История сбоев Docplanner

1. 26 августа 2026 г. в 08:52 UTCinvestigating

   В настоящее время произошел инцидент, затрагивающий подмножество сервисов на платформе Docplanner. Услуги, включая электронные рецепты, электронные рекомендации и отпуск по болезни, в настоящее время недоступны. Наша инженерная команда активно изучает этот вопрос и работает над тем, чтобы как можно скорее восстановить пострадавшие службы. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 26 августа 2026 г. в 09:16 UTCidentified

   Наша инженерная команда определила проблему и работает над немедленным решением.

3. 26 августа 2026 г. в 09:29 UTCmonitoring

   Наша команда внедрила исправление и подтвердила, что сервис теперь доступен. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, и ценим ваше терпение и понимание.

4. 26 августа 2026 г. в 09:45 UTCresolved

   Этот вопрос был полностью решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 20:24 UTCinvestigating

   Резюме в Noa Notes требуют больше времени для создания

2. 21 августа 2026 г. в 21:01 UTCidentified

   Проблема была выявлена, и было внесено исправление.

3. 21 августа 2026 г. в 22:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 августа 2026 г. в 08:25 UTCinvestigating

   С 01:08 по 18 августа 2026 года клиенты в Италии могут испытывать сбои при подаче или обработке электронных счетов-фактур. Наша команда выявила проблему подключения, затрагивающую службу электронного выставления счетов, и активно работает над восстановлением полной функциональности. Мы искренне извиняемся за нарушение и предоставим дальнейшие обновления по мере продвижения нашего расследования.

2. 18 августа 2026 г. в 10:19 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 августа 2026 г. в 20:11 UTCidentified

   Some users may be experiencing intermittent issues accessing or saving data on our platform. Our team has identified the root cause and is actively working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide further updates as the situation progresses.

2. 11 августа 2026 г. в 21:08 UTCidentified

   Incident update: App Service Disruption

3. 11 августа 2026 г. в 22:50 UTCmonitoring

   We have applied a fix to address the recent issue and are actively monitoring platform stability to ensure full service restoration. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience.

4. 11 августа 2026 г. в 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 августа 2026 г. в 19:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 августа 2026 г. в 19:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 июля 2026 г. в 15:30 UTCinvestigating

   Мы переживаем более длительное время генерации резюме. Команда расследует

2. 16 июля 2026 г. в 15:38 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 16 июля 2026 г. в 15:42 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июля 2026 г. в 08:28 UTCinvestigating

   Поколение резюме занимает больше времени, чем ожидалось для Noa Notes Spain

2. 15 июля 2026 г. в 08:55 UTCidentified

   Проблемы с генерацией резюме

3. 15 июля 2026 г. в 09:22 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 июля 2026 г. в 15:28 UTCinvestigating

   Incident update: Elevated Response Times and Errors

2. 9 июля 2026 г. в 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 июля 2026 г. в 19:43 UTCinvestigating

   The team is currently investigating the issue.

2. 6 июля 2026 г. в 19:56 UTCidentified

   The issue has been identified and we released a fix already.

3. 6 июля 2026 г. в 19:57 UTCmonitoring

   The fix has been released, we are monitoring.

4. 6 июля 2026 г. в 20:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 июля 2026 г. в 17:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6 июля 2026 г. в 17:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 июля 2026 г. в 17:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 июля 2026 г. в 17:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 июля 2026 г. в 14:55 UTCinvestigating

   Doctor profile pages cannot be seen by users. We are investigating the issue

2. 3 июля 2026 г. в 15:03 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring the issue

3. 3 июля 2026 г. в 15:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 июля 2026 г. в 14:13 UTCinvestigating

   Summaries generation might be slower than usual and users might not be able to start new recordings.

2. 2 июля 2026 г. в 14:49 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix has been rolled out. We are validating.

3. 2 июля 2026 г. в 15:19 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29 июня 2026 г. в 12:31 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

2. 29 июня 2026 г. в 13:00 UTCmonitoring

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

3. 29 июня 2026 г. в 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 июня 2026 г. в 17:53 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 18 июня 2026 г. в 18:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 июня 2026 г. в 18:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 июня 2026 г. в 18:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 июня 2026 г. в 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 июня 2026 г. в 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 июня 2026 г. в 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 июня 2026 г. в 15:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 июня 2026 г. в 16:08 UTCidentified

   The issue has been identified, the team is working on a fix.

2. 12 июня 2026 г. в 16:11 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring.

3. 12 июня 2026 г. в 16:19 UTCresolved

   Incident update: Noa Notes is down in South America

1. 12 июня 2026 г. в 10:08 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace degraded

2. 12 июня 2026 г. в 10:38 UTCresolved

   Incident update: Marketplace degraded

1. 9 июня 2026 г. в 15:10 UTCinvestigating

   Our booking processes are being delayed, you might see stale slot and have to wait for booking confirmations

2. 9 июня 2026 г. в 15:39 UTCidentified

   We identified and resolved the issue, we are working on backfilling booking synchronisation

3. 9 июня 2026 г. в 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 июня 2026 г. в 22:54 UTCinvestigating

   Our team is investigating the issue.

2. 3 июня 2026 г. в 23:02 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, we are monitoring the changes.

3. 3 июня 2026 г. в 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.