История сбоев Blackline

1. 26 августа 2026 г. в 18:12 UTCidentified

   Во время этого обслуживания Sandbox может испытывать периоды ухудшения производительности или короткие перерывы. Производственные условия не затронуты и остаются полностью работоспособными. Мы опубликуем обновление, как только выравнивание будет завершено. В настоящее время релиз продолжается. Мы предоставим больше информации по мере необходимости.

2. 26 августа 2026 г. в 18:15 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 26 августа 2026 г. в 19:19 UTCresolved

   Освобождение завершено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 августа 2026 г. в 13:26 UTCinvestigating

   Деградированная производительность - Sandbox US Во время этого обслуживания Sandbox может испытывать периоды ухудшения производительности или кратковременные перерывы. Производственные условия не затронуты и остаются полностью работоспособными. Мы опубликуем обновление, как только выравнивание будет завершено. В настоящее время релиз продолжается. Мы предоставим больше информации по мере необходимости.

2. 26 августа 2026 г. в 14:45 UTCinvestigating

   Освобождение завершено.

3. 26 августа 2026 г. в 18:09 UTCresolved

   Освобождение завершено. BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 19:17 UTCinvestigating

   Клиенты могут испытывать проблемы с прерыванием загрузки, загрузки и импорта документов. Команда BlackLine расследует этот вопрос. Наши инженерные команды активно исследуют ситуацию для восстановления полной функциональности. Мы будем предоставлять регулярные обновления на этой странице до тех пор, пока проблема не будет решена.

2. 25 августа 2026 г. в 20:10 UTCidentified

   В настоящее время мы сталкиваемся с перебоями, влияющими на импорт соответствующих источников данных, загрузку и загрузку документов и создание журналов на основе Excel в наших регионах NA3, ЕС и AP1. Наши инженеры выявили основную проблему конфигурации и активно внедряют необходимые обновления для восстановления функциональности.

3. 25 августа 2026 г. в 20:24 UTCmonitoring

   Наши инженерные команды внедрили необходимые обновления для восстановления функциональности. Услуги, которые влияют на импорт соответствующих источников данных, загрузку и загрузку документов и создание журналов на основе Excel в наших регионах NA3, ЕС и AP1, в настоящее время стабильны. Мы будем продолжать отслеживать и подтверждать, когда будет решено

4. 25 августа 2026 г. в 22:17 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 12:56 UTCmonitoring

   Подмножество клиентов в средах SBEU3 и EU3 могут испытывать возможную медлительность. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере стабилизации окружающей среды.

2. 24 августа 2026 г. в 14:19 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 08:24 UTCinvestigating

   После нашего последнего выпуска продукта клиенты могут столкнуться с проблемой, когда фильтр изменения даты аудита отображает неожиданное значение по умолчанию. Такое поведение может временно повлиять на функциональность экспорта для пострадавших. Наши специализированные инженерные команды активно изучают этот вопрос, чтобы обеспечить быстрое разрешение и поддерживать высокую производительность, которую вы ожидаете от нашей платформы. Мы полностью привержены быстрому решению этой проблемы и будем продолжать предоставлять регулярные обновления на этой странице до тех пор, пока не будет восстановлена полная функциональность.

2. 24 августа 2026 г. в 09:16 UTCidentified

   Наши инженерные команды разработали решение для поведения фильтра трассы аудита, которое уже успешно применяется ко всем экземплярам NA3. Решение для наших экземпляров AP1 и EU3 планируется к развертыванию примерно в 1:00 вечера по местному времени. Общая доступность платформы будет оставаться полностью непрерывной для всех пользователей. Однако, поскольку развертывание специально нацелено на страницу аудита, эта конкретная функция может быть временно недоступна во время завершения обновления.

3. 24 августа 2026 г. в 21:13 UTCresolved

   Наши инженерные команды определили необходимую настройку конфигурации и успешно внедрили ее в следующих производственных средах NA3, EU3 и AP1. Службы вернулись к нормальной работе.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 00:52 UTCmonitoring

   BlackLine обнаружила проблему с планированием работы и внедрила исправление. Некоторые клиенты могут увидеть работу в Отложенном статусе в течение короткого периода времени; это будет исправлено без дальнейших действий с вашей стороны. Все остальные функции не затронуты.

2. 24 августа 2026 г. в 05:13 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 12:21 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, при которой услуга импорта файлов должна быть цикличной. Мы не ожидаем какого-либо влияния на случаи клиентов, но в определенных сценариях может быть короткий период задержки. Мы следим за всеми передачами и трафиком в течение этого периода и ожидаем возобновления полного обслуживания в ближайшее время.

