Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    История сбоев Bitso

    75 Bitso incidents · декабрь 2025 г. — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Вернуться к текущему статусу

    Вопросы, затрагивающие колумбийские депозиты и изъятия песо

    Начало 27 октября 2026 г. в 14:21 UTC · 6h 11m

    Pending
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer
    1. 27 октября 2026 г. в 14:21 UTCinvestigating

      Мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на депозиты и снятие средств в колумбийском песо (COP), включая банковские переводы, PSE и транзакции Bre-B. Сторонний поставщик, который мы используем для обработки этих операций COP, в настоящее время деградирует. Некоторые депозиты и снятие средств могут потерпеть неудачу или занять больше времени, чем обычно. Наша команда активно работает над восстановлением нормального сервиса. Мы будем обновлять эту страницу по мере развития ситуации. - Estamos experimentando problemas que afectan los depósitos y retiros en pesos colombianos (COP), incluyendo transferencias bancarias, PSE y transacciones Bre-B. Un proveedor externo que useamos para procesar estas operaciones en COP presenta actualmente una degradación en su servicio. Algunos depósitos y retiros podrían fallar o tardar más de lo habitual. Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restablecer el servicio con normalidad. Actualizaremos esta página conforme evolucione la situación.

    2. 27 октября 2026 г. в 18:08 UTCinvestigating

      Наш сторонний поставщик продолжает исправлять проблему. Мы будем обновлять эту страницу по мере развития ситуации.

    3. 27 октября 2026 г. в 18:19 UTCmonitoring

      Наш провайдер сообщает, что проблема решена. Мы подтвердили, что депозиты и снятие средств идут нормально, подтверждая, что вопрос решен. Мы продолжим мониторинг сервиса для обеспечения его стабильности. - Nuestro proedor informa que el problema ha sido solucionado. Hemos verificado que los depósitos y retiros están fluyendo con normalidad, confirmando que el inconveniente ha sido resuelto. Continuaremos monitoreando el servicio para asegurar su estabilidad.

    4. 27 октября 2026 г. в 20:32 UTCresolved

      Наш провайдер сообщает, что проблема решена. Мы подтвердили, что депозиты и снятие средств идут нормально, подтверждая, что вопрос решен. - Nuestro proedor informa que el problema ha sido solucionado. Hemos verificado que los depósitos y retiros están fluyendo con normalidad

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Проблемы с цитированием определенных пар | Bitso цитаты

    Начало 27 октября 2026 г. в 14:18 UTC · 6h 49m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Cryptocurrencies with Limited Transactions (Bitso Quotes)
    1. 27 октября 2026 г. в 14:18 UTCinvestigating

      Мы определили проблему, которая влияет на способность цитировать и конвертировать определенные пары. Квотирование и конвертация USDC/COP и USDT/COP в настоящее время временно недоступны, в то время как USDT/BRL и USDC/BRL работают с пониженной производительностью. Наша команда расследует это дело и координирует с нашим провайдером, чтобы как можно быстрее восстановить полную функциональность. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше понимание. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. За дополнительной помощью обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу https://support.bitso.com/ ------------------------------------------------ Hemos identificado un problema que afecta la capacidad de cotizar y convertir ciertos pares. Cotizar y convertir USDC/COP y USDT/COP no está disponible temporalmente, mientras que USDT/BRL y USDC/BRL presentan un rendimiento degradado. Nuestro equipo está investigando este caso y coordinando con nuestro proedor para restablecer la funcionalidad completa lo más rápido posible. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Para obtener más asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención a Clientes en https://support.bitso.com/

    2. 27 октября 2026 г. в 15:33 UTCidentified

      Мы рады сообщить вам, что цитирование и конвертация USDT/BRL и USDC/BRL снова работает нормально. USDC/COP и USDT/COP временно недоступны. Наша команда продолжает координировать работу с нашим провайдером, чтобы как можно быстрее восстановить полную функциональность этих пар. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. За дополнительной помощью обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу https://support.bitso.com/ ------------------------------------------------ Nos complace informarte que cotizar y convertir USDT/BRL y USDC/BRL está funcionando normalmente de nuevo. USDC/COP y USDT/COP continuan sin estar disponibles temporalmente. Nuestro equipo sigue coordinando con nuestro proedor para restablecer la funcionalidad completa de estos pares lo más rápido posible. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. Para obtener más asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención a Clientes en https://support.bitso.com/

