67 Bynder incidents · июнь 2025 г. — official updates, affected components, duration and resolution details.
Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке при загрузке активов, предотвращая загрузку от завершения. Наша техническая команда расследует этот вопрос и работает над его решением как можно скорее.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах, влияющих на загрузку в США. Пользователи могут испытывать ошибки при загрузке. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее.
Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Мы расследуем проблему, связанную с частью нашей производственной среды. Мы работаем над тем, чтобы установить его масштаб и повлияло ли это на обслуживание клиентов. Мы предоставим дополнительные обновления, поскольку мы подтверждаем больше информации.
Мы определили причину проблемы. Добыча метаданных для загрузок на порталах только в США в настоящее время не работает.
Мы продолжаем работать над этим вопросом. В течение этого времени загрузки могут застрять и не могут загружаться на порталы только в США.
Деградированная производительность - Клиппинг пути и метаданные на загрузке Мы испытываем проблему с извлечением пути вырезания и с записью метаданных в файлы при загрузке. В результате извлечение пути отсечения в настоящее время недоступно, и загрузки, которые включают встроенные метаданные, могут выйти из строя или задержаться. Все остальные функции работают нормально.
Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о задержках загрузки, затрагивающих пользователей только в США. Недавно загруженным активам может потребоваться больше времени, чем обычно, чтобы появиться в банке активов. Наша команда активно работает над решением проблемы, и мы предоставим обновления как можно скорее. Получаются вновь загруженные активы, нет необходимости их повторно загружать.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о задержках загрузки, затрагивающих пользователей только в США. Недавно загруженным активам может потребоваться больше времени, чем обычно, чтобы появиться в банке активов. Наша команда активно работает над решением проблемы, и мы предоставим обновления как можно скорее. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши недавно загруженные активы получены, нет необходимости повторно загружать их.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о том, что загруженные активы не появляются в Assetbank в глобальном регионе. Пользователи в этом регионе могут испытать это. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее.
Мы определили причину проблемы. Недавно загруженные билеты снова появляются на глобальных порталах. Наша команда все еще работает над восстановлением активов, загруженных во время проблем.
Вопрос решен. Все службы работают, как и ожидалось. Все загруженные активы видны в Assetbank.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем вопрос, по которому Studio не загружает порталы в регионе США.
Мы продолжаем расследование этого вопроса.
Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем вопрос, по которому Studio не загружает порталы в регионе США.
Мы продолжаем расследование этого вопроса.
Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
При создании нового шаблона в Print Brand Templates вы можете столкнуться с проблемой, когда файл предварительного просмотра и вывода не генерируется. Статус остается «процессуальным». Наши технические команды работают над тем, чтобы решить этот вопрос как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы изучаем проблему с нашими преобразователями PDF, которая может привести к тому, что предварительный просмотр PDF для ваших активов документа недоступен
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время шаблоны Print Brand не могут генерироваться и экспортироваться в PDF. Наши технические команды работают над тем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам.
Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с загрузкой активов в регионе ЕС. Пользователи могут столкнуться с тем, что загрузки не инициируются. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее.
Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах, влияющих на конверсию активов только у нас. Пользователи могут испытывать некоторые активы, застрявшие в состоянии конверсии во время загрузки. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее. Пока проблема не будет решена, пожалуйста, сохраните актив, который успешно конвертировался, и повторно попробуйте загрузить те, которые были застряли в состоянии конвертации.
Мы продолжаем расследование этого вопроса.
Мы продолжаем изучать сообщения о проблемах, влияющих на конверсию активов на порталах только для нас и только для ЕС. Пользователи могут испытывать некоторые активы, застрявшие в состоянии конверсии во время загрузки. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее. Пока проблема не будет решена, пожалуйста, сохраните актив, который успешно конвертировался, и повторно попробуйте загрузить те, которые были застряли в состоянии конвертации.
Вопрос решен. Все службы работают, как и ожидалось.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы изучаем проблемы, влияющие на наши конвертеры активов. Пользователи могут испытывать активы, которые не конвертируются во время загрузки. Наша команда работает над исправлением и поделится обновлениями как можно скорее.
Мы определили причину проблемы. Наша команда внедряет исправление и предоставит обновление после развертывания решения. Эта проблема затрагивает только конвертеры Office (файлы Word, Excel и PowerPoint). Все остальные загрузки работают, как и ожидалось.
Мы развернули исправление проблемы. Услуги должны работать, как и ожидалось, но мы отслеживаем результаты, чтобы обеспечить полное восстановление.
Вопрос решен. Все службы работают, как и ожидалось.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
We’re currently investigating reports of issues affecting Shared Collections. Users may experience Shared Collections consistently reloading. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.
The issue has been resolved. All services are working as expected.
Вы можете не видеть активы в Банке активов, и публичные ссылки могут не работать в данный момент, в результате чего активы не отображаются на ваших внешних страницах и / или платформах. Наши технические команды расследуют проблему и прилагают все усилия, чтобы решить ее как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могут причинить вам
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах, затрагивающих активы во всех регионах. Пользователи могут испытывать задержки с активами, появляющимися в Банке активов. Наша команда работает над выявлением причины и будет делиться обновлениями как можно скорее.
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.
Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
