История сбоев Digicert

1. 5 октября 2026 г. в 18:31 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой CertCentral EU и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему CertCentral EU, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Информационный центр ЕС CertCentral EU - CertCentral EU - CertCentral EU Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 5 октября 2026 г. в 18:43 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 5 октября 2026 г. в 19:49 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 18:00 UTCinvestigating

   Мы расследуем этот вопрос с Аскетией для решения.

2. 6 октября 2026 г. в 14:14 UTCinvestigating

   Мы знаем о продолжающейся проблеме, связанной с мобильным приложением Go Sign, которое требуется для утверждения квалифицированных подписей. Исправление, которое было применено 5 октября 2026 года, должно было быть отменено из-за последующей ошибки во время подписания. В настоящее время пользователи мобильных Android сталкиваются с ошибкой в своем приложении во время авторизации. Мы продолжаем работать с нашим 3-м поставщиком услуг для выявления и решения проблемы в кратчайшие сроки.

3. 7 октября 2026 г. в 18:13 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 8 октября 2026 г. в 16:23 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 сентября 2026 г. в 11:28 UTCinvestigating

   После недавнего обновления безопасности пользователи мобильных приложений Go>Sign должны снова зарегистрировать свое устройство. Некоторые пользователи могут испытывать задержки в получении SMS OTP из-за автоматического управления безопасностью, временно блокирующего определенные номера телефонов. Эти временные блоки обычно очищаются в течение 15-30 минут. Если вы не получили OTP, подождите один час и попробуйте зарегистрироваться еще раз. Мы отслеживаем эту проблему в Case # 05155641 Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert

2. 29 сентября 2026 г. в 14:21 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 сентября 2026 г. в 10:55 UTCidentified

   Мы выявили проблему с доступом пользовательского интерфейса менеджера IOT как на экземплярах DC1 NL, так и на CH и работаем с командой инженеров, чтобы исправить ту же ошибку

2. 29 сентября 2026 г. в 11:22 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и теперь доступен доступ к пользовательскому интерфейсу менеджера IOT как в экземплярах DC1 NL, так и в CH.

3. 29 сентября 2026 г. в 16:00 UTCresolved

   Вопрос решен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 сентября 2026 г. в 14:39 UTCidentified

   Мы знаем о продолжающейся проблеме, связанной с мобильным приложением Go Sign, которое требуется для утверждения квалифицированных подписей. После недавнего обновления мобильного приложения Go Sign пользователи вышли из приложения и должны перерегистрироваться. Пожалуйста, свяжитесь с вашим администратором или службой поддержки DigiCert One по адресу [email protected], если эта проблема затрагивает вас, чтобы получить помощь в перерегистрации. Мы активно работаем над тем, чтобы этот вопрос был решен.

2. 28 сентября 2026 г. в 18:22 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 11:24 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой обслуживания СНГ и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case # 05135016 Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему Сервису, Вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Информационное обслуживание — CIS Service chev CIS Service の ー 05135016 Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 16 сентября 2026 г. в 11:54 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 16 сентября 2026 г. в 12:21 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 16 сентября 2026 г. в 12:30 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 16 сентября 2026 г. в 12:43 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 09:40 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с технической проблемой, затрагивающей наши каналы поддержки чата и электронной почты. Наш сторонний поставщик услуг активно работает над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением нормального обслуживания, вы также можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Обратите внимание, что ответы через чат и электронную почту могут быть отложены, пока мы работаем над решением этой проблемы. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше терпение. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Информирование об опасности — DigiCert Чаты и электронные письма через 3-го стороннего поставщика услуг の Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 16 сентября 2026 г. в 22:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 сентября 2026 г. в 07:03 UTCinvestigating

   Мы расследуем вопрос, затрагивающий список отзывов сертификатов (CRL), связанный с DigiCert G5 TLS RSA4096 SHA384 2021 CA1. Некоторые клиенты, выполняющие строгие проверки отзыва сертификата, могут столкнуться с валидацией сертификата или сбоями соединения. Наши инженерные команды активно работают над восстановлением нормального обслуживания. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их появления.

2. 15 сентября 2026 г. в 09:16 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 15 сентября 2026 г. в 09:49 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 сентября 2026 г. в 14:36 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой обслуживания ADSS и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case # 05127527 Отдельные подписавшие пользователи в настоящее время не могут подписывать документы или разрешать запросы на подпись с помощью приложения Go>Sign. Эта проблема также затрагивает SigningHub и другие сторонние приложения. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему сервису ADSS, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Инструктивный ա — ADSS ADSS Service ー 05127527 Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 11 сентября 2026 г. в 18:32 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 11 сентября 2026 г. в 18:33 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 12 сентября 2026 г. в 05:42 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 сентября 2026 г. в 05:49 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, затрагивающую наш платежный шлюз. Транзакции с использованием новых карт в настоящее время терпят неудачу, в то время как транзакции с использованием существующих карт могут испытывать периодические сбои.

