История сбоев Bexio

1. 22 октября 2026 г. в 10:57 UTCinvestigating

   Исследуйте проблемы входа для некоторых пользователей В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, когда пользователи не могут войти в систему bexio и получить сообщение об ошибке аутентификации. Наша техническая команда активно исследует первопричину, чтобы решить эту проблему как можно быстрее.

2. 22 октября 2026 г. в 12:21 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 октября 2026 г. в 07:36 UTCinvestigating

   На данный момент закупки ограничены. Мы уже работаем над решением проблемы, чтобы Bexio был доступен для вас как можно скорее. Большое спасибо за ваше терпение.

2. 22 октября 2026 г. в 09:22 UTCresolved

   bexio снова доступен Отключение, затрагивающее Покупку, Контеру и Бухгалтерский учет, было исправлено. Теперь вы можете использовать Bexio как обычно. Большое спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 09:08 UTCinvestigating

   Из-за критической глобальной уязвимости безопасности в PHP, языке программирования, который мы используем, мы приняли меры предосторожности. Самое главное: ваши данные в безопасности. В настоящее время мы ожидаем, что сможем развернуть обновление безопасности позже сегодня. Чтобы мы могли полностью сосредоточиться на техническом исправлении, мы просим вас не обращаться в службу поддержки. Мы будем держать вас в курсе. (Обновлено - 21 октября 2026 - 12:29)

2. 21 октября 2026 г. в 11:38 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 22 октября 2026 г. в 05:57 UTCresolved

   bexio снова работает: Обновление безопасности, необходимое для устранения критической глобальной уязвимости PHP, было успешно развернуто. Bexio снова полностью доступен для всех функций.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 07:58 UTCinvestigating

   Частичное нарушение системы: закупки и проектирование документов В настоящее время мы расследуем проблему, когда счета и расходы не загружаются в рамках покупок, наряду с ухудшением производительности в конструкторе документов. Наша инженерная команда активно работает над выявлением причины и восстановлением полной функциональности. Дальнейшие обновления будут предоставлены, как только появится больше информации.

2. 21 октября 2026 г. в 08:59 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 октября 2026 г. в 09:38 UTCinvestigating

   Интерфейс UBS не работает. Мы уже работаем над тем, чтобы решить этот вопрос как можно скорее. Большое спасибо за ваше терпение.

2. 14 октября 2026 г. в 12:26 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 14:53 UTCinvestigating

   В настоящее время модуль недоступен. Наши специалисты уже работают над решением с приоритетом.

2. 6 октября 2026 г. в 07:48 UTCidentified

   Архив документов снова доступен. Ручная загрузка документов доступна как обычно. Автоматическая синхронизация заработной платы в настоящее время недоступна. Мы работаем над тем, чтобы решить вопрос как можно быстрее.

3. 7 октября 2026 г. в 17:17 UTCresolved

   Теперь автоматическая синхронизация платежных документов с архивом документов снова доступна. Спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 06:37 UTCidentified

   На данный момент функциональность бухгалтерского учета и банковского дела (получение и загрузка вручную) ограничена. Мы уже работаем над решением проблемы, чтобы Bexio был доступен для вас как можно скорее. Большое спасибо за ваше терпение.

2. 5 октября 2026 г. в 07:26 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 5 октября 2026 г. в 09:58 UTCmonitoring

   bexio снова работает - мы следим за системами Отключение, затрагивающее бухгалтерский учет и банковское дело, было устранено. В настоящее время мы гарантируем, что все функционирует должным образом. Теперь вы можете использовать Bexio как обычно. Большое спасибо за ваше терпение.

4. 5 октября 2026 г. в 12:27 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 08:55 UTCinvestigating

   В настоящее время системные электронные письма от bexio (например, забытый пароль, 2FA-коды, приглашения компаний, отправка счетов-фактур и т. д.) испытывают задержки доставки из-за технических проблем у нашего поставщика электронной почты. Мы уже работаем над решением.

2. 4 сентября 2026 г. в 11:01 UTCidentified

   Мы определили проблему и в настоящее время готовим альтернативное решение, чтобы электронные письма могли быть получены и отправлены снова. Мы будем держать вас в курсе.

3. 4 сентября 2026 г. в 13:35 UTCmonitoring

   В настоящее время мы испытываем задержки и проблемы с доставкой при отправке и получении электронных писем. Пострадали почтовые аккаунты Microsoft. Поскольку причина кроется непосредственно в поставщике, мы не имеем прямого влияния на решение проблемы. Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией.

