Istoricul incidentelor Workato

1. 1 septembrie 2026 la 22:05 UTCinvestigating

   În prezent investigăm probleme legate de conectorul Online "Cărți rapide" al lui Workato. Clienții pot observa erori în acțiunile Online QuickBooks, în timp ce declanșatorii pot experimenta întârzieri în crearea de locuri de muncă. Vom împărtăși informații suplimentare de îndată ce este disponibil.

2. 1 septembrie 2026 la 22:11 UTCidentified

   Am identificat cauza care stă la baza problemei și lucrăm activ la remediere. Conectorul QuickBooks Online de la Workato se confruntă cu probleme din cauza degradării API a furnizorului extern de servicii.

3. 1 septembrie 2026 la 22:58 UTCmonitoring

   Echipa noastră a luat măsuri pentru a remedia problema și vede îmbunătățiri. Continuăm să monitorizăm platforma pe măsură ce se recuperează.

4. 2 septembrie 2026 la 01:40 UTCmonitoring

   Rețete care utilizează Conectorul Online QuickBooks continuă să se confrunte cu erori. Acest lucru continuă să urmărească degradarea API a furnizorului extern de servicii, iar furnizorul a raportat că un fix este în desfășurare de partea lor. Vom menţine acest incident deschis şi vom continua monitorizarea până când ratele de eroare ale conectorului revin la nivelurile normale.

5. 2 septembrie 2026 la 04:15 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 19 august 2026 la 10:42 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează proiectele şi dosarele. Clienții pot întâmpina erori atunci când le redenumesc sau le mută. Utilizatorii care sunt proprietarul spațiului de lucru nu sunt afectați și pot efectua aceste acțiuni între timp. Vom împărtăși informații suplimentare de îndată ce este disponibil.

2. 19 august 2026 la 15:24 UTCidentified

   Am identificat cauza care stă la baza problemei și lucrăm activ la remediere.

3. 19 august 2026 la 17:44 UTCidentified

   Un fix a fost pregătit, iar echipa noastră lucrează să-l elibereze cât mai curând posibil. Vom oferi o actualizare odată ce fix este desfășurat.

4. 19 august 2026 la 20:27 UTCmonitoring

   Echipa noastră a luat măsuri pentru a remedia problema și vede îmbunătățiri. Continuăm să monitorizăm platforma pe măsură ce se recuperează.

5. 19 august 2026 la 21:48 UTCresolved

   După o monitorizare suplimentară, această problemă este acum considerată rezolvată. Clienţii nu ar trebui să mai întâmpine erori la redenumirea sau mutarea proiectelor şi dosarelor. Dacă continuați să experimentați orice probleme, vă rugăm să contactați Workato Support la https://support.workato.com.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 august 2026 la 18:42 UTCresolved

   Între 12 august 2026 și 16 august 2026, platforma Workato a cunoscut o degradare a performanței care afectează conectorul forțelor de vânzare. Clienții pot fi observat erori în rețete din cauza cartografiilor de câmp lipsă pentru relațiile obiecte personalizate din lista de selecție a obiectelor conexe. Problema a fost rezolvată. Clienții care și-au actualizat rețetele pentru a lucra în jurul valorii de acest lucru pot reveni la versiunea anterioară, dacă este necesar. Vă rugăm să contactați Workato Support (https://support.workato.com) sau CSM-ul desemnat dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență cu privire la acest incident.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 6 august 2026 la 04:42 UTCinvestigating

   Beginning at approximately 22:00 UTC on 5 August 2026, customers using AIRO may experience slow or failed responses to knowledge-related questions — for example, "What are pub sub limits in Workato?" Affected requests may take significantly longer than usual to return, and a subset may fail to return an answer at all. Recipe building and other AIRO workflows are operating normally. We are aware of the issue and our engineering team is actively working to resolve it. We will post an update as soon as we have more information.

