Istoricul incidentelor Vonage Api

1. 7 septembrie 2026 la 15:40 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de o problemă care afectează un număr mic de apeluri către destinațiile americane prin intermediul API Voice și Trunking SIP. Lucrăm activ pentru a rezolva această problemă cât mai curând posibil. Vom furniza noi actualizări în 2 ore. Vă mulţumesc pentru răbdare şi înţelegere. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

2. 7 septembrie 2026 la 17:13 UTCresolved

   Serviciile de Vonage au fost complet restaurate ca urmare a serviciului de astăzi Platforma Voice API, care a început la 7 sep 2026 15:04:44 UTC. Rezoluţia completă a fost confirmată la 7 septembrie 2026 16:43:18 UTC. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere, așa cum am lucrat pentru a restabili serviciile cât mai repede posibil. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [api.support.vonage.com OR https://www.vonage.com/support/].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 4 septembrie 2026 la 08:46 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de probleme care ar putea fi impactul canalului de e-mail de verificare API. Ne străduim să rezolvăm problema cât mai curând posibil. Vom furniza actualizări suplimentare în termen de 2 ore. Vă mulţumesc pentru răbdare şi înţelegere. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [email protected].

2. 4 septembrie 2026 la 10:41 UTCidentified

   Am identificat problema care ar putea fi impactul de livrare e-mail prin API verifica. Acest lucru se datorează unei întreruperi de serviciu la furnizorul nostru de e-mail terț. Continuăm să lucrăm pentru a rezolva această problemă cât mai curând posibil. Vom furniza noi actualizări în următoarele două ore. Vă mulţumesc pentru răbdare şi înţelegere. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

3. 4 septembrie 2026 la 12:47 UTCidentified

   Rămânem strâns implicați cu furnizorul nostru de e-mail terț pentru problema care afectează livrarea de e-mail prin intermediul API Verifica. Vom continua să furnizeze actualizări suplimentare aici în termen de 2 ore și odată ce serviciul complet este restabilit. Vă mulţumesc pentru răbdare şi înţelegere. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

4. 4 septembrie 2026 la 13:23 UTCmonitoring

   Vă mulțumim pentru răbdare ca urmare a întreruperii de serviciu raportate de furnizorul nostru de e-mail terțe părți mai devreme astăzi, care s-ar putea să fi afectat livrarea de e-mail prin API verifica. Furnizorul nostru terţ de e-mail a identificat problema şi a aplicat atenuările iniţiale şi continuă să raporteze semne timpurii de recuperare a serviciilor afectate. Rămânem logodiţi cu ei pe măsură ce redresarea continuă. Vom furniza noi actualizări în termen de 2 ore și odată ce serviciul complet este restaurat. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

5. 4 septembrie 2026 la 13:44 UTCresolved

   Serviciile Vonage au fost restaurate complet în urma întreruperii serviciilor de astăzi raportate de furnizorul nostru terţ de e-mail, care a început la 2026-09-04 08:01 UTC. Rezoluţia completă a fost confirmată cu efect de la 2026-09-04 13:00 UTC. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere, așa cum am lucrat pentru a restabili serviciile cât mai repede posibil. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 septembrie 2026 la 08:21 UTCinvestigating

   Furnizorul nostru american ne-a informat despre o problemă care afectează livrarea mesajelor MMS către mai mulți operatori de rețea. Puteți experimenta mesaje MMS întârziate pentru US Shortcodes, Coduri lungi, numere TFN. Furnizorul este conștient de această problemă și investighează cauza principală. Vom emite o actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 8 septembrie 2026 la 00:30 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 8 septembrie 2026 la 00:32 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 15:53 UTCmonitoring

   Serviciile Vonage continuă să prezinte semne de recuperare după întreruperea de astăzi în notificarea automată de e-mail de livrare. Vom continua să furnizeze actualizări suplimentare aici în termen de o oră și odată ce serviciul complet este restaurat. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere pe măsură ce lucrăm pentru a restabili serviciile cât mai repede posibil. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [api.support.vonage.com OR https://www.vonage.com/support/]

2. 2 septembrie 2026 la 16:22 UTCresolved

   Serviciile Vonage au fost restaurate complet în urma unei întreruperi în livrarea automată de notificare prin e-mail, care a început la 2026-08-25. Rezoluția completă a fost confirmată efectivă începând cu 2026-09-02. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere în timp ce am lucrat pentru a restabili serviciile. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați [api.support.vonage.com OR https://www.vonage.com/support/].