2. 21 августа 2026 г. в 12:30 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 21 августа 2026 г. в 12:53 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 21 августа 2026 г. в 15:45 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 августа 2026 г. в 23:29 UTCidentified

   В настоящее время мы расследуем проблему, затрагивающую некоторые среды Sandbox, где страница Journal Services периодически отображает неправильные языковые символы. Это проблема только для отображения и не влияет на целостность или функциональность данных. Если вы почувствуете это, обновление страницы браузера временно разрешит отображение.

2. 18 августа 2026 г. в 01:01 UTCmonitoring

   Наши инженерные команды определили источник аномалии дисплея и успешно развернули постоянное разрешение в пострадавшей среде. Нормальная производительность системы и правильный рендеринг языка были полностью проверены.

3. 18 августа 2026 г. в 17:41 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 августа 2026 г. в 19:50 UTCmonitoring

   В 10:00 по восточному времени небольшая группа клиентов, возможно, испытала замедление в среде производства NA3. BlackLine перезапустил сервисы в средах NA3 и SBNA3. Пользователи должны иметь возможность возобновить нормальную деятельность по мере того, как услуги возвращаются в Интернет. Могут возникать периодические проблемы по мере стабилизации окружающей среды.

2. 7 августа 2026 г. в 21:15 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the Production NA3 environment following the reported performance degradation. We are continuing to closely monitor the environments as they stabilize. While intermittent performance issues may occur during this stabilization period, our teams are actively engaged and will continue taking the necessary actions to ensure a stable and reliable environment.

3. 7 августа 2026 г. в 23:00 UTCmonitoring

   BlackLine teams remain actively engaged in monitoring the Production NA3 environment and the ongoing recovery activities. The environment continues to stabilize following the earlier performance degradation. Our teams are closely tracking system health and responding as needed to maintain service reliability.

4. 8 августа 2026 г. в 01:00 UTCmonitoring

   Stabilization across all NA3 environments is progressing. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring system performance to ensure the environments continue operating reliably. While intermittent performance fluctuations may still occur during this stabilization period, the overall environment continues to trend positively.

5. 8 августа 2026 г. в 02:25 UTCmonitoring

   Blackline is actively managing a storage synchronization matter on the NA3 environment. Please be assured that our engineers are working diligently into the evening to stabilize the services. We will continue to monitor the progress until the issue is resolved.

6. 8 августа 2026 г. в 03:50 UTCmonitoring

   BlackLine continues to actively monitor the NA3 and SBNA3 environment as our teams complete the remaining stabilization activities. Our engineers are fully engaged and closely monitoring system performance to ensure the environment remains stable and reliable.

7. 8 августа 2026 г. в 16:35 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 августа 2026 г. в 18:58 UTCmonitoring

   BlackLine знает о проблеме, затрагивающей некоторых клиентов, использующих NetSuite Connector, в результате чего рабочие места в импорте терпят неудачу примерно с 08.04.2026 года. Наше расследование показывает, что эта проблема возникла не на платформе BlackLine, а связана с известной проблемой с NetSuite ERP. Существует обходной путь, который решает эту проблему. Если работа интерфейса NetSuite не удалась, пожалуйста, свяжитесь с BlackLine Support, отправив дело. Наши команды предоставят вам необходимые инструкции по восстановлению функциональности. Мы будем продолжать следить за ситуацией и предоставлять дальнейшие обновления по мере их поступления. Спасибо за ваше терпение и понимание.

2. 10 августа 2026 г. в 15:46 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 августа 2026 г. в 17:35 UTCidentified

   Подмножество клиентов может испытывать проблему, когда производительность ухудшается в приложениях NA3 и SBNA3 (Production & Sandbox). Команды BlackLine работают над обновлением и перезагрузкой сервисов. Мы будем предоставлять регулярные обновления до тех пор, пока проблема не будет решена.

2. 3 августа 2026 г. в 19:02 UTCmonitoring

   BlackLine обновила и перезапустила сервисы. Вы должны быть в состоянии возобновить нормальную деятельность. Мы продолжим следить за ситуацией, чтобы не было никаких дополнительных вопросов.

3. 4 августа 2026 г. в 09:47 UTCmonitoring

   We have implemented the mitigation steps, we are continuing to monitor the situation to ensure there are no additional issues. We will confirm when the service is fully operational.

