCinvestigating

   Această întrerupere este legată de o problemă de rețea în cadrul centrelor de date Google Cloud. Lucrăm cu Google pentru a restabili serviciul.

3. 28 august 2026 la 20:08 UTCmonitoring

   Site Designer magazine sunt din nou în sus și noi continuăm să monitorizeze uptime îndeaproape. Încă nu am primit o actualizare de la Google Cloud.

4. 28 august 2026 la 22:03 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 16:54 UTCinvestigating

   Am identificat o întrerupere parțială a ratei impozitelor pe pagina de comenzi telefonice și investighează în prezent. Vom actualiza aici imediat ce vom avea mai multe informații de furnizat.

2. 17 august 2026 la 19:12 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 17 august 2026 la 19:29 UTCmonitoring

   A fost implementat un fix și vom continua să monitorizăm situația.

4. 18 august 2026 la 14:08 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 august 2026 la 13:34 UTCinvestigating

   Investigăm în prezent o problemă care cauzează lentețe intermitentă și erori de conectare pe rafturi folosind Site Designer. Echipa noastră de inginerie urmăreşte în mod activ cauza restabilirii performanţei complete cât mai repede posibil.

2. 10 august 2026 la 20:02 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 17 august 2026 la 15:14 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 august 2026 la 17:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing intermittent errors on storefronts using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 7 august 2026 la 22:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 august 2026 la 23:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 august 2026 la 21:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with intermittent slowness and errors affecting some stores using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 5 august 2026 la 23:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 august 2026 la 01:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 iulie 2026 la 13:58 UTCinvestigating

   Pagina de admin coș abandonat este în prezent nu se încarcă. Ingineria lucrează activ pentru a restabili conexiunea.

2. 29 iulie 2026 la 14:26 UTCidentified

   Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.

3. 29 iulie 2026 la 16:22 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 29 iulie 2026 la 18:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 iulie 2026 la 19:23 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue where merchants are receiving errors when attempting to create new admin accounts. This is due to a service disruption with Mailgun, our third-party email verification partner. Our team is actively monitoring the situation, and we will provide updates here as soon as a resolution is reached. In the meantime, you can track the live status of the email verification service directly via the Mailgun Status Page here: https://status.mailgun.com/

2. 13 iulie 2026 la 19:54 UTCmonitoring

   Mailgun has implemented a fix and email validation for new admin accounts is now working. We will continue to monitor for any issues.

3. 13 iulie 2026 la 20:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 iulie 2026 la 16:19 UTCinvestigating

   We have received reports of the image upload feature displaying a 404 and preventing the upload of new images. Our team is investigating the issue and will post updates as more information becomes available.

2. 1 iulie 2026 la 16:23 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 1 iulie 2026 la 17:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 1 iulie 2026 la 21:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 iunie 2026 la 17:02 UTCinvestigating

   Site Designer stores may be experiencing errors with product prices not displaying on the product pages, as well as with adding products to cart. We are currently investigating and will provide updates as soon as we know more.

2. 29 iunie 2026 la 17:05 UTCidentified

   This issue has been identified and we have deployed a fix.

3. 29 iunie 2026 la 17:08 UTCmonitoring

   A fix for the issue with Site Designer product pages has been deployed and we are continuing to monitor for any errors.

4. 29 iunie 2026 la 20:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 aprilie 2026 la 17:53 UTCinvestigating

   We have received reports of order confirmation emails not arriving to inboxes. Our team is currently investigating the issue and will post more information as it becomes available.

2. 20 aprilie 2026 la 18:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 aprilie 2026 la 20:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 aprilie 2026 la 01:27 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 25 februarie 2026 la 20:25 UTCidentified

   We have received reports of merchants experiencing an issue when going to Design > Email Templates and clicking to view their email spam prevention records in the stores admin dashboard. When attempting to view the records, the message "Your store's domain registration is not complete." is presented incorrectly. This is due to an issue that our third party email service is currently experiencing. For more details and update to date information on the issue visit the Mailgun status page here: https://status.mailgun.com/

2. 25 februarie 2026 la 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 februarie 2026 la 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an situation intermittently preventing credit card orders on merchant stores using PayFlow Pro. We will update here as soon as we have identified the cause.

2. 4 februarie 2026 la 18:14 UTCidentified

   We have identified the situation is not caused by the Volusion Platform. We are working with our 3rd party partners to resolve this and will continue providing you updates.

3. 4 februarie 2026 la 20:24 UTCmonitoring

   We have confirmed from PayPal that the PayFlow team completed a rollback of a recent code release and the situation has been resolved. We will continue to monitor to confirm the situation remains resolved.

4. 4 februarie 2026 la 22:26 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 27 ianuarie 2026 la 18:37 UTCinvestigating

   Some Site Designer sites are currently down. We are investigating this issue and will provide updates as soon as possible.

2. 27 ianuarie 2026 la 19:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Site Designer sites should now be up and functional.

3. 27 ianuarie 2026 la 20:14 UTCidentified

   Some Site Designer sites are currently down. We have identified the issue and are working on implementing a fix.

4. 27 ianuarie 2026 la 21:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We will continue to monitor and will update here when the issue has been resolved.

5. 27 ianuarie 2026 la 22:35 UTCresolved

   This incident has been resolved