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 12:13 UTCinvestigating

   Vă rugăm să fiţi atenţi că observăm degradarea livrării SMS pentru mărcile înregistrate anterior către toate reţelele. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom emite o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 2 septembrie 2026 la 14:53 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 2 septembrie 2026 la 15:56 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 2 septembrie 2026 la 18:35 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 09:14 UTCinvestigating

   Furnizorul nostru ne-a informat despre degradarea livrării către Spania folosind un subset de LVN-uri și alte MT-uri. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom furniza o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 2 septembrie 2026 la 10:54 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 2 septembrie 2026 la 13:19 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 08:34 UTCinvestigating

   Am fost anunţaţi de unul dintre furnizorii noştri cu privire la apelurile vocale care afectează de la/la subgrupul de Vonage LVN-uri către Mexic. Transportatorul este conştient de această problemă şi investighează cauza principală. Vom emite o actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 1 septembrie 2026 la 21:07 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 1 septembrie 2026 la 22:41 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 03:36 UTCinvestigating

   Am fost notificaţi de furnizorii noştri despre latenţa MMS către şi de la reţeaua AT&T pentru un subset de coduri lungi şi numere fără taxe Transportatorul este conştient de această problemă şi investighează cauza principală. Vom emite o actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 1 septembrie 2026 la 06:56 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 1 septembrie 2026 la 13:00 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 31 august 2026 la 17:02 UTCinvestigating

   Am fost anunțați cu privire la o problemă care afectează mesajele SMS pentru un subset de coduri scurte pentru T-mobilul SUA. Puteți experimenta o întârziere potențială a încasărilor de livrare și livrare pentru un subset de coduri scurte către/din rețelele T-mobile din SUA. Vom emite o actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 31 august 2026 la 17:23 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 31 august 2026 la 19:16 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

4. 31 august 2026 la 20:25 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 august 2026 la 08:45 UTCinvestigating

   Am fost anunţaţi cu privire la o problemă care afectează apelurile vocale către mai multe reţele. Puteți experimenta întreruperi intermitente ale apelurilor sau eșecuri ale apelurilor. Vom emite o actualizare de îndată ce mai multe informații devin disponibile. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

2. 29 august 2026 la 09:06 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 29 august 2026 la 11:08 UTCinvestigating

   În prezent investigăm această problemă.

4. 31 august 2026 la 10:27 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 29 august 2026 la 08:26 UTCinvestigating

   Ne confruntăm în prezent cu degradarea serviciului de autentificare silenţioasă, care afectează reţeaua Bouygues Telecom. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom emite o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Vă rugăm să contactați [email protected] dacă aveți întrebări.

2. 29 august 2026 la 10:09 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 29 august 2026 la 10:26 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 20:38 UTCmonitoring

   Am observat o problemă cu vocea noastră API în regiunea SUA. Am rezolvat problema și încă investigăm identificarea impactului complet. Clienții ar fi putut vedea eșecuri API atunci când trimiterea de apeluri tentative. Vă vom actualiza în curând, odată ce avem mai multe detalii despre această problemă.

