История сбоев Geckoboard

1. 28 августа 2026 г. в 13:39 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, затрагивающую некоторых клиентов, в которой приборные панели могут показаться пустыми. Наша команда активно работает над выявлением причины и восстановлением нормальной работы приборной панели. Мы предоставим еще одно обновление, как только у нас будет больше информации.

2. 28 августа 2026 г. в 15:27 UTCidentified

   Мы выявили проблему, препятствующую правильной загрузке некоторых приборных панелей, и наша команда работает над исправлением. Мы предоставим дополнительные обновления, поскольку у нас есть больше информации.

3. 31 августа 2026 г. в 13:40 UTCmonitoring

   Мы выпустили обновление для решения проблемы, и панели инструментов теперь должны загружаться, как и ожидалось. Мы продолжим следить за ситуацией.

4. 1 сентября 2026 г. в 06:35 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая некоторые панели приборов от неправильного отображения, теперь решена. Спасибо за ваше терпение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 14:09 UTCidentified

   Некоторые клиенты испытывают проблемы с незагрузкой виджетов Dropbox из-за продолжающегося инцидента с Dropbox: https://status.dropbox.com/incidents/q9v98cvgfbms. Мы отслеживаем ситуацию и поделимся еще одним обновлением, как только у нас будет больше информации.

2. 21 августа 2026 г. в 14:32 UTCmonitoring

   Dropbox внедрил исправление в 14:26 UTC, и виджеты постепенно возвращаются в онлайн. Мы продолжаем следить за ситуацией.

3. 21 августа 2026 г. в 17:18 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая учетные записи Dropbox, была решена, и виджеты загружаются нормально. Если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по адресу [email protected], и мы поможем вам в этом.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 августа 2026 г. в 15:22 UTCidentified

   Мы знаем об отключении услуг у нашего поставщика платежных платформ, что влияет на периодические выставления счетов и API управления подпиской, что может помешать некоторым пользователям совершать платежи или изменять планы. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления информации.

2. 18 августа 2026 г. в 17:50 UTCresolved

   Наш поставщик платежных услуг устранил сбои, влияющие на выставление счетов, и API управления подпиской. Если у вас возникли какие-либо проблемы с подпиской, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой непосредственно по адресу [email protected] для получения дополнительной помощи.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 11:32 UTCidentified

   Нам известно об инциденте, затрагивающем Campaign Monitor (https://status.campaignmonitor.com/incident/692706), который будет затрагивать виджеты клиентов с использованием интеграции. Их команда знает о проблеме и работает над исправлением.

2. 16 июля 2026 г. в 12:34 UTCresolved

   Проблема с мониторингом кампании была решена их командой.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 08:32 UTCidentified

   Мы знаем о проблеме, которая мешает некоторым клиентам зарегистрироваться через Single Sign-On (SSO). Это вызвано отключением стороннего поставщика аутентификации, и их команда активно работает над исправлением. Пользователи, которые входят с адресом электронной почты и паролем, могут войти в систему как обычно. Все остальные части нашей платформы остаются полностью работоспособными. Мы внимательно следим и будем публиковать обновления здесь, как мы знаем больше.

2. 16 июля 2026 г. в 10:48 UTCresolved

   Вопрос, касающийся регистрации SSO, решен. Поставщик upstream развернул исправление и подтвердил восстановление, а логины SSO снова работают нормально (https://status.workos.com/). Все остальные функции платформы остались незатронутыми. Если у вас все еще есть проблемы с входом, пожалуйста, свяжитесь с [email protected].

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июня 2026 г. в 12:34 UTCidentified

   We’re investigating an issue affecting some customers using our legacy dashboards, in which they may fail to load. We’ve identified the root cause and are actively working on a fix. We’ll provide another update as soon as we have more information.

2. 29 июня 2026 г. в 13:02 UTCmonitoring

   We've released an update to resolve the issue. All dashboards should be loading seamlessly again. We'll continue monitoring the situation and update you shortly.

