История сбоев Easypost

1. 27 августа 2026 г. в 17:26 UTCidentified

   Во время развертывания мы столкнулись с краткой деградацией основных API. Это изменение было отменено, и стабильность API улучшается.

2. 27 августа 2026 г. в 17:40 UTCresolved

   Все системы вернулись в нормальное состояние, и API снова стали полностью функциональными.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 14:57 UTCinvestigating

   Мы расследуем первопричину этого вопроса.

2. 23 июля 2026 г. в 15:36 UTCinvestigating

   EasyPost испытывает внутреннюю сетевую проблему, которая влияет на все операции. Мы продолжаем расследование.

3. 23 июля 2026 г. в 15:42 UTCinvestigating

   Мы продолжаем исследовать проблему и будем продолжать обновлять эту страницу, поскольку у нас есть дополнительная информация.

4. 23 июля 2026 г. в 15:58 UTCinvestigating

   Мы работаем с нашим хостинг-провайдером, поскольку они изучают проблемы подключения к нашему основному центру обработки данных.

5. 23 июля 2026 г. в 16:27 UTCinvestigating

   Мы продолжаем взаимодействовать с нашим хостинг-провайдером, поскольку они изучают проблемы подключения к нашему основному центру обработки данных.

6. 23 июля 2026 г. в 16:37 UTCidentified

   Сбои в обслуживании, влияющие на EasyPost, вызваны постоянной проблемой подключения к нашему хостинг-провайдеру. Провайдер подтвердил проблему и активно работает над ее решением. В течение этого времени клиенты могут столкнуться с ошибками или неудавшимися запросами («сервис недоступен») при использовании API и панели инструментов EasyPost. Поскольку разрешение зависит от восстановления нашего хостинг-провайдера, у нас еще нет предполагаемого времени для восстановления. Наша команда активно отслеживает и восстановит полный сервис, как только связь будет восстановлена. Мы опубликуем еще одно обновление в течение 60 минут или раньше, если ситуация изменится.

7. 23 июля 2026 г. в 17:53 UTCidentified

   Продолжающаяся проблема подключения к нашему хостинг-провайдеру по-прежнему влияет на услуги EasyPost. Провайдер подтвердил проблему и активно работает над ее решением. В течение этого времени клиенты могут столкнуться с ошибками или неудавшимися запросами («сервис недоступен») при использовании API и панели инструментов EasyPost. В ожидании того, что наш хостинг-провайдер восстановит сетевое подключение к нашим услугам, EasyPost работает над возвращением выбранных услуг в онлайн через наш резервный центр обработки данных.

8. 23 июля 2026 г. в 18:08 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над восстановлением выбранных сервисов EasyPost через наш резервный центр обработки данных. Поскольку мы обращаемся к наиболее важным услугам, это должно учитывать глобальные показатели ошибок в дополнение к восстановлению функциональности, предоставляемой этими услугами.

9. 23 июля 2026 г. в 18:13 UTCidentified

   Хостинг-провайдер EasyPost уведомил нас о том, что они выявили ключевые проблемы с подключением к сети и надеются получить обновление в течение следующих 30 минут. В то же время EasyPost Engineering продолжает работать над восстановлением отдельных сервисов через наш резервный центр обработки данных. Мы обновим статус в течение следующих 30 минут - как для обновления восстановления наших услуг, так и для общего состояния сети нашего основного центра обработки данных.

10. 23 июля 2026 г. в 18:29 UTCmonitoring

    Мы начинаем видеть улучшенную связь в нашем основном центре обработки данных. Мы будем продолжать следить и обновлять статус по мере развития ситуации.

11. 23 июля 2026 г. в 18:54 UTCmonitoring

    Услуги перевозчика начинают восстанавливаться.

12. 23 июля 2026 г. в 18:55 UTCmonitoring

    Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

13. 23 июля 2026 г. в 19:21 UTCmonitoring

    Сетевое подключение к нашим дата-центрам полностью восстановлено, службы EasyPost работают в штатном режиме, а общесистемные показатели ошибок восстановлены до нормального уровня. Это нарушение было вызвано проблемой подключения у нашего хостинг-провайдера, которая с тех пор была решена. EasyPost Engineering будет продолжать отслеживать и устранять любые последствия отключения. Обратите внимание, что данные отслеживания и отчетности могут отставать из-за отставания в обработке.

