Istoricul incidentelor Xero

1. 7 septembrie 2026 la 23:46 UTCidentified

   Suntem conştienţi că unii clienţi se confruntă cu erori atunci când utilizaţi Declaraţia de Activitate Prefill. Lucrăm cu ATO pentru a identifica cauza și va oferi o actualizare atunci când avem mai multe informații.

2. 8 septembrie 2026 la 03:58 UTCidentified

   Continuăm să lucrăm cu ATO pe această temă, care investighează la sfârșitul lor. Clienţii pot încă să depună declaraţii de activitate către ATO.

3. 8 septembrie 2026 la 06:41 UTCmonitoring

   ATO a implementat o soluţie şi în prezent monitorizăm rezultatele.

4. 8 septembrie 2026 la 07:07 UTCresolved

   ATO a rezolvat problema care are impact asupra clienților care primesc declarația de activitate Prefill. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 septembrie 2026 la 15:30 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi că unii clienţi din Marea Britanie care încearcă să depună fişiere prin MTD IT primesc mesaje de eroare. Echipa noastră investighează asta urgent.

2. 7 septembrie 2026 la 15:46 UTCidentified

   Am identificat cauza problemei în cazul în care unii clienți din Regatul Unit încearcă să transmită prin MTD IT primesc mesaje de eroare. Echipa noastră lucrează la un fix pentru această problemă.

3. 7 septembrie 2026 la 18:41 UTCmonitoring

   Echipa noastră a implementat un fix şi în prezent monitorizăm rezultatele.

4. 7 septembrie 2026 la 19:26 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema cu impact asupra unor clienți din Marea Britanie care încearcă să depună prin MTD IT. Acest lucru s-a datorat unei recente eliberări, pentru care am implementat un fix.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 7 septembrie 2026 la 01:49 UTCidentified

   Suntem conştienţi de o problemă în care clienţii nu pot depune declaraţii fiscale sau STP Filings către ATO din cauza unei întreruperi a activităţii serviciilor lor. Clienții vor putea crea declarații fiscale, dar nu le pot depune în acest timp. Monitorizăm ATO pentru actualizări şi vă vom actualiza cât de repede putem.

2. 7 septembrie 2026 la 04:04 UTCmonitoring

   ATO a implementat un fix și în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 7 septembrie 2026 la 04:16 UTCresolved

   ATO a rezolvat problema care afectează clienții UA încercând să depună declarații fiscale în Xero Tax.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 2 septembrie 2026 la 14:05 UTCinvestigating

   HMRC ne-a anunţat că serviciul de impozitare digitală (MTD) şi TVA nu este disponibil în prezent. HMRC investighează și lucrează pentru a rezolva problema ca o prioritate

2. 2 septembrie 2026 la 17:53 UTCresolved

   HMRC ne-a anunţat că problema cu serviciile MTD şi TVA a fost rezolvată şi nu funcţionează ca de obicei.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 1 septembrie 2026 la 03:41 UTCinvestigating

   Suntem conștienți de faptul că clienții încearcă să trimită facturi, citate și declarații de la Xero se confruntă cu o întârziere în acele e-mailuri fiind livrate. Echipa noastră investighează asta urgent. Vă rugăm să rețineți că toate e-mailurile sunt la coadă și vor fi trimise odată ce această problemă este rezolvată.

2. 1 septembrie 2026 la 05:24 UTCmonitoring

   Echipa noastră a implementat un fix şi în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 1 septembrie 2026 la 07:05 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema care afectează clienții care încearcă să trimită facturi, citate și declarații de la Xero. Toate e-mailurile ar trebui livrate, şi ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 august 2026 la 23:50 UTCidentified

   Suntem conştienţi de o problemă în care unii clienţi nu pot prefill sau depune declaraţii fiscale de la Xero Tax. Echipa noastră a identificat cauza şi lucrează la un fix.