2. 6 august 2026 la 05:04 UTCresolved

   AIRO knowledge responses have returned to normal operation. If you encounter any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com

1. 4 august 2026 la 10:02 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting the Genie conversation page. Customers may experience delays when viewing new chat messages and conversations in their conversation history. We will share additional information as soon as it is available.

2. 4 august 2026 la 14:09 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation.

3. 4 august 2026 la 16:45 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 4 august 2026 la 17:11 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. If you continue to experience any delays when viewing new chat messages and conversations in their conversation history, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 24 iulie 2026 la 10:12 UTCinvestigating

   Investigăm o problemă care afectează crearea de aplicații Slack. Clienții pot întâmpina erori sau nu pot finaliza configurarea atunci când creează noi aplicații Slack. Vom împărtăși informații suplimentare de îndată ce este disponibil.

2. 24 iulie 2026 la 12:34 UTCidentified

   Am identificat cauza care stă la baza problemei și lucrăm activ la remediere.

3. 24 iulie 2026 la 16:04 UTCmonitoring

   Echipa noastră a luat măsuri pentru a remedia problema și vede îmbunătățiri. Continuăm să monitorizăm platforma pe măsură ce se recuperează.

4. 24 iulie 2026 la 16:26 UTCresolved

   După o monitorizare suplimentară, această problemă este acum considerată rezolvată. Dacă continuați să experimentați orice probleme, vă rugăm să contactați Workato Support la https://support.workato.com.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 16:56 UTCresolved

   La 16 iulie 2026, între aproximativ 07:17 AM și 07:35 AM UTC, platforma Workato a experimentat două perioade scurte de degradare a serviciilor care afectează platforma API, dezvoltatorul și serviciile API încorporate, interfața web și rețeta de declanșare a sondajelor. Clienții pot fi observat erori în cererile de platformă API, API dezvoltator și integrate cereri, și UI cereri, și unele sondaje de declanșare rețetă ar fi eșuat. Problema a fost rezolvată de atunci. Vă rugăm să contactați Workato Support (https://support.workato.com) sau CSM-ul desemnat dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență cu privire la acest eveniment.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 iulie 2026 la 15:22 UTCresolved

   Între 15 iulie 2026, 11:16 AM UTC și 20 iulie 2026, 1:37 UTC, unele rețete care au fost întrerupte (în așteptare) pentru o perioadă prelungită au eșuat cu o eroare internă atunci când au reluat și au numit o funcție de rețetă. Locuri de muncă afectate completate cu o eroare internă în loc de funcționare cu succes. A fost implementat un fix și locurile de muncă sunt acum de prelucrare în mod normal. Vă rugăm să contactați Workato Support (https://support.workato.com) sau CSM-ul desemnat dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență cu privire la acest eveniment.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 iulie 2026 la 03:27 UTCinvestigating

   Suntem conștienți că www.workato.com este în prezent indisponibil și echipa noastră investighează în mod activ problema. Vom împărtăși informații suplimentare de îndată ce este disponibil. app.workato.com rămâne disponibil și nu este afectat.

2. 14 iulie 2026 la 05:11 UTCresolved

   Problema care afectează www.workato.com a fost rezolvată și site-ul este acum disponibil.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 iulie 2026 la 12:58 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Copilot and AI by Workato. Customers may encounter errors such as "An error occurred during generation. Please try again" or "429 Too Many Requests". We will share additional information as soon as it is available.

2. 1 iulie 2026 la 13:38 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 1 iulie 2026 la 14:07 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. For Copilot, customers can simply resubmit their requests. For AI by Workato, customers who experienced "429 Too Many Requests" may need to repeat the affected jobs if needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 23 iunie 2026 la 07:21 UTCresolved

   On June 18, 2026, between approximately 12:39 PM and 1:08 PM UTC, Workato GO experienced intermittent unavailability. During this window, users may have been unable to load the application or sign in, and some requests may have returned errors. The issue was caused by a degradation in a backend service supporting Workato GO and has since been resolved. Please contact Workato Support (https://support.workato.com) or your assigned CSM if you have any questions or require assistance regarding this event.

