История сбоев Billbee

1. 23 октября 2026 г. в 10:41 UTCmonitoring

   DPD führt am Mittwoch, den 28. Октябрь 2026 von 17:00 bis 18:00 Uhr (MESZ) eine planmäßige Systemwartung durch. В diesem Zeitraum steht die DPD DE Webservice API zur Verfügung, jedoch kann es zu kurzzeitigen Verbindungsunterbrechungen kommen.

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1. 20 октября 2026 г. в 17:24 UTCmonitoring

   DPD führt am Mittwoch, den 21. Октябрь 2026 von 15:00 bis 16:00 Uhr (MESZ) eine planmäßige Systemwartung durch. В diesem Zeitraum steht die DPD DE Webservice API zur Verfügung, jedoch kann es zu kurzzeitigen Verbindungsunterbrechungen kommen.

2. 22 октября 2026 г. в 07:39 UTCresolved

   Systemwartung druch DPD abgeschlossen.

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1. 14 октября 2026 г. в 10:37 UTCidentified

   Seit kurzem erhalten wir bei TikTok-Bestellungen nur noch maskierte Adressen. Ursache ist eine Änderung auf Seiten von TikTok Shop. Obwohl unsere App kategorie laut TikTok unmaskierte Daten vorsieht, werden die Adressen bei uns maskiert übermittelt. Zusätzlich ändert TikTok den Status bei Versand durch den Händler auf «In Fulfillment». Wir haben den TikTok Shop Tech Support informiert und warten auf eine Rückmledung. Wir informieren euch, sobald es Neuigkeiten gibt.

2. 15 октября 2026 г. в 11:36 UTCidentified

   TikTok Shop hat uns darüber informiert, dass sie am 13. Октябрь 2026 von 10:08 bis 13:51 Uhr (16:08 bis 19:51 Beijing Time, UTC+8) technische Probleme hatten, die dazu geführt haben, dass Adressen maskiert übermittelt wurden. Laut TikTok Shop wurden die Probleme behoben und die API funktioniert wieder wie erwartet. Wir prüfen dies aktuell.

3. 16 октября 2026 г. в 08:12 UTCresolved

   Вир Кеннтен проверяющий, Дасс умирает Адрессен Видер unmaskiert фон TikTok uns übergeben werden.

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1. 8 октября 2026 г. в 06:42 UTCidentified

   Незаслуженный Мониторинг gibt es aktuell Probleme bei der Synchronisierung mit Hood. Davon kann sowohl der Bestellimport, aber auch Bestands- oder Statusabgleich betroffen sein. Худ-блокирет дерзейт умирает Абруф фон Биллби. Wir haben Kontakt mit Hood aufgenommen und warten auf eine Lösung.

2. 8 октября 2026 г. в 13:24 UTCresolved

   Der Fehler wurde von Hood behoben.

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1. 7 октября 2026 г. в 09:53 UTCidentified

   Aufgrund einer aktuellen Störung bei DHL sind neue Anbindungen derzeit nicht möglich. Auch die Label-Erstellung ist gestört und teilweise nicht verfügbar. Weitere Fehlerbilder können auftreten. Wir beobachten die Situation und informieren, sobald die Störung von DHL behoben wurde.

2. 7 октября 2026 г. в 21:55 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 30 сентября 2026 г. в 13:49 UTCmonitoring

   Otto hat uns darüber informiert, dass es aktuell zu Problemen mit dem shipment Endpunkt ihrer API kommen kann. Das bedeutet für Billbee es kann zu Störungen bei der Übertragung von Status und Sendungsnummern an Otto kommen.

2. 2 октября 2026 г. в 15:45 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 30 сентября 2026 г. в 13:49 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 30 сентября 2026 г. в 14:22 UTCresolved

   Funktionalität für alle Nutzer wieder hergestellt.

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1. 29 сентября 2026 г. в 14:25 UTCinvestigating

   Der Bestellabruf ist aktuell teilweise verzögert, wir arbeiten mit hoher Priorität an der Behebung.

