История сбоев Chainalysis

1. 26 октября 2026 г. в 08:33 UTCresolved

   Сегодня мы заметили, что одна из наших служб не смогла проснуться, выполняя обычную перезагрузку. Это было замечено нашей командой, и теперь сервис вернулся в Интернет. Никаких дальнейших перерывов ожидать не стоит. Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 октября 2026 г. в 12:00 UTCinvestigating

   Пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке 503 при вызове API KYT. В настоящее время мы изучаем этот вопрос и будем делиться дополнительной информацией по мере ее поступления. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected] по любым вопросам. Следующее обновление: 18:00 UTC, воскресенье 25 октября.

2. 25 октября 2026 г. в 12:34 UTCresolved

   Мы внедрили исправление, и этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 октября 2026 г. в 20:40 UTCinvestigating

   Системы оповещения Sentinel испытывают задержки. Новые или недавно обновленные правила оповещения и настройки рисков могут не вступить в силу до тех пор, пока трубопроводы не будут восстановлены. Существующие конфигурации оповещения продолжают работать на ранее обработанных данных. Никакие данные не были потеряны или повреждены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы на [email protected]. Следующее обновление 9 октября в 12:00 UTC

2. 9 октября 2026 г. в 21:57 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 октября 2026 г. в 16:27 UTCidentified

   Трубопровод Суй был остановлен примерно с 13:16 UTC из-за изменения спецификации Sui GRPC. В настоящее время мы работаем над исправлением. Мы вручную заполнили 20 000 блоков, и подавляющее большинство незатронутых блоков были опубликованы примерно до последнего часа. Следующее обновление в 10:00 UTC в понедельник, 5 октября.

2. 5 октября 2026 г. в 07:30 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление и будем продолжать следить за производительностью. Если вы столкнетесь с задержкой передачи данных с использованием сети Sui, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

3. 5 октября 2026 г. в 13:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 сентября 2026 г. в 21:08 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем задержку в мониторах Solana из-за задержки в базовых вызовах RPC. В настоящее время оповещения Solana задерживаются. Следующее обновление в 22:00 UTC.

2. 29 сентября 2026 г. в 22:00 UTCinvestigating

   Мы продолжаем исследовать задержку в базовых вызовах RPC. Оповещения Solana по-прежнему поступают с задержками. Следующее обновление в 23:00 UTC.

3. 29 сентября 2026 г. в 22:59 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса. Следующее обновление в 07:00 UTC 30 сентября.

4. 30 сентября 2026 г. в 06:46 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 сентября 2026 г. в 15:38 UTCinvestigating

   В настоящее время у нас возникает проблема со страницей входа в Reactor и KYT. Мы предоставим дополнительную информацию по мере их появления. Следующее обновление в 17:00 UTC.

2. 24 сентября 2026 г. в 15:45 UTCidentified

   Проблема была выявлена, и мы работаем над исправлением. Пользователи, которые уже вошли в систему, не пострадали. Следующее обновление в 17:00 UTC.

3. 24 сентября 2026 г. в 16:00 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 сентября 2026 г. в 19:29 UTCidentified

   11 сентября 2026 года были сгенерированы некоторые предупреждения KYT с неправильными значениями суммы в долларах США, что могло повлиять на обзоры соответствия и пороговые значения, которые зависят от сумм, номинированных в долларах США. Проблема была выявлена, и смягчение ее последствий все еще продолжается. Следующее обновление в 10:00 UTC в понедельник, 21 сентября.

2. 21 сентября 2026 г. в 10:00 UTCidentified

   По состоянию на 10:00 UTC в понедельник, 21 сентября, в настоящее время нет никаких дополнительных обновлений. Выявлена проблема, связанная с неправильными значениями суммы в долларах США в некоторых предупреждениях KYT, сгенерированных 11 сентября 2026 года, и смягчение последствий продолжается. Следующее обновление в 17:00 UTC.

3. 21 сентября 2026 г. в 17:02 UTCidentified

   Мы продолжаем работу по смягчению последствий этого инцидента. Следующее обновление в 17:00 UTC во вторник, 22 сентября.

4. 22 сентября 2026 г. в 17:00 UTCidentified

   Ожидается, что смягчение последствий будет завершено к концу этой недели. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы. Следующее обновление в 23:00 UTC в пятницу, 25 сентября.

5. 25 сентября 2026 г. в 22:14 UTCidentified

   Смягчение еще продолжается и, как ожидается, будет завершено к понедельнику, 28 сентября. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы. Следующее обновление в 17:00 UTC в понедельник, 28 сентября.

6. 28 сентября 2026 г. в 16:32 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Смягчение было завершено, и все панели оповещения теперь отражают правильные значения суммы в долларах США. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 01:53 UTCinvestigating

   Мы расследуем ошибку с обработкой KYT переводов Solana. Мы предоставим дополнительную информацию по мере их появления. Следующее обновление в 03:00 UTC

2. 16 сентября 2026 г. в 02:58 UTCinvestigating

   Мы продолжаем изучать этот вопрос и будем делиться подробностями по мере их поступления. Следующее обновление в 05:00 UTC

3. 16 сентября 2026 г. в 05:02 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса. Следующее обновление в 07:00 UTC

4. 16 сентября 2026 г. в 06:02 UTCmonitoring

   Вопрос был выявлен, и исправление было осуществлено. Мы проводим мониторинг для обеспечения стабильности.