2. 28 august 2026 la 21:33 UTCresolved

   Am rezolvat o problemă care afectează Vonage Voice API în regiunea Vestului SUA. Între aproximativ 19:51 UTC și 19:57 UTC la 28 august 2026, un subset de clienți ar fi putut experimenta eșecuri intermitente ale cererii API la efectuarea încercărilor de apel. Problema a fost cauzată de o problemă cu centrul nostru de date. Echipa noastră de ingineri a identificat şi rezolvat problema. Impactul global al traficului a fost minim.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 25 august 2026 la 15:58 UTCmonitoring

   Suntem conştienţi de o problemă care a afectat Connect Conversaţional, cauzată de o pană de furnizor terţă parte, care a dus la sarcini care nu au fost expediate. Problema a fost identificată şi serviciile se recuperează. Monitorizăm în mod activ situația pentru a confirma stabilitatea deplină a experiențelor. Vom oferi o actualizare suplimentară după 2 ore sau mai devreme dacă situaţia se schimbă. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

2. 25 august 2026 la 16:35 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Putem confirma că problema furnizorului terț care afectează Conectarea Conversațională din regiunea SUA a fost rezolvată. Clienţii din regiunea SUA s-au confruntat cu performanţe degradate şi întârzieri de expediere a mesajelor. Mesajele au fost enqueued cu succes în timpul incidentului și nu s-au pierdut mesaje. Serviciile au fost restaurate complet şi nu mai observăm niciun impact. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-a cauzat şi vă mulţumim pentru răbdare. Timp de pornire: 25 aug 2026, 13:00 UTC Timp rezolvat: 25 Aug 2026, 15:45 UTC

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 10:55 UTCinvestigating

   Am fost notificaţi de către furnizorul nostru despre degradarea livrării pentru mesajele 10DC trimise din şi către SUA toate reţelele. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom furniza o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 24 august 2026 la 12:25 UTCinvestigating

   Lucrăm cu furnizorul/partenerul nostru pentru rezolvarea problemei. Vă vom ţine la curent imediat ce avem noutăţi de la ei.

3. 24 august 2026 la 13:23 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 august 2026 la 18:15 UTCresolved

   Autentificarea silenţioasă a fost restabilită complet după întreruperea serviciului de astăzi, raportată de furnizorul terţ, care a început la 2026-08-20 16:45:00 UTC. Rezoluţia completă a incidentului a fost confirmată cu efect 2026-08-20 17:02:00 UTC. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere, așa cum am lucrat pentru a restabili serviciile cât mai repede posibil. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 06:17 UTCinvestigating

   În prezent observăm degradarea livrării SMS către Proximus, Telenet, Reţeaua de bază. Puteți experimenta eșecuri sau întârzieri pentru SMS Outbound trimiterea către Proximus, Telenet, Rețea de bază. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom emite o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com

2. 19 august 2026 la 13:22 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 20 august 2026 la 01:05 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 18 august 2026 la 10:16 UTCinvestigating

   În prezent observăm degradarea livrării SMS către reţeaua Licamobile din Marea Britanie. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom emite o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Vă rugăm să contactați [email protected] dacă aveți întrebări.

2. 18 august 2026 la 13:03 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 18 august 2026 la 13:04 UTCmonitoring

   Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.

4. 18 august 2026 la 13:50 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 august 2026 la 07:27 UTCinvestigating

   Am observat degradarea apelurilor vocale care afectează apelurile din Australia Numere fixe. Lucrăm cu partenerul nostru de transport pentru a rezolva această problemă și vom emite o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați api.support.vonage.com.

2. 16 august 2026 la 09:01 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 16 august 2026 la 09:13 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 15 august 2026 la 15:47 UTCinvestigating

   În prezent observăm degradarea livrării SMS către reţeaua Licamobile din Marea Britanie. Colaborăm cu partenerii noștri de transport pentru a rezolva problema și vom emite o actualizare de îndată ce vor fi disponibile mai multe informații. Vă rugăm să contactați [email protected] dacă aveți întrebări.

2. 15 august 2026 la 21:07 UTCmonitoring

   A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.

3. 15 august 2026 la 23:34 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 august 2026 la 08:42 UTCinvestigating

   We have been notified by our supplier about delivery degradation for messages sent towards Telia Sweden. We are working with our carrier partners to resolve the issue and will provide an update as soon as more information becomes available. If you have any questions, please contact api.support.vonage.com

2. 14 august 2026 la 09:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.