    3. 27 октября 2026 г. в 21:07 UTCresolved

      Инцидент был урегулирован. Котировки и конверсии для USDC/COP и USDT/COP будут доступны после открытия рынка. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. За дополнительной помощью обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу https://support.bitso.com/ ----------------------------------- El incidente ha sido resuelto. Las cotizaciones y conversiones de USDC/COP y USDT/COP estarán disponibles una vez el mercado esté abierto. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. Si requieres ayuda adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en https://support.bitso.com/

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Проблемы, влияющие на депозиты и снятие средств в Персе

    Начало 23 октября 2026 г. в 13:48 UTC · 52m

    OutageСерьёзный инцидент
    1. 23 октября 2026 г. в 13:48 UTCinvestigating

      В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на депозиты и снятие средств в Perps. В настоящее время наша команда занимается расследованием этого вопроса. Ваши средства остаются в безопасности. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше понимание. ------------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan los depósitos y retiros en Perps. Nuestro equipo está investigando el problema. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.

    2. 23 октября 2026 г. в 14:10 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 23 октября 2026 г. в 14:41 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Проблемы, влияющие на поток кредитов в хранилищах Morpho

    Начало 23 октября 2026 г. в 13:42 UTC · 58m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Lending
    1. 23 октября 2026 г. в 13:42 UTCinvestigating

      В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на поток кредитования в хранилищах Morpho. В настоящее время наша команда занимается расследованием этого вопроса. Ваши средства остаются в безопасности. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше понимание. ------------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan el flujo de préstamos en Morpho Vaults. Nuestro equipo está investigando el problema. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.

    2. 23 октября 2026 г. в 14:09 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 23 октября 2026 г. в 14:40 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Перерывы в платежных услугах КС

    Начало 23 октября 2026 г. в 13:17 UTC · 56m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer
    1. 23 октября 2026 г. в 13:17 UTCinvestigating

      В настоящее время мы испытываем перебои, влияющие на наши платежные услуги COP у некоторых наших банковских партнеров. Наша команда активно работает над восстановлением сервиса. Ваши средства остаются в безопасности. Мы будем держать вас в курсе, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. ----------------------------------------------- Actualmente estamos experimentando intermitencias que afectan a nuestros servicios de pago en COP con algunos de nuestros socios bancarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para restablecer el servicio. Sus fondos permanecen seguros. Le mantendremos informado tan pronto como tengamos más información. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le agradecemos su paciencia.

    2. 23 октября 2026 г. в 14:06 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 23 октября 2026 г. в 14:13 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Деградация сервиса: затронуты депозиты плательщиков

    Начало 20 октября 2026 г. в 17:24 UTC · 1h 31m

    OutageСерьёзный инцидент
    1. 20 октября 2026 г. в 17:24 UTCinvestigating

      Пожалуйста, имейте в виду, что депозиты в долларах США через Payoneer в настоящее время затронуты из-за продолжающегося инцидента с Payoneer. Мы активно следим за ситуацией и возобновим обработку депозитов Payoneer, как только сервис будет восстановлен по их окончании. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать. Мы предоставим обновление здесь, как только у нас будет больше информации. ----------------------------------- Por favor, tenga en cuenta que los depósitos en USD a través de Payoneer se encuentran actualmente afectados debido a un incidente en curso por parte de Payoneer. Estamos monitoreando activamente la situación y reanudaremos el procesamiento de los depósitos de Payoneer tan pronto como el servicio se restablezca por su parte. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Proporcionaremos una actualización aquí tan pronto como tengamos más información.

    2. 20 октября 2026 г. в 17:59 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 20 октября 2026 г. в 18:55 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Задержки с некоторыми выводами MXN

    Начало 17 октября 2026 г. в 18:49 UTC · 6h 22m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer (SPEI)
    1. 17 октября 2026 г. в 18:49 UTCinvestigating

      Мы испытываем задержки с некоторыми выводами MXN. Вывод средств может занять больше времени, чем обычно, но средства безопасны. Наша команда активно исследует и работает над восстановлением нормального времени обработки. Мы будем обновлять эту страницу по мере развития ситуации. --- Estamos experimentando retrasos con algunos retiros en MXN. Los retiros afectados pueden tomar más tiempo de lo habitual en completarse, pero los fondos están seguros. Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar los tiempos de procesamiento normales. Actualizaremos esta página a medida que la situación evolucione.