2. 8 сентября 2026 г. в 07:11 UTCresolved

   Основываясь на нашем анализе, мы обнаружили, что все законные транзакции проходят нормально, а ошибки были вызваны подлинными сбоями.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 10:30 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

2. 4 сентября 2026 г. в 10:31 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой поддержки электронной почты DigiCert и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case # 05116620 Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашей системе поддержки DigiCert, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Информирование об опасности — DigiCert DigiCert Support Email System - электронная почта ー 05116620 Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

3. 4 сентября 2026 г. в 11:11 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 4 сентября 2026 г. в 13:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 августа 2026 г. в 17:10 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой CertCentral Services и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему CertCentral, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Информационные услуги — DigiCert CertCentral Service CertCentral Services - CertCentral Services Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 19 августа 2026 г. в 17:12 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 19 августа 2026 г. в 17:25 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 19 августа 2026 г. в 17:30 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 августа 2026 г. в 16:37 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой CertCentral EU Account Portal и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему CertCentral EU Account Portal, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert DigiCert Alert - CertCentral EU Intermitent Failure to Submit Certificate Requests CertCentral EU Account Portal (CertCentral EU Account Portal) Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 13 августа 2026 г. в 17:09 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 13 августа 2026 г. в 17:47 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 августа 2026 г. в 18:45 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашим менеджером жизненного цикла DigiCert One Trust (TLM) и работаем с поставщиком, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему DigiCert One Trust Life Cycle Manager (TLM), вы можете связаться с нами через: Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert .ー. . Информационные средства . . . . . . . . . . . . . TLM (DigiCert One Trust Life Cycle Manager) - один из руководителей жизненного цикла Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の ー ー

2. 11 августа 2026 г. в 18:55 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 11 августа 2026 г. в 19:32 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 августа 2026 г. в 12:35 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой сертификации и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case # 05069088 В то время как мы работаем над восстановлением доступа к нашему CertCentral, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Информационно-ориентированная деятельность — CertCentral СертЦентральная Выдача ーー Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 3 августа 2026 г. в 12:38 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 3 августа 2026 г. в 13:11 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 3 августа 2026 г. в 14:30 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 августа 2026 г. в 06:22 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой MPIC Агентов и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашим MPIC-агентам, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert sーs s Информационные агенты — MPIC Агенты MPIC Агенты s s s s Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 1 августа 2026 г. в 06:34 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 1 августа 2026 г. в 06:58 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июля 2026 г. в 10:26 UTCinvestigating

   DigiCert/QuoVadis Alert В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой Quovodis CRL и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case# 05058125 Телефон: +41 71 228 98 98 Электронная почта: [email protected] Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert/QuoVadis

2. 24 июля 2026 г. в 10:30 UTCinvestigating

   DigiCert/QuoVadis Alert В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой QuoVadis CRL и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case# 05058125 Телефон: +41 71 228 98 98 Электронная почта: [email protected] Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert/QuoVadis

3. 24 июля 2026 г. в 11:25 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 24 июля 2026 г. в 11:40 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 июля 2026 г. в 20:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с нашей системой CertCentral и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пока мы работаем над восстановлением доступа к нашему CertCentral, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー Интенсивный Интенсивный Интенсивный центр CertCentral の Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 17 июля 2026 г. в 20:31 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 17 июля 2026 г. в 20:44 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 17 июля 2026 г. в 21:04 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 июля 2026 г. в 18:11 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем техническую проблему с потенциальной деградацией OCSP/CRL в Мумбаи и работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Мы отслеживаем эту проблему в Case # 05028250 Пока мы работаем, чтобы подтвердить услуги OCSP / CRL в Мумбаи, вы можете связаться с нами через: Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить вам. Поддержка DigiCert ー НАСТОЯЩЕЕ ОБРАЩЕНИЕ - DigiCert Alert - Региональная деградация OCSP / CRL - Мумбаи, IN Деградация OCSP / CRL в Мумбаи, IN の ー 05028250 Телефон: Позвоните нам Чат: Чат с нами Электронная почта: Сообщите нам の の

2. 1 июля 2026 г. в 18:15 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 1 июля 2026 г. в 20:11 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июня 2026 г. в 09:47 UTCinvestigating

   We are currently experiencing a technical problem with our AI Chatbot system and are working to resolve the issue as quickly as possible. We are tracking this issue under Case# 04990388 While we work to restore access to our AI Chatbot, you can contact us through: Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support We apologize for any inconvenience this may cause you. DigiCert Support デジサート ウェブサイトセキュリティアラート情報 – AI Chatbot 現在、 AI Chatbot はテクニカル面における問題が確認されており、復旧にむけて調査を進めています。 ケース番号 04990388 何かご不明な点、ご質問等がございましたらこちらからお願いいたします。 Telephone: Call us Chat: Chat with us Email: Message us ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 デジサートウェブサイトセキュリティサポート

2. 8 июня 2026 г. в 10:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 июня 2026 г. в 11:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.