2. 31 august 2026 la 01:12 UTCmonitoring

   Echipa noastră a implementat un fix şi în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 31 august 2026 la 01:37 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema care afectează clienţii australieni care încearcă să depună declaraţii fiscale în Xero Tax. Această problemă s-a datorat unei dependențe de produse subiacente cu Xero Tax și echipa noastră a lucrat pentru a restabili serviciul. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 30 august 2026 la 20:21 UTCidentified

   Suntem conştienţi de o problemă cu ATO în care clienţii nu pot prefilla sau depune declaraţii fiscale de la Xero Tax. Aceasta este prioritatea noastră de top și vă vom actualiza cât mai curând posibil.

2. 30 august 2026 la 22:17 UTCmonitoring

   ATO a implementat un fix și în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 30 august 2026 la 22:39 UTCresolved

   ATO a rezolvat problema care cauzează erori pentru clienții UA atunci când utilizează prefill sau depune declarații fiscale din Xero Tax.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 28 august 2026 la 09:15 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi că unii clienţi din Regatul Unit se confruntă cu lenteţe şi erori atunci când utilizează MTD ITSA sau TVA din Marea Britanie. Acest lucru se datorează unei rate de eroare crescute la serviciile HMRC. Investigăm problema și în contact cu HMRC.

2. 28 august 2026 la 11:43 UTCresolved

   HMRC au rezolvat problema care cauzează clienţii din Marea Britanie se confruntă cu lenteţe şi pagini de eroare atunci când se utilizează MTD STISA sau UK TVA.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 august 2026 la 01:44 UTCidentified

   Suntem conștienți că unii clienți din Australia sunt în imposibilitatea de a procesa plățile pe loturi în Xero, și primesc o eroare. Am identificat ce cauzează această problemă şi eliberăm o soluţie. Aceasta este prioritatea noastră de top și vă vom actualiza cât mai curând posibil.

2. 24 august 2026 la 01:53 UTCmonitoring

   Echipa noastră a implementat un fix şi în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 24 august 2026 la 02:02 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema care afectează clienţii australieni care încearcă să proceseze plăţile pe loturi în Xero. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate. O eliberare de produs a cauzat plata pe loturi pentru a deveni indisponibil și un rollback a returnat sevice. Învățăm de la fiecare incident și punem măsuri pentru a preveni ca problemele să se întâmple din nou.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 iulie 2026 la 01:59 UTCidentified

   Suntem conştienţi că unii clienţi care încearcă să acceseze Xero se confruntă cu lentoare sau erori. Echipa noastra investigheaza acest lucru cu urgenta

2. 24 iulie 2026 la 02:34 UTCmonitoring

   Echipa noastră a implementat un fix şi în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 24 iulie 2026 la 03:02 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema care afectează clienţii care încearcă să navigheze şi să folosească Xero. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate. Un produs de eliberare a cauzat unele caracteristici în Xero pentru a deveni indisponibil, și un rollback a restaurat serviciul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 23 iulie 2026 la 04:46 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi de faptul că unii clienţi se confruntă cu lenteţe sau cu erori atunci când navighează pe Xero HQ. Echipa noastră investighează asta urgent.

2. 23 iulie 2026 la 04:49 UTCinvestigating

   Continuăm să investigăm această problemă.

3. 23 iulie 2026 la 05:10 UTCinvestigating

   Echipa noastră a rezolvat problema impactului unor parteneri atunci când navighează XPM și Xero HQ. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

4. 23 iulie 2026 la 07:59 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema impactului unor parteneri atunci când navighează XPM și Xero HQ. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 03:02 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi de faptul că unii clienţi se confruntă cu lenteţe sau cu erori atunci când navighează pe Xero HQ. Echipa noastră investighează asta urgent.

2. 22 iulie 2026 la 03:14 UTCmonitoring

   Echipa noastră a implementat un fix şi în prezent monitorizăm rezultatele.

3. 22 iulie 2026 la 03:28 UTCresolved

   Echipa noastră a rezolvat problema impactului unor parteneri atunci când navighează Xero HQ. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 22 iulie 2026 la 01:36 UTCresolved

   Am fost conștienți de unii clienți care primesc erori atunci când accesează cheltuieli în Xero. O eliberare de produs a făcut ca această caracteristică să devină temporar indisponibilă. Echipa noastră a rezolvat problema. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 iulie 2026 la 04:57 UTCinvestigating

   Suntem conştienţi de faptul că unii clienţi se confruntă cu lentoare sau cu erori atunci când accesează facturarea în Xero. Echipa noastră investighează asta urgent.

