Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    История сбоев Carrot

    31 Carrot incidents · январь 2019 г. — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Вернуться к текущему статусу

    User account dasbhoard

    Начало 29 января 2026 г. в 02:28 UTC · 15m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account Admin
    1. 29 января 2026 г. в 02:28 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 29 января 2026 г. в 02:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Carrot CRM Integration Offline

    Начало 24 января 2026 г. в 17:22 UTC · 16m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Member Websites
    1. 24 января 2026 г. в 17:22 UTCidentified

      There is an issue with some Carrot Web form submissions being sent to Carrot CRM. Over night there were errors on page load when this issue was hit. Form entries are saved and available in Carrot Web → Forms, but some are not being successfully transferred to Carrot CRM.

    2. 24 января 2026 г. в 17:34 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and is being validated.

    3. 24 января 2026 г. в 17:38 UTCresolved

      This has been validated as resolved for new incoming form submissions

    Sales site outage

    Начало 18 ноября 2025 г. в 17:36 UTC · 18m

    Pending
    1. 18 ноября 2025 г. в 17:36 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 18 ноября 2025 г. в 17:50 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 18 ноября 2025 г. в 17:50 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 18 ноября 2025 г. в 17:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network timeouts

    Начало 12 мая 2025 г. в 23:02 UTC · 1h 16m

    OutageКритический инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminMember WebsitesAPI
    1. 12 мая 2025 г. в 23:02 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 12 мая 2025 г. в 23:18 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 12 мая 2025 г. в 23:52 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 12 мая 2025 г. в 23:52 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 13 мая 2025 г. в 00:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    User account admin outage

    Начало 6 июня 2024 г. в 19:44 UTC · 1h 41m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminAPI
    1. 6 июня 2024 г. в 19:44 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 июня 2024 г. в 19:44 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 6 июня 2024 г. в 19:50 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 6 июня 2024 г. в 20:20 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 6 июня 2024 г. в 21:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Text message issues

    Начало 24 августа 2023 г. в 21:35 UTC · 22d 1h

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    Member WebsitesAPI
    1. 24 августа 2023 г. в 21:35 UTCinvestigating

      We are currently experiencing text message deliverability issues with T-mobile/Sprint network. Please ensure that your email notifications are turned on.

    2. 25 августа 2023 г. в 19:30 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 15 сентября 2023 г. в 23:31 UTCresolved

      We narrowed this issue down to a specific outgoing phone number's reputation with T-Mobile and have cycled in a new phone number to replace it.

    Networking latency

    Начало 17 июля 2023 г. в 15:56 UTC · 4h 59m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminAPI
    1. 17 июля 2023 г. в 15:56 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 17 июля 2023 г. в 15:56 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 17 июля 2023 г. в 16:50 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 17 июля 2023 г. в 18:01 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 17 июля 2023 г. в 20:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Networking latency

    Начало 12 июля 2023 г. в 15:32 UTC · 2h 13m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminAPI
    1. 12 июля 2023 г. в 15:32 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 12 июля 2023 г. в 15:39 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 12 июля 2023 г. в 16:08 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 12 июля 2023 г. в 16:08 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 12 июля 2023 г. в 17:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network timeout

    Начало 28 июня 2023 г. в 22:49 UTC · 3h 6m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account Admin
    1. 28 июня 2023 г. в 22:49 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 28 июня 2023 г. в 23:04 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 29 июня 2023 г. в 01:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network issues

    Начало 22 мая 2023 г. в 16:17 UTC · 9m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminMember Websites
    1. 22 мая 2023 г. в 16:17 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 22 мая 2023 г. в 16:20 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 22 мая 2023 г. в 16:22 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 22 мая 2023 г. в 16:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Networking issues

    Начало 12 марта 2023 г. в 07:20 UTC · 2h 0m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminAPI
    1. 12 марта 2023 г. в 07:20 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 12 марта 2023 г. в 08:20 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 12 марта 2023 г. в 08:20 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 12 марта 2023 г. в 09:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network issues

    Начало 8 марта 2023 г. в 14:29 UTC · 2h 24m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminMember WebsitesAPI
    1. 8 марта 2023 г. в 14:29 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 8 марта 2023 г. в 14:38 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 8 марта 2023 г. в 16:53 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network timeout

    Начало 7 февраля 2023 г. в 19:27 UTC · 57m

    OutageКритический инцидент
    Затронутые компоненты
    Member Websites
    1. 7 февраля 2023 г. в 19:27 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 7 февраля 2023 г. в 19:38 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 7 февраля 2023 г. в 20:18 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 7 февраля 2023 г. в 20:25 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Legacy custom domain settings

    Начало 22 января 2023 г. в 18:34 UTC · 25d 0h

    Pending
    Затронутые компоненты
    Member Websites
    1. 22 января 2023 г. в 18:34 UTCinvestigating

      There's a small portion of sites launched before 2019 having trouble being reached by Verizon devices. If this is you, please double-check your site settings are up to date with a CNAME to “carrot.com” (and not to “oncarrot.com”) https://help.carrot.com/tutorial/using-a-custom-domain-name/

    2. 25 января 2023 г. в 22:02 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 16 февраля 2023 г. в 19:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Networking latency

    Начало 14 сентября 2021 г. в 14:47 UTC · 1h 13m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminMember WebsitesAPISupport Messenger
    1. 14 сентября 2021 г. в 14:47 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 14 сентября 2021 г. в 15:27 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 14 сентября 2021 г. в 15:29 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 14 сентября 2021 г. в 15:59 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network latency

    Начало 21 июля 2021 г. в 08:34 UTC · 1h 58m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account AdminMember WebsitesAPI
    1. 21 июля 2021 г. в 08:34 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21 июля 2021 г. в 10:27 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 21 июля 2021 г. в 10:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network latency

    Начало 11 июня 2021 г. в 04:03 UTC · 42m

    OutageКритический инцидент
    Затронутые компоненты
    User Account Admin
    1. 11 июня 2021 г. в 04:03 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 11 июня 2021 г. в 04:03 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 11 июня 2021 г. в 04:20 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 11 июня 2021 г. в 04:28 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 11 июня 2021 г. в 04:45 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Maintenance window

    Начало 10 февраля 2021 г. в 08:58 UTC · 1h 45m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Member WebsitesAPI
    1. 10 февраля 2021 г. в 09:05 UTCidentified

      Maintenance is being performed on our systems.

    2. 10 февраля 2021 г. в 10:43 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Network issues

    Начало 21 октября 2020 г. в 23:02 UTC · 2h 30m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    Member WebsitesAPI
    1. 21 октября 2020 г. в 23:02 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 21 октября 2020 г. в 23:02 UTCinvestigating

      We're investigating intermittence in our network.

    3. 22 октября 2020 г. в 01:02 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    4. 22 октября 2020 г. в 01:11 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 22 октября 2020 г. в 01:32 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittence in customer sites

    Начало 5 октября 2020 г. в 21:20 UTC · 1h 47m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    Member Websites
    1. 5 октября 2020 г. в 21:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating an intermittence in our service.

    2. 5 октября 2020 г. в 21:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 5 октября 2020 г. в 21:56 UTCmonitoring

      Latency issues have been solved, we don't expect more intermittence in the service

    4. 5 октября 2020 г. в 23:07 UTCresolved

      All services are operational