    2. 17 октября 2026 г. в 20:16 UTCinvestigating

      Мы продолжаем испытывать значительные задержки с выводом MXN через SPEI. Выводы все еще обрабатываются, но для завершения затронутых переводов требуется больше времени, чем обычно. Banxico расследует задержки в подтверждении перевода, о которых сообщают другие финансовые учреждения. Мы координируем свои действия с Banxico и нашим партнером по обработке платежей, отслеживая сроки вывода средств. У нас пока нет предполагаемого времени для возобновления нормальной обработки. - Continuamos experimentando retrasos significativos con retiros en MXN a través de SPEI. Los retiros aún se están procesando, pero las transferencias afectadas están tomando más tiempo de lo habitual en completarse. Banxico está investigando los retrasos en las confirmaciones de transferencia, con retrasos similares reportados por otras instituciones financieras. Estamos coordinando con Banxico y nuestro social de procesamiento de pagos mientras monitoreamos los retiros pendientes. Aún no tenemos un tiempo estimado para que se reanude el procesamiento normal.

    3. 17 октября 2026 г. в 22:04 UTCidentified

      Мы будем отключать снятие средств до тех пор, пока инцидент на Банксико не будет исправлен. - Deshabilitaremos los retiros hasta que se resuelva el incidente en Banxico.

    4. 18 октября 2026 г. в 00:29 UTCmonitoring

      Мы урегулировали инцидент, связанный с выводом MXN. После согласования с Banxico и нашим партнером по обработке платежей подтверждения перевода были восстановлены до нормального времени обработки. Все ожидающие вывода были успешно обработаны. Снятие средств теперь полностью включено и работает нормально. Спасибо за терпение во время этого инцидента. - Hemos resuelto el incidente que afectaba los retiros en MXN. Después de la coordinación con Banxico y nuestro social de procesamiento de pagos, las confirmaciones de transferencia se han restaurado a los tiempos de procesamiento normales. Todos los retiros pendientes han sido procesados exitosamente. Los retiros ahora están completamente habilitados y funcionando normalmente. Agradecemos su paciencia durante este incidente.

    5. 18 октября 2026 г. в 01:11 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Вопросы, затрагивающие операции КС

    Начало 14 октября 2026 г. в 15:38 UTC · 8h 39m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer
    1. 14 октября 2026 г. в 15:38 UTCidentified

      Один из наших поставщиков услуг испытывает системные проблемы, влияющие на операции по выплатам КС. Наша инженерная команда следит за восстановлением сервиса как можно скорее. Запросы на наш API предварительного просмотра выплат (payments/v1/preview payout) с BREB сталкиваются с нестабильностью. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение

    2. 14 октября 2026 г. в 17:25 UTCmonitoring

      Воздействие было вызвано тем, что обслуживание OnGoing со стороны DICE в центральном банке в Колумбии, где выплаты Bre-B переживали деградацию. Содержание в настоящее время завершено, и транзакции снова успешно протекают. Мы продолжим следить за потоком транзакций. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение.

    3. 15 октября 2026 г. в 00:17 UTCresolved

      Влияние проблемы закончилось. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    BTC Lightning временно недоступна

    Начало 9 октября 2026 г. в 13:23 UTC · 2h 27m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    BTC (Lightning Network)
    1. 9 октября 2026 г. в 13:23 UTCinvestigating

      В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на вывод BTC через Lightning Network. Из-за этого отводы Lightning временно недоступны. Ваши средства остаются в безопасности. Приносим извинения за неудобства. ---------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan a los retiros de BTC a través de la red Lightning. Debido a esto, los retiros por Lightning no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes. ---------------------------------------- No momento, estamos enfrentando problemas que afetam os saques de BTC pela Lightning Network. Por isso, os saques via Lightning estão temporariamente indisponíveis. Seus fundos permanecem seguros. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

    2. 9 октября 2026 г. в 15:50 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Выход BTC, BCH и LTC: временно недоступен

    Начало 23 сентября 2026 г. в 15:26 UTC · 1h 26m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bitcoin Cash (BCH)Litecoin (LTC)Bitcoin (BTC)
    1. 23 сентября 2026 г. в 15:26 UTCinvestigating

      В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на вывод BTC, BCH и LTC. Из-за этого изъятия по этим активам временно недоступны. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. --------------------------------------------- Actualmente estamos experimentando problemas que afectan a los retiros de BTC, BCH y LTC. Debido a esto, los retiros de estos activos no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.

