Istoricul incidentelor Whatfix

105 incidente Whatfix înregistrate începând din iulie 2024, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.

Înapoi la starea actuală

Whatfix Support, Whatfix Community, and 2 other services are down

A început 21 octombrie 2026 la 10:25 UTC 19m

OutageIncident major

21 octombrie 2026 la 10:25 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
21 octombrie 2026 la 10:30 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
21 octombrie 2026 la 10:34 UTCinvestigating
DAP (Mobile) - UE - Experienţa utilizatorilor finali a scăzut.
21 octombrie 2026 la 10:42 UTCinvestigating
Whatfix Support a căzut.
21 octombrie 2026 la 10:43 UTCresolved
DAP (Mobile) - UE - Experienţa utilizatorilor finali recuperată.
21 octombrie 2026 la 10:44 UTCresolved
Whatfix Support and Whatfix Community rescued.
21 octombrie 2026 la 10:44 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri recuperate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formaturi și DAP (Web) - UE - Serviciul de împingere către producție a scăzut

A început 5 octombrie 2026 la 07:03 UTC 10m

OutageIncident major

5 octombrie 2026 la 07:03 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Rezultate în mai multe formate au scăzut.
5 octombrie 2026 la 07:03 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Push to Production Service a scăzut.
5 octombrie 2026 la 07:04 UTCresolved
DAP (Web) - UE - S-a recuperat Push to Production Service.
5 octombrie 2026 la 07:04 UTCresolved
DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formate recuperate.
5 octombrie 2026 la 07:09 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Push to Production Service a scăzut.
5 octombrie 2026 la 07:13 UTCresolved
DAP (Web) - UE - S-a recuperat Push to Production Service.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Investigarea

A început 16 septembrie 2026 la 16:30 UTC 2h 30m

Pending

16 septembrie 2026 la 16:30 UTCinvestigating
În prezent avem eşecuri intermitente ale P2P. Echipa noastră investighează activ şi lucrează la un fix. Alte actualizări vor fi postate pe măsură ce aflăm mai multe.
16 septembrie 2026 la 19:00 UTCresolved
Am identificat cauza principală a eşecurilor intermitente ale P2P şi am aplicat un fix. În prezent monitorizăm pentru a confirma stabilitatea deplină. Alte actualizări vor fi postate dacă este necesar.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service au scăzut

A început 15 septembrie 2026 la 12:14 UTC 4m

OutageIncident major

15 septembrie 2026 la 12:14 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
15 septembrie 2026 la 12:15 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a căzut.
15 septembrie 2026 la 12:18 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Ce fel de comunitate

A început 1 septembrie 2026 la 23:01 UTC 1m

OutageIncident major

1 septembrie 2026 la 23:01 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
1 septembrie 2026 la 23:02 UTCresolved
Ce fel de comunitate a recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formate

A început 24 august 2026 la 10:06 UTC 0m

OutageIncident major

24 august 2026 la 10:06 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Rezultate în mai multe formate au scăzut.
24 august 2026 la 10:07 UTCresolved
DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formate recuperate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Studio

A început 5 august 2026 la 20:52 UTC 1m

OutageIncident major

5 august 2026 la 20:52 UTCinvestigating
DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.
5 august 2026 la 20:53 UTCresolved
DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Whatfix Community and DAP (Enterprise) - North America sunt jos

A început 31 iulie 2026 la 12:49 UTC 9m

OutageIncident major

31 iulie 2026 la 12:49 UTCinvestigating
America de Nord s-a prăbuşit.
31 iulie 2026 la 12:51 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
31 iulie 2026 la 12:55 UTCresolved
DAP (Enterprise) - America de Nord recuperat.
31 iulie 2026 la 12:58 UTCresolved
Ce fel de comunitate a recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Ce fel de comunitate

A început 28 iulie 2026 la 07:01 UTC 27m

OutageIncident major

28 iulie 2026 la 07:01 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
28 iulie 2026 la 07:28 UTCresolved
Ce fel de comunitate a recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service au scăzut

A început 2 iulie 2026 la 07:38 UTC 5m

OutageIncident major

2 iulie 2026 la 07:38 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a scăzut.
2 iulie 2026 la 07:41 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
2 iulie 2026 la 07:42 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri recuperate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Ce fel de comunitate

