История сбоев Amplitude

1. 26 августа 2026 г. в 15:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 26 августа 2026 г. в 15:54 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 26 августа 2026 г. в 16:51 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы следим за результатами. Обработка данных в режиме реального времени задерживается, но события наверстывают упущенное. Данные не были потеряны, и никаких действий со стороны клиентов не требуется. Мы предоставим еще одно обновление, когда появится дополнительная информация.

4. 26 августа 2026 г. в 18:38 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 21:54 UTCresolved

   Сроки инцидентов Амплитуда снова доступна, и клиенты должны иметь доступ к платформе, как и ожидалось. Posted Aug 25, 2026 - 14:03 PT С 13:48 некоторые клиенты, возможно, испытали кратковременное прерывание при использовании Амплитуды. Posted Aug 25, 2026 - 13:48 PT Мы приносим извинения за срыв.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 02:06 UTCinvestigating

   С 2026-08-24 16:45 PT (23:45 UTC) новые входы не смогли загрузить страницу входа Amplitude (app.amplitude.com/login), которая оказалась пустой. Пользователи с активной сессией не подписывались и могли продолжать работать в обычном режиме.

2. 25 августа 2026 г. в 03:03 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы следим за результатами.

3. 25 августа 2026 г. в 03:23 UTCresolved

   Было внесено исправление, и вопрос был полностью решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 августа 2026 г. в 00:09 UTCresolved

   В 2026-08-19 в 10:41:25 некоторые клиенты, которые явно не включили ИИ через страницу управления ИИ, были помещены в «Admin preview», и пользователи, не являющиеся администраторами, не могли получить доступ к функциям ИИ. Вопрос был полностью решен в 12:41 PM PT 2026-08-19. Никакие данные не были затронуты, и никаких действий клиентов не требуется. После исправления клиенты должны теперь иметь доступ к Global Chat и видеть интерфейс Global Chat вместо сообщения «Нет доступа».

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 04:59 UTCresolved

   На 2026-08-13 в 7:45 PM PT (2:45 AM UTC на 2026-08-14) мы испытали задержку приема данных. Проблема была полностью решена в 8:35 PM PT (3:35 AM UTC на 2026-08-14), и с тех пор все данные были восстановлены. Не было потери данных, и никаких действий со стороны клиентов не требуется.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 августа 2026 г. в 23:39 UTCinvestigating

   Since 2026-08-12 16:39 PT (23:39 UTC), we have been experiencing a delay in realtime data processing. We are actively investigating the source of the issue and will work to deploy a fix. No data is lost.

2. 13 августа 2026 г. в 00:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 августа 2026 г. в 02:45 UTCmonitoring

   Data processing is now recovering. There is no data loss, and all data will continue to be sent to downstream destinations once processed. No customer action is needed at this time. We estimate full recovery within the next 1-2 hours and will provide our next update within 30 minutes.

4. 13 августа 2026 г. в 02:58 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 13 августа 2026 г. в 03:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 августа 2026 г. в 05:45 UTCinvestigating

   Мы расследуем задержку в обработке данных в реальном времени. Данные не теряются

2. 2 августа 2026 г. в 05:59 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 2 августа 2026 г. в 06:12 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 августа 2026 г. в 02:07 UTCinvestigating

   Мы активно расследуем задержку в обработке наших трубопроводов. Данные не теряются.

2. 1 августа 2026 г. в 02:53 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 1 августа 2026 г. в 03:47 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 1 августа 2026 г. в 03:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июля 2026 г. в 17:05 UTCresolved

   Между примерно 2026-07-24 03:39-05:00 PT (10:39-12:00 UTC) некоторые клиенты могут испытывать периодические проблемы с подключением при доступе к Amplitude или отправке данных, включая тайм-ауты соединения. Это было вызвано сбоем в работе сети AWS в регионе США-Запад-2, что повлияло на несколько сервисов AWS. Проблема возникла за пределами инфраструктуры Amplitude и была решена AWS. Услуги: - Наши SDK выстраиваются в очередь на непоставленные события на устройстве и автоматически отправляют их повторно, поэтому мы ожидаем минимальной потери данных от этого инцидента. Никакие проглоченные данные не были потеряны, и никаких действий не требуется. Экспериментальные/флаговые оценки не удались и возвращают 503s из-за недоступности сервиса. Нет потери данных.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июля 2026 г. в 14:45 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 24 июля 2026 г. в 15:15 UTCmonitoring

   Рабочие места, ожидающие конца Google, начали восстанавливаться, и мы видим, что рабочие места также продвигаются в Амплитуде

3. 24 июля 2026 г. в 15:59 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 14:35 UTCinvestigating

   Мы активно изучаем задержку обработки данных в режиме реального времени. Данные не теряются.