4. 4 августа 2026 г. в 11:58 UTCresolved

   BlackLine has confirmed that the service is fully operational and we apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 августа 2026 г. в 02:01 UTCidentified

   Мы знаем, что некоторые клиенты могут испытывать более медленную, чем обычно, производительность в своей среде. Наша команда определила причину и активно работает над восстановлением баланса пострадавшей инфраструктуры для восстановления нормального уровня производительности. Нет никакого влияния на целостность или безопасность данных, и все услуги остаются доступными. Вы можете испытать кратковременное прерывание, когда мы завершаем эту работу. Мы предоставим обновление, как только нормальная производительность будет полностью восстановлена. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше терпение.

2. 2 августа 2026 г. в 02:29 UTCmonitoring

   Нормальная производительность была восстановлена в пострадавших средах. Мы будем продолжать внимательно следить за обеспечением стабильности. Спасибо за ваше терпение в этом вопросе.

3. 3 августа 2026 г. в 13:05 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 15:19 UTCinvestigating

   Мы знаем, что некоторые клиенты могут испытывать более медленную, чем обычно, производительность в своей среде. Наша команда определила причину и активно работает над восстановлением баланса пострадавшей инфраструктуры для восстановления нормального уровня производительности. Нет никакого влияния на целостность или безопасность данных, и все услуги остаются доступными. Вы можете испытать кратковременное прерывание, когда мы завершаем эту работу. Мы предоставим обновление, как только нормальная производительность будет полностью восстановлена. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше терпение.

2. 30 июля 2026 г. в 16:18 UTCmonitoring

   Нормальная производительность была восстановлена в пострадавших средах. Мы будем продолжать внимательно следить за обеспечением стабильности. Спасибо за ваше терпение в этом вопросе.

3. 31 июля 2026 г. в 19:21 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 12:50 UTCinvestigating

   Тема: Уведомление о плановом техническом обслуживании — ARM Hotfix 3.26.0.3 — Воздействие на обслуживание не ожидается Пострадавшее обслуживание: ARM (Управление дебиторской задолженностью по счетам) Изменение: Развертывание хотфикс-релиза 3.26.0.3, включающего обновление сохраненной процедуры. Запланированное окно: [29 июля 2026, 14:00 - 18::00 UTC] Влияние клиента: не ожидается. Пользователи не будут испытывать никаких простоев или перерывов в обслуживании. Это не влияет на ARM или I2C AR-Multi Tenant. Никаких действий клиентов не требуется. Почему мы говорим вам: В соответствии с нашей политикой управления изменениями мы уведомляем клиентов обо всех изменениях в производстве, в том числе о тех, которые оцениваются как бездействие. Во время изменения: Услуги остаются доступными на протяжении всего периода. В маловероятном случае проблемы наши команды ответят немедленно, и последующее сообщение будет опубликовано.

2. 29 июля 2026 г. в 13:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 29 июля 2026 г. в 15:53 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июля 2026 г. в 07:08 UTCidentified

   Клиенты могут столкнуться с проблемой, когда экземпляр Blackline может быть недоступен. Команда BlackLine определила причину и разрабатывает решение проблемы.

2. 24 июля 2026 г. в 07:13 UTCmonitoring

   BlackLine решила эту проблему. Вы должны быть в состоянии возобновить нормальную деятельность. Мы продолжим следить за ситуацией, чтобы не было никаких дополнительных вопросов. Мы подтвердим, когда сервис будет полностью запущен.

3. 24 июля 2026 г. в 07:35 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 12:12 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем потенциальную проблему, которая может повлиять на загрузку файла передачи данных через OCR для подмножества клиентов. Кассовое приложение продолжает работать в обычном режиме - некоторые платежные файлы могут испытывать задержку в обработке. Мы активно работаем над решением этого вопроса. Мы определили первопричину, и команда прогрессирует с исправлением 3.25.0.5

2. 16 июля 2026 г. в 13:06 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 16 июля 2026 г. в 13:29 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 05:19 UTCinvestigating

   Клиенты могут столкнуться с проблемой, когда некоторые рабочие места по интеграции в студии периодически ошибаются. Команда BlackLine расследует этот вопрос. Для любых неудачных запланированных работ, пожалуйста, попробуйте запустить ручной запуск для промежуточного периода. Мы будем предоставлять регулярные обновления на этой странице до тех пор, пока проблема не будет решена.

