История сбоев Anthropic

1. 28 октября 2026 г. в 03:59 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки при поиске и чтении электронной почты с помощью разъема Gmail. Эта проблема не затрагивает другие разъемы. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 28 октября 2026 г. в 04:00 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки при поиске и чтении электронной почты с помощью разъема Gmail. Эта проблема не затрагивает другие разъемы.

3. 28 октября 2026 г. в 05:48 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая разъем Gmail на claude.ai, Claude Code и Claude Cowork, решена. Воздействие произошло с 16:00 PT / 23:00 UTC 27 октября до 22:29 PT 27 октября / 05:29 UTC 28 октября.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 15:09 UTCidentified

   Мы расследуем повышенные ошибки по запросам в Claude Sonnet 5.5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 27 октября 2026 г. в 15:50 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая claude.ai, Claude API, Claude Code и Claude Cowork, решена. Воздействие произошло с 07:42 PT / 14:42 UTC до 08:17 PT / 15:17 UTC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 09:14 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки по запросам в Claude Sonnet 5.5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 27 октября 2026 г. в 09:38 UTCmonitoring

   В связи с проблемой, затрагивающей службы Клода, было принято решение, и мы следим за восстановлением.

3. 27 октября 2026 г. в 09:56 UTCresolved

   Вопрос, касающийся услуг Клода, решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 октября 2026 г. в 08:17 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки в запросах на Claude Fable 5.1. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 25 октября 2026 г. в 08:17 UTCidentified

   Мы выявили причину повышенных ошибок при запросах в Claude Fable 5.1 и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 25 октября 2026 г. в 08:30 UTCmonitoring

   В связи с проблемой, затрагивающей службы Клода, было принято решение, и мы следим за восстановлением.

4. 25 октября 2026 г. в 08:49 UTCresolved

   Вопрос, касающийся услуг Клода, решен. Воздействие произошло с 01:08 PT / 08:08 UTC до 01:29 PT / 08:29 UTC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 октября 2026 г. в 06:14 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки в запросах на Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 и Claude Haiku 5.5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 25 октября 2026 г. в 06:27 UTCidentified

   Мы выявили причину повышенных ошибок при запросах в Claude Sonnet 5.5 и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 25 октября 2026 г. в 06:35 UTCmonitoring

   В связи с проблемой, затрагивающей службы Клода, было принято решение, и мы следим за восстановлением.

4. 25 октября 2026 г. в 07:53 UTCresolved

   Вопрос, касающийся услуг Клода, решен. Воздействие произошло с 23:05 PT 24 октября / 06:05 UTC 25 октября до 23:35 PT 24 октября / 06:35 UTC 25 октября.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 октября 2026 г. в 05:16 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки при запросах на другие модели Клода. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 24 октября 2026 г. в 05:40 UTCidentified

   Мы выявили причину повышенных ошибок при запросах на другие модели Клода и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 24 октября 2026 г. в 05:41 UTCmonitoring

   В связи с проблемой, затрагивающей службы Клода, было принято решение, и мы следим за восстановлением.

4. 24 октября 2026 г. в 05:53 UTCresolved

   Вопрос, касающийся услуг Клода, решен. Воздействие произошло с 22:00 PT 23 октября / 05:00 UTC 24 октября до 22:35 PT 23 октября / 05:35 UTC 24 октября.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 октября 2026 г. в 00:31 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки по запросам Claude Opus 5.5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 24 октября 2026 г. в 00:37 UTCresolved

   Вопрос, касающийся Claude Opus 5.5, решен. Воздействие произошло с 17:23 PT 23 октября / 00:23 UTC 24 октября до 17:34 PT 23 октября / 00:34 UTC 24 октября.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 октября 2026 г. в 23:37 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки в запросах на Claude Fable 5.1. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 23 октября 2026 г. в 23:39 UTCidentified

   Мы выявили причину повышенных ошибок при запросах в Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5 и Haiku 5.5, а также быстрых запросов в Opus 5.5 и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 23 октября 2026 г. в 23:54 UTCmonitoring

   Мы видим, что показатели успеха возвращаются к норме для всех затронутых моделей, и продолжаем следить за тем, чтобы никаких дальнейших проблем не возникало.

