История сбоев Bynder

1. 1 сентября 2026 г. в 07:54 UTCinvestigating

   В настоящее время шаблоны Print Brand не могут генерироваться и экспортироваться в PDF. Наши технические команды работают над тем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам.

2. 1 сентября 2026 г. в 08:10 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 1 сентября 2026 г. в 09:34 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 августа 2026 г. в 13:55 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с загрузкой активов в регионе ЕС. Пользователи могут столкнуться с тем, что загрузки не инициируются. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее.

2. 27 августа 2026 г. в 14:47 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 27 августа 2026 г. в 15:18 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 27 августа 2026 г. в 15:19 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

5. 27 августа 2026 г. в 15:54 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 августа 2026 г. в 16:26 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах, влияющих на конверсию активов только у нас. Пользователи могут испытывать некоторые активы, застрявшие в состоянии конверсии во время загрузки. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее. Пока проблема не будет решена, пожалуйста, сохраните актив, который успешно конвертировался, и повторно попробуйте загрузить те, которые были застряли в состоянии конвертации.

2. 20 августа 2026 г. в 17:17 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 20 августа 2026 г. в 18:29 UTCinvestigating

   Мы продолжаем изучать сообщения о проблемах, влияющих на конверсию активов на порталах только для нас и только для ЕС. Пользователи могут испытывать некоторые активы, застрявшие в состоянии конверсии во время загрузки. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее. Пока проблема не будет решена, пожалуйста, сохраните актив, который успешно конвертировался, и повторно попробуйте загрузить те, которые были застряли в состоянии конвертации.

4. 21 августа 2026 г. в 08:28 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают, как и ожидалось.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 августа 2026 г. в 10:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблемы, влияющие на наши конвертеры активов. Пользователи могут испытывать активы, которые не конвертируются во время загрузки. Наша команда работает над исправлением и поделится обновлениями как можно скорее.

2. 19 августа 2026 г. в 07:39 UTCidentified

   Мы определили причину проблемы. Наша команда внедряет исправление и предоставит обновление после развертывания решения. Эта проблема затрагивает только конвертеры Office (файлы Word, Excel и PowerPoint). Все остальные загрузки работают, как и ожидалось.

3. 19 августа 2026 г. в 08:47 UTCmonitoring

   Мы развернули исправление проблемы. Услуги должны работать, как и ожидалось, но мы отслеживаем результаты, чтобы обеспечить полное восстановление.

4. 19 августа 2026 г. в 11:41 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают, как и ожидалось.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 августа 2026 г. в 13:59 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting Shared Collections. Users may experience Shared Collections consistently reloading. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 11 августа 2026 г. в 14:15 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 21 июля 2026 г. в 15:52 UTCinvestigating

   Вы можете не видеть активы в Банке активов, и публичные ссылки могут не работать в данный момент, в результате чего активы не отображаются на ваших внешних страницах и / или платформах. Наши технические команды расследуют проблему и прилагают все усилия, чтобы решить ее как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могут причинить вам

2. 21 июля 2026 г. в 16:01 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 08:45 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах, затрагивающих активы во всех регионах. Пользователи могут испытывать задержки с активами, появляющимися в Банке активов. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее.

2. 16 июля 2026 г. в 09:18 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 16 июля 2026 г. в 09:25 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 июля 2026 г. в 16:36 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 июля 2026 г. в 16:39 UTCinvestigating

   Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.

3. 9 июля 2026 г. в 17:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 июля 2026 г. в 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 июля 2026 г. в 12:28 UTCinvestigating

   You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.

2. 6 июля 2026 г. в 12:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 июля 2026 г. в 13:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 июля 2026 г. в 08:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 июня 2026 г. в 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 23 июня 2026 г. в 18:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 июня 2026 г. в 18:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 июня 2026 г. в 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 июня 2026 г. в 14:03 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting CXUC in EU- and US-only regions; the Global region is not affected. Users may experience issues creating or changing guides in CXUC (Brand Guidelines). Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 22 июня 2026 г. в 14:49 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 18 июня 2026 г. в 15:12 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues with assets displaying in the asset bank in Global. Users may experience delays in newly uploaded assets displaying in the asset bank. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading to your portal. Assets are saved and will be displayed with a delay.

2. 18 июня 2026 г. в 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 июня 2026 г. в 16:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 июня 2026 г. в 08:46 UTCinvestigating

   We’re currently investigating internal reports of issues affecting login services the US-only region. Users may experience issues while logging in. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Traffic is automatically being rerouted to backup services, so users should not experience any issues.

2. 3 июня 2026 г. в 09:27 UTCresolved

   The issues have been resolved. No users should have been impacted due to an automatic failover to backup services.

1. 27 мая 2026 г. в 05:06 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of issues affecting batch downloads in the Global region. Users may experience batch downloads failing; single-file downloads continue to work. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 27 мая 2026 г. в 05:37 UTCmonitoring

   Services should be working as expected, but we are monitoring the results to ensure full recovery.

3. 27 мая 2026 г. в 09:42 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 28 апреля 2026 г. в 21:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in which DAT Transformation URLs are returning errors.

2. 29 апреля 2026 г. в 08:00 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 29 апреля 2026 г. в 08:02 UTCmonitoring

   We’ve deployed a fix for the issue. Services should be working as expected, but we are monitoring the results to ensure full recovery.

4. 1 мая 2026 г. в 08:19 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 28 апреля 2026 г. в 17:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delays to uploads/deletions to the Asset Bank on US portals.

2. 28 апреля 2026 г. в 17:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 апреля 2026 г. в 17:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 апреля 2026 г. в 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue in which automations are not working as expected which can prevent upload.

2. 28 апреля 2026 г. в 16:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 28 апреля 2026 г. в 17:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28 апреля 2026 г. в 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 21:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delays and failures regarding thumbnail previews and derivative creation across our Global and US portals. Users may notice missing thumbnail preview images or asset derivatives. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading assets as usual.

2. 23 апреля 2026 г. в 00:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 апреля 2026 г. в 01:15 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are monitoring results. Assets uploaded during the incident will still be missing their thumbnails. We are investigating regeneration of all effected assets.

4. 23 апреля 2026 г. в 19:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 апреля 2026 г. в 16:06 UTCinvestigating

   Customers using an Open Asset Bank, where parts of the DAM are accessible without logging in, may currently experience issues accessing it. Our technical teams are investigating the problem and working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused.

2. 16 апреля 2026 г. в 17:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 апреля 2026 г. в 16:35 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting the loading of metaproperty options during upload in all regions. Users may experience during upload or edit that metaproperty options will not display. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 апреля 2026 г. в 16:36 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 апреля 2026 г. в 17:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 апреля 2026 г. в 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.