История сбоев Apify

1. 22 сентября 2026 г. в 15:06 UTCresolved

   Некоторые актерские забеги испытывали ухудшение производительности, более медленное время начала и окончания и повышенные показатели ошибок. Вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 августа 2026 г. в 14:05 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем ухудшение производительности платформы. Актеры могут быть медленнее, чтобы начать или выйти. Если ваши актеры выживут, вы сможете воскресить их. Мы расследуем причину этой деградации и опубликуем обновление как можно скорее.

2. 20 августа 2026 г. в 14:49 UTCidentified

   Мы определили проблему и работаем над восстановлением. Спектакль актера все еще ухудшается, пока мы не решим основную проблему.

3. 20 августа 2026 г. в 15:20 UTCmonitoring

   Мы решили основную проблему, и актерская игра восстановилась, теперь мы следим за ситуацией. Если ваш актер не успевает, вы можете воскресить его.

4. 20 августа 2026 г. в 16:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 августа 2026 г. в 15:38 UTCidentified

   We are seeing elevated error rates on the SHADER proxy group connected with issues with one of our upstream providers. If you use this proxy group directly (not through the virtual AUTO proxy group), please switch to using another group (such as BUYPROXIES94952) temporarily.

2. 13 августа 2026 г. в 20:08 UTCmonitoring

   A fix has been implemented upstream and the SHADER proxy group has recovered. We continue monitoring the situation for any further disruption.

3. 14 августа 2026 г. в 14:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 августа 2026 г. в 21:00 UTCinvestigating

   Прокси-сервер Google SERP испытывает увеличение времени отклика и повышенный уровень ошибок. Мы расследуем этот вопрос.

2. 8 августа 2026 г. в 10:18 UTCidentified

   The performance problems are caused by issues with our upstream providers. We are in contact with them to find a solution.

3. 8 августа 2026 г. в 10:19 UTCidentified

   We have applied partial fixes to improve the situation and lower the error rate. We are still seeing an elevated error rate and are continuing to work on reaching a full resolution.

4. 8 августа 2026 г. в 13:36 UTCidentified

   The success rate and latency is continuing to improve to almost normal levels, we expect full recovery soon.

5. 8 августа 2026 г. в 18:58 UTCmonitoring

   We have seen a full recovery of the SERP proxy success rates. We will continue monitoring for any future degradation.

6. 8 августа 2026 г. в 18:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 августа 2026 г. в 23:56 UTCinvestigating

   Мы испытываем медленную обработку запросов для прокси-сервера Google SERP. Мы расследуем этот вопрос.

2. 4 августа 2026 г. в 00:43 UTCinvestigating

   Google SERP Proxy не обрабатывает практически никаких запросов или работает очень медленно. Мы расследуем этот вопрос.

3. 4 августа 2026 г. в 11:05 UTCidentified

   The Google SERP proxy is working, but with slower-than-usual response times. We continue to investigate the issue.

4. 5 августа 2026 г. в 13:30 UTCresolved

   The Google SERP Proxy is stabilized, and we continue to monitor its performance.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 июля 2026 г. в 06:53 UTCinvestigating

   Режим ожидания актера имеет более высокую частоту ошибок и может потребовать больше повторов, чем обычно. Мы расследуем причину. https://docs.apify.com/actors/running/standby

2. 26 июля 2026 г. в 07:57 UTCresolved

   Проблема решена. Воздействие было увеличенной частотой ошибок в API Actor Standby, а не в других компонентах. В период инцидента простоев не было.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 июля 2026 г. в 14:49 UTCidentified

   В настоящее время мы изучаем временные операции на нашем API, вызванные медленными операциями с базами данных из-за кластерных изменений.

2. 21 июля 2026 г. в 16:43 UTCidentified

   Медленные операции с базами данных продолжают влиять на наши системы. Производительность API улучшилась, но в настоящее время сроки выполнения Actor истекают из-за снижения трудоспособности.

3. 21 июля 2026 г. в 17:11 UTCmonitoring

   Сейчас мы следим за ситуацией. Рабочий потенциал улучшился и теперь может справиться с запуском актерских бегов.

4. 21 июля 2026 г. в 17:47 UTCinvestigating

   Наша производительность кластера баз данных еще больше ухудшилась, и вся платформа сталкивается с серьезным сбоем. Мы будем продолжать информировать вас по мере развития ситуации.