2. 16 июля 2026 г. в 08:58 UTCidentified

   Клиенты могут столкнуться с проблемой, когда некоторые рабочие места по интеграции в студии периодически ошибаются. Инженерные команды Blackline успешно определили источник такого поведения и активно разрабатывают целевое решение. Пока мы работаем над полным разрешением, пожалуйста, продолжайте инициировать ручной запуск для любых запланированных работ, которые терпят неудачу.

3. 16 июля 2026 г. в 09:18 UTCmonitoring

   Команды BlackLine развернули решение для устранения периодических ошибок при работе в студии, которая началась 13 июля. Клиенты должны иметь возможность успешно возобновить свою обычную деятельность без перерыва. Мы активно следим за окружающей средой, чтобы обеспечить постоянную стабильность и проверить эффективность развернутого исправления. Мы предоставим окончательное обновление, чтобы подтвердить полный рабочий статус после завершения периода мониторинга.

4. 17 июля 2026 г. в 05:55 UTCresolved

   BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 12:47 UTCinvestigating

   Затронутый компонент (компоненты): Cash Application - Загрузка файла клиента Статус: Расследование (обновлено → Мониторинг → Решено по мере продвижения) Влияние: незначительная / пониженная производительность - без потери обработки платежей В настоящее время мы изучаем потенциальную проблему, которая может повлиять на загрузку файлов клиентов. Влияние клиентов минимально. Cash Application продолжает работать в обычном режиме — платежные файлы и записи будут загружаться и обрабатываться, как и ожидалось. В течение этого периода некоторые записи клиентов могут быть заполнены скелетной (частичной) информацией о клиентах. Это самокорректируется: когда следующий файл клиента будет получен и повторно обработан, полные данные клиента будут загружаться автоматически. Никаких действий с вашей стороны не требуется, и никакие данные о платежах или распределении не теряются. Мы будем предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения нашего расследования.

2. 13 июля 2026 г. в 15:53 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 13 июля 2026 г. в 17:36 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 14 июля 2026 г. в 11:29 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июля 2026 г. в 18:54 UTCinvestigating

   Клиенты могут столкнуться с проблемой, когда некоторые модули в центрах обработки данных NA3 и SBNA3 работают медленнее, чем ожидалось. В настоящее время команда BlackLine занимается этим вопросом. Мы будем предоставлять регулярные обновления на этой странице, пока вопрос не будет решен.

2. 8 июля 2026 г. в 20:32 UTCinvestigating

   Команда BlackLine Platform присоединилась к нашим экспертам в области надежности сайта, чтобы помочь в текущих исследованиях сетевых аномалий, связанных с сообщениями о задержках. Объединенные команды активно анализируют окружающую среду, чтобы полностью понять факторы, способствующие этому.

3. 8 июля 2026 г. в 20:49 UTCinvestigating

   В 1:15 вечера PST наши инженерные команды перезапустили процессор сообщений планировщика для устранения задержки, что привело к заметному улучшению производительности импорта. Наши команды по разработке платформы и надежности сайта продолжают тщательное расследование, чтобы полностью устранить оставшуюся задержку.

4. 8 июля 2026 г. в 21:03 UTCmonitoring

   Наши инженерные команды успешно справились с задержкой, перезапустив процессор сообщений планировщика, который восстановил оптимальную производительность импорта. В настоящее время системы функционируют нормально, и мы перешли к этапу мониторинга, чтобы обеспечить постоянную стабильность.

5. 9 июля 2026 г. в 17:57 UTCinvestigating

   Команда BlackLine продолжает изучать проблемы производительности, влияющие на определенные модули в центрах обработки данных NA3 и SBNA3. Мы усердно работаем над восстановлением оптимальных уровней производительности и предоставим новую информацию по мере ее поступления.

6. 9 июля 2026 г. в 19:54 UTCinvestigating

   Мы продолжаем наше расследование задержек с производительностью, которые увеличились 7 июля 2026 года, которые в настоящее время влияют на ЦОД NA3 и SBNA3. Наши инженерные команды определили процесс бэкэнда, который работает менее эффективно, чем ожидалось, и способствует общей замедленности системы.

7. 9 июля 2026 г. в 22:27 UTCinvestigating

   Наши специалисты активно анализируют прикладной уровень, чтобы оптимизировать выполнение этого процесса и исключить любую ненужную системную нагрузку. Мы также внедряем дополнительные диагностические меры, чтобы ускорить наши усилия по устранению неполадок и обеспечить надежное и прочное решение.