1. 17 iunie 2026 la 16:56 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Event Streams. (Customers may be unable to publish events to event streams.) We will share additional information as soon as it is available.

2. 17 iunie 2026 la 17:00 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation. We will share additional updates as soon as they are available.

3. 17 iunie 2026 la 17:16 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 17 iunie 2026 la 17:27 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Event Streams is now operational and users should be able to publish events. Any failed publishes may be retried as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 17 iunie 2026 la 12:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Workato Genies, where Genies are experiencing delays in responding to user queries. We will share additional information as soon as it is available.

2. 17 iunie 2026 la 13:39 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation.

3. 17 iunie 2026 la 15:36 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 17 iunie 2026 la 17:44 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers that experienced delays with genie responses may retry their queries. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 16 iunie 2026 la 16:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Workato Genies, where genies are unable to respond to user queries. We will share additional information as soon as it is available.

2. 16 iunie 2026 la 16:26 UTCmonitoring

   Workato Genies should now be responding to user queries normally. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 16 iunie 2026 la 16:34 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers that experienced Workato Genies not responding may retry their queries as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 11 iunie 2026 la 03:20 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Workato Genies. Customers may encounter errors or experience delays when interacting with Genies. We will share additional information as soon as it is available.

2. 11 iunie 2026 la 05:23 UTCresolved

   This issue has been resolved. Customers who experienced errors or delays when interacting with Genies should find that conversations are working as expected. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 4 iunie 2026 la 18:48 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting the Workday connector Get Report action. Customers using this action may encounter job error and recipe failures. We will share additional information as soon as it is available.

2. 4 iunie 2026 la 19:43 UTCmonitoring

   Our team has identified the issue and taken steps to remediate it. We are seeing improvement and continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 4 iunie 2026 la 20:52 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved, and customers should no longer see job failures. Failed jobs may be repeated as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 3 iunie 2026 la 10:42 UTCresolved

   On June 03, 2026, between approximately 08:30 AM and 09:30 AM UTC, the Workato platform experienced a degradation in its AgentX service. Some customers may have encountered errors in the AgentX chats. Please contact Workato Support (https://support.workato.com) or your assigned CSM if you have any questions or require assistance regarding this event.

1. 26 mai 2026 la 14:34 UTCidentified

   We have identified an issue affecting Workflow Apps. Customers may observe that the Page table component is not displaying existing records from data tables. We are actively working on remediation steps. We will share additional information as soon as it is available.

2. 26 mai 2026 la 15:43 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

3. 26 mai 2026 la 16:04 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers should now be able to view records in the Page table component within Workflow Apps as expected. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at support.workato.com.

1. 26 mai 2026 la 10:44 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting Custom Connectors. Some customers may observe "Failed to load connections" errors and recipe failures. We will share additional information as soon as it is available.

2. 26 mai 2026 la 12:36 UTCidentified

   We have identified the underlying cause of the issue and are actively working on remediation.

3. 26 mai 2026 la 17:50 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers should now be able to load connections for Custom connectors without error. Failed jobs may be repeated as needed. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.

1. 21 mai 2026 la 09:04 UTCinvestigating

   We are investigating an issue impacting the Audit Log Streaming Service. Some customers may observe delays in audit log replication, with log entries taking longer than expected to be delivered. We will share additional information as soon as it is available.

2. 21 mai 2026 la 10:51 UTCidentified

   We have identified the underlying cause and are actively working on remediation. We will share additional information as soon as it is available.

3. 21 mai 2026 la 11:56 UTCmonitoring

   Our team has taken steps to remediate the issue and is seeing improvement. We are continuing to monitor the platform as it recovers.

4. 21 mai 2026 la 12:20 UTCresolved

   After further monitoring, this issue is now considered resolved. Customers should no longer experience any delays in audit log replication. Our team is currently working to deliver the affected events and aims to complete this by the end of next week. If you continue to experience any issues, please contact Workato Support at https://support.workato.com.