5. 21 июля 2026 г. в 20:33 UTCidentified

   Мы определили проблему и работаем над восстановлением. Система работает, но емкость ограничена, в результате чего запускается Actor в «готовом» состоянии и большая часть из них выбывает.

6. 21 июля 2026 г. в 20:34 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

7. 21 июля 2026 г. в 20:52 UTCidentified

   Актеры теперь полностью работоспособны, и система обрабатывает все прогоны вовремя.

8. 21 июля 2026 г. в 21:28 UTCmonitoring

   Все системы работают. Мы ожидаем, что база данных полностью восстановится за 4 часа (1 час UTC). Мы следим за работой платформы. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать.

9. 22 июля 2026 г. в 02:38 UTCresolved

   База данных полностью восстановлена, все системы работают. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. В настоящее время мы реализуем новые меры, чтобы это не повторилось.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 июля 2026 г. в 06:52 UTCinvestigating

   Между серверами мигрируется большее, чем обычно, количество запусков Actor, что может вызвать кратковременные перерывы или перезапуски для некоторых запусков. В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 21 июля 2026 г. в 06:57 UTCidentified

   Выявлена причина повышенной миграции актеров. Мы устраняем причину.

3. 21 июля 2026 г. в 07:21 UTCmonitoring

   Применяется исправление, и миграция актеров возвращается к норме. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Мы серьезно относимся к этой проблеме и будем предпринимать шаги, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

4. 21 июля 2026 г. в 11:53 UTCresolved

   Все системы работают, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 июля 2026 г. в 14:04 UTCinvestigating

   Мы видим ухудшение производительности запросов Google SERP. Ответы могут занять больше времени, чем обычно. Мы расследуем этот вопрос.

2. 17 июля 2026 г. в 20:08 UTCresolved

   Вопрос решен. Время отклика и уровень успеха вернулись к нормальному уровню.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 июня 2026 г. в 15:07 UTCinvestigating

   We're investigating the issue.

2. 4 июня 2026 г. в 15:29 UTCidentified

   The issue has been identified, and we are resolving it.

3. 4 июня 2026 г. в 15:34 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the root cause of the issue. No data loss occurred, as all webhooks are automatically retried. A backlog of pending webhooks remains and is currently being processed. We are monitoring the situation closely.

4. 4 июня 2026 г. в 17:07 UTCresolved

   Webhooks are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused.

1. 15 мая 2026 г. в 11:48 UTCinvestigating

   We're investigating the issue.

2. 15 мая 2026 г. в 11:51 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 15 мая 2026 г. в 12:19 UTCmonitoring

   We have identified and resolved the current problems with our in-memory cache. We're monitoring the situation.

4. 16 мая 2026 г. в 05:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 мая 2026 г. в 08:21 UTCresolved

   We experienced degraded performance on our proxy due to an unexpected increase in load. This caused slower response times for some users. The issue lasted approximately 5 minutes and has been fully resolved. All systems are now operating normally. We apologize for the inconvenience.

1. 6 мая 2026 г. в 20:08 UTCidentified

   OAuth sign-in to mcp.apify.com from clients using CIMD with loopback redirects (currently Claude Code) is failing due to a regression. Existing connections and other clients (claude.ai, Cursor, Codex) are unaffected (the later use DCR). We are sorry for the inconvenience and working on a fix.

2. 7 мая 2026 г. в 08:27 UTCresolved

   We have implemented a fix for the OAuth flow, and the connections are now working normally.

1. 5 мая 2026 г. в 13:50 UTCinvestigating

   We're experiencing outage of key-value store. We're investigation the cause of the issue

2. 5 мая 2026 г. в 14:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 мая 2026 г. в 14:34 UTCresolved

   We've resolved an issue where a key-value store API update caused some Actor runs to time out. If your Actor run timed out you can get it back by resurrecting it. There was no data loss. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 1 мая 2026 г. в 11:23 UTCidentified

   We have identified an issue causing degraded performance in the Console UI and in some API requests. We have implemented a fix, and the performance should stabilize soon.

2. 1 мая 2026 г. в 11:29 UTCmonitoring

   Console UI and API performance should be back to standard levels. We will monitor the situation while we investigate the incident's root cause.

3. 1 мая 2026 г. в 11:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 апреля 2026 г. в 12:35 UTCinvestigating

   We're experiencing degraded performance. We're investigation the cause of the issue

2. 29 апреля 2026 г. в 13:07 UTCinvestigating

   We're experiencing a full outage of Actors and API. Actors might not be starting. Our engineering team is investigating the root cause of the issue.