A început 21 iunie 2026 la 06:26 UTC 8m

OutageIncident major

21 iunie 2026 la 06:26 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
21 iunie 2026 la 06:33 UTCresolved
Ce fel de comunitate a recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Ce fel de comunitate

A început 10 iunie 2026 la 06:26 UTC 47m

OutageIncident major

10 iunie 2026 la 06:26 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
10 iunie 2026 la 07:13 UTCresolved
Ce fel de comunitate a recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formate

A început 1 iunie 2026 la 09:23 UTC 4m

OutageIncident major

1 iunie 2026 la 09:23 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Rezultate în mai multe formate au scăzut.
1 iunie 2026 la 09:27 UTCresolved
DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formate recuperate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Studio, DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard, și alte 7 servicii sunt jos

A început 26 mai 2026 la 12:41 UTC 2h 12m

OutageIncident major

26 mai 2026 la 12:41 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a scăzut.
26 mai 2026 la 12:49 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
26 mai 2026 la 12:53 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a căzut.
26 mai 2026 la 12:54 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri recuperate.
26 mai 2026 la 12:57 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
26 mai 2026 la 13:22 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
26 mai 2026 la 13:31 UTCinvestigating
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard a căzut.
26 mai 2026 la 13:31 UTCinvestigating
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Studio, DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service, DAP (Enterprise) - America de Nord, și o altă resursă a scăzut.
26 mai 2026 la 13:32 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - Content Autoring Services și DAP (Mobile) - America de Nord - End User Experience a scăzut și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
26 mai 2026 la 13:32 UTCinvestigating
DAP (Web/Desktop) - UE - Tabloul de bord a căzut.
26 mai 2026 la 13:32 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - Content Authoring Services recuperat.
26 mai 2026 la 13:33 UTCresolved
DAP (Enterprise) - America de Nord și DAP (Web/Desktop) - UE - Dashboard recuperat.
26 mai 2026 la 13:33 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
26 mai 2026 la 13:35 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - End User Experience recuperat.
26 mai 2026 la 13:37 UTCinvestigating
America de Nord s-a prăbuşit.
26 mai 2026 la 13:37 UTCresolved
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Studio, DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard și DAP (Enterprise) - America de Nord și-a revenit.
26 mai 2026 la 13:40 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a căzut.
26 mai 2026 la 13:40 UTCresolved
Ce fel de comunitate a recuperat.
26 mai 2026 la 13:53 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
26 mai 2026 la 14:00 UTCinvestigating
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard a căzut.
26 mai 2026 la 14:01 UTCinvestigating
America de Nord s-a prăbuşit.
26 mai 2026 la 14:01 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Realizări Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a scăzut și DAP (Enterprise) - America de Nord și-a revenit.
26 mai 2026 la 14:02 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - Content Authoring Services și DAP (Web/Desktop) - UE - Dashboard a scăzut și DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard a fost recuperat.
26 mai 2026 la 14:02 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - Content Autoring Services și DAP (Web/Desktop) - EU - Dashboard recuperat.
26 mai 2026 la 14:05 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - Content Authoring Services a scăzut și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
26 mai 2026 la 14:06 UTCinvestigating
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard, DAP (Enterprise) - America de Nord și DAP (Web/Desktop) - UE - Dashboard a scăzut.
26 mai 2026 la 14:06 UTCinvestigating
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Studioul a căzut.
26 mai 2026 la 14:08 UTCinvestigating
DAP (Mobile) - America de Nord - End user Experience a scăzut.
26 mai 2026 la 14:09 UTCinvestigating
Whatfix Community went down.
26 mai 2026 la 14:09 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri recuperate.
26 mai 2026 la 14:10 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - Content Authoring Services, DAP (Mobile) - America de Nord - End User Experience, DAP (Enterprise) - America de Nord și o altă resursă recuperată.
26 mai 2026 la 14:10 UTCresolved
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Studio și Whatfix Community s-au recuperat.
26 mai 2026 la 14:10 UTCresolved
DAP (Web/Desktop) - America de Nord - Dashboard recuperat.
26 mai 2026 la 14:21 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
26 mai 2026 la 14:22 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri recuperate.
26 mai 2026 la 14:35 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
26 mai 2026 la 14:35 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a căzut.
26 mai 2026 la 14:38 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.
26 mai 2026 la 14:42 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri a mers în jos.
26 mai 2026 la 14:44 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Multi Format Ieșiri recuperate.
26 mai 2026 la 14:51 UTCinvestigating
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service a scăzut.
26 mai 2026 la 14:53 UTCresolved
DAP (Web) - America de Nord - Rezultate Multi Format și DAP (Web) - America de Nord - Push to Production Service recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Dashboard și monitor sunt în jos