3. 29 июня 2026 г. в 13:22 UTCresolved

   The issue affecting legacy dashboards has now been resolved. Thank you for your patience while we worked on a fix. If you continue to experience any issues, please contact us at [email protected].

1. 23 июня 2026 г. в 16:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing some users from adding or editing dashboard widgets. We will provides updates as more information is available.

2. 23 июня 2026 г. в 16:23 UTCresolved

   A fix has been implemented for the issue preventing some users from adding or editing dashboard widgets, and widgets can now be added and edited normally. If you continue to experience any unexpected behavior, please reach out to our team at [email protected] for further assistance.

1. 19 июня 2026 г. в 16:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with Spreadsheets widgets. We'll provide updates as we learn more.

2. 19 июня 2026 г. в 16:28 UTCmonitoring

   We've released an update to resolve the issues with the Spreadsheets widgets. We'll continue monitoring the situation and update you shortly

3. 19 июня 2026 г. в 16:42 UTCresolved

   Service incident related to Spreadsheets is now resolved. Thank you for your patience. Please contact us at [email protected] if you experience any further issues.

1. 3 июня 2026 г. в 13:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our Shopify integration, and we'll provide updates as we learn more.

2. 3 июня 2026 г. в 14:38 UTCidentified

   We are currently investigating whether this is related to an ongoing outage on Shopify's side affecting admins, storefronts, checkouts, and Retail POS. You can follow Shopify's own status updates at https://www.shopifystatus.com. We will update this page as we learn more.

3. 3 июня 2026 г. в 15:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring.

4. 3 июня 2026 г. в 18:40 UTCresolved

   The issue impacting Shopify connections has been resolved. Please reach out to [email protected] if you are experiencing any further issues.

1. 14 мая 2026 г. в 11:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating potential issues with widgets not refreshing. We'll provide updates as we learn more.

2. 14 мая 2026 г. в 12:39 UTCidentified

   We have identified the root cause for the issue that is currently preventing widgets from refreshing and are currently working on its fix. More info to follow.

3. 14 мая 2026 г. в 12:52 UTCmonitoring

   We've released an update to resolve the issues with widgets not refreshing. We'll continue monitoring the situation and update you shortly

4. 14 мая 2026 г. в 12:57 UTCresolved

   Service incident related to widgets not refreshing is now resolved. Please contact us at [email protected] if you experience any further issues.

1. 6 мая 2026 г. в 07:47 UTCinvestigating

   Due to Klaviyo's outage, the widgets are no longer working. We are currently investigating this issue, and we'll provide updates as we learn more.

2. 6 мая 2026 г. в 07:56 UTCidentified

   We have identified the root cause and are currently working on a fix.

3. 6 мая 2026 г. в 08:30 UTCmonitoring

   We've released an update, and everything should be working as expected again. We'll continue monitoring the situation.

4. 6 мая 2026 г. в 11:06 UTCresolved

   Service incident related to the Klaviyo integration is now resolved. Please contact us at [email protected] if you experience any further issues.

1. 30 апреля 2026 г. в 13:43 UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue affecting HubSpot, Aircall and Pipedrive refresh times

2. 30 апреля 2026 г. в 14:09 UTCresolved

   Service incident affecting HubSpot, Aircall and Pipedrive refresh times is now resolved. Please contact us at [email protected] if you experience any further issues.

1. 14 апреля 2026 г. в 09:44 UTCidentified

   We're aware of an issue which may be causing some users to be unable to load the Geckoboard app or post to their Datasets endpoints. We've identified the cause and are working on a fix.

2. 14 апреля 2026 г. в 11:24 UTCidentified

   Our engineers have isolated the cause and we're working on ensuring that the issue does not recur. We'll update you once the issue is fully resolved.

3. 14 апреля 2026 г. в 14:19 UTCresolved

   We've successfully resolved the underlying issue. Thank you for your patience.