4. 24 октября 2026 г. в 00:11 UTCresolved

   Проблема, касающаяся моделей Клода, решена. Воздействие произошло с 16:28 PT / 23:28 UTC 23 октября до 16:59 PT / 23:59 UTC 23 октября.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 октября 2026 г. в 03:50 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки, влияющие на разъемы. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 22 октября 2026 г. в 07:28 UTCmonitoring

   Решение проблемы, затрагивающей claude.ai и Claude Cowork, было принято, и мы следим за восстановлением.

3. 22 октября 2026 г. в 08:07 UTCresolved

   Вопрос, затрагивающий claude.ai и Claude Cowork, решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 19:49 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки в запросах на Claude Fable 5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 21 октября 2026 г. в 20:29 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая другие модели Клода, решена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 октября 2026 г. в 21:23 UTCresolved

   Мы выявили проблему, которая привела к тому, что некоторые организации неправильно приостановили свои расходы, что привело к отказу в запросах на API Claude, Claude.ai, Claude Code, Claude Security и Claude Cowork. Теперь это решено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 октября 2026 г. в 13:25 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки, влияющие на данные об использовании на странице использования Platform.claude.com и в отчете об использовании API администратора. Функциональные возможности не затронуты. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 7 октября 2026 г. в 16:36 UTCinvestigating

   Мы продолжаем работать над повышенными ошибками, влияющими на данные об использовании на страницах платформы.claude.com Ограничения использования и тарифов и отчет об использовании API администратора. Смягчение для страницы использования и отчета об использовании API администратора разворачивается; как только он будет на месте, самое последнее использование может занять около 30 минут. Функциональные возможности не затронуты.

3. 7 октября 2026 г. в 17:28 UTCidentified

   Мы определили причину ошибок загрузки данных об использовании. Отчет об использовании API администратора восстановился, и исправления для страниц на платформе.claude.com продолжаются. Последние 30 минут использования могут быть отложены. Функциональные возможности не затронуты.

4. 7 октября 2026 г. в 21:44 UTCmonitoring

   Мы смягчили ошибки загрузки данных об использовании на platform.claude.com и в отчете об использовании API администратора. Пока мы работаем над полным исправлением, последние 30 минут использования могут занять больше времени, чтобы появиться на платформе. Запросы API не затрагиваются, и мы предоставим дополнительные обновления здесь.

5. 13 октября 2026 г. в 18:00 UTCresolved

   Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 октября 2026 г. в 01:20 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки загрузки данных об использовании на странице использования Platform.claude.com и конечную точку отчета об использовании API администратора с 5 PM PT. Запросы API сообщений не затрагиваются. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 7 октября 2026 г. в 02:33 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. С 17:00 PT 6 октября / 00:00 UTC 7 октября до 18:40 PT 6 октября / 01:40 UTC 7 октября многие запросы на загрузку данных об использовании на странице использования Platform.claude.com и отчет об использовании API администратора возвращали ошибки.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 октября 2026 г. в 12:24 UTCinvestigating

   Мы расследуем повышенные ошибки по запросам Claude Opus 5.5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 6 октября 2026 г. в 12:37 UTCidentified

   Мы выявили причину повышенных ошибок при запросах в Claude Opus 5.5 и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 6 октября 2026 г. в 12:43 UTCresolved

   Вопрос, касающийся Claude Opus 5.5, решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 13:05 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки в запросах на Claude Mythos 5.1 и Claude Fable 5.1. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 5 октября 2026 г. в 13:21 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая Claude Mythos 5.1 и Claude Fable 5.1, решена. Воздействие произошло с 05:40 PT / 12:40 UTC до 06:10 PT / 13:10 UTC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 16:20 UTCinvestigating

   Мы расследуем задержки с кредитными покупками, которые отражаются на балансах счетов, что приводит к тому, что некоторые запросы не удовлетворяют недостаточный кредитный баланс. Мы предоставим дополнительное обновление как можно скорее.

2. 1 октября 2026 г. в 18:23 UTCmonitoring

   Мы решили проблему, вызывающую задержки в кредитовании после покупки. Мы внимательно следим за тем, чтобы больше никаких проблем не возникало.