2. 14 iulie 2026 la 06:43 UTCresolved

   Echipa noastra a rezolvat problema impactului unor clienti care se confrunta cu inceticiune sau erori atunci cand acceseaza facturarea in Xero. Ne cerem scuze pentru orice neplăceri cauzate. Echipa noastră tehnică a identificat acest lucru a fost cauzat o perioadă de moment de probleme cu conectivitatea la rețea, iar echipa noastră a restabilit serviciul.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 iulie 2026 la 21:24 UTCidentified

   We have identified what is causing some customers to experience errors when using Xero and we're working on a fix now. Our technical team have identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.

2. 10 iulie 2026 la 22:21 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results. We apologise for any inconvenience this has caused.

3. 10 iulie 2026 la 22:44 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. Our technical team identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.

1. 10 iulie 2026 la 18:16 UTCinvestigating

   We are aware that some customers trying to access Payroll in Xero are experiencing an error. Our team is investigating this with urgency.

2. 10 iulie 2026 la 19:57 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.

3. 10 iulie 2026 la 20:19 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused.

1. 7 iulie 2026 la 13:59 UTCidentified

   We are aware that one of our third party providers is currently experiencing an outage which is impacting UK, Ireland and some EU open banking customers from creating or manually renewing their bank feeds. Customers may also experience delays on any imported transactions. This is our top priority and we will update you as soon as we can. Status Last Reviewed: 13:58 UTC

2. 7 iulie 2026 la 14:09 UTCresolved

   We have received confirmation that Tink have now resolved the issue and our monitoring. Creating or manually renewing bank feeds are now be available again and outstanding transactions have imported.

1. 30 iunie 2026 la 09:43 UTCinvestigating

   We are aware some UK customers are experiencing slowness or errors when loading filings in UK Tax. Our team is investigating this with urgency.

2. 30 iunie 2026 la 16:52 UTCinvestigating

   We know some customers are still experiencing slowness when trying to load filings in Xero Tax for Corporation Tax or filing Statutory accounts. Our technical teams are continuing to work hard to resolve the issue and we apologise for the inconvenience caused. For those only needing to file accounts you can try our new offering as an alternative : https://central.xero.com/s/article/Generate-incorporated-accounts#Startanewfiling

3. 1 iulie 2026 la 03:04 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting some UK customers trying to load filings in UK Tax. We apologise for any inconvenience this has caused. Our technical team identified this was caused by database related issues and our team restored service. Please note that the affected components for this incident were "Xero Partner Products & Tools > Xero Tax (UK)" and not "United Kingdom - Regional Products - Tax Reporting - UK VAT & MTD" as reported during the incident.

1. 25 iunie 2026 la 07:27 UTCidentified

   We are currently aware of an issue where customers are not receiving auto super approval codes via SMS. This is due to an issue that Sinch is currently experiencing. Further details can be found on Sinch's status page - https://status.messagemedia.com/. We apologise for any inconvenience this has caused.

2. 25 iunie 2026 la 20:24 UTCmonitoring

   Sinch has implemented a fix and are seeing recovery of their systems. Our team is continuing to monitor.

3. 25 iunie 2026 la 23:33 UTCresolved

   Sinch has resolved the issue impacting Australian customers not receiving auto super approval codes via SMS. We apologise for any inconvenience this has caused.

1. 24 iunie 2026 la 03:32 UTCinvestigating

   We are aware some customers trying to reconcile transactions in Xero are experiencing an error screen. Our team is investigating this with urgency.

2. 24 iunie 2026 la 04:22 UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.

3. 24 iunie 2026 la 04:37 UTCresolved

   Our team has resolved the issue impacting some customers trying to reconcile transactions in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused. A product release caused this feature to become temporarily unavailable.