3. 29 апреля 2026 г. в 13:35 UTCinvestigating

   We've identified the root cause of the issue, and our engineering team is monitoring the metrics. Console, Actors, and API should be stable now.

4. 29 апреля 2026 г. в 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 апреля 2026 г. в 10:01 UTCinvestigating

   We are investigating slow API response times due to underlying database issues.

2. 8 апреля 2026 г. в 18:25 UTCidentified

   We’ve identified the root cause and have resolved a part of the issue, but the system has not yet fully stabilized. The Actor Runs list endpoint (https://api.apify.com/v2/acts/:actorId/runs) remains the most impacted, along with related views in the Apify Console, where we are still actively working on a fix. Additional endpoints may also experience degraded performance. At this time, we cannot provide an estimate for full resolution.

3. 8 апреля 2026 г. в 20:35 UTCinvestigating

   Our systems are currently experiencing a major disruption. We sincerely apologize and are actively investigating the root cause. We will provide updates as more information becomes available.

4. 8 апреля 2026 г. в 21:16 UTCidentified

   Service has partially recovered, and we are currently experiencing degraded performance. We are actively investigating the issue and working on a fix. We will continue to provide updates as more information becomes available.

5. 8 апреля 2026 г. в 22:24 UTCmonitoring

   The Apify platform is fully recovered. The incident followed a database cluster sharding procedure that resulted in a performance impact on some operations. There was no data loss. The Actor run list API endpoint experienced performance issues between 10:00 and 20:30 UTC, followed by a partial outage of all services from 20:30 to 21:10. Now everything is back to normal, and we are monitoring the situation. We are sorry for any inconvenience caused.

6. 9 апреля 2026 г. в 09:15 UTCresolved

   All systems are operational, and we apologize for any inconvenience this might have caused. We are currently implementing new measures to make sure that this won't happen again.

1. 11 марта 2026 г. в 12:48 UTCmonitoring

   We are informing you about a security incident that occurred on March 6, 2026. Based on our investigation to date, there is no indication that any customer data was affected or compromised. However, we want to share the information we have with you as part of our ongoing commitment to transparency. What happened At approximately 21:52 UTC on March 6, 2026, we detected that the GitHub account of one of our employees had been compromised as part of a broader, known malware campaign. The attacker used this access to inject malicious code into multiple branches across our GitHub repositories via force-pushed commits. Thanks to branch protection rules in place on our repositories, no changes were merged into any default or protected branches. How we responded Upon detection, we immediately suspended the affected account and blocked all associated access across our internal systems. Our engineering team then identified all affected branches and reverted every malicious commit. Full cleanup was completed by approximately 00:32 UTC on March 7, 2026. What we have investigated We have since conducted a thorough review of our GitHub audit logs, AWS CloudTrail logs, Google Workspace logs, and all other important resources. All activity reviewed was consistent with expected patterns — no unauthorized access, no suspicious logins, and no signs of data exfiltration were identified beyond the GitHub repository commits, which have been fully reverted. Despite no signs of malicious access, we also completed the rotation of secrets and the scan of all working machines used by Apify employees. Impact on your data Based on our investigation to date, there is no evidence that any customer data was accessed or affected by this incident. The attack was limited to source code repository branches, all of which were protected and have been restored. We take the security of your data seriously and will continue analyzing the impact of the issue and monitoring for any further indicators of compromise. We will provide an update if our ongoing investigation reveals any new findings. Please don't hesitate to reach out to [email protected] if you have any questions. Sincerely, The Apify security team

2. 12 марта 2026 г. в 09:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 марта 2026 г. в 17:27 UTCidentified

   We are currently experiencing degraded performance of the datacenter proxy. The root cause has been identified and we are working on a fix.

2. 6 марта 2026 г. в 19:05 UTCresolved

   Datacenter proxy performance has been fully restored. We apologize for any inconvenience this may have caused.

1. 27 января 2026 г. в 04:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting residential proxies. Some requests are failing or timing out. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal operation. Further updates will be provided as we learn more.

2. 27 января 2026 г. в 05:45 UTCmonitoring

   The issue has been identified and a fix has been implemented. We are monitoring the system for further issues.

3. 27 января 2026 г. в 09:33 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 27 января 2026 г. в 09:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.