    2. 23 сентября 2026 г. в 16:21 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 23 сентября 2026 г. в 16:52 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    АТОМ | Космос Депозиты и снятие временно недоступны

    Начало 22 сентября 2026 г. в 12:54 UTC · 1d 0h

    OutageСерьёзный инцидент
    1. 22 сентября 2026 г. в 12:54 UTCinvestigating

      Наш сторонний поставщик для сети Cosmos в настоящее время проходит плановое техническое обслуживание. В результате депозиты и снятие средств АТОМ временно недоступны. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. ------------------------------------------------ Nuestro proedor externo para la red de Cosmos se encuentra actualmente en un mantenimiento programado. Como resultado, los depósitos y retiros de ATOM no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia.

    2. 23 сентября 2026 г. в 12:39 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 23 сентября 2026 г. в 13:11 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Конверсии WMTX купить отключены

    Начало 20 сентября 2026 г. в 16:34 UTC · 16d 3h

    IssuesНезначительный инцидент
    1. 20 сентября 2026 г. в 16:34 UTCidentified

      Нам известно об инциденте с безопасностью, затрагивающем токен WMTX, который вызвал значительную волатильность цен. В качестве меры предосторожности мы приостановили торговлю WMTX — в настоящее время доступны только конвертации в продажу. Никакие другие активы или функции счета не затрагиваются. Наша инженерная команда следит за восстановлением сервиса как можно скорее. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. - Estamos al tanto de un incidente de seguridad que afecta al token WMTX, el cual ha causado una volatilidad significativa en su precio. Como medida de precaución, hemos pausado el trading de WMTX — solo las conversiones de venta están disponibles por el momento. Ningún otro activo ni función de cuenta se ve afectado. Nuestro equipo de ingeniería está dando seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Sus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos su paciencia.

    2. 6 октября 2026 г. в 19:58 UTCidentified

      Покупки WMTX теперь возобновляются после стабилизации рыночных условий. Спасибо за ваше терпение. -------------------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están rehabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tu paciencia.

    3. 6 октября 2026 г. в 19:58 UTCresolved

      Покупки WMTX теперь возобновляются после стабилизации рыночных условий. Спасибо за ваше терпение. -------------------------------------------------------- Las compras de WMTX ya están rehabilitadas tras la estabilización de las condiciones del mercado. Gracias por tu paciencia.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Вопросы размещения ордеров на покупку | Акции

    Начало 12 сентября 2026 г. в 21:57 UTC · 34m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Trading
    1. 12 сентября 2026 г. в 21:57 UTCinvestigating

      В настоящее время мы расследуем вопрос о нашем стороннем поставщике, который влияет на наши услуги по размещению заказов на покупку. Чтобы обеспечить стабильный опыт, мы временно отключили новые операции с акциями. Наша команда работает над восстановлением полной функциональности. Мы приносим извинения за неудобства и предоставим дополнительные обновления, как только они будут доступны. ---------------------------------- Actualmente estamos investigando un problema con nuestro proedor externo que está afectando nuestros servicios de Acciones al realizar órdenes de compra. Para garantizar una experiencia consistente, hemos deshabilitado temporalmente las nuevas transacciones con acciones. Nuestro equipo está trabajando para restablecer la funcionalidad completa. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como estén disponibles.

    2. 12 сентября 2026 г. в 22:31 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Cosmos Network выпускает депозиты и снятие средств ATOM

    Начало 8 сентября 2026 г. в 20:51 UTC · 15h 37m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    ATOM (ATOM) - Cosmos Hub Network
    1. 8 сентября 2026 г. в 20:51 UTCinvestigating

      Сеть Cosmos в настоящее время переживает отключение, и производство блоков застопорилось. Из-за этой проблемы с внешней сетью депозиты и снятие средств ATOM временно недоступны. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. --------------------------------------------- La red de Cosmos está experimentando una interrupción en este momento y la producción de bloques se ha detenido. Debido a este problema externo de la red, los depósitos y retiros de ATOM no están disponibles temporalmente. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. --------------------------------------------- A rede Cosmos está enfrentando uma interrupção no momento e a produção de blocos foi paralisada. Devido a esse problema externo na rede, os depósitos e saques de ATOM estão temporariamente indisponíveis. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência.