8. 10 июля 2026 г. в 01:48 UTCinvestigating

   Мы активно изучаем проблему производительности, которая в настоящее время вызывает повышенные нагрузки обработки для отдельных фоновых операций. Пожалуйста, будьте уверены, что общее использование платформы и общий бизнес-трафик остаются стабильными и не затронутыми этим событием. Мы будем предоставлять регулярные обновления на этой странице до тех пор, пока проблема не будет решена.

9. 10 июля 2026 г. в 12:42 UTCinvestigating

   Инженерные команды BlackLine в настоящее время расследуют продолжающийся сбой в обслуживании, который начался 7 июля. Мы активно проводим диагностику и анализ системных данных для решения непредвиденных задач. Наши специалисты по базам данных полностью вовлечены и усердно работают над тем, чтобы быстро восстановить оптимальную производительность системы. Мы ценим ваше терпение и по-прежнему привержены обеспечению надежного и безопасного программного обеспечения, которое вы ожидаете от нас.

10. 10 июля 2026 г. в 17:00 UTCinvestigating

    Наши инженерные команды продолжают расследовать текущие сбои в обслуживании, которые связаны с неожиданной деятельностью базы данных. Мы заметили, что такое поведение согласуется с повторяющимися сезонными всплесками, которые обычно наблюдаются в начале каждого месяца. Мы будем продолжать предоставлять обновленную информацию по мере продвижения нашего расследования и осуществления постоянной резолюции.

11. 10 июля 2026 г. в 19:06 UTCinvestigating

    Наши команды всесторонне анализируют базовую нагрузку на обработку баз данных и планируют временное улучшение инфраструктуры во время нашего предстоящего окна обслуживания для повышения отзывчивости системы. Мы по-прежнему привержены стабильности вашей системы и предоставим дополнительные обновления по мере продвижения нашего расследования.

12. 10 июля 2026 г. в 23:26 UTCidentified

    Наши инженерные команды планируют целевые улучшения инфраструктуры, включая запланированное на завтра увеличение пропускной способности, чтобы постоянно оптимизировать производительность системы. Кроме того, мы внедряем превентивные меры безопасности и расширяем возможности мониторинга в наших службах для повышения общей устойчивости платформы. Мы ценим ваше терпение

13. 11 июля 2026 г. в 01:14 UTCidentified

    Клиенты могут испытывать кратковременное прерывание обслуживания во время техобслуживания, ранее запланированного на 12-2 июля

14. 13 июля 2026 г. в 12:32 UTCmonitoring

    Наши инженерные команды продолжают расследование продолжающегося сбоя в обслуживании, который первоначально начался 30 июня, с увеличением воздействия, наблюдаемого с 8 июля. Мы активно работаем над тем, чтобы понять основной источник неожиданного поведения обработки данных. Для немедленного повышения производительности системы мы внедрили временные улучшения инфраструктуры, включая масштабирование ресурсов нашей базы данных. Мы внимательно следим за этими изменениями, чтобы обеспечить оптимальную стабильность, в то время как наши специализированные команды разрабатывают постоянное решение.

15. 14 июля 2026 г. в 12:57 UTCmonitoring

    Наши инженерные команды продолжают бороться с перебоями в обслуживании, связанными с повышенной обработкой баз данных, которая первоначально началась 30 июня. Мы определили несколько областей для оптимизации программного обеспечения и переключаем наше внимание на внедрение этих системных улучшений для повышения общей производительности. Наши специализированные команды в настоящее время изучают и корректируют конкретные диагностические конфигурации, которые, возможно, способствовали недавней загрузке базы данных. Эти перспективные усовершенствования предназначены для обеспечения оптимальной стабильности системы и позволяют нормализовать масштабирование инфраструктуры.

16. 14 июля 2026 г. в 21:50 UTCresolved

    BlackLine подтвердила, что сервис работает в полном объеме, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта проблема.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 июля 2026 г. в 13:46 UTCidentified

   We have identified an isolated service interruption impacting the creation of Journals within the Invoice-to-Cash application for customers that use Dynamics365 on Multi-tenant Production & Sandbox. Our engineering teams immediately engaged and are working diligently to restore full functionality.

2. 6 июля 2026 г. в 14:50 UTCidentified

   BlackLine teams have identified the cause and have developed a fix. Teams are actively testing and deploying the fix to lower-level environments.

3. 6 июля 2026 г. в 15:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

4. 6 июля 2026 г. в 16:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.