История сбоев Bridgepay Network Solutions

1. 30 августа 2026 г. в 06:03 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор кредитных карт - First Data Omaha в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор кредитных карт - First Data Omaha, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор кредитных карт - First Data Omaha, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 30 августа 2026 г. в 08:42 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором кредитных карт - First Data Omaha была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 августа 2026 г. в 17:45 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор кредитных карт - у TSYS в настоящее время есть проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор кредитной карты, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. От этого инцидента страдают только продавцы, использующие процессор кредитных карт - TSYS. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 26 августа 2026 г. в 17:53 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором кредитной карты TSYS была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 июля 2026 г. в 10:26 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор кредитных карт - в настоящее время у Elavon есть проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор кредитной карты - Elavon, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. От этого инцидента страдают только продавцы, использующие процессор кредитных карт - Elavon. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 18 июля 2026 г. в 10:27 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором кредитной карты - Elavon была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 14:26 UTCinvestigating

   Сетевой мониторинг BridgePay обнаружил GatewayStage. Itstgate.com - Виртуальный терминал, отчетность, API могут испытывать перебои в обслуживании в это время. Сетевой операционный центр BridgePay расследует этот инцидент и по мере его поступления будет обновлять эту информацию.

2. 16 июля 2026 г. в 14:36 UTCresolved

   Ранее сообщалось о проблеме с GatewayStage. Itstgate.com - Виртуальный терминал, отчетность, API решены. Пожалуйста, повторите попытку, прежде чем обращаться в службу поддержки Gateway.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 июля 2026 г. в 12:20 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay выявил проблемы с подключением Check Processor - Fastcheck Network в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие Check Processor - Fastcheck Network, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. От этого инцидента страдают только продавцы, использующие Check Processor - Fastcheck Network. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 3 июля 2026 г. в 12:23 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с Check Processor - Fastcheck Network была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 20:37 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 21:02 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 18:45 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 19:02 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 17:52 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 17:56 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 15:36 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 16:06 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 14:42 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 15:16 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 14:26 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 14:32 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 13:38 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 13:56 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 11:46 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 12:12 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июня 2026 г. в 00:14 UTCinvestigating

   Сетевой операционный центр BridgePay определил процессор подарочной карты - TenderCard в настоящее время имеет проблемы с подключением. Торговцы, использующие процессор подарочной карты - TenderCard, могут испытывать проблемы с обработкой транзакций. Команда BridgePay Network Operations в настоящее время изучает эту проблему и обновит этот статус, когда появится новая информация. Функциональность BridgePay Gateway полностью работоспособна и продолжает нормально обрабатывать транзакции. Только продавцы, использующие процессор подарочной карты, затронуты этим инцидентом. Мы советуем этим продавцам совершить транзакцию до обращения в нашу службу поддержки шлюзов.

2. 2 июля 2026 г. в 08:17 UTCresolved

   Ранее сообщалось, что проблема с процессором подарочной карты - TenderCard была решена, и транзакции обрабатываются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 июня 2026 г. в 19:41 UTCinvestigating

   BridgePay's Network Operations Center has identified Check Processor - Fastcheck Network is currently having connectivity issues. Merchants using the Check Processor - Fastcheck Network may be experiencing issues processing transactions. BridgePay Network Operations team is currently investigating this issue, and will update this status when new information is available. PLEASE NOTE: The BridgePay Gateway functionality is fully operational and continues to process transactions normally. Only merchants using Check Processor - Fastcheck Network are affected by this incident. We advise these merchants attempt a transaction prior to contacting our Gateway Support.

2. 12 июня 2026 г. в 19:43 UTCresolved

   The previously reported issue with the Check Processor - Fastcheck Network has been resolved and transactions are processing normally.

1. 11 июня 2026 г. в 01:44 UTCinvestigating

   BridgePay's network monitoring has uncovered BridgePay Gateway API - BridgeComm may be experiencing intermittent service disruptions at this time. The BridgePay Network Operations Center is investigating and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 11 июня 2026 г. в 01:48 UTCresolved

   The previously reported issue with BridgePay Gateway API - BridgeComm has been resolved. Please attempt your request again before contacting Gateway Support.

1. 9 июня 2026 г. в 18:00 UTCinvestigating

   BridgePay's Network Operations Center has identified Credit Card Processor - TSYS is currently having connectivity issues. Merchants using the Credit Card Processor - TSYS may be experiencing issues processing transactions. BridgePay Network Operations team is currently investigating this issue, and will update this status when new information is available. PLEASE NOTE: The BridgePay Gateway functionality is fully operational and continues to process transactions normally. Only merchants using Credit Card Processor - TSYS are affected by this incident. We advise these merchants attempt a transaction prior to contacting our Gateway Support.

2. 9 июня 2026 г. в 19:46 UTCmonitoring

   We have identified issues with the leased line connectivity to TSYS. We are working on re-routing traffic to alternative connectivity to help mitigate the issue while this is investigated. We are seeing approvals on the alternative connectivity and will continue to monitor.

3. 9 июня 2026 г. в 19:46 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 10 июня 2026 г. в 00:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 июня 2026 г. в 02:10 UTCinvestigating

   We are detecting issues upstream from us causing connectivity issues. We have shifted traffic to our secondary Datacenter and are investigating with the ISP.

2. 1 июня 2026 г. в 03:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 мая 2026 г. в 13:15 UTCinvestigating

   BridgePay's Network Operations Center has identified Gift Card Processor - SparkBase is currently having connectivity issues. Merchants using the Gift Card Processor - SparkBase may be experiencing issues processing transactions. BridgePay Network Operations team is currently investigating this issue, and will update this status when new information is available. PLEASE NOTE: The BridgePay Gateway functionality is fully operational and continues to process transactions normally. Only merchants using Gift Card Processor - SparkBase are affected by this incident. We advise these merchants attempt a transaction prior to contacting our Gateway Support.

2. 31 мая 2026 г. в 13:24 UTCresolved

   The previously reported issue with the Gift Card Processor - SparkBase has been resolved and transactions are processing normally.

1. 31 мая 2026 г. в 12:15 UTCinvestigating

   We are currently observing issues with 2 of our upstream providers that could cause intermittent connectivity issues. We are working to stabilize traffic and will post updates here

2. 31 мая 2026 г. в 12:59 UTCresolved

   Traffic has been stabilized.