История сбоев Buddy

1. 20 января 2026 г. в 14:56 UTCinvestigating

   [US Data Center] Мы расследуем сообщения о ухудшении производительности трубопроводов

2. 20 января 2026 г. в 15:20 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 сентября 2025 г. в 05:10 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем перебои в обслуживании, влияющие на Buddy. Рабочая платформа. Наше приложение временно недоступно из-за проблем с подключением к сети в нашем основном центре обработки данных.

2. 25 сентября 2025 г. в 05:36 UTCresolved

   Мы рады подтвердить, что платформа полностью восстановлена и работает в штатном режиме. Все сервисы работают в режиме онлайн и работают, как и ожидалось.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 мая 2025 г. в 08:51 UTCresolved

   В настоящее время мы испытываем отключение услуг в нашем регионе из-за проблем с подключением к сети. Наша техническая команда определила первопричину и активно работает над восстановлением полной функциональности. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и ценим ваше терпение, пока мы решаем этот вопрос. Мы предоставим обновления, как только сервис будет восстановлен.

2. 5 мая 2025 г. в 11:45 UTCresolved

   Бадди снова в сети. Приносим извинения за неудобства.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 июня 2024 г. в 05:28 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 4 июня 2024 г. в 05:58 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 ноября 2023 г. в 17:20 UTCinvestigating

   Некоторые клиенты испытывают проблемы с сетью в трубопроводах. В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 28 ноября 2023 г. в 18:14 UTCinvestigating

   Проблема связана исключительно с серверами WPEngine. WPEngine блокирует операции SFTP и SSH с наших серверов. В настоящее время мы общаемся с ними по этому вопросу.

3. 28 ноября 2023 г. в 21:00 UTCresolved

   Наши IP были разблокированы WPEngine. Мы находимся в контакте с командой WPEngine, чтобы предотвратить подобные проблемы

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 ноября 2023 г. в 20:34 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 14 ноября 2023 г. в 20:45 UTCresolved

   Вопрос решен. Больше деталей: Наши системы оповещения обнаружили проблему с In-Memory Data Grid на одном из Git-серверов. Во время инцидента некоторые клиенты испытывали задержки / тайм-ауты в приложении. Основной причиной были проблемы с сетью. Мы приняли внутренние меры, чтобы предотвратить повторение в будущем.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 октября 2023 г. в 20:33 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 11 октября 2023 г. в 20:54 UTCresolved

   Вопрос решен. Больше деталей: Наши системы оповещения обнаружили увеличение времени ответов API. Во время инцидента некоторые клиенты испытывали задержки / тайм-ауты в приложении. Основной причиной были проблемы с сетью на одном из наших внутренних серверов API. Мы заменили его на новый. Мы приняли внутренние меры, чтобы предотвратить повторение в будущем.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.