A început 26 mai 2026 la 12:41 UTC 2h 12m

OutageIncident major

26 mai 2026 la 12:41 UTCinvestigating
În prezent experimentăm un trafic ridicat pe un subset de API, care cauzează eșecuri intermitente și perioade de răspuns crescute pentru unii utilizatori. Echipa noastră de inginerie investighează activ și lucrează pentru a stabiliza serviciile afectate.
26 mai 2026 la 14:53 UTCresolved
Traficul ridicat observat într-un subset de API s-a redus acum, iar problema a fost atenuată. Serviciile funcționează normal și vom continua să monitorizăm îndeaproape stabilitatea sistemului.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formaturi și DAP (Web) - UE - Serviciul de împingere către producție a scăzut

A început 21 mai 2026 la 07:49 UTC 6m

OutageIncident major

21 mai 2026 la 07:49 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Rezultate în mai multe formate au scăzut.
21 mai 2026 la 07:49 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Push to Production Service a scăzut.
21 mai 2026 la 07:54 UTCresolved
DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formaturi și PAP (Web) - UE - Recuperarea serviciului de producție.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Ce tip de sprijin

A început 25 aprilie 2026 la 04:59 UTC 8h 38m

OutageIncident major

25 aprilie 2026 la 04:59 UTCinvestigating
Whatfix Support a căzut.
25 aprilie 2026 la 13:37 UTCresolved
Whatfix Support recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

Crearea Popup și actualizările sunt în prezent degradate

A început 22 aprilie 2026 la 17:50 UTC 2h 6m

IssuesIncident minor

22 aprilie 2026 la 17:50 UTCinvestigating
Impact: In Popup, butonul de inchidere este pozitionat incorect in coltul din dreapta sus al aplicatiei in loc de popup, ceea ce poate cauza confuzie pentru utilizatorii finali. Diminuarea actuală: Crearea și actualizarea Popup au fost temporar blocate pentru a preveni impactul ulterior. Orice popup-uri create sau actualizate între 21 aprilie 02:35 UTC și 22 aprilie 17:50 UTC sunt afectate. Lucrăm activ la repararea popup-urilor afectate. Echipa investighează cauza principală şi pune în aplicare un fix.
22 aprilie 2026 la 19:56 UTCresolved
Problema care face ca butonul popup să apară incorect în colţul din dreapta sus al aplicaţiei a fost rezolvată. Creare Popup și funcționalitate de actualizare au fost restaurate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formaturi și DAP (Web) - UE - Serviciul de împingere către producție a scăzut

A început 22 aprilie 2026 la 12:25 UTC 9m

OutageIncident major

22 aprilie 2026 la 12:25 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Push to Production Service a scăzut.
22 aprilie 2026 la 12:29 UTCinvestigating
DAP (Web) - UE - Rezultate în mai multe formate au scăzut.
22 aprilie 2026 la 12:32 UTCresolved
DAP (Web) - UE - Realizări în mai multe formate recuperate.
22 aprilie 2026 la 12:34 UTCresolved
DAP (Web) - UE - S-a recuperat Push to Production Service.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

DAP (Mobile) - America de Nord - Experienţa utilizatorilor finali

A început 14 aprilie 2026 la 13:31 UTC 24m

OutageIncident major

14 aprilie 2026 la 13:31 UTCinvestigating
DAP (Mobile) - America de Nord - End user Experience a scăzut.
14 aprilie 2026 la 13:32 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - End User Experience recuperat.
14 aprilie 2026 la 13:39 UTCinvestigating
DAP (Mobile) - America de Nord - End user Experience a scăzut.
14 aprilie 2026 la 13:42 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - End User Experience recuperat.
14 aprilie 2026 la 13:46 UTCinvestigating
DAP (Mobile) - America de Nord - End user Experience a scăzut.
14 aprilie 2026 la 13:55 UTCresolved
DAP (Mobile) - America de Nord - End User Experience recuperat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.