14. 23 июля 2026 г. в 21:36 UTCmonitoring

    Сервисы EasyPost остаются полностью работоспособными, а общесистемные показатели ошибок находятся на нормальном уровне. Данные отслеживания и отчетности, которые были задержаны во время инцидента, продолжают набирать обороты. Мы активно отслеживаем его прогресс и подтвердим, как только все отложенные данные будут полностью обработаны. Спасибо вам за ваше терпение.

15. 23 июля 2026 г. в 22:26 UTCresolved

    Этот инцидент урегулирован. Услуги EasyPost полностью работоспособны. Все данные, которые были задержаны во время инцидента, были обработаны.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июля 2026 г. в 21:07 UTCinvestigating

   Мы испытываем снижение производительности и увеличение ошибок аутентификации. В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 22 июля 2026 г. в 22:07 UTCidentified

   Проблема была идентифицирована как повышенная частота ошибок от UPS API для всех операций UPS DAP. Учетные записи UPS DAP переживают сбой. Аккаунты UPS BYOA работают в обычном режиме.

3. 22 июля 2026 г. в 23:20 UTCmonitoring

   UPS внедрила исправление и операции UPS DAP восстанавливаются. Мы проводим мониторинг, чтобы подтвердить полную стабильность. Учетные записи UPS BYOA продолжают работать в обычном режиме.

4. 23 июля 2026 г. в 00:17 UTCmonitoring

   Мы продолжаем работать над полным восстановлением операций UPS DAP. Некоторые клиенты, использующие учетные записи UPS (DAP), могут по-прежнему испытывать ошибки, пока мы завершаем последние шаги по восстановлению обслуживания. Мы внимательно следим и подтвердим это после полного решения. Учетные записи UPS BYOA и других операторов продолжают работать в обычном режиме.

5. 23 июля 2026 г. в 00:36 UTCresolved

   Операции UPS DAP полностью восстановлены. Клиенты, использующие учетные записи UPS (DAP), предоставляемые EasyPost, могут снова запрашивать тарифы UPS и создавать поставки UPS без проблем. Учетные записи UPS BYOA и других операторов работают в обычном режиме. Мы ценим ваше терпение, пока мы работали с UPS, чтобы решить эту проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 июля 2026 г. в 18:18 UTCinvestigating

   We are experiencing degrading API performance. We are investigating root cause.

2. 9 июля 2026 г. в 18:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 июля 2026 г. в 18:24 UTCidentified

   The issue has been identified and are working on resolving it.

4. 9 июля 2026 г. в 18:28 UTCresolved

   All API operations have returned to normal.

1. 8 июля 2026 г. в 20:38 UTCidentified

   UPS operations are degraded due to rate limiting by UPS. We are aware and monitoring the status.

2. 8 июля 2026 г. в 20:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 июля 2026 г. в 00:43 UTCresolved

   UPS operations have returned to normal.  Some impacted customers may need to re-authenticate their BYOA accounts. See https://support.easypost.com/hc/en-us/articles/26635027512717-UPS-OAuth-2-0-Update#:~:text=Account%20Authorization for more details.

1. 26 июня 2026 г. в 16:32 UTCinvestigating

   We're experiencing reduced performance and increased timeouts/error responses from FedEx APIs. We've reached out to FedEx and will update this incident when we learn more.

2. 26 июня 2026 г. в 16:47 UTCidentified

   FedEx confirmed the outage but has no ETA for full restoration.

3. 26 июня 2026 г. в 19:41 UTCmonitoring

   FedEx API error rates have returned to normal. FedEx is reporting the status as resolved. Will continue to monitor.

4. 26 июня 2026 г. в 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 июня 2026 г. в 10:39 UTCresolved

   We had a brief outage of USPS shipment buys.

1. 11 июня 2026 г. в 17:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 июня 2026 г. в 19:11 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 июня 2026 г. в 20:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 июня 2026 г. в 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 июня 2026 г. в 17:46 UTCinvestigating

   We are seeing elevated timeouts with our Gori integration. We have reached out to Gori for more information and are investigating.

2. 5 июня 2026 г. в 18:05 UTCmonitoring

   The Gori API appears to be recovering. We are continuing to monitor. Performance is improving, though some requests are still timing out.