2. 23 июля 2026 г. в 14:46 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 23 июля 2026 г. в 14:52 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 23 июля 2026 г. в 17:03 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июля 2026 г. в 20:20 UTCresolved

   Мы определили источник проблемы и отменили ответственное изменение в 12:06 PM PT (19:06 UTC). Показатели ошибок вернулись к норме, и мы активно отслеживаем, чтобы подтвердить полную стабильность. Нет потери данных. На данный момент никаких действий со стороны клиентов не требуется.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 21:31 UTCinvestigating

   С 2026-07-13 14:04 PT у нас возникают проблемы с MCP-интерфейсом Amplitude и API-интерфейсом Rest. Наша команда активно исследует источник проблемы и будет работать над развертыванием исправления. Мы не ожидаем потери данных. На данный момент никаких действий со стороны клиентов не требуется. Центр обработки данных ЕС не должен быть затронут этим отключением. Мы предоставим следующее обновление за 30 минут.

2. 13 июля 2026 г. в 21:32 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 13 июля 2026 г. в 21:53 UTCmonitoring

   Решено, и мы отслеживаем результаты

4. 13 июля 2026 г. в 23:07 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 18:51 UTCinvestigating

   Некоторые пользователи могут быть не в состоянии загрузить или использовать функции на базе ИИ. Мы изучаем и будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 13 июля 2026 г. в 23:16 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 13 июля 2026 г. в 23:17 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 11:41 UTCinvestigating

   С 2026-07-12 11:47:42 PM PDT (2026-07-13 07:47:42 AM CET) у нас возникают проблемы с пользовательским интерфейсом Amplitude (UI). В настоящее время страница метрических данных Custom Metrics может не загружаться или отображать ошибку. Наша команда активно исследует источник проблемы и будет работать над развертыванием исправления. Мы не ожидаем потери данных. На данный момент никаких действий со стороны клиентов не требуется. Мы предоставим следующее обновление к 6:00 утра по местному времени.

2. 13 июля 2026 г. в 14:05 UTCidentified

   Мы определили первопричину, и исправление развертывается. Мы опубликуем обновление по мере завершения развертывания.

3. 13 июля 2026 г. в 14:32 UTCmonitoring

   Было развернуто исправление, и страница с метрическими деталями снова загружается нормально. Мы отслеживаем уровень ошибок, чтобы подтвердить полное восстановление во всех регионах до разрешения. Во время этого инцидента никаких данных не было потеряно.

4. 13 июля 2026 г. в 14:59 UTCresolved

   Инцидент был урегулирован, и пользовательские метрики теперь отображают детали страницы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 07:53 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенную задержку, которая влияет на услуги в производственной среде ЕС. Некоторые клиенты могут испытывать более медленное время отклика, в то время как наша команда работает над выявлением причины и смягчением последствий. Мы предоставим еще одно обновление в течение 60 минут или раньше, если у нас будет больше информации

2. 13 июля 2026 г. в 07:56 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 13 июля 2026 г. в 08:20 UTCmonitoring

   Мы осуществили откат, чтобы смягчить повышенную задержку, влияющую на услуги в нашей производственной среде ЕС, и производительность восстановилась. Мы продолжаем внимательно следить за состоянием окружающей среды, чтобы подтвердить стабильность.

4. 13 июля 2026 г. в 08:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 июля 2026 г. в 09:12 UTCmonitoring

   Между 2026-07-08 5:24 PM PT (00:24 UTC 9 июля) и 2026-07-09 1:50 AM PT (08:50 UTC) общие вставки и ссылки на публичную панель инструментов / диаграммы отображали пустые страницы. Клиенты, получающие доступ к общему контенту Amplitude через встраиваемые URL-адреса или общедоступные ссылки, не могли просматривать диаграммы во время этого окна. Мы определили причину и смягчили ее, откатив пострадавшую службу. Общие вставки и публичные ссылки снова отображаются нормально. Никакие данные не были потеряны, и никаких действий со стороны клиентов не требуется. Мы отслеживаем стабильность и опубликуем окончательное обновление к 3:00 PT (10:00 UTC).

2. 9 июля 2026 г. в 09:45 UTCresolved

   Этот инцидент урегулирован. Общие вставки и публичные ссылки были стабильными с 1:50 AM PT (08:50 UTC), и мы проверили нормальное отображение затронутых ссылок. Постоянный ремонт кораблей сегодня. Никакие данные не были потеряны, и никаких действий со стороны клиентов не требуется.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 июля 2026 г. в 15:56 UTCmonitoring

   Наши системы обработки данных задерживаются. Инцидент начался в 6:30 PDT. Текущее состояние: Наши системы приема пищи работают так, как ожидалось, и никакие данные не теряются. Мы выявили проблему, и система обработки данных наверстывает упущенное. ETA для полного разрешения ~ 2 часа (11 PDT)

2. 5 июля 2026 г. в 18:06 UTCmonitoring

   Данные в режиме реального времени полностью собраны, и все функции в Amplitude должны иметь данные полностью доступны. Некоторые экспортные данные за прошедший час все еще могут быть отложены.

3. 5 июля 2026 г. в 19:11 UTCresolved

   Все системы работают и работают нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 июня 2026 г. в 19:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. No data is lost.

2. 18 июня 2026 г. в 22:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 18 июня 2026 г. в 23:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19 июня 2026 г. в 02:26 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 19 июня 2026 г. в 04:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 июня 2026 г. в 18:55 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue where our realtime data ingestion is lagging. No data is lost.

2. 4 июня 2026 г. в 19:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 июня 2026 г. в 21:02 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 4 июня 2026 г. в 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.