История сбоев Chit Chats

1. 21 октября 2026 г. в 15:37 UTCinvestigating

   В настоящее время наша команда расследует проблему с покупкой почтовых отправлений для лейблов Chit Chats International Tracked, SmartDrop Purolator и Return Purolator. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissement pour les étiquettes Chit Chats International avec suivi, SmartDrop Purolator et les étiquettes de retour Purolator.

2. 21 октября 2026 г. в 20:49 UTCresolved

   Спасибо за терпение - вопрос уже решен. Merci de votre patience - le problème est maintenant résolu.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 18:42 UTCresolved

   Развертывание вызвало кратковременное отключение обслуживания примерно на 10 минут. Служба полностью восстановлена. Мы предпринимаем шаги для предотвращения подобных сбоев в будущем. Мы приносим извинения за срыв.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 сентября 2026 г. в 17:44 UTCinvestigating

   В настоящее время наша команда расследует вопрос о покупке почтовых марок Chit Chats Connect и SmartDrop Canada Post. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 8 сентября 2026 г. в 00:58 UTCresolved

   Спасибо за терпение - вопрос уже решен. Merci de votre patience - le problème est maintenant résolu.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 17:50 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме с покупкой почтовых отправлений Chit Chats Select на платформе. Мы ожидаем, что почта будет доступна в ближайшее время. Мы приносим извинения за неудобства и предоставим еще одно обновление, когда почта будет доступна. Nous sommes au courant d'un problème lié à l'achat d'affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l'affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu'il sera available.

2. 24 августа 2026 г. в 19:16 UTCresolved

   Спасибо за ваше терпение. Теперь решены отдельные почтовые вопросы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 августа 2026 г. в 18:06 UTCinvestigating

   We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5 августа 2026 г. в 18:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 июля 2026 г. в 16:13 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с покупкой почты США (USPS) на платформе. Кроме того, обновления отслеживания на всех типах почтовых отправлений, кроме Canada Tracked, также не обновляются. Мы приносим извинения за неудобства и предоставим еще одно обновление, когда почта будет доступна. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu'il sera available.

2. 23 июля 2026 г. в 18:43 UTCmonitoring

   Почтовая покупка USPS снова работает, но мы все еще отслеживаем, так как может потребоваться некоторое время, чтобы обновить все отслеживание. L'achat de timbres USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuons à Surveiller la situation car la mise à jour de tous les suivis peut prendre un certain temps.

3. 24 июля 2026 г. в 04:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июня 2026 г. в 22:41 UTCinvestigating

   Our team is currently investigating an issue with purchasing postage for Chit Chats Connect and SmartDrop Canada Post labels. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

2. 23 июня 2026 г. в 16:25 UTCresolved

   Thank you for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

1. 5 июня 2026 г. в 18:03 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 5 июня 2026 г. в 18:51 UTCmonitoring

   The issue purchasing US Postage has been resolved, but re-attempting to purchase postage for the the same shipment will result in an error. To purchase postage for existing shipments, please duplicate or create a new shipment. For imported shipments, please re-import your shipments to ensure tracking events are fulfilled on your sales platform. ___ Le problème d'achat de l'affranchissement pour les États-Unis est résolu, mais toute nouvelle tentative d'achat d'affranchissement pour le même envoi entraînera une erreur. Pour affranchir des envois existants, veuillez dupliquer ou créer un nouvel envoi. Pour les envois importés, veuillez les réimporter afin que le suivi soit correctement mis à jour sur votre plateforme de vente.

3. 8 июня 2026 г. в 18:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 июня 2026 г. в 16:48 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 1 июня 2026 г. в 17:39 UTCresolved

   Issues with purchasing postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Les problèmes liés à l'achat d'affranchissements sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

1. 29 апреля 2026 г. в 17:56 UTCresolved

   The Chit Chats site was offline for about 12 minutes today due to a hardware failure that left resources in a state that could not automatically be failed over.