3. 1 октября 2026 г. в 22:36 UTCresolved

   Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 сентября 2026 г. в 14:21 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные показатели ошибок, влияющие на Claude.ai (включая настольные и мобильные приложения), Claude Code и Claude Cowork. Пользователи могут видеть неудавшиеся запросы, ошибки загрузки или отправки разговоров, или их могут попросить войти снова; повторная попытка может быть успешной. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 29 сентября 2026 г. в 14:28 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные показатели ошибок, влияющие на Claude.ai (включая настольные и мобильные приложения), Claude Code и Claude Cowork. Некоторые запросы в API Claude также возвращают ошибки. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 29 сентября 2026 г. в 14:30 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о ухудшении производительности, затрагивающие claude.ai, platform.claude.com, Claude API, Claude Code и Claude Cowork. Мы предоставим обновление как можно скорее.

4. 29 сентября 2026 г. в 14:41 UTCinvestigating

   Мы применили смягчение, и уровень ошибок существенно снизился. Некоторые попытки входа в систему, действия учетной записи и сессии Claude Code и Cowork все еще терпят неудачу. Мы продолжаем работать над полным исправлением.

5. 29 сентября 2026 г. в 15:00 UTCinvestigating

   Ошибки, которые начались в 14:00 UTC, были смягчены в 14:36 UTC, и существующие разговоры в основном работают снова. Вторая проблема заключается в том, что многие пользователи не могут войти в систему (единственный вход и вход с Apple недоступны), начать новые чаты, голосовые разговоры и сессии Claude Code или Cowork, совершать покупки и загружать файлы. Если вы вошли, пожалуйста, не подписывайтесь. Мы работаем над исправлением и опубликуем еще одно обновление в течение 30 минут.

6. 29 сентября 2026 г. в 15:11 UTCmonitoring

   Большинство сервисов восстановились по состоянию на 14:59 UTC. Регистрация, запуск новых чатов, голосовые разговоры, сессии Claude Code и Cowork, покупки и загрузка файлов снова работают. Некоторые сообщения, отправленные между 14:00 и 14:59 UTC, возможно, не были сохранены. Мы внимательно следим за обновлениями и опубликуем их в течение 30 минут.

7. 29 сентября 2026 г. в 15:30 UTCmonitoring

   Все сервисы работают в штатном режиме с 14:59 UTC. Мы продолжаем следить.

8. 29 сентября 2026 г. в 16:27 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая Claude.ai, настольные и мобильные приложения Claude, Claude Code, Claude Cowork и Claude API, была решена, и сервисы работали нормально с момента восстановления. Воздействие произошло с 07:00 PT / 14:00 UTC до 07:59 PT / 14:59 UTC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 сентября 2026 г. в 00:57 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки в запросах на Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 и Claude Opus 5. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 22 сентября 2026 г. в 01:17 UTCidentified

   Мы выявили причину повышенных ошибок при запросах на Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 и Claude Opus 5 и работаем над исправлением. Мы предоставим обновление как можно скорее.

3. 22 сентября 2026 г. в 01:35 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над устранением ошибок, затрагивающих некоторые модели. В это время запросы к Claude Fable 5 и 5.1 и Mythos 5 и 5.1 вернулись к нормальным показателям успеха. Мы работаем над устранением оставшихся ошибок, затрагивающих Claude Opus 5, и вскоре предоставим дополнительное обновление.

4. 22 сентября 2026 г. в 02:11 UTCmonitoring

   Мы видим, что показатели успеха возвращаются к норме в пострадавших моделях, и внимательно следим за тем, чтобы никаких дальнейших проблем не возникало.

5. 22 сентября 2026 г. в 02:35 UTCresolved

   Этот вопрос решен. Воздействие произошло с 5:50 вечера PT / 00:50 UTC до 7:10 вечера PT / 02:10 UTC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 16:18 UTCidentified

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей пользователей, взаимодействующих с подписками через Google Play, например, при создании новой подписки на устройствах Android. Google подтвердила проблему с Google Play, и мы ждем их дальнейших обновлений.

2. 16 сентября 2026 г. в 16:51 UTCresolved

   Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 сентября 2026 г. в 09:52 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенные ошибки в запросах на Claude Mythos 5.1 и Claude Fable 5.1. Мы предоставим обновление как можно скорее.

2. 15 сентября 2026 г. в 10:50 UTCmonitoring

   Для Claude Mythos 5.1 и Claude Fable 5.1 было установлено исправление, и мы следим за тем, чтобы оно решило проблему.

3. 15 сентября 2026 г. в 11:14 UTCresolved

   Для Claude Mythos 5.1 и Claude Fable 5.1 было установлено исправление, и мы следим за тем, чтобы оно решило проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.