История сбоев Argyle

1. 4 сентября 2026 г. в 14:22 UTCinvestigating

   Мы наблюдаем увеличение частоты ошибок на конечных точках /v2 / open-banking. Запросы выходят из строя со скоростью выше обычного базового уровня, влияя на открытые банковские соединения и поиск данных для пострадавших пользователей.

2. 4 сентября 2026 г. в 14:33 UTCmonitoring

   Мы определили проблему и внедрили исправление через новый выпуск. Ставки ошибок в /v2 / open-banking вернулись к исходным значениям, и запросы обычно успешны. Мы переносим этот инцидент на мониторинг, пока подтверждаем исправление. Дальнейшего влияния на клиента не ожидается. Мы устраним инцидент, если показатели останутся стабильными

3. 4 сентября 2026 г. в 18:47 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 15:09 UTCidentified

   Конечная точка Paystubs в настоящее время недоступна. Мы определили причину как инцидент с продавцом. Мы работаем над потенциальными решениями.

2. 1 сентября 2026 г. в 15:30 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 1 сентября 2026 г. в 15:34 UTCidentified

   Конечная точка платежных систем была восстановлена путем перемещения трафика в незатронутые зоны. Основной инцидент с поставщиком все еще продолжается, но на данный момент единственным оставшимся воздействием является немного повышенная задержка обработки данных. Мы будем продолжать отслеживать и предоставлять обновления по мере развития инцидента с поставщиком.

4. 1 сентября 2026 г. в 16:17 UTCmonitoring

   Продавец подтвердил, что инцидент разрешен для региона, в котором мы работаем. Все затронутые конечные точки, в том числе платные, вернулись к нормальным показателям ошибок, и задержка обработки данных восстановилась. Мы отслеживаем, чтобы подтвердить полную стабильность перед закрытием этого инцидента.

5. 1 сентября 2026 г. в 17:28 UTCresolved

   Все пострадавшие конечные точки полностью работоспособны, и инцидент с поставщиком разрешен для нашего региона. Теперь этот инцидент урегулирован. Спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 16:42 UTCidentified

   Мы испытываем повышенные показатели ошибок для заказов, отправленных через интеграцию Encompass из-за инцидента, затрагивающего платформу Encompass. Заказы могут потерпеть неудачу или быть отложены до восстановления службы.

2. 28 августа 2026 г. в 17:08 UTCmonitoring

   Услуги Encompass восстановлены, заказы успешно обрабатываются. Мы отслеживаем результаты, чтобы подтвердить полное восстановление.

3. 28 августа 2026 г. в 18:05 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 августа 2026 г. в 01:12 UTCidentified

   We are currently experiencing elevated error rates resulting from an ogoing incident from a service provider.

2. 15 августа 2026 г. в 01:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 августа 2026 г. в 02:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 августа 2026 г. в 19:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 августа 2026 г. в 22:07 UTCidentified

   The issue has been identified as UI rendering limitation. The underlying data is synchronizing normally. We are working on a fix.

3. 11 августа 2026 г. в 22:18 UTCmonitoring

   Fix has been implemented and released. Encompass plugin application might need a refresh of the page for new version to load and display documents again.

4. 12 августа 2026 г. в 08:33 UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 30 июля 2026 г. в 12:27 UTCidentified

   Мы отслеживаем ухудшенную доставку запросов, поданных через интеграцию Encompass, вызванную отключением потока на платформе Encompass. Заказы, отправленные через Encompass, могут быть отложены до восстановления обслуживания.

2. 30 июля 2026 г. в 14:14 UTCmonitoring

   Основные услуги Encompass были восстановлены благодаря успешному прохождению транзакций для многих клиентов. Проверка проводится по остальным компонентам. Заказы, отправленные через Encompass, могут быть отложены для некоторых клиентов до полного восстановления обслуживания.

3. 31 июля 2026 г. в 09:40 UTCresolved

   Все системы работают нормально

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 июля 2026 г. в 18:04 UTCresolved

   We experienced elevated errors rates in the Account Owner details in Argyle Banking. This was resolved on July 6th at 2:05pm EST.

1. 19 ноября 2025 г. в 22:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delay on webhooks. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 19 ноября 2025 г. в 22:39 UTCinvestigating

   We have identified report generation is also presenting a higher error rate than usual. We are still actively investigating and working to mitigate this issue.

3. 20 ноября 2025 г. в 00:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 20 ноября 2025 г. в 11:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 ноября 2025 г. в 12:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 ноября 2025 г. в 12:26 UTCmonitoring

   Issue has been identified with a service provider. Error rates have returned to normal but we will keep monitoring to assure no further problems arise.

3. 18 ноября 2025 г. в 19:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 ноября 2025 г. в 16:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 6 ноября 2025 г. в 16:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 ноября 2025 г. в 16:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 сентября 2025 г. в 15:26 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 сентября 2025 г. в 15:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we will continue to monitor to make sure no further issues occur.

3. 18 сентября 2025 г. в 16:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 июня 2025 г. в 18:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 12 июня 2025 г. в 18:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 июня 2025 г. в 18:41 UTCidentified

   We’ve identified the source of the elevated error rates as an issue with some of our cloud infrastructure providers. This is causing intermittent failures across several services. We’ve contacted the provider and are actively working on mitigation while they address the underlying problem.

4. 12 июня 2025 г. в 20:36 UTCmonitoring

   The incidents with cloud providers have stabilized. Services are coming back but we there is still slightly increased latency and error rates due to backlogs.

5. 12 июня 2025 г. в 20:48 UTCmonitoring

   Error rates and latency are back to normal. We will keep monitoring to make sure everything works smoothly.

6. 12 июня 2025 г. в 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 сентября 2024 г. в 21:27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 сентября 2024 г. в 22:01 UTCmonitoring

   An apparent issue with our hosting provider service no longer reports errors for console. We will continue monitoring to make sure it stays stable.

3. 19 сентября 2024 г. в 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 августа 2024 г. в 17:17 UTCinvestigating

   We are experiencing elevated error rates in Encompass LOS integration

2. 13 августа 2024 г. в 18:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

3. 13 августа 2024 г. в 18:50 UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 29 мая 2024 г. в 13:59 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 29 мая 2024 г. в 14:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 мая 2024 г. в 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 мая 2024 г. в 00:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue. Current expected impact is delayed data and an elevated error rate for authentication of new accounts.

2. 17 мая 2024 г. в 00:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and all systems are operational. We will continue monitoring to make sure systems are not impacted.

3. 17 мая 2024 г. в 01:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 марта 2024 г. в 12:08 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 20 марта 2024 г. в 12:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 марта 2024 г. в 13:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 марта 2024 г. в 15:52 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 5 марта 2024 г. в 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 марта 2024 г. в 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 января 2024 г. в 20:55 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delays with file upload processing, it might take longer for users to upload files and for file synchronizations to complete.

2. 24 января 2024 г. в 22:25 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 25 января 2024 г. в 00:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 декабря 2023 г. в 11:28 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues connecting accounts. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 30 декабря 2023 г. в 12:11 UTCresolved

   The account connection issues have been resolved.