2. 29 сентября 2026 г. в 14:29 UTCinvestigating

   Teilweise sind die Dokumentenerzeugung und die Suche ebenfalls betroffen.

3. 29 сентября 2026 г. в 15:03 UTCinvestigating

   Temporär wird der Wartungsmodus aktiviert um die Fehlersuche zu ermöglichen.

4. 29 сентября 2026 г. в 16:01 UTCidentified

   Die Services werden derzeit schrittweise und kontrolliert wieder in Betrieb genommen.

5. 29 сентября 2026 г. в 16:16 UTCmonitoring

   Die Systeme sind wieder verfügbar; aufgrund der weiterhin erhöhten Auslastung kann es vorübergehend zu einer eingeschränkten Performance kommen.

6. 29 сентября 2026 г. в 19:30 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 24 сентября 2026 г. в 15:33 UTCinvestigating

   Uns liegen vereinzelt Meldungen vor, dass über die DHL-Anbindung erstellte Labels derzeit nicht über Billbee, sondern nur im DHL Geschäftskundenportal (GKP) heruntergeladen werden können. Wir prüfen die Ursache und stehen hierzu bereits mit DHL in Kontakt.

2. 25 сентября 2026 г. в 06:24 UTCidentified

   Wir haben den Fehler beim Скачать bereits erstellter DHL-Versandetiketten identifiziert und arbeiten an der Behebung Параллельный стихен вир в Austausch mit DHL. Die Erstellung neuer Versandetiketten ist weiterhin möglich, der Download ist allerdings nur über das Geschäftskundenportal (GKP) möglich.

3. 25 сентября 2026 г. в 07:27 UTCmonitoring

   Eine unangekündigte Änderung a der DHL-Schnittstelle hat vorübergehend den Abruf bereits erstellter Versandetiketten beeinträchtigt. Der Abruf ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin und stehen zur weiteren Abstimmung mit DHL im Austausch.

4. 25 сентября 2026 г. в 09:12 UTCmonitoring

   Der Abruf erstellter DHL-Versandetiketten ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin. Von DHL haben wir die Rückmeldung erhalten, dass sie von einer Störung auf ihrer Seite ausgehen und die Fachbereiche den Fall untersuchen und korrigieren. DHL hat die Störung inzwischen auf ihrer Statusseite dokumentiert: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/

5. 26 сентября 2026 г. в 07:28 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 23 сентября 2026 г. в 20:46 UTCinvestigating

   Zur Zeit ist der Bestellimport teilweise verzögert. Фелерсухе Лауфт.

2. 23 сентября 2026 г. в 20:53 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 23 сентября 2026 г. в 21:10 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 23 сентября 2026 г. в 21:21 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

5. 23 сентября 2026 г. в 21:36 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 16 сентября 2026 г. в 07:51 UTCinvestigating

   Aktuell liegen uns Meldungen vor, dass für Etsy Anbindungen Access Token nicht erneuert werden können. Wir prüfen dies aktuell.

2. 17 сентября 2026 г. в 09:11 UTCidentified

   Das Problem wurde identifiziert. Wir haben einen Fix vorbereitet, welcher aktuell noch durch unser QS Team geprüft wird.

3. 1 октября 2026 г. в 07:44 UTCresolved

   Es wurden zwei Fixes ausgerollt die das Problem behoben haben.

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1. 9 сентября 2026 г. в 21:53 UTCinvestigating

   Unsere Applikation ist aktuell nicht verfügbar. Wir analysieren die Ursache und arbeiten mit hoher Priorität an der Wiederherstellung des Betriebs. Sobald es neue Informationen gibt, aktualisieren wir diesen Status.

2. 10 сентября 2026 г. в 01:39 UTCinvestigating

   Der Fehler wird weiterhin mit höchster Priorität analysiert. Wir arbeiten an der Behebung und informieren, sobald es neue Erkenntnisse gibt.

3. 10 сентября 2026 г. в 09:22 UTCmonitoring

   Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilizeieren den Betrieb.

4. 10 сентября 2026 г. в 10:00 UTCmonitoring

   Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilizeieren den Betrieb. Temporär kann es weiterhin zu Verzögerungen bei verschiedenen Funktionalitäten kommen.