3. 5 июня 2026 г. в 18:29 UTCresolved

   Gori API timings have returned to baseline and the service is operating normally again.

1. 5 июня 2026 г. в 14:37 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 5 июня 2026 г. в 14:56 UTCidentified

   EasyPost has identified the error and is taking corrective action. Initial indicators are that service is stabilizing.

3. 5 июня 2026 г. в 15:01 UTCmonitoring

   Service has normalized. We will continue to monitor.

4. 5 июня 2026 г. в 15:16 UTCresolved

   Service remains stable. This issue is resolved.

1. 3 июня 2026 г. в 17:28 UTCinvestigating

   Async processing of updates and events are currently delayed. EasyPost is investigating the issue.

2. 3 июня 2026 г. в 17:57 UTCmonitoring

   EasyPost has identified and addressed the issue. We will continue to monitor.

3. 3 июня 2026 г. в 18:46 UTCresolved

   Service has continued to operate normally. This incident is resolved.

1. 2 июня 2026 г. в 23:09 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues related to customer's ability to login into easypost.com and manage account.

2. 2 июня 2026 г. в 23:16 UTCresolved

   We identified and resolved the issue. The website is fully operational again

1. 27 мая 2026 г. в 21:18 UTCinvestigating

   Customers using the EasyPost Advanced Tracking may experience decreased availability of this feature. We have identified the root cause and are actively working to remediate the issue.

2. 27 мая 2026 г. в 21:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 27 мая 2026 г. в 22:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 27 мая 2026 г. в 22:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 27 мая 2026 г. в 22:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 мая 2026 г. в 18:49 UTCidentified

   We received automated alerts regarding partial outage to APIs. The team has responded and service is normalizing. Total impact was approximately 5 min.

2. 22 мая 2026 г. в 19:02 UTCresolved

   Service remains stable and back to normal operation.

1. 22 мая 2026 г. в 01:18 UTCinvestigating

   Customers using Canada Post wallet accounts may experience errors rating or buying labels. We are in contact with Canada Post and working to resolve this issue.

2. 22 мая 2026 г. в 16:35 UTCinvestigating

   We are in contact with Canada Post and continuing to work to resolve this issue.

3. 22 мая 2026 г. в 20:37 UTCidentified

   Working with Canada Post, we have identified the issue and are rolling out a fix. Wallet customers should start to see improvement soon. We are continuing with remediation on our side as we roll out the fix.

4. 22 мая 2026 г. в 21:08 UTCmonitoring

   The fix appears to be holding. It is our fervent hope that this issue is now resolved. We will continue to monitor to ensure it doesn't recur.

5. 22 мая 2026 г. в 22:36 UTCresolved

   This incident has been resolved. Canada Post wallet accounts are operating normally.

1. 19 мая 2026 г. в 18:49 UTCinvestigating

   EasyPost is currently experiencing issues with all DHL eCommerce Solutions shipment functions due to an outage on their API. We are actively investigating the issue and are in communication with the carrier to resolve it.

2. 19 мая 2026 г. в 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 мая 2026 г. в 16:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 мая 2026 г. в 16:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 мая 2026 г. в 16:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 апреля 2026 г. в 11:13 UTCidentified

   We have identified the underlying issue and are working on resolving it

2. 28 апреля 2026 г. в 13:01 UTCmonitoring

   The underlying issue has been mitigated and we are monitoring

3. 28 апреля 2026 г. в 15:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 апреля 2026 г. в 18:01 UTCidentified

   Our payment provider has made an unexpected change, we are working with them to resolve the issue.

2. 3 апреля 2026 г. в 19:24 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 апреля 2026 г. в 20:46 UTCresolved

   This incident has been resolved; users are once again able to link their bank accounts.

1. 16 марта 2026 г. в 19:28 UTCidentified

   A DAI Post SSL certificate expired Mar 15 10:54:27 2026 GMT. This prevents Easypost from securely connecting to DAI Post servers and may block some rating and label purchases. We are in communication with DAI Post about this issue.

2. 16 марта 2026 г. в 22:11 UTCmonitoring

   We have implemented a configuration change at DAI Post's request that should resolve the issue.

3. 16 марта 2026 г. в 22:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.