4. 4 сентября 2026 г. в 18:37 UTCresolved

   Мы были проинформированы внешним поставщиком о том, что проблема доставки электронной почты, затрагивающая учетные записи Microsoft, решена. Пользователи, которые ранее не могли получить коды проверки 2FA, теперь могут запросить новый. Кроме того, обратите внимание, что любые электронные письма, задержанные ранее сегодня, не были потеряны; они будут отправлены. Спасибо за терпение и понимание.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 июля 2026 г. в 12:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 9 июля 2026 г. в 12:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 июля 2026 г. в 08:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an outage of our bexio office with the error message 503. Thank you very much for your patience. Best regards from Rapperswil, Your bexio team

2. 8 июля 2026 г. в 08:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 июля 2026 г. в 09:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 июня 2026 г. в 15:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. -Transactions can still be retrieved from connected interfaces - Payments can be transferred

2. 26 июня 2026 г. в 11:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26 июня 2026 г. в 11:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 июня 2026 г. в 15:30 UTCidentified

   At the moment, the purchase module, reports in accounting (like account ledger, balance and income state +)are restricted. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 2 июня 2026 г. в 15:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 апреля 2026 г. в 08:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 апреля 2026 г. в 13:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 марта 2026 г. в 07:40 UTCidentified

   At present, document delivery may be restricted or unavailable for certain customers. We are already working to resolve the issue so that you can use bexio to its full extent again as soon as possible. Thank you very much for your patience.

2. 24 марта 2026 г. в 16:29 UTCresolved

   You can now send emails again without any restrictions. Thank you very much for your patience and your trust in bexio

1. 23 марта 2026 г. в 08:32 UTCidentified

   At the moment, the logo on office.bexio.com is not displayed. We are already working to resolve the issue. Important: The logo in the documents like quotes, invoices are displayed correctly. Thank you very much for your patience.

2. 23 марта 2026 г. в 12:14 UTCresolved

   The logo in your bexio profile will now be displayed as usual. Thank you for your patience and understanding.

1. 20 марта 2026 г. в 07:24 UTCidentified

   Sent emails are currently not being delivered to recipients. We are already working to resolve the issue so that bexio is available to you again as soon as possible. In the meantime, you can use the action "Send invoice using email software". Thank you very much for your patience.

2. 21 марта 2026 г. в 06:38 UTCmonitoring

   The issue has been partially resolved. System emails, such as those for forgotten passwords, are now working reliably again. The following currently applies to sending documents: Max 20 emails per hour & 5 recipients. Use ‘Send invoice using email software’ for larger batches. We are continuing to work on a permanent fix and thank you for your patience and understanding.

3. 21 марта 2026 г. в 15:36 UTCmonitoring

   We have started processing the delayed emails from yesterday. The system is currently clearing the queue, and all outstanding messages should reach their recipients shortly.

4. 23 марта 2026 г. в 09:59 UTCmonitoring

   Update: At the moment, only some of the emails sent are being delivered to the recipient. Our technical team is already working to find a solution. In the meantime, you can use the ‘Send invoice via email software’ option.

5. 23 марта 2026 г. в 12:15 UTCresolved

   Emails are now being sent reliably again. The limit of 20 documents per hour and a maximum of 5 recipients remains in place for the time being. The delay in email delivery has also been resolved. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

1. 19 марта 2026 г. в 15:20 UTCidentified

   The developer.bexio.com website is currently unavailable. We are already working to resolve the issue and apologise for the inconvenience.

2. 19 марта 2026 г. в 15:59 UTCresolved

   developer.bexio.com is available again. We apologise for any inconvenience caused.

1. 17 марта 2026 г. в 09:12 UTCidentified

   Bank transactions are currently experiencing delays in importing and processing. You may also notice a delay with contact imports. We are already working on a fix to ensure bexio is fully available to you as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 17 марта 2026 г. в 12:02 UTCresolved

   Bank transactions have been successfully processed and imported. Contact imports are also available again. You can now use bexio as usual. Thank you for your patience.

1. 16 марта 2026 г. в 14:30 UTCidentified

   Currently, there is a delay in the posting of bills to our accounting system. We are already working on a resolution. Thank you for your patience.

2. 16 марта 2026 г. в 15:59 UTCresolved

   Bills are being processed as usual again. However, we are still working on the final data migration and kindly ask for a little more patience.

1. 3 марта 2026 г. в 10:05 UTCinvestigating

   Currently, deleting/editing payments in a bill/expense is only possible to a limited extent. We are already working on fixing this so that bexio will be available to you again as usual as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 3 марта 2026 г. в 13:47 UTCresolved

   The error has been fixed. The purchase module is now fully available again. Thank you for your understanding.