1. 27 апреля 2026 г. в 16:02 UTCinvestigating

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience. ________ We are currently investigating an issue with the eBay integration - unable to import orders at this time. Nous enquêtons actuellement sur un problème d'intégration avec eBay ; l'importation des commandes est impossible pour le moment.

2. 28 апреля 2026 г. в 17:19 UTCmonitoring

   We’re seeing eBay imports working again for some clients, but since eBay (https://developer.ebay.com/support/api-status/production/dns-resolution-failure-for-api-ebay-com) is still showing the issue as unresolved on their side, we’ll continue monitoring. __ Nous constatons que les importations eBay fonctionnent à nouveau pour certains clients, mais comme eBay indique toujours que le problème n'est pas résolu de son côté, nous allons continuer à surveiller la situation.

3. 29 апреля 2026 г. в 17:04 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 апреля 2026 г. в 17:05 UTCresolved

   eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.

1. 16 апреля 2026 г. в 20:35 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 16 апреля 2026 г. в 20:56 UTCresolved

   Thank you for your patience, the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 13 апреля 2026 г. в 20:53 UTCmonitoring

   The Chit Chats web site was very slow and mostly unusable for about 20 minutes today around 4 pm EDT. We have implemented a fix and will be monitoring.

2. 13 апреля 2026 г. в 23:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 февраля 2026 г. в 17:16 UTCinvestigating

   Canada Post services are temporarily unavailable due to a server outage, and the are working to resolve it as soon as possible. Les services de Postes Canada sont temporairement indisponibles en raison d'une panne de serveur, et des efforts sont déployés pour résoudre le problème au plus vite.

2. 27 февраля 2026 г. в 18:56 UTCresolved

   Thank you for your patience. The issue has now been resolved. Merci de votre patience. Le problème est maintenant résolu.

1. 23 февраля 2026 г. в 18:16 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Reconnect your Shopify store to proceed with importing your orders. Thanks for your patience. Le problème est maintenant résolu. Veuillez reconnecter votre boutique Shopify pour procéder à l'importation de vos commandes. Merci de votre patience. __ We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 25 февраля 2026 г. в 00:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 февраля 2026 г. в 22:46 UTCinvestigating

   The issue has now been resolved. Le problème est maintenant résolu. ____ We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

2. 18 февраля 2026 г. в 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 января 2026 г. в 19:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 20 января 2026 г. в 19:33 UTCresolved

   We were able to identify and resolve the issue with our Shopify integration. Shipment imports from Shopify are now working as expected. Thank you for your patience. __ Shopify nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Shopify dès maintenant. Merci de votre patience.

1. 24 декабря 2025 г. в 16:57 UTCinvestigating

   There is currently an issue with purchasing Chit Chats Canada Tracked and Chit Chats Slim postage on the platform. We are investigating this with our partner. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Il y a actuellement un problème avec l'achat des timbres Chit Chats Canada avec suivi et Chit Chats Mince sur la plateforme. Nous enquêtons sur ce problème avec notre partenaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que les timbres seront disponibles.

2. 24 декабря 2025 г. в 18:14 UTCresolved

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

1. 12 декабря 2025 г. в 18:06 UTCinvestigating

   Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu. ___ We are currently investigating issues with sending in support emails and help widget inquiries. We apologize for the inconvenience and will update here once it has been resolved. Nous enquêtons actuellement sur les problèmes d'envoi des e-mails d'assistance et des demandes via le widget d'aide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.

2. 12 декабря 2025 г. в 20:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 ноября 2025 г. в 16:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Etsy integration. At this time, importing shipments from Etsy is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Etsy. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Etsy n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

2. 27 ноября 2025 г. в 18:07 UTCresolved

   Etsy has informed us that they have identified and resolved the issue that was preventing importing. You can re-attempt importing your Etsy orders now. Thank you for your patience. __ Etsy nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Etsy dès maintenant. Merci de votre patience.