62 incidente Wix înregistrate începând din martie 2025, cu actualizări oficiale, componente afectate, durată și informații despre rezolvare.
Suntem conştienţi că unii utilizatori se confruntă cu probleme cu elemente care lipsesc de pe site-urile Wix Harmony Live şi îl investighează în prezent.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Am identificat că problemele cu SMS Deliverability sunt legate de incidentul de pe partea Twilio. Vă rugăm să consultați Twilio pentru informații suplimentare: https://status.twilio.com/
Vedem un număr redus de probleme cu SMS Deliverability care sunt legate de incident pe Twilio parte. În cazul în care mai aveți probleme, vă rugăm să consultați Twilio pentru informații suplimentare: https://status.twilio.com/
Problema cu SMS de livrare Întârzieri pe partea Twilio este rezolvată, și nu mai afectează serviciile Wix. Vă rugăm să consultați pagina Twilio Status pentru informații suplimentare: https://status.twilio.com/
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are currently investigating this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
În prezent investigăm această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
Continuăm să lucrăm la o soluție pentru această problemă.
Echipa noastră de inginerie a identificat cauza principală a problemei și execută activ mai multe căi de rezoluție pentru a restabili serviciul cât mai repede posibil. Alte actualizări urmează în scurt timp.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Problema de bază a fost identificată și stabilită. Sistemele sunt în curs de recuperare, deși poate dura un timp scurt pentru ca toate serviciile să revină la capacitate maximă. Continuăm să monitorizăm îndeaproape situaţia.
Continuăm să monitorizăm orice alte probleme.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Pe 7 iulie la 2:10 PM UTC, unii utilizatori au avut probleme cu încărcarea Editorilor Wix. Problema a afectat, de asemenea, salvarea și publicarea pentru unii utilizatori în această perioadă. Toate funcționalitățile au fost restaurate complet în aproximativ 20 de minute. Cauza principală a fost implementarea unei noi versiuni a unuia dintre serviciile noastre de platformă internă care nu a urmat procesul nostru standard de lansare treptată. În loc să fie implementată treptat pe infrastructura noastră, așa cum este practica noastră normală, noua versiune a fost lansată în toate mediile dintr-o dată. Acest lucru a cauzat o latență ridicată în acel serviciu, care în cascadă la Editori. Echipa noastră a identificat cauza rădăcină rapid, laminate înapoi serviciul la versiunea sa stabilă anterioară, și a accelerat recuperarea prin repornirea cazurilor afectate în întreaga noastră infrastructură. Acest lucru a rezolvat pe deplin problema. Wix implementează continuu actualizări pe platforma noastră de microservice, marea majoritate fără niciun impact asupra utilizatorului. În acest caz nu s-a aplicat protecția care este concepută în mod specific pentru a preveni acest tip de problemă. În urma acestui incident, am introdus balustrade automate pe serviciul afectat pentru a preveni noi versiuni de la producerea de piroane de latență care propaga la servicii dependente. De asemenea, am consolidat politicile noastre de punere în aplicare la scară largă a platformei pentru a aplica practici de implementare treptată și pentru a face mai dificilă ocolirea monitorizării și efectuarea de verificări în viitor.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
Investigăm probleme cu mai multe servicii.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Acest incident a fost rezolvat.
Pe 7 iulie, la ora 7:50 AM UTC, unii utilizatori au avut probleme cu încărcarea Wix Dashboard și Wix Editors. Toate funcționalitățile au fost restaurate complet în aproximativ 20 de minute. Cauza principală a fost interacţiunea dintre două evenimente: o nouă caracteristică de optimizare automată a infrastructurii de baze de date introdusă pe 5 iulie, şi o schimbare de rutină planificată a traficului între regiunile centrului de date desfăşurate în dimineaţa zilei de 7 iulie. Noua caracteristică este concepută pentru a îmbunătăți eficiența infrastructurii prin monitorizarea continuă a bazei de date prin utilizarea de instrumente și ajustarea automată a limitelor capacității pentru a reflecta cererea reală. Pe 7 iulie, înainte ca operaţiunile de trafic planificate să aibă loc, caracteristica a aplicat limite reduse ale capacităţii mai multor grupuri de baze de date din una dintre regiunile noastre, pe baza încărcăturii inferioare observate mai devreme în acea dimineaţă. La scurt timp după aceea, o schimbare de rutină planificată de trafic a mutat traficul suplimentar de utilizatori în aceeași regiune. Clusterele de baze de date, care funcționează acum în limite reduse, au primit mai multă sarcină decât aceste limite ar putea găzdui, cauzând timpi de răspuns în baza de date pentru a crește și erori de cascadă pe tabloul nostru de bord și editori. Echipa noastră a identificat cauza principală şi a rezolvat incidentul redirecţionând traficul către o regiune neafectată. De asemenea, am furnizat noi noduri de baze de date cu limite de capacitate mai ridicate pentru a restabili fluxul total în regiunea afectată. În urma acestui incident, am întrerupt funcția de optimizare automată în timp ce am pus garanții suplimentare în vigoare. Am auditat toate clusterele de baze de date în care s-au aplicat ajustări ale capacității pentru a confirma că funcționează corect. De asemenea, punem în aplicare controale de coordonare pentru a ne asigura că ajustările automatizate ale capacității și operațiunile de trafic planificate sunt întotdeauna validate unul împotriva celuilalt. În plus, am îmbunătățit monitorizarea și alertarea pentru modificările automatizate ale infrastructurii pentru a permite detectarea și răspunsul mai rapid în cazul în care ar apărea o situație similară în viitor.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Continuăm să investigăm această problemă.
Problema a fost rezolvată și continuăm să monitorizăm.
Acest incident a fost rezolvat.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
În prezent investigăm această problemă.
Problema a fost identificată și se pune în aplicare o soluție.
A fost implementată o soluţie şi monitorizăm rezultatele.
Problema a fost rezolvată. Dacă aveţi probleme cu conţinutul containerului Harmony care nu se încarcă, vă rugăm să contactaţi Asistenţa Clienţilor.
Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue related to Stores Products and Checkout. We have identified an issue with our DB, and are currently working on reverting the changes that caused it.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with accessing live sites affecting some users.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
The issue has been resolved
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are actively working on a fix.
The issue has been identified, and a fix is being deployed.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are still actively working on a fix.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
This incident has been resolved.
Some site visitors may experience issues on multiple services.
This incident has been resolved.
Our engineers are currently investigating an issue affecting possibility to log in into Wix account. Check back here for updates.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
Our engineers are continuing to investigate this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
This incident has been resolved.