5. 16 сентября 2026 г. в 06:15 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 сентября 2026 г. в 12:06 UTCresolved

   Реактор столкнулся с проблемой доступности во время запланированной миграции системы. Некоторые клиенты не смогли получить доступ к API Reactor и WebApp и, возможно, получили ошибки HTTP 404. Около 20% трафика было затронуто в течение четырех минут.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 сентября 2026 г. в 13:22 UTCinvestigating

   В настоящее время пользователи не могут получить доступ к графикам в Reactor, и мы продолжаем расследование. Конечная точка вывода API в KYT и конечная точка Address Screening API затронуты этим инцидентом. Следующее обновление в 15:30 UTC.

2. 8 сентября 2026 г. в 13:40 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 8 сентября 2026 г. в 13:59 UTCmonitoring

   Вопрос был выявлен, и исправление было осуществлено. Мы проводим мониторинг для обеспечения стабильности. Следующее обновление в 16:30 UTC.

4. 8 сентября 2026 г. в 15:32 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 20:09 UTCidentified

   Сеть Cronos была остановлена в воскресенье, 30 августа, после атаки, связанной с DeFi, и впоследствии была отброшена на блок 90896189. Как только сеть возобновила производство блоков, наши системы начали повторно принимать данные Cronos. В ходе этого процесса мы выявили дополнительные проблемы обработки данных, влияющие на данные Cronos в KYT и Reactor. В результате некоторые данные Cronos могут показаться устаревшими. Наша команда работает над восстановлением точных и актуальных данных и будет предоставлять дальнейшие обновления по мере их поступления.

2. 3 сентября 2026 г. в 05:15 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 14:53 UTCidentified

   Данные BNB Smart Chain в настоящее время задерживаются в KYT и Reactor, поскольку мы обрабатываем большой объем обновлений кластеризации. Мы предоставим дополнительную информацию по мере их появления. Следующее обновление в 21:00 UTC.

2. 24 августа 2026 г. в 17:54 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 августа 2026 г. в 16:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 7 августа 2026 г. в 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 30 июля 2026 г. в 16:38 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем отключение в фронтенде Hexagate. Оповещения и API не затрагиваются. Следующее обновление в 18:00 UTC.

2. 30 июля 2026 г. в 16:52 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 июля 2026 г. в 14:57 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о проблеме в KYT, когда кнопка «Открытый в реакторе» серая для некоторых пользователей, предотвращая открытие определенных зрелых передач в реакторе. Мы поделимся еще одним обновлением, как только у нас будет больше информации.

2. 17 июля 2026 г. в 15:02 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 00:12 UTCresolved

   Между 22:00 UTC и 23:30 UTC KYT столкнулся с ошибкой при обработке некоторых переводов Solana. Сейчас вопрос решен, и мы проверяем количество пострадавших переводов. От клиентов не требуется никаких действий, поскольку переводы будут обрабатываться с нашей стороны. Если у вас возникли какие-либо дополнительные проблемы или есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 23:44 UTCmonitoring

   В настоящее время мы расследуем проблему, когда оповещения для Sentinel генерируются неправильно. Введено исправление, и мы продолжим следить за этим в течение следующих 12 часов. Следующее обновление в 10:00 UTC

2. 14 июля 2026 г. в 11:21 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление, и проблема больше не возникает для новых предупреждений. Сейчас мы работаем над заполнением оповещений. Следующее обновление в 17:00 UTC.

3. 14 июля 2026 г. в 13:27 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 14 июля 2026 г. в 13:31 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 16:46 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с ошибками как в пользовательском интерфейсе KYT, так и в API и проводим расследование. Следующее обновление в 17:30 UTC.

2. 2 июля 2026 г. в 17:29 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и ошибки больше не должны возникать как в интерфейсе KYT, так и в API. Мы проводим мониторинг для обеспечения стабильности. Следующее обновление в 23:30 UTC.

3. 2 июля 2026 г. в 21:15 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 01:02 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблему, затрагивающую Reactor, когда пользователи получают ошибки при выполнении нескольких действий на платформе. Мы предоставим дополнительные обновления здесь, как только появится больше информации. Следующее обновление в 02:00 UTC

2. 2 июля 2026 г. в 01:36 UTCmonitoring

   Введено исправление, и мы продолжим следить за стабильностью в течение следующих 12 часов. Реактор должен загружаться нормально. Если вы продолжаете испытывать какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с [email protected] Обновление в 13:30 UTC

3. 2 июля 2026 г. в 13:30 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июня 2026 г. в 12:02 UTCresolved

   В 9:43 утра UTC всем пользователям было запрещено открывать (или изменять, если они уже открыты) графики Next-Gen. У пользователей было от 10 до 17 минут простоя. Этот инцидент был урегулирован. Если у вас возникли какие-либо дополнительные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

Автоматический перевод официального обновления инцидента.