1. 24 марта 2026 г. в 19:12 UTCinvestigating

   We are experiencing an issue that may prevent connecting with MS Teams, as well as degraded performance with snapshots/notifications posting to MS Teams channels. We are currently investigating and awaiting further information from Microsoft on the scope of the issue. We will provide further details as they are available.

2. 24 марта 2026 г. в 20:58 UTCresolved

   The issue impacting MS Teams has been resolved. New connections and snapshots are working again as expected. Please reach out to our team at [email protected] if you have any further trouble with your MS Teams connections.

1. 17 марта 2026 г. в 14:23 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from creating new Slack connections. We'll provide updates as we learn more.

2. 17 марта 2026 г. в 14:34 UTCmonitoring

   We've released an update to resolve the issues with Slack connections and are continuing to monitor the situation. We will provide further updates as they are available.

3. 17 марта 2026 г. в 14:55 UTCresolved

   The incident involving Slack connections has now been resolved. Thank you for your patience. Please contact us at [email protected] if you need any further assistance.

1. 10 марта 2026 г. в 16:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing some dashboard widgets to fail to load over TV connections. We have identified the cause and are currently working to resolve it. We'll provide another update soon.

2. 10 марта 2026 г. в 16:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for widgets failing to load on TV screens, and we are monitoring the results. We will provide further updates as they are available.

3. 10 марта 2026 г. в 16:46 UTCresolved

   The incident involving some widgets failing to load on TV screens has now been resolved. Thank you for your patience. Please contact us at [email protected] if you need any further assistance.

1. 2 марта 2026 г. в 10:42 UTCinvestigating

   We’re currently investigating an issue affecting users attempting to create new Aircall integrations. Existing Aircall connections remain unaffected at this time.

2. 2 марта 2026 г. в 10:57 UTCmonitoring

   The fix is out! All connections, including newly created ones, are functioning as expected. Please get in touch if you still notice any issues.

3. 2 марта 2026 г. в 11:33 UTCresolved

   The issue affecting the creation of new Aircall integrations has been fully resolved. All services are operating normally. Please contact us at [email protected] if you experience any further issues.

1. 23 февраля 2026 г. в 09:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with the Airtable integration. We'll provide updates as we learn more.

2. 23 февраля 2026 г. в 10:56 UTCidentified

   We have identified that the issue with Airtable connections was caused by an Airtable outage on Friday (Feb 21, 2026). The outage affected the tokens we use to fetch Airtable data, rendering them invalid. To resolve this issue, affected customers need to reconnect their connections from https://app.geckoboard.com/admin/connections. We will also reach out to any affected customers separately via email. For any further questions, please feel free to contact our support team at [email protected].

3. 23 февраля 2026 г. в 15:34 UTCresolved

   We have sent reconnection emails to all affected customers, and you can also reconnect in the app from https://app.geckoboard.com/admin/connections. Thank you for your patience. Please contact us at [email protected] if you experience any further issues or have questions.

1. 23 февраля 2026 г. в 09:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with password resets. We'll provide updates as we learn more.

2. 23 февраля 2026 г. в 09:29 UTCidentified

   We have identified the root cause of the password reset issue and are currently working on a solution.

3. 23 февраля 2026 г. в 10:41 UTCresolved

   This issue affecting password resets is now resolved. If you still experience any difficulties, please get in touch with our support team at [email protected].

1. 13 февраля 2026 г. в 07:52 UTCinvestigating

   We're noticing issues with Airtable connections again and are working on it. We'll provide updates as we learn more.

2. 13 февраля 2026 г. в 08:57 UTCmonitoring

   We've released an update to resolve the issues with the Airtable connections. We'll continue monitoring the situation and update you shortly.

3. 13 февраля 2026 г. в 10:03 UTCresolved

   The issue with Airtable connections has been resolved. If you run into any further issues, please don't hesitate to get in touch.