5. 11 сентября 2026 г. в 06:17 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 10 августа 2026 г. в 12:28 UTCmonitoring

   Am Dienstag, den 11. August 2026 von 18:00 bis 19:00 Uhr (MESZ) führt DPD eine Systemwartung durch. Während dieser Zeit ist das "DPD DE Webservice API System" nicht verfügbar. In diesem Zeitraum wird daher auch kein Versand über Billbee über den DPD Webservice möglich sein.

2. 27 августа 2026 г. в 07:42 UTCresolved

   Systemwartung von DPD abgeschlossen.

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1. 7 августа 2026 г. в 09:54 UTCidentified

   Aktuell ist Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Lösung.

2. 7 августа 2026 г. в 10:14 UTCresolved

   Billbee ist wieder für alle Nutzer:innen erreichbar.

1. 4 августа 2026 г. в 07:33 UTCmonitoring

   Die Consors-Bank übermittelt aktuell keine Zahlungen. Wir informieren, sobald die Bank den Fehler behoben hat,

2. 3 сентября 2026 г. в 07:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 31 июля 2026 г. в 06:32 UTCidentified

   Aufgrund einer Anpassung seitens Etsy sind der Bestandsabgleich und der Artikelimport von Etsy aktuell beeinträchtigt. Wir arbeiten bereits an der Behebung und informieren euch, sobald die Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar sind.

2. 31 июля 2026 г. в 20:54 UTCmonitoring

   Wir haben eine Anpassung für die Etsy-Schnittstelle implementationiert. Der Bestandsabgleich und Artikelimport sollten wieder wie gewohnt funktionieren. Bis eine abschließende Bestätigung der betroffenen Nutzer vorliegt, beobachten wir die Schnittstelle weiterhin.

3. 6 августа 2026 г. в 07:49 UTCresolved

   Der Etsy Bestandsabgleich und Artikelimport funktionieren wieder wie gewohnt.

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1. 27 июля 2026 г. в 06:19 UTCidentified

   Aktuell können aufgrund einer Störung bei DHL keine DHL-Labels erstellt werden. Wir stehen mit DHL in Kontakt und warten auf eine Rückmeldung sowie die Behebung des Problems.

2. 27 июля 2026 г. в 12:59 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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1. 24 июля 2026 г. в 13:26 UTCinvestigating

   Wir haben Meldungen erhalten, dass es beim Übertragen von Rechtstexten aktuell zur Fehlermeldung "Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (ошибка: 56) Die Schnittstelle der Zielseite kann aktuell keine Rechtstexte empfangen. Битте Хабен Си Этвас Гедулд. В Kürze werden die Rechtstexte wieder übertragen werden können". Коммт. Wir stehen im Kontakt mit der IT-Recht-Kanzlei.

2. 16 сентября 2026 г. в 07:49 UTCresolved

   Умри Урсаче Вурде Бехобен.

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1. 20 июля 2026 г. в 11:42 UTCinvestigating

   Aktuell (seit Samstag 18.06.) messen wir lange Antwortzeiten der Billbee API, vorallem am «shipwithlabel» Endpunkt. Вира несерухен умирает Урсаче.

2. 21 июля 2026 г. в 07:13 UTCmonitoring

   Wir haben Sofortmaßnahmen getroffen um die API Performance zu stabilizeieren.

3. 23 июля 2026 г. в 07:41 UTCresolved

   Инцидент с Вурде Бехобеном.

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1. 17 июля 2026 г. в 18:46 UTCmonitoring

   Durch eine Störung bei Etsy führt eine Änderung des Etsy-Passworts dazu, dass bestehende Anbindungen invalidiert und nicht mehr neu autorisiert werden können. Etsy arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

2. 20 июля 2026 г. в 06:32 UTCmonitoring

   Эта шляпа ден Фелер Бехобен. Anbindungen können nun wieder neu autorisiert werden.

3. 20 июля 2026 г. в 06:33 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 20 июля 2026 г. в 06:35 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

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