    2. 9 сентября 2026 г. в 12:06 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 9 сентября 2026 г. в 12:28 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Проблемы, влияющие на операции PSE

    Начало 3 сентября 2026 г. в 13:04 UTC · 4h 0m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer
    1. 3 сентября 2026 г. в 13:04 UTCinvestigating

      Один из наших поставщиков услуг сталкивается с системными проблемами, влияющими на транзакции PSE. Наша инженерная команда следит за восстановлением сервиса как можно скорее. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. ---------------------------------------------------------- Uno de nuestros proedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en PSE. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ---------------------------------------------------------- Um de nossos proveores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em PSE. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

    2. 3 сентября 2026 г. в 13:27 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 3 сентября 2026 г. в 17:04 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Обслуживание транзакций SPEI MXN ухудшилось

    Начало 1 сентября 2026 г. в 19:37 UTC · 38m

    OutageКритический инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer (SPEI)
    1. 1 сентября 2026 г. в 19:37 UTCinvestigating

      В настоящее время мы расследуем вопрос, затрагивающий депозиты и снятие средств MXN. Наша инженерная команда работает над выявлением первопричины и восстановлением нормальной обработки как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать. --------------------------------------------- Actualmente estamos investigando un problema que está afectando los depósitos y retiros de MXN. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para identificar la causa raíz y restablecer el procesamiento normal lo antes posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.

    2. 1 сентября 2026 г. в 20:15 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Вопросы, затрагивающие операции КС

    Начало 31 августа 2026 г. в 14:02 UTC · 2h 10m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer
    1. 31 августа 2026 г. в 14:02 UTCinvestigating

      Один из наших поставщиков услуг испытывает системные проблемы, влияющие на транзакции COP. Наша инженерная команда следит за восстановлением сервиса как можно скорее. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. ---------------------------------------------------------- Uno de nuestros proedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ---------------------------------------------------------- Um de nossos proveores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência. Никакие компоненты не были отмечены как пострадавшие от этого инцидента.

    2. 31 августа 2026 г. в 15:36 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 31 августа 2026 г. в 16:12 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Вопросы, затрагивающие операции КС

    Начало 28 августа 2026 г. в 23:53 UTC · 19h 20m

    OutageСерьёзный инцидент
    1. 28 августа 2026 г. в 23:53 UTCinvestigating

      Один из наших поставщиков услуг испытывает системные проблемы, влияющие на транзакции COP. Наша инженерная команда следит за восстановлением сервиса как можно скорее. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. ---------------------------------------------------------- Uno de nuestros proedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ---------------------------------------------------------- Um de nossos proveores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

    2. 29 августа 2026 г. в 19:13 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Вопросы, затрагивающие операции КС

    Начало 28 августа 2026 г. в 19:10 UTC · 2h 13m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer
    1. 28 августа 2026 г. в 19:10 UTCinvestigating

      Один из наших поставщиков услуг испытывает системные проблемы, влияющие на транзакции COP. Наша инженерная команда следит за восстановлением сервиса как можно скорее. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. ---------------------------------------------------------- Uno de nuestros proedores de servicios está presentando problemas en sus sistemas que afectan las transacciones en COP. Nuestro equipo de ingeniería está haciendo el seguimiento para restablecer el servicio lo antes posible. Tus fondos permanecen seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu paciencia. ---------------------------------------------------------- Um de nossos proveores de serviços está enfrentando problemas em seus sistemas que afetam as transações em COP. Nossa equipe de engenharia está acompanhando o caso para reestabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros. Atualizaremos esta página assim que tivermos mais informações. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência.

    2. 28 августа 2026 г. в 21:23 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Проблемы с выводом ARS

    Начало 21 августа 2026 г. в 13:35 UTC · 1h 4m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Bank Transfer (COELSA)
    1. 21 августа 2026 г. в 13:35 UTCinvestigating

      Мы испытываем проблемы с выводом средств в аргентинском Песосе (АРС). Некоторые запросы на вывод средств могут потерпеть неудачу или быть отложены. Мы знаем об этом и активно расследуем. Ваши средства остаются в безопасности. Мы обновим эту страницу, как только у нас будет больше информации. Мы приносим извинения за неудобства и благодарим вас за терпение. --------------------------------------------- Estamos experimentando problemas con los retiros en Pesos Argentinos (ARS). Algunas solicitudes de retiro podrían fallar o demorarse. Estamos al tanto del problema y trabajando activamente en su investigación. Tus fondos están seguros. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia.

    2. 21 августа 2026 г. в 14:19 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 21 августа 2026 г. в 14:39 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.